TERMES ET CONDITIONS DE VENTE

 

Les présentes Conditions Générales régissent la vente des produits proposés sur le site www.cupidodesign.com et encadrent leur utilisation. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les Conditions Générales de Vente et la Politique de Confidentialité à tout moment, par exemple en réponse à des changements législatifs, réglementaires ou à des modifications des fonctionnalités du Site. Ces modifications seront communiquées aux Utilisateurs par le biais d'un avis sur le Site, restant visible pendant 10 (dix) jours à compter de la date de publication de la modification.

La boutique en ligne de ce Site est gérée via la plateforme de commerce électronique fournie par Shopify Inc., qui permet la vente des produits du Vendeur. Il est important de souligner que la vente de produits en ligne est soumise aux dispositions du Code de la consommation (Décret législatif n° 206/2005) et du Code du commerce électronique (Décret législatif n° 70/2003). Ci-dessous figurent les Conditions Générales de Vente, applicables à tous les Produits vendus sur le Site."

 

ART. 1. DÉFINITIONS

Aux fins du présent contrat, cela signifie :

Vendeur : Excelsior Group SRL Numéro de TVA IT16965661008, N. REA RM - 1688156, dont le siège social est à Circonvallazione Clodia 163 CAP 00195, ROME (RM), e-mail : info@cupidodesign.com,

Conditions générales ou Contrat : l'ensemble de ces clauses contractuelles qui déterminent et définissent les relations entre le Vendeur et le Client.

Plateforme ou Site : le Site www.cupidodesign.com

Utilisateurs : toute personne qui accède au Site et poursuit sa navigation

Client : toute personne qui achète les produits vendus via le Site.

Consommateur : la personne physique qui agit à des fins sans rapport avec une activité professionnelle ou entrepreneuriale.

Professionnel : la personne physique ou morale qui agit dans l'exercice de son activité entrepreneuriale et commerciale et qui achète avec un numéro de TVA.

Produits : vente, sous le régime du Commerce Electronique, principalement de toiles, accessoires d'ameublement et assimilés.

Bon de commande ou Commande : la proposition d'achat formulée par l'Utilisateur au travers des procédures du Site et notamment au travers du Panier.

Achat : l'achat onéreux des produits ci-dessus à partir du jour de la conclusion de l'achat.

Panier : la phase de la procédure d'achat dans laquelle l'utilisateur formule sa proposition d'achat, en sélectionnant les modes de paiement, de livraison des marchandises et similaires.

 

ART. 2 OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent aux produits détaillés à l'article 3 ci-dessous et sont valables pour toute relation contractuelle entre le Vendeur et les Utilisateurs du Site, qu'ils agissent en qualité de Consommateurs, au sens de la législation en vigueur, ou qu'ils agissent en qualité de Professionnels.

Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales s'avèrent nulles, inefficaces ou inapplicables, cette nullité, inefficacité ou inapplicabilité n'affectera pas la validité et l'opposabilité des clauses restantes. Dans une telle hypothèse, les parties s'engagent à remplacer la clause nulle, inefficace ou inopposable par une clause valide et effective ayant, dans la mesure du possible, le même effet que la clause originale.

 

ART. 3 DESCRIPTION DES PRODUITS

Ce Site est dédié à la vente au détail, opérant sous le régime du Commerce Electronique. L'offre comprend principalement des Canvas, des Canvas personnalisables avec des cadres de différentes couleurs, des objets d'ameublement et des produits similaires. Chaque produit proposé est soigneusement décrit et illustré dans les rubriques respectives du Site.

Les images de produits publiées sur le Site sont destinées à fournir une représentation la plus fidèle possible des articles proposés. Il est toutefois important de noter que de légers écarts ou différences peuvent intervenir entre les représentations graphiques ou photographiques des produits et leur aspect réel. Ainsi, les photographies et représentations graphiques des produits présents sur le Site ont une valeur purement démonstrative et symbolique et ne constituent pas un élément contractuel.

