PARDAVIMO TERMINAI IR SĄLYGOS
Šie terminai ir sąlygos reglamentuoja prekių pardavimą, siūlomą svetainėje. www.cupidodesign.com ir reguliuoja jų naudojimą. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti pardavimo terminus ir sąlygas bei Privatumo politiką, pavyzdžiui, reaguodamas į teisės aktų, norminių aktų ar Svetainės funkcionalumo pokyčius. Tokie pakeitimai bus pranešti Vartotojams per pranešimą Svetainėje ir bus matomi 10 (dešimt) dienų nuo pakeitimo paskelbimo datos.
Šioje Svetainėje veikianti internetinė parduotuvė valdoma per Shopify Inc. elektroninės prekybos platformą, kuri leidžia parduoti Pardavėjo prekes. Svarbu pabrėžti, kad prekių internetinė prekyba yra reglamentuojama Vartotojų kodekso (D.lgs. Nr. 206/2005) ir Elektroninės prekybos kodekso (D.lgs. Nr. 70/2003) nuostatų. Toliau pateikiamos pardavimo terminai ir sąlygos, taikomos visoms Svetainėje parduodamoms prekėms.
1 STR. APIBRĖŽIMAI
Šios sutarties tikslais suprantama:
Pardavėjas: Excelsior Group SRL P.IVA IT16965661008, įsikūręs Via Marconi 45 CAP 17021, Alassio (SV), el. paštas: info@cupidodesign.com,
Terminai ir sąlygos arba Sutartis: šių sutartinių sąlygų rinkinys, kuris nustato ir apibrėžia santykius tarp Pardavėjo ir Kliento.
Platforma arba Svetainė: Svetainė www.cupidodesign.com
Vartotojai: bet kuris asmuo, kuris prisijungia prie Svetainės ir toliau naršo joje.
Klientas: bet kuris asmuo, kuris perka prekes, parduodamas per Svetainę.
Vartotojas: fizinis asmuo, veikiantis neprofesiniais ar neverslo tikslais.
Profesionalas: fizinis arba juridinis asmuo, veikiantis vykdydamas savo verslo ir komercinę veiklą ir perkantis su PVM kodu.
Produktai: pardavimas elektroninės prekybos režimu, daugiausia drobės Canvas, interjero papildiniai ir panašūs produktai.
Pirkimo užsakymas arba Užsakymas: naudotojo pateikta pirkimo pasiūlymas per svetainės procedūras, ypač per Krepšelį.
Pirkimas: apmokėtas aukščiau nurodytų produktų įsigijimas nuo pirkimo užbaigimo dienos.
Krepšelis: pirkimo proceso etapas, kai naudotojas pateikia savo pirkimo pasiūlymą, pasirinkdamas mokėjimo, prekių pristatymo ir panašias sąlygas.
2 STRAIPSNIS OBJEKTAS
Šios pardavimo sąlygos taikomos 3 straipsnyje išvardytiems produktams ir galioja bet kokiems sutartiniams santykiams tarp Pardavėjo ir Svetainės naudotojų, tiek veikiančių kaip Vartotojai, kaip apibrėžta galiojančiuose teisės aktuose, tiek kaip Profesionalai.
Jei viena ar kelios šių Sąlygų nuostatos yra negaliojančios, neveiksmingos ar netaikomos, ši negaliojimo, neveiksmingumo ar netaikymo aplinkybė nepaveiks likusių sąlygų galiojimo ir veiksmingumo. Tokiu atveju šalys įsipareigoja pakeisti negaliojančią, neveiksmingą ar netaikomą nuostatą galiojančia ir veiksminga nuostata, kuri, kiek įmanoma, turėtų tą patį poveikį kaip originali nuostata.
3 STRAIPSNIS PRODUKTŲ APRAŠYMAS
Ši svetainė skirta mažmeninei prekybai ir veikia elektroninės prekybos režimu. Pasiūlyme daugiausia yra drobės Canvas, personalizuotos drobės Canvas su įvairių spalvų rėmeliais, interjero daiktai ir panašūs produktai. Kiekvienas siūlomas produktas yra kruopščiai aprašytas ir iliustruotas atitinkamose svetainės skiltyse.
