Politique de confidentialité

INFORMATION SUR LA VIE PRIVÉE

Dans cette section, conformément à la nouvelle réglementation européenne introduite par le Règlement UE 679/2016 et à la réglementation italienne (D.lgs. n. 196/2003), sont fournies les informations concernant le traitement des données personnelles des Utilisateurs qui consultent les pages du site internet www.cupidodesign.com (ci-après : « Site ») ou qui utilisent les services d'achat mis à disposition sur celui-ci (ci-après « Utilisateurs » ou « Personnes concernées »).

L'information est fournie exclusivement pour le Site et non pour les autres sites web éventuellement consultés par l'utilisateur via les liens présents à l'intérieur du Site.

Responsable du traitement 

E-mail pour contacter le responsable et demander la suppression de vos données, si collectées, avec votre consentement préalable : info@cupidodesign.com.

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A - Type de données traitées

I. Données d'identification

Conformément à la nouvelle réglementation européenne introduite par le Règlement UE 679/2016 et à la réglementation italienne (D.lgs. n. 196/2003), la consultation du Site et l'éventuel achat des produits vendus sur le Site peuvent entraîner le traitement de données permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique telles que : nom, prénom, adresse de résidence, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP. 

Le Site ne demande pas à la Personne Concernée de fournir des données dites « particulières », c'est-à-dire, selon ce qui est prévu par le RGPD (art. 9), les données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, ainsi que les données génétiques, les données biométriques destinées à identifier de manière unique une personne physique, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle de la personne. Dans le cas où la prestation demandée nécessiterait le traitement de telles données, la Personne Concernée recevra préalablement une information spécifique et il lui sera demandé de donner son consentement explicite.

II. Données bancaires

En achetant les produits présents sur le Site, les données bancaires seront également traitées, telles que le numéro de la carte ou du compte bancaire indiqué pour effectuer le paiement, le titulaire de la carte et du compte bancaire.

III. Données de navigation

Les données de navigation sont des données acquises automatiquement par les systèmes et les programmes chargés du fonctionnement du Site et sont nécessaires à l'utilisation des services web [ex. adresses IP, navigateur utilisé, noms de domaine des systèmes utilisés par les utilisateurs pour se connecter au portail web, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur].

Ces données sont également collectées en l'absence d'inscription sur le Site ou de demande d'informations.

Les données de navigation sont utilisées exclusivement de manière agrégée pour élaborer des statistiques anonymes sur la consultation du Site et pour en contrôler le bon fonctionnement, et ne permettent pas d'identifier les utilisateurs concernés, étant en outre supprimées immédiatement après le traitement sous forme anonyme.

Elles peuvent toutefois être utilisées pour la constatation de responsabilités en cas de délits informatiques commis à l'encontre du site web.

IV. Données fournies volontairement par l'utilisateur

Les données personnelles fournies volontairement par l'Utilisateur (comme par exemple nom, prénom, adresse e-mail) dans le but d'envoyer des messages au Site et/ou d'acheter les produits proposés, sont utilisées uniquement pour répondre aux besoins de la personne concernée et pour respecter les obligations légales. 

La base juridique de ces traitements est l'exécution des prestations liées aux demandes formulées et aux achats effectués, ainsi que le respect des obligations légales.

Les informations que l'Utilisateur du Site choisira de rendre publiques via les services et outils mis à sa disposition sont fournies par l'Utilisateur en toute conscience et volontairement, dégageant le Site de toute responsabilité en cas de violation éventuelle des lois. 

Il appartient à l'Utilisateur de vérifier qu'il dispose des autorisations pour la saisie de données personnelles de tiers ou de contenus protégés par les lois nationales et internationales.


V. Données collectées via les cookies analytiques

Le Site acquiert également des données relatives à l'utilisateur, par l'utilisation de cookies.

Pour plus d'informations sur les données traitées via les cookies, les types de cookies actifs et comment les désactiver, veuillez consulter la politique relative aux cookies.

Ces cookies sont utilisés pour suivre les préférences de navigation de l'utilisateur et pour la collecte de données statistiques. L'utilisateur peut désactiver ces cookies en accédant aux paramètres de son navigateur, comme indiqué dans la politique relative aux cookies du Site.

