PARDAVIMO TERMINAI IR SĄLYGOS
Šie Terminai ir sąlygos reglamentuoja prekių pardavimą, siūlomą svetainėje www.cupidodesign.com ir reguliuoja jų naudojimą. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti pardavimo terminus ir sąlygas bei Privatumo politiką, pavyzdžiui, reaguodamas į teisės aktų, norminių aktų ar Svetainės funkcionalumo pokyčius. Tokie pakeitimai bus pranešti Vartotojams per pranešimą Svetainėje ir bus matomi 10 (dešimt) dienų nuo pakeitimo paskelbimo datos.
Šioje Svetainėje esanti internetinė parduotuvė valdo Shopify Inc. teikiama elektroninės prekybos platforma, leidžianti parduoti Pardavėjo prekes. Svarbu pabrėžti, kad prekių internetinis pardavimas yra reglamentuojamas Vartotojų kodekso (D.lgs. Nr. 206/2005) ir Elektroninės prekybos kodekso (D.lgs. Nr. 70/2003) nuostatų. Toliau pateikiamos pardavimo terminai ir sąlygos, kurie taikomi visoms Svetainėje parduodamoms prekėms.
1 STR. APIBRĖŽIMAI
Šios sutarties tikslais laikoma:
Pardavėjas: Excelsior Group SRL P.IVA IT16965661008, įsikūręs Via Marconi 45 CAP 17021, Alassio (SV), el. paštas: info@cupidodesign.com,
Terminai ir sąlygos arba Sutartis: šių sutarties sąlygų rinkinys, kuris nustato ir apibrėžia santykius tarp Pardavėjo ir Kliento.
Platforma arba Svetainė: Svetainė www.cupidodesign.com
Vartotojai: bet kuris asmuo, kuris patenka į Svetainę ir toliau joje naršo
Klientas: bet kuris asmuo, įsigyjantis prekes per Svetainę.
Vartotojas: fizinis asmuo, veikiantis neprofesiniais ar neverslo tikslais.
Profesionalas: fizinis arba juridinis asmuo, veikiantis vykdydamas savo verslo ir komercinę veiklą ir perkantis su PVM kodu.
Produktai: pardavimas, vykdomas elektroninės prekybos režimu, daugiausia drobės paveikslų, interjero detalių ir panašių prekių.
Pirkimo užsakymas arba Užsakymas: Vartotojo pateiktas pirkimo pasiūlymas per Svetainės procedūras, ypač per Krepšelį.
Pirkimas: apmokėtas aukščiau nurodytų produktų įsigijimas nuo pirkimo užbaigimo dienos.
Krepšelis: pirkimo proceso etapas, kai Vartotojas pateikia savo pirkimo pasiūlymą, pasirinkdamas mokėjimo, prekių pristatymo ir panašias sąlygas.
2 STR. OBJEKTAS
Šios Pardavimo sąlygos taikomos produktams, išvardytiems 3 straipsnyje, ir galioja bet kokiems sutartiniams santykiams tarp Pardavėjo ir Svetainės naudotojų, tiek veikiančių kaip Vartotojai, kaip apibrėžta galiojančiuose teisės aktuose, tiek kaip Profesionalai.
Jei viena ar kelios šių Sąlygų nuostatos yra negaliojančios, neveiksmingos ar netaikytinos, ši negaliojimo, neveiksmingumo ar netaikymo aplinkybė nepaveiks likusių nuostatų galiojimo ir veiksmingumo. Tokiu atveju šalys įsipareigoja pakeisti negaliojančią, neveiksmingą ar netaikomą nuostatą galiojančia ir veiksminga nuostata, kuri, kiek įmanoma, turės tą patį poveikį kaip originali nuostata.
3 STR. PRODUKTŲ APRAŠYMAS
Ši Svetainė skirta mažmeninei prekybai ir veikia Elektroninės prekybos režimu. Pasiūlyme daugiausia yra drobės Canvas, personalizuotos drobės Canvas su įvairių spalvų rėmeliais, interjero prekės ir panašūs produktai. Kiekvienas siūlomas produktas yra kruopščiai aprašytas ir iliustruotas atitinkamose Svetainės skiltyse.