Skirtumas tarp skaitmeninio vaizdavimo ir drobės spaudos
Primename, kad jūsų įrenginio ekrane rodomi vaizdai gali atrodyti ryškesni ir gyvesni nei galutinis produktas. Taip yra todėl, kad:
- Apšviesti ekranai: Skaitmeniniai vaizdai rodomi apšviestuose įrenginiuose, todėl spalvos atrodo ryškesnės.
- Paveiksliškas efektas ant drobės: Drobės spauda turi natūralų ir matinį paviršių, kuris suteikia produktui meninį ir autentišką išvaizdą, panašią į tapybą.
Stengiamės atvaizduoti spalvas kuo tiksliau, tačiau nedideli skirtumai yra normalūs ir yra rankų darbo drobės spaudos žavesio dalis.
Produktų vaizdai, paskelbti svetainėje, skirti pateikti kuo tikslesnį siūlomų prekių atvaizdą. Tačiau svarbu pabrėžti, kad gali būti nedideli neatitikimai ar skirtumai tarp grafinio ar fotografinio produktų vaizdavimo ir jų tikros išvaizdos. Todėl produktų nuotraukos ir grafiniai atvaizdai svetainėje yra tik demonstracinio ir simbolinio pobūdžio ir nėra sutartinis elementas.
Kalbant apie drobių su rėmeliais personalizavimą, pabrėžiama, kad tokia personalizacija reiškia tam tikros spalvos rėmelio pasirinkimą, kuris bus pritaikytas drobei. Atlikus tokią personalizaciją, produktas nebegalės būti keičiamas ir nebus taikoma teisė atsisakyti pirkimo dėl jo individualios ir personalizuotos prigimties. Todėl vartotojai raginami atidžiai apsvarstyti savo personalizavimo pasirinkimus prieš tęsiant pirkimą.
Atitinkant elektroninės prekybos ypatumus, vartotojas informuojamas, kad bet kokie neatitikimai tarp produktų vaizdavimo svetainėje ir iš tikrųjų pristatytų produktų gali būti ginčijami tik tuo atveju, jei jie yra esminiai ir reikšmingai veikia produkto savybes ar funkcionalumą.
4 STRAIPSNIS KAINOS IR PAPILDOMOS IŠLAIDOS
Produktų kainos pateikiamos eurais. Ypač krepšelyje bus išsamiai nurodyta:
- produkto kaina;
- pristatymo išlaidos.
Pardavėjas įsipareigoja nuolat tikrinti, ar visi svetainėje nurodyti kainos yra teisingos, tačiau tai negarantuoja klaidų nebuvimo. Jei bus nustatyta klaida produkto kainoje, pardavėjas suteiks Klientui galimybę įsigyti produktą už teisingą kainą arba atšaukti užsakymą. Internetinės parduotuvės kainos gali keistis. Tokiais atvejais taikomos kainos, paskelbtos užsakymo metu internetinėje parduotuvėje. Pardavėjas pasilieka teisę taikyti ypatingas pardavimo sąlygas ar akcijas savo svetainėje esančioms prekėms, taip pat laikydamasis 17 bis straipsnio nuostatų pagal Vartotojų kodeksą. Akcijų sąlygos bus nustatomos pardavėjo raštu paskelbtomis specialiomis komunikacijomis svetainėje. Esant kompiuterinei, rankinei, techninei ar bet kokiai kitai klaidai, kuri gali sukelti reikšmingą, pardavėjo nenumatytą viešosios pardavimo kainos pokytį, dėl kurio kaina tampa nepagrįstai didelė arba akivaizdžiai per maža, užsakymas bus laikomas negaliojančiu ir atšaukiamas, o Kliento sumokėta suma bus grąžinta per 14 dienų nuo atšaukimo dienos, apie tai iš anksto informavus Klientą. Pardavėjas pasilieka teisę tikrinti ir vertinti kliento sąžiningumą, ypač naudojant akcijas ar nuolaidų kuponus. Jei Kliento elgesys bus neteisėtas ar nesąžiningas, pardavėjas apie tai nedelsdamas informuos ir atšauks užsakymą.
5 STR. REGISTRACIJA
Norėdamas pirkti svetainėje, vartotojas gali atlikti specialią registraciją, kurioje įveda savo asmeninius duomenis. Vartotojas, norintis užsiregistruoti svetainėje, privalo pateikti visus reikalaujamus duomenis ir yra atsakingas už jų tikrumą ir teisingumą.