Concernant la personnalisation de Canvas avec des cadres, il est souligné que cette personnalisation implique le choix d'un cadre d'une couleur spécifique à appliquer sur la toile. Une fois cette personnalisation réalisée, le produit ne pourra plus être modifié, ni soumis au droit de rétractation, du fait de son caractère sur mesure et personnalisé. Les utilisateurs sont donc invités à bien réfléchir à leurs choix de personnalisation avant de procéder à l'achat.

Conformément aux particularités du Commerce Electronique, l'Utilisateur est informé que les éventuelles divergences entre les représentations des Produits sur le Site et les Produits effectivement livrés ne pourront être contestées que si elles sont substantielles et affectent de manière significative les caractéristiques ou fonctionnalités du produit.

 

 ART. 4 PRIX ET COÛTS DES ACCESSOIRES

Les prix des Produits sont affichés en euros. En particulier, les éléments suivants seront présentés en détail dans le panier :

- le prix du Produit ;

- Coûts de livraison.

Le Vendeur s'engage à vérifier en permanence que tous les prix indiqués sur le Site sont exacts, sans toutefois garantir l'absence d'erreurs. Dans le cas où une erreur serait constatée dans le prix d'un produit, le vendeur laissera au Client la possibilité d'acheter le produit au prix correct ou d'annuler la commande. Les prix dans la boutique en ligne peuvent varier. Dans ce cas, les prix publiés au moment de la Commande sur la boutique en ligne sont pris en compte. Le vendeur se réserve le droit de mettre en œuvre des conditions particulières de vente ou des promotions sur les Produits présents sur son site également dans le respect des dispositions de l'art. 17 bis du Code de la consommation. Les conditions appliquées aux promotions seront réglementées de temps à autre par le Vendeur au moyen de communications écrites spécifiques publiées sur le site. En cas d'erreur informatique, manuelle, technique ou de toute autre nature pouvant entraîner une modification substantielle, non prévue par le Vendeur, du prix de vente publique, le rendant exorbitant ou manifestement négligeable, le bon de commande sera considéré invalide et annulé et le montant payé par le Client sera remboursé dans un délai de 14 jours à compter du jour de l'annulation, dès communication au Client. Le Vendeur se réserve le droit de vérifier et d'évaluer l'exactitude et la bonne foi du client, notamment en cas d'utilisation de promotions ou de bons de réduction. Si le comportement du Client s'avère illégal et incorrect, le Vendeur l'en informera dans les plus brefs délais et procédera à l'annulation de la commande.

 

ART. 5 INSCRIPTION

Afin de pouvoir effectuer des achats sur le Site, l'Utilisateur peut s'inscrire et saisir ses données personnelles. L'Utilisateur qui souhaite s'inscrire sur le Site doit fournir toutes les données demandées et est responsable de leur véracité et de leur exactitude.

En cas d'inscription, au moment de la saisie des données, l'Utilisateur garantit :

- être majeur et juridiquement capable ;

- satisfaire aux conditions d'inscription demandées au moment de l'inscription ;

- respecter toutes les réglementations légales et contractuelles applicables aux présentes Conditions Générales ;

- être le propriétaire légitime des données saisies, pour être considérées comme vraies, correctes et mises à jour.

L'inscription coïncide avec l'ouverture d'un compte.

Lors de l'inscription, il sera demandé à l'Utilisateur de fournir son nom, son email et un mot de passe. L'adresse e-mail renseignée lors de l'inscription permet au Vendeur de notifier à l'Utilisateur tous les messages relatifs aux Services, aux Produits et au Site en général. Il est interdit d'utiliser des emails temporaires pour l'inscription. En cas d'abus, le Vendeur se réserve le droit de ne pas accepter l'enregistrement, de le révoquer, ainsi que de le signaler aux autorités compétentes pour intervention. Toutes les données transmises seront traitées dans le plus grand respect de la législation sur la protection de la vie privée. Le Vendeur les utilisera pour exécuter les commandes et seulement si un consentement explicite est exprimé à cet égard, les données pourront également être traitées dans le but de fournir des informations sur ses initiatives, telles que des nouveautés ou des remises promotionnelles.