Skirtumas tarp skaitmeninio vaizdavimo ir drobės spaudos
Primename, kad jūsų įrenginio ekrane rodomos nuotraukos gali atrodyti ryškesnės ir gyvesnės nei galutinis produktas. Tai vyksta todėl, kad:
- Apšviesti ekranai: Skaitmeninės nuotraukos rodomos apšviestuose įrenginiuose, todėl spalvos atrodo ryškesnės.
- Paveikslinis efektas ant drobės: Drobės spauda turi natūralų ir matinį paviršių, kuris suteikia produktui meninį ir autentišką vaizdą, panašų į tapybą.
Stengiamės atvaizduoti spalvas kuo tiksliau, tačiau nedideli skirtumai yra normalūs ir yra rankų darbo drobės spaudos žavesio dalis.
Produkto nuotraukos, paskelbtos Svetainėje, skirtos pateikti kuo tikslesnį siūlomų prekių vaizdą. Tačiau svarbu pabrėžti, kad gali būti nedideli neatitikimai ar skirtumai tarp produktų grafinių ar fotografinių atvaizdų ir jų tikrosios išvaizdos. Todėl nuotraukos ir grafikos Svetainėje turi tik demonstracinę ir simbolinę reikšmę ir nėra sutartinis elementas.
Kalbant apie drobių Canvas personalizavimą su rėmeliais, pabrėžiama, kad tokia personalizacija reiškia tam tikros spalvos rėmelio pasirinkimą, kuris bus pritaikytas drobei. Atlikus tokią personalizaciją, produktas nebegalės būti keičiamas ir nebus taikoma teisė atsisakyti pirkimo, dėl jo individualios ir personalizuotos prigimties. Vartotojai raginami atidžiai apsvarstyti savo personalizacijos pasirinkimus prieš pirkdami.
Atsižvelgiant į elektroninės prekybos ypatumus, vartotojas informuojamas, kad bet kokie neatitikimai tarp svetainėje pateiktų produktų vaizdų ir faktinių pristatytų produktų gali būti ginčijami tik tuo atveju, jei jie yra esminiai ir reikšmingai veikia produkto savybes ar funkcionalumą.
4 STRAIPSNIS KAINOS IR PAPILDOMOS IŠLAIDOS
Produktų kainos pateikiamos eurais. Ypač krepšelyje bus detaliai nurodyta:
- produkto kaina;
- pristatymo išlaidos.
Pardavėjas įsipareigoja nuolat tikrinti, ar visi svetainėje nurodyti kainos yra teisingos, tačiau tai negarantuoja klaidų nebuvimo. Jei bus nustatyta klaida produkto kainoje, pardavėjas suteiks Klientui galimybę įsigyti produktą už teisingą kainą arba atšaukti užsakymą. Internetinės parduotuvės kainos gali keistis. Tokiais atvejais taikomos kainos, paskelbtos užsakymo metu internetinėje parduotuvėje. Pardavėjas pasilieka teisę taikyti ypatingas pardavimo sąlygas ar akcijas savo svetainėje esančioms prekėms, taip pat laikydamasis 17 bis straipsnio nuostatų pagal Vartotojų apsaugos kodeksą. Akcijų sąlygos bus nustatomos pardavėjo raštiškomis komunikacijomis, paskelbtomis svetainėje. Esant informacinėms, rankinėms, techninėms ar kitoms klaidoms, kurios gali sukelti reikšmingą, pardavėjo nenumatytą viešosios pardavimo kainos pokytį, dėl kurio kaina tampa per didelė arba akivaizdžiai per maža, užsakymas bus laikomas negaliojančiu ir atšaukiamas, o Klientui sumokėta suma bus grąžinta per 14 dienų nuo atšaukimo dienos, apie tai iš anksto informavus Klientą. Pardavėjas pasilieka teisę tikrinti ir vertinti kliento sąžiningumą, ypač naudojant akcijas ar nuolaidų kuponus. Jei Kliento elgesys bus neteisėtas ar nesąžiningas, pardavėjas apie tai nedelsdamas informuos ir atšauks užsakymą.