Registracijos metu, įvedant duomenis, vartotojas garantuoja, kad:
- būti pilnametis ir teisiškai veiksnus;
- turėti reikiamus registracijos reikalavimus, nurodytus registracijos metu;
- laikytis visų teisės aktų ir sutartinių nuostatų, taikomų šioms sąlygoms ir taisyklėms;
- būti teisėtu įvestų duomenų savininku, laikomais tikrais, teisingais ir atnaujintais.
Registracija reiškia paskyros atidarymą.
Registracijos metu Vartotojui bus paprašyta pateikti vardą, el. paštą ir slaptažodį. Registracijos metu pateiktas el. pašto adresas leidžia Pardavėjui pranešti Vartotojui visus pranešimus, susijusius su Paslaugomis, Produktais ir Svetainės veikla apskritai. Draudžiama naudoti laikinuosius el. pašto adresus registracijai. Piktnaudžiavimo atvejais Pardavėjas pasilieka teisę nepriimti registracijos, atšaukti ją ir prireikus pranešti atitinkamoms institucijoms. Visi perduoti duomenys bus tvarkomi griežtai laikantis Privatumo apsaugos teisės aktų. Pardavėjas juos naudos užsakymams įvykdyti, o tik esant aiškiam sutikimui, duomenys gali būti naudojami informuoti apie jo iniciatyvas, tokias kaip naujienos ar reklaminiai nuolaidų pasiūlymai.
6 STR. PIRKIMO PROCEDŪRA IR PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS
Vartotojas galės įsigyti visus Produktus, parduodamus Svetainėje, kaip aprašyta atitinkamose informacinėse kortelėse, laikydamasis Svetainėje numatytų pirkimo procedūrų. Perkant Produktus, Klientas turi laikytis visų nurodymų, pateiktų specialiame Svetainės puslapyje. Norėdamas įsigyti Produktus, Klientas turi užpildyti ir elektroniniu formatu pateikti Pardavėjui užsakymo formą, laikydamasis visų nurodymų, pateiktų specialiame Svetainės puslapyje. Jame ras pagrindinių komercinių sąlygų santrauką, įskaitant kainą, mokėjimo būdus ir pristatymo sąlygas, taip pat informaciją apie užsakytų Produktų pagrindines savybes ir nuorodą į Sąlygas ir Nuostatas. Klientas turi įdėti norimą įsigyti Produktą į specialų "Krepšelį" ir, peržiūrėjęs Sąlygas ir Nuostatas, ypač atkreipdamas dėmesį į pristatymo išlaidų įnašą, teisės atsisakyti vykdymo būdus ir Privatumo politiką, turi pasirinkti pageidaujamą mokėjimo būdą ir tęsti mokėjimą. Taikomos Sąlygos ir Nuostatos yra tos, kurios galioja užsakymo metu ir yra prieinamos Svetainėje. Sutartis tarp Pardavėjo ir Kliento laikoma sudaryta, kai Pardavėjas priima Užsakymą. Užsakymo priėmimas bus praneštas Klientui el. paštu, išsiųstu į nurodytą elektroninio pašto adresą. Pardavėjas pasilieka teisę įvertinti gautų užsakymų priėmimą ir gali atmesti arba kitaip neįvykdyti užsakymų, kurie yra neišsamūs ar neteisingi, arba jei Produktai nėra prieinami, arba jei užsakytų Produktų pristatymas būtų sudėtingose geografinėse vietovėse.
Užsakymai gali būti atšaukti ne vėliau kaip per 24/48 valandas, kadangi neturint sandėlio, jie iš karto pradedami gamybos etape.
Pardavėjas kuo greičiau praneš Klientui apie galimą gautų užsakymų nepriėmimą nuo momento, kai Klientas pateikė užsakymą, ir grąžins sumas, jei Klientas jau buvo sumokėjęs už prekes. Klientui nebus suteikta teisė į žalos atlyginimą ar kompensaciją, taip pat nebus jokios sutartinės ar nesutartinės atsakomybės už tiesioginę ar netiesioginę žalą asmenims ir/ar daiktams, atsiradusią dėl užsakymo, net ir dalinio, nepriėmimo Pardavėjo.