 

ART. 6 PROCÉDURE D'ACHAT ET CONCLUSION DE LA VENTE

L'Utilisateur pourra acheter tous les Produits proposés à la vente sur le Site, tels que décrits dans les fiches d'information concernées, en suivant les procédures d'achat prévues sur le Site lui-même. Lors de l'achat des Produits, le Client doit suivre toutes les instructions contenues dans la page spécifique du Site. Pour acheter les Produits, le Client doit remplir et envoyer le formulaire de Bon de Commande au format électronique au Vendeur, en suivant toutes les instructions contenues sur la page spécifique du Site. Vous y trouverez un résumé des principales conditions commerciales, notamment le prix, les moyens de paiement et les modalités de livraison, ainsi que des informations sur les principales caractéristiques des Produits commandés et une référence aux Conditions Générales. Le Client doit placer le Produit qu'il souhaite acheter dans le « Panier » approprié et, après avoir lu les Conditions Générales, avec une référence particulière à la participation aux frais de livraison, aux modalités d'exercice du droit de rétractation et à la Politique de Confidentialité, vous devrez sélectionner le mode de paiement souhaité et procéder au paiement. Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur au moment de la Commande et disponibles sur le Site. Le contrat stipulé entre le Vendeur et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation de la Commande par le Vendeur. L'acceptation de la Commande sera communiquée par le Vendeur au Client via un email, envoyé à l'adresse email renseignée. Le Vendeur se réserve le droit d'évaluer l'acceptation des commandes reçues et pourra refuser ou en tout cas ne pas traiter les commandes d'achat incomplètes ou incorrectes, ou en cas d'indisponibilité des Produits ou qui impliquent la livraison des Produits commandés dans certains pays défavorisés. zones géographiques.

Le Vendeur informera le Client de toute impossibilité d'accepter les commandes reçues dans les plus brefs délais à compter du moment où le Client a envoyé la Commande et remboursera toutes sommes déjà versées par le Client pour le paiement des Produits. Tout droit du Client à réparation de dommages ou indemnisation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou non contractuelle pour les dommages directs ou indirects causés aux personnes et/ou aux choses, provoqués par la non-acceptation, même partielle, d'une Commande par le vendeur.

 

ART. 7 MODES DE PAIEMENT 

Les moyens de paiement disponibles sur le Site sont les suivants :

1) Paypal

Si le Client choisit de payer via la plateforme PayPal, au moment du paiement son navigateur sera dirigé vers une page de serveur sécurisée avec cryptage SSL en saisissant son nom d'utilisateur et son mot de passe ou en créant un nouveau compte facilement et immédiatement. PayPal protège les informations des acheteurs car aucune information financière n'est transmise. Pour chaque transaction effectuée selon ce mode, un email de confirmation sera envoyé par PayPal. Le montant de la commande est débité de votre compte PayPal lorsque la commande est passée. En cas d'annulation, le montant sera remboursé sur le compte PayPal du Client.

2) Marquage

Le Client peut payer sa Commande en contre-remboursement directement au transporteur lors de la livraison du Produit acheté. Ce mode de paiement comprend un coût supplémentaire qui sera indiqué par le Vendeur. Lors de la livraison du Produit, le Client paiera le montant total de la Commande directement au transporteur en espèces.

 

3) Klarna

Le Client peut régler sa Commande via la plateforme Klarna qui permet de diviser le montant en 3 fois, sans intérêt et avec une échéance mensuelle.

4) Après-paiement

Le Client peut régler sa Commande en ouvrant un compte et en utilisant la carte bancaire sur la plateforme Scalapay qui permet de diviser le montant en 3 ou 4 fois, sans intérêts et avec une échéance mensuelle.

 

ART. 8 DÉLAIS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON DES PRODUITS

Toutes les commandes sont traitées et livrées en semaine (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées le samedi et le dimanche ne seront traitées que le lundi suivant.

Pour chaque commande passée sur le Site, le Vendeur délivre un récépissé des marchandises expédiées. Pour l'émission du reçu, les informations fournies par le Client au moment de la commande font foi. Aucune modification du reçu ne sera possible après son émission.