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B - Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • permettre l'expédition des produits achetés par l'Utilisateur ; 
  • obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du portail web ;
  • pour en contrôler le bon fonctionnement du portail web ;
  • l'envoi de communications et de newsletters, tant au format papier qu'électronique, à l'adresse e-mail fournie par l'utilisateur ;
  • la constatation de responsabilités en cas d'éventuels délits informatiques à l'encontre du site web ;
  • le respect de toute autre obligation légale non comprise dans les finalités précédentes.

La communication des données ne peut être effectuée qu'à la suite d'une demande de l'Autorité Judiciaire dans les délais prévus par la loi.

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C - Base juridique du traitement

I. Exécution d'un contrat

La base juridique du traitement des données personnelles est l'exécution des prestations liées à la relation établie avec l'achat de produits, la souscription aux Termes et Conditions, le respect des obligations légales et l'intérêt légitime du Site à effectuer les traitements nécessaires à ces finalités.

II. Consentement de la personne concernée

L'envoi facultatif, explicite et volontaire de courriels, messages ou tout type de communications adressées aux contacts indiqués sur ce Site entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, du numéro de téléphone ou d'autres données personnelles qui seront utilisées pour répondre aux demandes. Ce traitement est effectué sur la base du consentement de la personne concernée. 

Il est assuré que ce traitement sera fondé sur les principes de licéité, loyauté, transparence, adéquation, pertinence et nécessité prévus à l'article 5, paragraphe 1 du RGPD. Des informations synthétiques spécifiques seront progressivement rapportées ou affichées sur les pages des sites prévues pour des services particuliers sur demande.

III. Exécution des obligations légales

Le traitement des données personnelles peut avoir lieu sans le consentement de la personne concernée dans le cas où le Responsable doit respecter une obligation légale.

IV. Caractère facultatif de la fourniture des données

À part ce qui est spécifié pour l'exécution du contrat ou des obligations légales, pour les cookies et pour les données de navigation, l'utilisateur est libre de fournir ou non ses données personnelles. Cependant, le refus de fournir les données pourrait entraîner l'impossibilité d'obtenir l'exécution du service.

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D - Modalités et durée du traitement

Les données personnelles sont traitées à l'aide d'outils informatiques et conformément au Règlement UE n° 679/2016 et au D.Lgs n° 196/2003.

La conservation des données traitées durera le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente information et, donc, pour le temps minimum nécessaire ou jusqu'à une demande explicite de la personne concernée et en tout cas dans le respect des limites temporelles imposées par la loi.

Le Responsable s'engage à adopter toutes les mesures de sécurité adéquates pour prévenir la perte et l'altération des données personnelles, ainsi que toute utilisation illicite et non autorisée de celles-ci.

Les données seront traitées exclusivement par des sujets autorisés par le Responsable, y compris d'éventuels responsables du traitement, représentants et sujets publics pour l'accomplissement des obligations prévues par la loi, qui exercent leurs activités de traitement en qualité de responsables autonomes.

Parmi les sujets autorisés par le Responsable qui pourraient traiter les données figurent à titre d'exemple : collaborateurs du département commercial et juridique, ainsi que des fournisseurs de services techniques tiers, hébergeurs et sociétés informatiques (la présente liste n'est pas exhaustive). Les données traitées ne seront en aucun cas diffusées à des destinataires indéterminés.

Enfin, les données pourront également être gérées par des sociétés tierces pour l'expédition des produits.

L'entreprise pour les expéditions s'appuie sur le service de la société « Yiwu Cute Jewelry Co., Ltd. » (https://cjdropshipping.com/blog/post/privacy-policy) 

La sécurité des informations collectées ne peut être garantie contre d'éventuelles attaques de hackers et, en général, contre toute violation des règles de sécurité mises en place pour la protection des données. 

En cas d'attaques ou de violations, celles-ci seront néanmoins communiquées aux personnes concernées et aux autorités compétentes conformément aux dispositions légales.

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E - Lieu du traitement

Les traitements relatifs aux services du portail web sont effectués par du personnel identifié et expressément désigné en fonction des finalités spécifiques des services demandés et souscrits.