7 STRAIPSNIS MOKĖJIMO BŪDAI
Svetainėje prieinami mokėjimo būdai yra šie:
1) PayPal
Jei Klientas pasirenka mokėjimą per PayPal platformą, mokėjimo metu jo naršyklė bus nukreipta į saugų serverio puslapį su SSL šifravimu, kur jis galės įvesti savo vartotojo vardą ir slaptažodį arba lengvai ir greitai sukurti naują paskyrą. PayPal saugo pirkėjo informaciją, nes finansinė informacija nėra perduodama. Kiekvienos šiuo būdu atliktos operacijos patvirtinimui PayPal išsiųs el. laišką. Užsakymo suma bus nuskaičiuota iš PayPal sąskaitos užsakymo priėmimo metu. Atšaukus užsakymą, suma bus grąžinta Kliento PayPal sąskaitai.
2) Grynaisiais pristatymo metu
Klientas gali sumokėti už savo užsakymą grynaisiais pristatymo metu tiesiogiai kurjeriui. Šis mokėjimo būdas apima papildomą mokestį, kurį nurodys Pardavėjas. Prekės pristatymo metu Klientas sumokės užsakymo sumą tiesiogiai kurjeriui grynaisiais.
3) Klarna
Klientas gali sumokėti už savo užsakymą per Klarna platformą, kuri leidžia sumą padalyti į 3 dalis, be palūkanų ir su mėnesine įmokų tvarka.
4) Scalapay
Klientas gali sumokėti už savo užsakymą atidarydamas paskyrą ir naudodamas kreditinę kortelę per Scalapay platformą, kuri leidžia sumą padalyti į 3 arba 4 dalis, be palūkanų ir su mėnesine įmokų tvarka.
8 STR. PREKIŲ SIUNTIMO IR PRISTATYMO TERMINAI
Visi užsakymai apdorojami ir pristatomi darbo dienomis (pirmadieniais–penktadieniais, išskyrus šventines dienas). Šeštadieniais ir sekmadieniais pateikti užsakymai nebus apdorojami iki kito pirmadienio.
Už kiekvieną užsakymą svetainėje Pardavėjas išduoda išsiųstos prekės kvitą. Kvito išdavimui galioja Kliento pateikta informacija užsakymo metu. Po kvito išdavimo jokių pakeitimų kvite nebus galima atlikti.
Užsakymo įvykdymo laikas yra apie 6-8 dienas. Pardavėjas nėra atsakingas už nenumatytus vėlavimus, tačiau, išskyrus force majeure atvejus, produktai bus pristatyti per ne daugiau kaip 30 (trisdešimt) dienų nuo dienos, sekančios po tos, kai klientas pateikė užsakymą, nebent pardavėjas per tą patį terminą praneštų klientui apie užsakytų produktų laikiną ar nuolatinę neprieinamumą.
Jei produktas nėra prieinamas, klientui jau sumokėta suma bus grąžinta per 14 dienų nuo minėto pranešimo. Užsakant bet kurį užsakymą svetainėje, pardavėjas išduoda išsiųstos prekės kvitą. Kvito išdavimui galioja informacija, pateikta klientui užsakymo metu. Po kvito išdavimo jokių pakeitimų kvite nebus galima atlikti.
Pardavėjas pristatys įsigytas prekes per specializuotus vežėjus, standartiniu paslaugų lygiu, nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus šventines ir valstybines dienas. Prekės, siunčiamos Italijoje, paprastai pristatomos per 3-5 darbo dienas, o sunkiai pasiekiamose vietovėse ir salose – per 7 darbo dienas. Prekės, siunčiamos Europos Sąjungos viduje, paprastai pristatomos per 5-8 darbo dienas nuo išsiuntimo. Aukščiau nurodytos pristatymo sąlygos yra tik orientacinės ir nėra privalomos. Bet kokie nukrypimai nuo aukščiau nurodytų sąlygų bus laiku pranešti Klientui el. paštu.