Les délais de traitement des commandes sont d'environ 6/8 jours. Le Vendeur n'est pas responsable des retards imprévisibles, étant entendu que, sauf cas de force majeure, les Produits seront livrés dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du lendemain du jour où le Client a envoyé la commande. sauf si le Vendeur informe le Client dans le même délai de l'indisponibilité, même temporaire, des produits commandés.

En cas d'indisponibilité du produit, le montant déjà payé par le Client sera remboursé dans un délai de 14 jours à compter de la communication susvisée. Pour chaque commande passée sur le Site, le Vendeur délivre un récépissé des marchandises expédiées. Pour l'émission du reçu, les informations fournies par le Client au moment de la commande font foi. Aucune modification du reçu ne sera possible après son émission.

Le Vendeur livrera les Produits achetés par des transporteurs spécialisés, avec un service standard, du lundi au vendredi, hors jours fériés et jours fériés. Les produits expédiés en Italie sont livrés dans un délai approximatif de 3 à 5 jours ouvrables et dans un délai de 7 jours ouvrables dans les régions éloignées et les îles. Les produits expédiés au sein de l’Union européenne sont livrés environ dans les 5 à 8 jours ouvrables suivant l’expédition. Les délais de livraison indiqués ci-dessus sont purement indicatifs et non essentiels. Toute modification par rapport à ce qui précède sera rapidement communiquée par e-mail au Client.

 Aucune indemnisation ne pourra être demandée au Vendeur en cas de dommage dû à un retard et/ou une interruption, et/ou une suspension totale ou partielle des livraisons indépendante du fait et de la faute du Vendeur. Ceci s'applique également aux cas de retards, d'interruptions ou de suspensions dus à des causes telles que, sans toutefois s'y limiter, des interruptions de travail, des troubles syndicaux, des retards imputables aux fournisseurs, des carences énergétiques, une suspension des transports.

Lors de l'expédition du colis, le numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail ce qui vous permettra de suivre tout le parcours d'expédition en vous rendant sur le site du transporteur. Au moment de la livraison, le Client reconnaît et accepte qu'une personne expressément déléguée par lui doit être présente ou doit être présente, exonérant le vendeur de toute responsabilité. Le Client reconnaît et accepte qu'il ne pourra en aucun cas refuser le colis au moment de la livraison et pourra, s'il est en présence de produits non personnalisés, exercer le droit de rétractation comme l'exige la loi. Au moment de la livraison, le Client est tenu de vérifier que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport et que l'emballage est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré, y compris les éléments de fermeture. Dans le cas où un produit arrive endommagé pendant le transport ou est différent de celui commandé, le Client doit signer le document de réception de marchandise présenté par le transporteur, en insérant si possible la mention « ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE CAR ENDOMMAGÉ ». Cela permettra d’obtenir plus facilement et plus rapidement tout remboursement des dommages imputables au transport. Par ailleurs, le Client devra photographier le colis et la marchandise, afin de démontrer tout dommage. Le Client peut demander au Vendeur par email info@cupidodesign.com  remplacement et le Vendeur renverra le bon produit et récupérera le produit à remplacer au domicile du Client à ses frais. Le Client n'aura qu'à préparer la marchandise à l'enlèvement soigneusement emballée et complète avec toutes ses pièces, y compris les documents de transport. Dans tous les cas, vous serez contacté dans les plus brefs délais par le Vendeur pour être informé des délais de remplacement du produit.

Compte tenu du lieu de livraison des marchandises, les Produits achetés peuvent être soumis à des taxes d'importation et/ou des droits de douane dont le montant peut varier selon le pays de destination. Il n'est donc en aucun cas possible de prédire si et quels coûts seraient encourus pour le dédouanement des marchandises achetées. En conséquence, tous frais liés aux taxes d'importation et/ou droits de douane seront à la charge exclusive du Client.

