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Perguntas frequentes

  1. Como faço uma encomenda?

Para fazer uma encomenda no nosso site, siga estes passos:

Navegue pelo catálogo e adicione os produtos desejados ao carrinho.

Vá ao carrinho e clique em "Proceder para encomenda".

Preencha o formulário com os seus dados de envio e pagamento.

Confirme a encomenda e receberá um email de confirmação com os detalhes.

 

     2. Posso modificar ou cancelar uma encomenda?

Se acabou de fazer uma encomenda e deseja modificá-la ou cancelá-la, por favor contacte-nos imediatamente através do endereço de email fornecido acima. Faremos o possível para o ajudar.

 

    3. Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Aceitamos várias opções de pagamento, incluindo cartão de crédito e PayPal. Pode encontrar todas as opções durante a fase de pagamento no momento da encomenda e na página dedicada.

 

    4. Como posso rastrear a minha encomenda?

Assim que for enviado, receberá um email de confirmação contendo o número de rastreamento da sua encomenda. Pode usar este número para monitorizar o estado da entrega.

 

Atendimento ao Cliente

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