Pardavėjui negali būti reikalaujama jokios kompensacijos už žalą, atsiradusią dėl vėlavimo ir/ar pristatymo nutraukimo, ir/ar visiško ar dalinio pristatymų sustabdymo, kurie nepriklauso nuo Pardavėjo kaltės ar veiksmų. Tai taip pat taikoma atvejams, kai vėlavimai, nutraukimai ar sustabdymai įvyksta dėl priežasčių, tokių kaip, pavyzdžiui, bet neapsiribojant darbo nutraukimais, profesinėmis streikais, tiekėjų kaltė, energijos trūkumai, transporto sustabdymas.
Siuntinio išsiuntimo metu el. paštu bus atsiųstas sekimo numeris, leidžiantis stebėti siuntos kelią vežėjo svetainėje. Pristatymo metu klientas patvirtina ir sutinka, kad jis arba jo įgaliotas asmuo turi būti pristatymo vietoje, atleidžiant pardavėją nuo bet kokios atsakomybės. Klientas patvirtina ir sutinka, kad negalės atsisakyti siuntos pristatymo metu ir, jei prekės nėra personalizuotos, galės pasinaudoti teisę atsisakyti pirkimo pagal įstatymus. Pristatymo metu klientas privalo patikrinti, ar pristatytų pakuočių skaičius atitinka transporto dokumentuose nurodytą ir ar pakuotė nėra pažeista, sudrėkusi ar kitaip pakeista, įskaitant uždarymo medžiagas. Jei prekė buvo pažeista transportavimo metu arba skiriasi nuo užsakytos, klientas turi pasirašyti prekių priėmimo dokumentą, jei įmanoma, įrašydamas „PRIIMTA SU PASTABA DĖL PAŽEIDIMO“. Tai palengvins ir pagreitins galimų žalos atlyginimų gavimą dėl transportavimo. Be to, klientas turi nufotografuoti siuntinį ir prekę, kad galėtų įrodyti galimus pažeidimus. Klientas gali kreiptis į pardavėją el. paštu info@cupidodesign.com pakeitimas, o Pardavėjas pasirūpins išsiųsti teisingą produktą ir pasiimti pakeičiamą produktą Kliento namuose savo sąskaita. Klientas turi tik paruošti prekes atidžiai supakuotas ir su visomis dalimis, įskaitant transporto dokumentus. Bet kuriuo atveju Pardavėjas susisieks su Klientu kuo greičiau, kad informuotų apie produkto pakeitimo laiką.
Atsižvelgiant į prekių pristatymo vietą, įsigyti produktai gali būti apmokestinti importo mokesčiais ir/ar muitais, kurių suma gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies. Todėl neįmanoma iš anksto numatyti, ar ir kokios išlaidos bus patirtos už prekių muitinimą. Todėl visi importo mokesčiai ir/ar muitai tenka išimtinai klientui.
Eksportuojant prekes į šalis, nepriklausančias ES, muitai tenka klientui. Muitai priklauso nuo paskirties šalies. Klientas privalo susipažinti su teisės aktais ir atsako už tai. Muitai nelaikomi siuntimo išlaidomis ir tenka klientui.
9 STRAIPSNIS SIUNTIMO DRAUDIMO SĄLYGA
Siekiant užtikrinti papildomą apsaugą įsigytiems produktams, Pardavėjas siūlo klientams galimybę užsisakyti siuntimo draudimą. Šis draudimas skirtas padengti galimus žalojimus ar nuostolius (įskaitant vagystę), kurie gali įvykti transportuojant produktus iš mūsų sandėlio į nurodytą pristatymo vietą.
Draudimas apima visus produktų sugadinimo, praradimo ar vagystės rizikos atvejus transportavimo metu. Draudimo kaina yra standartinė kiekvienam užsakymui, nepriklausomai nuo produkto dydžio ar vertės. Draudimo kaina bus aiškiai nurodyta pirkimo proceso metu.
Klientas gali pasirinkti užsisakyti draudimą perkant produktą. Draudimo užsakymas yra neprivalomas, ir klientas gali užbaigti pirkimą net jei nepasirenka šio papildomo draudimo.
Jei prekė buvo pažeista, prarasta ar pavogta transportavimo metu, klientas privalo susisiekti su mumis per 24/48 valandas (išskyrus sekmadienius), laikydamasis mūsų svetainėje nurodytų procedūrų. Klientas turi pateikti visą reikalingą informaciją ir, jei reikia, dokumentus, patvirtinančius pretenziją.