En cas d'exportation de marchandises vers des pays hors UE, les droits de douane correspondants sont à la charge du Client. Les droits de douane dus varient selon le pays de destination. Le Client a l'obligation de s'informer des dispositions réglementaires pertinentes et la responsabilité y afférente lui incombe. Les droits de douane ne sont pas considérés comme des frais de port et sont donc à la charge du Client.

 

ART. 9 CLAUSE D'ASSURANCE EXPÉDITION

Pour garantir une protection supplémentaire des produits achetés, le Vendeur offre aux clients la possibilité de souscrire une assurance expédition. Cette assurance est destinée à couvrir tout dommage ou perte (y compris le vol) pouvant survenir lors du transport des produits depuis notre entrepôt jusqu'au lieu de livraison indiqué.

L'assurance couvre tous les risques de détérioration, de perte ou de vol du produit lors du transport. Le coût de l'assurance est standard pour chaque commande, quelle que soit la taille ou la valeur du produit. Le prix de l'assurance sera clairement indiqué lors du processus d'achat.

Le Client peut choisir de souscrire à l'assurance lors de l'achat du produit. La décision de souscrire à l'assurance est facultative et le Client est libre de finaliser son achat même sans opter pour cette couverture complémentaire.

En cas d'endommagement, de perte ou de vol du produit lors du transport, le Client est tenu de nous contacter selon les modalités indiquées sur notre site. Le Client doit fournir tous les détails nécessaires et, si demandé, la documentation pour étayer sa réclamation.

Si la réclamation est acceptée, le Client aura droit au remboursement ou au remplacement du produit endommagé, perdu ou volé, conformément aux conditions de l'assurance.

 

ART. dix DROIT DE RÉTRACTATION

Tout Client Consommateur effectuant un achat sur le Site bénéficie de la garantie du droit de rétractation. Ce droit permet au consommateur de retourner le produit acheté, sans avoir à fournir de justification, et d'obtenir le remboursement intégral des frais engagés. Le délai pour exercer le droit de rétractation est de 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison de la marchandise. Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit envoyer une déclaration explicite de souhait de se rétracter de l'achat par e-mail ou chat à resi@cupidodesign.com dans les 14 jours. Par la suite, le Client est tenu de restituer la marchandise, selon le mode d'expédition de son choix, dans le même délai de 14 jours. La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine, intact et en parfait état, complète de toutes ses pièces et soigneusement emballée à l'adresse du Vendeur. Il est recommandé d'assurer l'envoi contre le vol et les dommages dus au transport. Les colis contre remboursement ne seront pas acceptés. Les frais de retour du produit sont à la charge du Client.

A réception de la marchandise et après avoir vérifié l'intégrité du produit retourné, le Vendeur remboursera le montant payé pour la marchandise dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé par le Client. Le Client reconnaît et accepte que :

- Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits reçus il y a plus de 15 jours ouvrés.

- Le droit de rétractation est exclu pour les produits d'occasion ou personnalisés.

- Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou qui ont été confectionnés sur demande expresse du Client.

 - Veuillez noter que les produits inclus dans la catégorie/collection Ventes Flash - En Offre ne sont pas sujets à retour.

Le Client est responsable de la diminution de la valeur des produits résultant de manipulations des biens autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

 

ART. 11 GARANTIE LÉGALE

Le Client Consommateur a droit à une garantie légale de 24 mois conformément au décret législatif 206/2005 et ses modifications ultérieures. En cas de réception de Produits non conformes aux commandes ou défectueux, le Client devra le communiquer par courrier électronique au Vendeur en accompagnant éventuellement photographies et précisions. Pour bénéficier de la garantie, il est nécessaire de présenter les documents d'achat.

En cas de défaut de conformité du bien, le consommateur a le droit :

- de rétablir la conformité,

- soit à une réduction proportionnelle du prix,

- soit à la résiliation du contrat.

Aux fins de remise en conformité du bien, le consommateur peut choisir entre la réparation et le remplacement, à condition que le remède choisi ne soit pas impossible ou excessivement onéreux pour le vendeur compte tenu :

- la valeur de la marchandise en l'absence du défaut,

- l'étendue du défaut,

- la possibilité d'utiliser le recours alternatif sans inconvénient pour le consommateur.

