Valentinuspäivä! ❤️ EXTRA 15% alennusta koodilla {LOVE15}

🌍 Toimitus koko Eurooppaan ja UK!

Pyhä Valentinus! ❤️ EKSTRA 15% alennusta koodilla {LOVE15}

LOVE15

Kysymykset ja vastaukset

Miten ostan?

Ostaaksesi tuotteitamme, lisää ne ostoskoriin ja noudata ohjattua menettelyä, prosessi koostuu viidestä vaiheesta:

1 vaihe: Valitse ostettava tuote

2. vaihe: Avaa ostoskori sivun oikeasta yläkulmasta ja klikkaa uloskirjautumispainiketta.

3. vaihe: Kirjoita nimesi/sukunimesi ja sähköpostiosoitteesi, syötä toimitukseen tarvittavat tiedot (jos olet antanut ne aiemmin, ne näkyvät automaattisesti), hyväksy tietosuojakäytäntö ja napsauta TALLENNA (tämä toiminnon lataaminen voi kestää yli minuutin, joten napsauta ja odota kärsivällisesti).

4vaihe: Valitse maksutavaksi luotto- tai prepaid-kortti (mukaan lukien Postepay), PayPal, pankkisiirto, Klarnan erissä (ilman korkoa) tai postiennakkomaksu.

5. vaihe: Hyväksy käyttöehdot

6. vaihe: Napsauta valmis tilaus, jolloin avautuu viimeinen sivu, jossa voit suorittaa maksun ja vahvistaa tilauksen.

Missä tilaukseni on?

Voit tarkistaa tilauksesi tilan kuriiriltamme sähköpostitse saamastasi raitakoodista, jos et löydä sähköpostia, tarkista roskaposti, lisätietoja varten voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@cupidodesign .com.

Tarvitsen apua mutta kaikki tukikanavat eivät vastaa, miksi?

asiakaspalvelumme ei ole 24/7 vaan toimii maanantaista lauantaihin klo 10.00-13.00 ja 15.00-20.00, chat on live-tilassa, joten saat apua vain muutama minuutti, kun taas sähköpostivastausajat voivat olla myös 1/2 päivää.

Mitkä ovat tilauksen toimitusajat?

Toimitusajat ovat 24–48 tuntia toimitusvahvistussähköpostista. Saat myös kuriirilta sähköpostin ja tekstiviestin, jossa on seurantakoodi toimitustilan seurantaa varten.

Mitä tapahtuu, jos kuriiri ei toimita tuotetta?

Jos tilauksesi toimituksessa on ongelmia (esim. virheellinen osoite, asiakas poissa ensimmäisessä ja toisessa läpikäymisessä, postiennakkosummaa ei ole saatavilla jne...) voit pyytää selvitystä suoraan POSTE ITALIANE - SDA-kuriirilta osoitteessa ottamalla yhteyttä toimivaltaiseen toimistoosi, jos kohtaat lisäongelmia, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@cupidodesign.com, henkilökuntamme yrittää ratkaista ongelman mahdollisimman nopeasti.

Minun on tiedettävä tuotteen hinta ja saatavuus, mitä voin tehdä?

Voit selvittää minkä tahansa tuotteen hinnan ja saatavilla olevat koot suoraan verkkokaupastamme, jos sinulla on vaikeuksia, voit kirjoittaa tuotteen nimen hakupalkkiin. Jos haluat tietää Facebookissa tai Instagramissa nähdyn tuotteen hinnan, voit lähettää suoraan yksityisviestin kyseisille sivuille ja he vastaavat mahdollisimman pian.