Priėmus pretenziją, klientas turi teisę į pinigų grąžinimą arba sugadintos, prarastos ar pavogtos prekės pakeitimą pagal draudimo sąlygas.
10 STR. TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO
Kiekvienas vartotojas, kuris perka svetainėje, turi teisę atsisakyti pirkimo. Ši teisė leidžia vartotojui grąžinti įsigytą produktą be jokios priežasties ir gauti visą sumokėtą sumą atgal. Teisę atsisakyti pirkimo galima įgyvendinti per 14 dienų nuo prekės pristatymo datos. Norėdamas pasinaudoti šia teise, klientas turi per 14 dienų išsiųsti aiškų pareiškimą apie atsisakymą el. paštu arba pokalbių lange adresu resi@cupidodesign.com. Vėliau klientas privalo per tą patį 14 dienų terminą grąžinti prekę pasirinktu siuntimo būdu. Prekė turi būti įdėta į originalią, nepažeistą ir puikios būklės pakuotę, su visomis dalimis ir kruopščiai supakuota, adresu, nurodytu pardavėjo. Rekomenduojama siuntą apdrausti nuo vagystės ir transportavimo žalos. Siuntos su apmokėjimu gavėjui nebus priimamos. Prekės grąžinimo išlaidos tenka klientui. Dėmesio, prašymai be originalios dėžutės ir burbuliukų plėvelės nebus svarstomi
Gavus prekes ir patikrinus grąžintos prekės vientisumą, Pardavėjas per 14 dienų grąžins sumokėtą sumą už prekes. Grąžinimas bus atliktas ta pačia mokėjimo priemone, kurią naudojo Klientas. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad:
- Teisė atsisakyti netaikoma prekėms, gautoms daugiau nei prieš 14 dienų.
- Teisė atsisakyti yra išskirta prekėms, kurios buvo naudotos arba suasmenintos.
- Teisė atsisakyti netaikoma prekėms, kurios savo pobūdžiu negali būti grąžintos arba kurios buvo pagamintos pagal Kliento specialų užsakymą.
- Atkreipkite dėmesį, kad produktai, įtraukti į Outlet kategoriją/kolkciją - Pasiūlyme, nėra grąžinami.
Klientas atsako už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl prekių manipuliavimo, kuris nėra būtinas nustatyti jų pobūdį, savybes ir veikimą.
11 STR. TEISĖTAS GARANTIJOS TERMINAS
Vartotojas Klientas turi teisę į 24 mėnesių įstatyminę garantiją pagal Dlgs d.lgs. 206/2005 ir jo vėlesnius pakeitimus. Gavus Produktus, kurie neatitinka užsakymų arba yra defektuoti, Klientas turi apie tai pranešti Pardavėjui el. paštu, pridėdamas galimas nuotraukas ir detales. Norint pasinaudoti garantija, būtina pateikti pirkimo dokumentus. Garantija, jei prekė atvyko pažeista, turi būti pranešta per 48 valandas ir gali būti taikoma tik jei klientas turi dėžutę ir burbulinę plėvelę bei jei buvo priimta su patikrinimo rezervacija.
Jei prekė turi neatitikimų, vartotojas turi teisę:
- atitikties atkūrimui,
- arba proporcingą kainos sumažinimą,
- arba sutarties nutraukimą, jei produktas nėra suasmenintas.
Siekiant atkurti prekės atitikimą, vartotojas gali rinktis tarp remonto ir pakeitimo, jei pasirinktas sprendimas nėra neįmanomas ar pernelyg brangus pardavėjui, atsižvelgiant į:
- prekės vertės be defekto,
- defekto masto,
- galimybės naudotis alternatyviu sprendimu be nepatogumų vartotojui.
Vartotojas turi teisę į proporcingą kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą:
- jei pardavėjas neatliko prekės remonto ar pakeitimo,
- jei atsiranda neatitikimas nepaisant bandymo atkurti prekę,
- jei neatitikimas yra toks rimtas, kad pateisina kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą,
- jei pardavėjas pareiškė arba aplinkybės rodo, kad jis neatkurs atitikimo per pagrįstą terminą.
Vartotojas neturi teisės nutraukti sutarties, jei neatitikimas yra nežymus, ir tai turi įrodyti pardavėjas.