Pour les traitements en question, le Responsable peut s'appuyer sur l'aide d'entreprises externes, consultants, consortiums, fournisseurs de logiciels et services opérant, par le biais de personnel identifié et mandaté, dans le cadre des finalités prévues et de manière à garantir la sécurité et la confidentialité maximales des données. Dans les autres cas, les données personnelles collectées ne seront pas diffusées à des tiers, sauf consentement exprès de la personne concernée, à l'exception des cas où la communication à des tiers est nécessaire pour se conformer à des obligations imposées par des lois, règlements ou décisions des autorités de contrôle, ou s'avère essentielle pour protéger les droits d'autres utilisateurs ou du site web lui-même.

Les données personnelles seront traitées et conservées, exclusivement pour les finalités indiquées ci-dessus et pour les garder et les archiver de manière sécurisée, sur des serveurs distants gérés par des fournisseurs leaders du secteur qui assurent la conformité à des normes élevées de protection en matière de traitement des données personnelles.

Cela pourrait entraîner le transfert des données vers des pays hors UE, où tous ou partie des serveurs susmentionnés pourraient être situés. 

En particulier, les données personnelles pourront être transférées hors de l'Union européenne à la société « Shopify » (https://it.shopify.com/ et https://it.shopify.com/legal/privacy), plug-in pour e-commerce utilisé par le site géré par le Responsable.

Le traitement et la conservation des données par le fournisseur susmentionné auront lieu vers un pays tiers « adéquat » selon la décision prise par la Commission européenne, notamment la décision d'adéquation de la protection fournie par la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act) ou la certification Privacy Shield (USA), ou sur la base d'une contrainte contractuelle ou de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou encore de règles contraignantes d'entreprise approuvées via la procédure spécifique prévue à l'article 47 du RGPD.

Pour le transfert de données vers des pays hors UE, en règle générale, il n'est pas nécessaire d'attendre l'autorisation nationale du Garant. Cependant, l'autorisation du Garant sera encore nécessaire si un responsable souhaite utiliser des clauses contractuelles spécifiques, non reconnues comme adéquates par une décision de la Commission européenne ou des accords administratifs conclus entre autorités publiques.

En ce qui concerne les données collectées à des fins de services d'expédition, les données personnelles peuvent être traitées par « Yiwu Cute Jewelry Co., Ltd. » (https://cjdropshipping.com/blog/post/privacy-policy).  

F - Droits des personnes concernées

Pendant la durée du traitement, la personne concernée peut exercer, à tout moment, les droits suivants :

  • obtenir la confirmation de l'existence ou non des mêmes données et, en cas de réponse positive, en connaître le contenu et l'origine ; 
  • vérifier leur exactitude, demander la rectification des données inexactes, l'intégration des données incomplètes ou la mise à jour des données obsolètes ; 
  • obtenir la limitation du traitement, lorsqu'une des hypothèses prévues par l'article 18 du RGPD est réalisée ; 
  • demander la suppression des données traitées en violation de la loi, ou en présence de l'une des autres conditions prévues par l'article 17, paragraphe 1, lettres a), b), c), e) et f) du RGPD ;
  • s'opposer en toute circonstance, pour des motifs légitimes, à leur traitement, ou s'opposer au traitement dans les autres cas prévus par l'article 21, paragraphes 2 et 3, et 22 du RGPD ;
  • révoquer à tout moment son consentement librement donné au traitement des données personnelles pour les finalités spécifiées ci-après ;
  • d'obtenir la délivrance des données personnelles faisant l'objet du traitement dans un format compatible avec les applications informatiques standard, afin de permettre leur transfert vers d'autres plateformes de son choix, sans entraver la transmission directe des données traitées à un autre Responsable du traitement, lorsque cette transmission directe est techniquement réalisable (droit dit à la portabilité des données).

Les demandes relatives à l'exercice des droits susmentionnés doivent être adressées au Responsable par e-mail (info@cupidodesign.com).

En cas d'absence ou de réponse partielle du Responsable aux demandes susmentionnées, la personne concernée aura le droit de déposer une plainte auprès du Garant pour la protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it) ou recours judiciaire dans les délais et selon les modalités prévues aux termes des articles 77 et suivants du Règlement UE 2016/679 (RGPD).

G - Mises à jour de la politique

De futures mises à jour réglementaires pourraient entraîner une modification de la présente politique, chargée sur le Site en date du 19.01.2022.

En cas de modification, le Responsable en informera sur le Site.