Le consommateur a droit à une réduction proportionnelle du prix ou à la résiliation du contrat :

- si le vendeur n'a pas réparé ou remplacé le bien,

- si un défaut de conformité apparaît malgré la tentative de restauration du bien,

- si le défaut de conformité est grave au point de justifier la réduction du prix ou la résiliation,

- si le vendeur a déclaré ou s'il ressort des circonstances qu'il ne rétablira pas la conformité dans un délai raisonnable.

Le consommateur n'a pas le droit de résilier le contrat si le défaut de conformité est léger et il appartient au vendeur de le prouver.

Le consommateur a droit à une réduction de prix proportionnelle à la diminution de la valeur du bien.

En cas de résiliation du contrat, celle-ci s'exerce par déclaration directe au vendeur. Si le défaut de conformité ne concerne qu'une partie des biens livrés, le contrat pourra être résilié en se limitant à ceux-ci. En cas de résiliation, le consommateur :

- doit restituer la marchandise au vendeur aux frais de ce dernier,

- le vendeur rembourse au consommateur le prix payé pour le bien à réception du bien ou de la preuve fournie par le consommateur quant au fait qu'il a retourné ou expédié le bien.

Si le Client est un Professionnel, il ne bénéficie pas de la garantie légale de conformité mais uniquement de la garantie légale prévue par le Code Civil, donc en cas de défauts des Produits vendus qui les rendent impropres à l'usage ou qui sont tels que pour réduire de manière sensible leur valeur, celui-ci peut demander la réduction du prix ou la résiliation de la vente dans les cas prévus par le même Code Civil et à cet effet il doit communiquer au Vendeur la présence du défaut dans un délai de 8 (huit) jours à compter de sa découverte, et en tout cas dans un délai de 1 (un) an à compter de la livraison.

Le Site fonctionnant sur le modèle dropshipping, les produits sont expédiés directement depuis les fabricants ou fournisseurs. Toutefois, le Vendeur est responsable envers les Clients de tout problème de conformité qui pourrait survenir au titre de la législation en vigueur. En cas de défauts de conformité, les Clients sont invités à contacter le Vendeur pour une résolution rapide. Le Vendeur précise cependant que, compte tenu de la nature du modèle dropshipping, il peut souvent être plus efficace et plus rapide de contacter directement le fabricant pour les questions liées à la garantie. Dans ce cadre, le vendeur s'engage sur demande à fournir les informations nécessaires à l'amélioration du processus de résolution des problèmes.

 

ART. 12 FORCE MAJEURE

Le Vendeur n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure qui ont empêché, en tout ou en partie, l'exécution du contrat dans les délais prévus. Le Vendeur n'est pas responsable envers les Clients des éventuels dommages, pertes et frais subis du fait de l'inexécution ou du retard d'exécution du contrat, le Client n'ayant droit qu'au remboursement du prix payé.
Le Vendeur n'est pas responsable des dommages résultant d'une déconnexion, des interruptions du Site, ainsi que des pertes de données en résultant et qui lui sont imputables.

En cas de force majeure, l'exécution de la Commande sera suspendue.

Cette suspension pourra durer une durée maximale de 3 (trois) mois, à l'issue de laquelle les Parties pourront décider de poursuivre ou d'annuler la Commande.

 

ART. 13 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Le Site (et son contenu et ses graphismes), la marque, le nom de domaine, les sous-domaines associés et tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle y afférent, sont la propriété exclusive du Vendeur, lui sont réservés et ne sont ni ne seront transféré ou concédé sous licence en aucune circonstance au Client. Par conséquent, l'Utilisateur ou le Client ne peut pas reproduire, dupliquer, copier et redistribuer, retransmettre à d'autres sites Internet, transférer ou autrement mettre à la disposition de tiers pour quelque raison que ce soit ou en aucun cas utiliser à des fins autres que le stockage et/ou la consultation des Sites et/ ou du Contenu du Site, sans l'accord préalable, exprès et formel du Vendeur.