Vartotojas turi teisę į kainos sumažinimą, proporcingą prekės vertės sumažėjimui.
Nutraukus sutartį, tai daroma tiesiogiai pareiškiant pardavėjui. Jei neatitikimas taikomas tik kai kurioms pristatytoms prekėms, sutartis gali būti nutraukta tik dėl jų. Nutraukus sutartį, vartotojas:
- turi grąžinti prekę pardavėjui jo sąskaita,
- pardavėjas grąžina vartotojui už prekę sumokėtą kainą gavęs prekę arba vartotojo pateiktus įrodymus, kad prekė buvo grąžinta arba išsiųsta.
Jei Klientas yra Profesionalas, jam nepriklauso teisė į įstatyminę atitikties garantiją, o tik įstatyminę garantiją pagal Civilinį kodeksą, todėl esant parduotų Produktų trūkumams, dėl kurių jie netinka naudoti arba reikšmingai sumažėja jų vertė, jis gali reikalauti kainos sumažinimo arba pardavimo nutraukimo Civiliniame kodekse numatytais atvejais, ir tam turi pranešti Pardavėjui apie trūkumą per 8 (aštuonias) dienas nuo jo nustatymo, bet ne vėliau kaip per 1 (vienus) metus nuo pristatymo.
Kadangi Svetainė veikia pagal dropshippingo modelį, produktai siunčiami tiesiogiai iš gamintojų ar tiekėjų. Tačiau Pardavėjas yra atsakingas Klientams už bet kokias atitikties problemas, kurios gali kilti pagal galiojančius teisės aktus. Kilus atitikties trūkumams, Klientai raginami susisiekti su Pardavėju dėl greito sprendimo. Vis dėlto Pardavėjas pažymi, kad, atsižvelgiant į dropshippingo modelio pobūdį, dažnai efektyviau ir greičiau kreiptis tiesiogiai į gamintoją dėl garantijos klausimų. Tokiu atveju pardavėjas įsipareigoja pateikti reikiamą informaciją, kad pagerintų problemos sprendimo procesą.
12 STRAIPSNIS FORCE MAJEURE
Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės už paslaugų sutrikimus, atsiradusius dėl force majeure aplinkybių, kurios visiškai ar iš dalies trukdytų įvykdyti sutartį numatytu laiku. Pardavėjas nėra atsakingas klientų atžvilgiu už galimus nuostolius, praradimus ir išlaidas, patirtas dėl sutarties nevykdymo ar vėlavimo, klientui turint teisę tik į sumokėtos kainos grąžinimą.
Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl atjungimų, Svetainės pertrūkių, taip pat dėl duomenų praradimo, kuris įvyko dėl jo kaltės.
Force majeure atveju Užsakymo vykdymas bus sustabdytas.
Tokia sustabdymo trukmė gali būti ne ilgesnė kaip 3 (trys) mėnesiai, po kurių Šalys gali nuspręsti, ar tęsti, ar atšaukti Užsakymą.
13 STRAIPSNIS. INTELEKTINĖ IR PRAMONINĖ NUOSAVYBĖ
Svetainė (jos turinys ir dizainas), prekės ženklas, domeno vardas, susiję posvetainiai ir visi su jais susiję intelektinės ir pramoninės nuosavybės teisės yra išimtinė Pardavėjo nuosavybė, skirtos jam ir jokiu būdu nebus perduotos ar licencijuotos Klientui. Todėl naudotojas ar klientas negali atgaminti, kopijuoti, dubliuoti, platinti, retransliuoti kitose svetainėse, perduoti ar kitaip suteikti trečiosioms šalims bet kokiu pagrindu ar naudoti kitais tikslais, išskyrus saugojimą ir/ar peržiūrą, svetaines ir/ar svetainės turinį be išankstinio aiškaus ir formaliojo Pardavėjo sutikimo.
14 STRAIPSNIS. TEISĖS NEPASINAUDOJIMAS
Pardavėjo teisės nepasinaudimas nėra atsisakymas imtis veiksmų prieš Klientą ar trečiąsias šalis dėl įsipareigojimų pažeidimo. Todėl Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo atveju ginti savo teises nustatytais terminais.