 

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Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur lorsqu'il navigue sur certains sites web via son navigateur préféré et sont enregistrés dans le répertoire des fichiers du navigateur. Ils sont utilisés par les applications web côté serveur pour stocker et récupérer des informations côté client.

Les cookies se distinguent en « techniques », « analytiques » et « de profilage ». À leur tour, les cookies peuvent être divisés en cookies de « première » et de « tierce partie ».

L'utilisation de cookies et de technologies similaires par le Site se fait conformément à la réglementation nationale et européenne, ainsi qu'au respect de la Décision du 8 mai 2014, intitulée « Identification des modalités simplifiées pour l'information et l'acquisition du consentement pour l'utilisation des cookies » du Garante Privacy Italien.

Le Site est hébergé par la plateforme appartenant à Shopify, inc, pour plus d'informations sur les cookies utilisés par cette plateforme et pour les désactiver, veuillez consulter le lien suivant : https://it.shopify.com/legal/privacy .

Le Site utilise les cookies suivants :

I. Cookies techniques.

Les cookies techniques ont pour but principal de rendre la navigation sur le Site plus aisée. Presque tous les navigateurs sont configurés pour accepter les cookies, cependant l'utilisateur peut modifier lui-même la configuration de son navigateur ou utiliser des modules complémentaires spécifiques pour les bloquer : dans ce cas, l'utilisation du portail web et de certains services peut être limitée.

Les cookies techniques se distinguent à leur tour en cookies « de session » et « persistants » : les deux sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur mais les premiers sont supprimés à la fermeture du navigateur, tandis que les seconds restent stockés jusqu'à leur expiration.

Le Site utilise des cookies techniques « de session » pour le fonctionnement de la navigation à l'intérieur des pages, comme par exemple permettre l'authentification aux zones réservées ou mémoriser les préférences temporaires de l'utilisateur ; ces cookies sont supprimés une fois le navigateur fermé.

L'utilisation des cookies de session (qui, en tout cas, ne sont pas stockés de manière persistante sur l'ordinateur de l'utilisateur et sont automatiquement supprimés dès que le navigateur est fermé) est strictement limitée à la transmission de données (constituée de nombres aléatoires générés par le serveur) qui identifient la session spécifique et sont nécessaires pour permettre une navigation sûre et efficace. 

Le Site utilise dans certains cas également des cookies techniques « persistants », pour mémoriser les choix de l'utilisateur relatifs par exemple à la langue ou au type d'appareil.

Les cookies persistants sont stockés sur l'appareil des utilisateurs entre différentes sessions du navigateur et permettent de se souvenir des actions de l'utilisateur sur un site. Les cookies persistants peuvent être utilisés à diverses fins, notamment pour mémoriser les préférences de l'utilisateur (ex. la langue du site) lors de l'utilisation d'un site.

II. Cookies analytiques


Ces cookies sont utilisés pour suivre les préférences de navigation de l'utilisateur et pour la collecte de données statistiques de manière anonyme. 

Le Site utilise uniquement des cookies analytiques tiers, provenant d'autres sites web. 

L'utilisateur peut désactiver ces cookies en accédant aux paramètres de son navigateur.

Veuillez consulter les liens des différents navigateurs :


De plus, il est possible de désactiver les cookies présents sur les sites web en téléchargeant des logiciels spécifiques (tels que Ghostery http://www.ghostery.com) ou activer le mode de « navigation privée » : il s'agit d'une fonction qui permet de naviguer sans laisser de traces dans le navigateur des données de navigation. Cette fonction permet uniquement de ne pas conserver les données de navigation dans le navigateur.

Cookies analytiques utilisés par le Site

Il est porté à votre connaissance que le Site utilise les services d'analyse suivants pour obtenir des données statistiques relatives à l'utilisation du site web :

  • Service d'analyse fourni par la société BugSnag Inc. https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/  
  • Service d'analyse fourni par la société Akami.com https://www.akamai.com/ 
  • « Google Analytics » fourni par la société Google Inc.. Dans ce cas, les données personnelles collectées sont conservées par Google en tant que responsable autonome du traitement concerné.

