Kaip man pirkti?
Norėdami įsigyti mūsų gaminių, tiesiog įdėkite juos į krepšelį ir atlikite vadovaujamą procedūrą, procedūra susideda iš 5 žingsnių:
1 veiksmas: pasirinkite norimą įsigyti produktą
2 veiksmas: atidarykite krepšelį puslapio viršuje, dešinėje ir spustelėkite išsiregistruoti.
3 veiksmas: įveskite savo vardą / pavardę ir el. pašto adresą, įveskite informaciją, reikalingą pristatymui (jei ją įvedėte anksčiau, jie bus rodomi automatiškai), sutikite su privatumo politika ir spustelėkite IŠSAUGOTI (tai operacijos įkėlimas gali užtrukti ilgiau nei 1 minutę, todėl spustelėkite ir kantriai palaukite).
4 veiksmas: pasirinkite mokėjimo kreditine arba išankstinio mokėjimo kortele (įskaitant Postepay), PayPal, banko pavedimu, dalimis su Klarna (be palūkanų) arba grynaisiais pristatymo metu.
5 veiksmas: sutikite su taisyklėmis ir nuostatomis
6 veiksmas: spustelėkite užbaigti užsakymą, tada atsidarys paskutinis puslapis, kuriame galėsite užbaigti mokėjimą ir patvirtinti užsakymą.
Kur mano užsakymas?
Galite patikrinti savo užsakymo būseną naudodami sekimo kodą, kurį el. paštu gavote iš mūsų kurjerio, jei nerandate el. laiško, patikrinkite el. pašto šiukšles. Norėdami gauti daugiau informacijos, galite susisiekti su mumis el. paštu info@cupidodesign .com.
Man reikia pagalbos bet ne visi palaikymo kanalai reaguoja. Kodėl?
Mūsų klientų aptarnavimas neveikia visą parą, bet veikia nuo pirmadienio iki šeštadienio nuo 10:00 iki 13:00 ir nuo 15:00 iki 20:00, pokalbis vyksta gyvai, todėl sulauksite pagalbos vos kelios minutės, o atsakymo laikas el. paštu taip pat gali būti 1/2 dienos.
Kokie yra užsakymo pristatymo terminai?
Pristatymo laikas yra 24–48 valandos nuo pristatymo patvirtinimo el. laiško. Taip pat iš kurjerio gausite el. laišką ir tekstinį pranešimą su sekimo kodu, kad galėtumėte stebėti pristatymo būseną.
Kas atsitiks, jei kurjeriui nepavyks pristatyti prekės?
Iškilus problemų dėl jūsų užsakymo pristatymo (pvz., neteisingas adresas, klientas nedalyvauja pirmoje ir antroje paskyroje, nėra grynųjų pinigų pristatymo metu ir pan...) paaiškinimų galite paprašyti tiesiai iš POSTE ITALIANE - SDA kurjerio el. susisiekę su savo kompetentinga įstaiga, jei iškiltų daugiau problemų, galite susisiekti su mumis el. paštu info@cupidodesign.com, mūsų darbuotojai stengsis kuo greičiau išspręsti problemą.
Man reikia žinoti produkto kainą ir prieinamumą, ką daryti?
Bet kurios prekės kainą ir galimus dydžius galite sužinoti tiesiogiai mūsų internetinėje parduotuvėje, jei kyla sunkumų, paieškos juostoje galite įrašyti prekės pavadinimą. Jei norite sužinoti Facebook ar Instagram matomo produkto kainą, galite tiesiogiai siųsti asmeninę žinutę į atitinkamus puslapius ir jie atsakys kuo greičiau.