Nepaisant aukščiau nurodyto, šių sąlygų konkretaus nuostatos negaliojimas, neteisėtumas ar neveiksmingumas nesukelia visos sutarties negaliojimo, nebent negaliojančios, neteisėtos ar neveiksmingos nuostatos būtų esminės arba tokios svarbos, kad šalys nebūtų sudariusios sutarties, jei būtų žinojusios apie nuostatos negaliojimą, arba jei likusios nuostatos sukeltų nepriimtiną ir per didelę naštą vienai iš šalių.
15 STRAIPSNIS ASMENINIŲ DUOMENŲ TVARKYMAS (PRIVATUMAS)
Asmenys pateikti arba įgyti asmens duomenys bus tvarkomi laikantis teisėtumo, skaidrumo, teisingumo ir konfidencialumo apsaugos principų pagal galiojančius teisės aktus. Pardavėjas, kaip duomenų valdytojas, tvarko naudotojų asmens duomenis taikydamas tinkamas saugumo priemones, siekdamas užkirsti kelią neleistinam prieigai, atskleidimui, pakeitimui ar sunaikinimui. Duomenų tvarkymas vykdomas naudojant informacines ir/ar telematines priemones, organizacines formas ir logiką, tiesiogiai susijusią su nurodytais tikslais. Naudotojo duomenys renkami priešsutartinių veiksmų vykdymui; sutarties įsipareigojimų vykdymui; registracijos procedūrai, skirtai produktų pirkimui; naudotojo konkrečių prašymų valdytojui įgyvendinimui; informacijos ir reklamos pasiūlymų siuntimui, įskaitant naujienlaiškių paslaugą, remiantis naudotojo laisvai išreikštu sutikimu; minkštosios reklamos tikslams, susijusiems su įsigytais produktais, be būtinybės gauti išankstinį ir aiškų naudotojo sutikimą, kaip numatyta 2018 m. D.lgs. Nr. 101 pakeistame Privatumo kodekso 130 straipsnio 4 dalyje. Todėl klientas raginamas atidžiai perskaityti asmens duomenų tvarkymo informaciją (Privatumo politika), pateiktą pagal ES reglamentą 679/2016, taip pat apie slapukų naudojimą ir susijusį sutikimą, kai tai reikalinga (Slapukų politika).
16 STRAIPSNIS TAIKYTINA TEISĖ IR JURISDIKCIJA
Šios Sąlygos ir nuostatos reglamentuojamos Italijos įstatymais. Ginčų, susijusių su internetinių sutarčių galiojimu, aiškinimu, vykdymu ir nutraukimu, atveju taikomos šios nuostatos:
Vartotojui: Bet koks ginčas tarp Vartotojo ir Pardavėjo, susijęs su internetu sudarytomis sutartimis, bus sprendžiamas pagal Vartotojo gyvenamosios vietos ar buveinės teismo jurisdikciją, laikantis galiojančių vartotojų apsaugos teisės aktų (vadinamasis vartotojo teismas).
Profesionaliam klientui: Bet koks ginčas tarp Profesionalaus kliento ir Pardavėjo, susijęs su internetu sudarytomis sutartimis, bus sprendžiamas tik Romos teisme.
16 STRAIPSNIS GINČŲ SPRENDIMAS
Pagal 2005 m. D. Lgs Nr. 206/2005 (Vartotojų kodeksas) 49 straipsnio 1 dalies V punktą, Vartotojas gali pasinaudoti lygiaverčiu susitaikymo (ADR) procesu.
Remiantis Reglamentų 524/2013 14 straipsniu, ginčo atveju Vartotojas gali pateikti skundą per ES ODR platformą http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dėl daugiau informacijos kreipkitės į Pardavėją.
17 STRAIPSNIS KOMUNIKACIJOS
Dėl papildomos informacijos bet kokio pobūdžio galite susisiekti su Pardavėju šiais kontaktais: info@cupidodesign.com
Remiantis Italijos civilinio kodekso 1341 ir 1342 straipsniais, Klientas patvirtina, kad atidžiai perskaitė ir sutinka su visomis šių Pardavimo sąlygų nuostatomis, ypač su 3, 8, 10, 11, 12 ir 16 straipsniais.
Paskutinis atnaujinimas: 2024-02-22