Pour plus d'informations voir https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=it&ref_topic=1008008

 

Cookies de plug-in de réseaux sociaux

Le Site peut également utiliser des cookies de plug-in de réseaux sociaux tiers, afin de vous permettre de partager du contenu sur différents réseaux sociaux. Ils permettent à l'utilisateur d'interagir via les réseaux sociaux (ex. fonction partager sur Facebook, Twitter, YouTube ou LinkedIn). Ces cookies peuvent être désactivés via les options de votre navigateur (voir les liens ci-dessus).

Les cookies des réseaux sociaux ne sont pas nécessaires à la navigation. Pour plus d'informations sur les politiques d'utilisation des cookies par les réseaux sociaux, vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité et de cookies respectives :

Facebook: https://it-it.facebook.com/about/privacy/

Google: http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Twitter: https://twitter.com/it/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

ShareThis : https://sharethis.com/privacy/#sthash.oNiQUPLd.dpbs

YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=it

Cookies de profilage uniquement tiers.

 Les cookies de profilage sont utilisés pour suivre la navigation de l'utilisateur et créer un profil basé sur ses comportements, qui peut ensuite être utilisé pour envoyer des messages publicitaires à l'appareil de l'utilisateur. Les cookies de profilage tiers sont des cookies provenant d'autres sites web ou de réseaux publicitaires (Google AdSense, etc.) qui peuvent être envoyés à l'appareil de l'utilisateur suite à la navigation sur le Site.

Pixel de Facebook

Le Pixel Facebook est un service de FacebookInc. 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94204, USA ("Facebook"), qui permet le suivi du comportement des utilisateurs après avoir cliqué sur une annonce Facebook et le routage vers le site web de l'opérateur respectif. La mesure de conversion permet de mesurer, analyser et optimiser l'efficacité des annonces Facebook à des fins de recherches statistiques et de marché. Les données collectées sur le Site, avec l'utilisation du Pixel de conversion, ne permettent pas au Site de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Les données collectées (par exemple, l'adresse IP de l'utilisateur respectif) sont transmises via le Pixel de conversion, et Facebook stocke et traite les données à des fins de mesure de conversion. Le Site reçoit des rapports anonymes de Facebook, et ces rapports ne contiennent aucune référence à l'identité des utilisateurs respectifs. Cependant, il ne peut être exclu que Facebook relie aux données utilisateur transmises via le Site, d'autres données individuelles relatives à l'utilisateur (par exemple, les informations utilisateur d'un compte Facebook) ou que Facebook utilise les informations à ses propres fins.

Le Pixel de suivi des visiteurs est un service d'une société tierce (Facebook), et le Site ne peut pas contrôler ou influencer les opérations de traitement des données d'une société tierce. Vous pouvez vous informer sur les règles de confidentialité de Facebook ici https://www.facebook.com/about/privacy.

Facebook, ainsi que ses partenaires, permettent la diffusion de publicités en ligne à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'espace web de Facebook. À cette fin, il est également possible qu'un cookie soit stocké sur l'ordinateur personnel de l'utilisateur.

Pour déclarer son consentement à l'utilisation du Pixel de conversion, l'utilisateur doit avoir plus de 13 ans. Par la présente, il déclare être majeur pour ce consentement, ou qu'un parent ou un tuteur légal a été consulté et a décidé de donner son consentement pour la Déclaration de Consentement à l'avance.

Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de la mesure de conversion à tout moment. À cette fin, n'hésitez pas à utiliser le lien suivant : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

En alternative, il est également possible de refuser l'utilisation des cookies correspondants en désactivant l'utilisation des cookies par des fournisseurs tiers en appelant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative :

http://www.networkadvertising.org/choices/

et en sélectionnant les paramètres appropriés via les mesures qui y sont proposées.

Enfin, il est signalé que les Utilisateurs peuvent consulter les sites suivants : YourOnlineChoices (UE), Network Advertising Initiative (USA) et Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada) afin de comprendre et gérer les préférences de suivi de la plupart des publicités. 

Pour pouvoir offrir à l'utilisateur les méthodes de paiement Klarna, au moment du paiement, nous pourrions transmettre à Klarna les données personnelles de l'utilisateur sous forme de coordonnées et détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer l'éligibilité de l'utilisateur à ses méthodes de paiement et personnaliser ces méthodes de paiement. Les données personnelles de l'utilisateur transférées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.


Conditions d'utilisation mobiles

Cupido Design

Dernière mise à jour : 1 oct. 2024

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