 

ART. 14 DÉFAUT D'EXERCICE D'UN DROIT

Le défaut d'exercice d'un droit par le Vendeur ne vaut renonciation à agir contre le Client ou contre des tiers pour la violation des engagements pris. Le Vendeur se réserve donc le droit de faire valoir ses droits en tout état de cause, dans les délais accordés.

Nonobstant ce qui précède, la nullité, l'invalidité ou l'inapplicabilité d'une disposition spécifique des présentes Conditions n'entraînera pas la nullité de l'intégralité du Contrat, à moins que les dispositions nulles, invalides ou inapplicables du Contrat ne soient essentielles ou d'une telle importance que les parties ne le feraient pas. ont conclu le contrat s'ils avaient su que la disposition serait invalide, ou dans les cas où les dispositions restantes entraîneraient une charge excessive et inacceptable pour l'une des parties.

 

ART. 15 TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (CONFIDENTIALITÉ)

Les Données Personnelles fournies ou acquises seront traitées sur la base des principes d'exactitude, de licéité, de transparence et de protection de la confidentialité conformément à la réglementation en vigueur. Le Vendeur, en tant que Responsable du traitement, traite les Données personnelles des Utilisateurs en adoptant des mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données personnelles. Le Traitement est réalisé à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, avec des modalités d'organisation et une logique strictement liées aux finalités indiquées. Les Données de l'Utilisateur sont collectées pour l'exécution de mesures précontractuelles ; remplir les obligations découlant du contrat stipulé ; pour la procédure d'enregistrement visant à l'achat des Produits ; donner suite aux demandes spécifiques adressées au Propriétaire par l'Utilisateur ; pour l'envoi d'informations et d'offres promotionnelles et commerciales également via le service de newsletter sur la base du consentement librement exprimé de l'Utilisateur ; à des fins de soft spam pour des communications promotionnelles concernant les produits achetés sans nécessiter le consentement exprès et préalable de l'utilisateur, comme l'exige l'art. 130, 4 alinéa, Code de confidentialité tel que modifié par décret législatif. n.101 de 2018. Le Client est donc invité à lire attentivement les informations sur le traitement des données personnelles (Politique de confidentialité) fournies conformément au Règlement UE 679/2016, comme ainsi que sur l'utilisation de cookies avec le consentement approprié au traitement si nécessaire (Politique en matière de cookies).

 

ART. 16 LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions générales sont régies par la loi italienne. En cas de litiges nés de la validité, de l'interprétation, de l'exécution et de la résiliation des contrats stipulés en ligne, les dispositions suivantes s'appliquent :

Pour le Client Consommateur : Tout litige qui pourrait naître entre le Client Consommateur et le Vendeur au titre des contrats stipulés en ligne sera soumis à la compétence du juge du lieu de résidence ou domicile du Consommateur, dans le respect des dispositions réglementaires en vigueur en matière de protection des consommateurs (appelé forum des consommateurs).

Pour le Client Professionnel : Tout litige qui pourrait survenir entre le Client Professionnel et le Vendeur au titre des contrats stipulés en ligne sera de la compétence exclusive du Tribunal de Rome.

 

ART. 16 RÈGLEMENT DES LITIGES

Conformément à l'article 49, paragraphe 1, lettre V du décret législatif n. 206/2005 (Code de la consommation), le client consommateur peut recourir à la procédure de conciliation conjointe (ADR).

Conformément à l'art. 14 du Règlement 524/2013, en cas de litige, le Client Consommateur peut introduire une réclamation via la plateforme ODR de l'Union Européenne http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Pour plus d'informations, contactez le vendeur. 

 

ART.17 COMMUNICATION

Pour toute information complémentaire de toute nature, vous pouvez contacter le Vendeur aux adresses suivantes : info@cupidodesign.com

 

Conformément aux articles. 1341 et 1342 du Code Civil, le Client déclare avoir lu attentivement et accepter toutes les clauses des présentes Conditions Générales de Vente et notamment celles des articles 3, 8, 10, 11, 12 et 16.

Dernière mise à jour : 22/02/2024