5 STR. REGISTRACIJA
Norėdamas pirkti Svetainėje, Vartotojas gali atlikti specialią registraciją, kurioje įveda savo asmeninius duomenis. Vartotojas, norintis užsiregistruoti Svetainėje, privalo pateikti visus reikalaujamus duomenis ir yra atsakingas už jų tikrumą ir teisingumą.
Registracijos metu, įvedant duomenis, Vartotojas garantuoja, kad:
- būti pilnametis ir teisiškai veiksnus;
- turėti registracijai reikalingus reikalavimus, nurodytus registracijos metu;
- laikytis visų teisės aktų ir sutartinių nuostatų, taikomų šioms Sąlygoms ir nuostatoms;
- būti teisėtu įvestų duomenų savininku, laikomais tikrais, teisingais ir atnaujintais.
Registracija reiškia paskyros atidarymą.
Registracijos metu Vartotojui bus paprašyta pateikti vardą, el. paštą ir slaptažodį. Registracijos metu pateiktas el. pašto adresas leidžia Pardavėjui pranešti Vartotojui visus pranešimus, susijusius su Paslaugomis, Produktais ir Svetainės veikla apskritai. Draudžiama naudoti laikinuosius el. pašto adresus registracijai. Piktnaudžiavimo atvejais Pardavėjas pasilieka teisę nepriimti registracijos, atšaukti ją bei pranešti atitinkamoms institucijoms. Visi perduoti duomenys bus tvarkomi griežtai laikantis Privatumo apsaugos taisyklių. Pardavėjas juos naudos užsakymams įvykdyti, o tik esant aiškiam sutikimui, duomenys gali būti naudojami informuoti apie jo iniciatyvas, tokias kaip naujienos ar reklaminiai nuolaidų pasiūlymai.
6 STR. PIRKIMO PROCEDŪRA IR PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS
Vartotojas gali įsigyti visus Produktus, parduodamus Svetainėje, kaip aprašyta atitinkamose informacinėse kortelėse, laikydamasis Svetainėje numatytų pirkimo procedūrų. Perkant Produktus, Klientas turi laikytis visų nurodymų specialiame Svetainės puslapyje. Norėdamas įsigyti Produktus, Klientas turi užpildyti ir elektroniniu formatu pateikti Pardavėjui Pirkimo užsakymo formą, laikydamasis visų nurodymų specialiame Svetainės puslapyje. Jame ras pagrindinių komercinių sąlygų santrauką, įskaitant kainą, mokėjimo būdus ir pristatymo sąlygas, taip pat informaciją apie užsakytų Produktų pagrindines savybes ir nuorodą į Sąlygas. Klientas turi įdėti norimą įsigyti Produktą į specialų "Krepšelį" ir, peržiūrėjęs Sąlygas, ypač atkreipdamas dėmesį į pristatymo išlaidų įnašą, teisės atsisakyti vykdymo būdus ir Privatumo politiką, turi pasirinkti pageidaujamą mokėjimo būdą ir atlikti mokėjimą. Taikomos Sąlygos yra tos, kurios galioja Užsakymo metu ir yra prieinamos Svetainėje. Sutartis tarp Pardavėjo ir Kliento laikoma sudaryta, kai Pardavėjas priima Užsakymą. Užsakymo priėmimas bus praneštas Klientui el. paštu, išsiųstu į nurodytą elektroninio pašto adresą. Pardavėjas pasilieka teisę įvertinti gautų užsakymų priėmimą ir gali atmesti arba nevykdyti pirkimo užsakymų, kurie yra neišsamūs ar neteisingi, arba jei Produktai nėra prieinami, arba jei užsakytų Produktų pristatymas yra sudėtingose geografinėse vietovėse.
Užsakymai gali būti atšaukti ne vėliau kaip per 24 valandas, nes neturint sandėlio, jie iš karto pereina į gamybos etapą.
Pardavėjas kuo greičiau praneš Klientui apie galimą negalėjimą priimti gautus užsakymus nuo momento, kai Klientas pateikė Užsakymą, ir grąžins sumas, jei Klientas jau sumokėjo už Produktus. Išskiriama bet kokia Kliento teisė į žalos atlyginimą ar kompensaciją, taip pat bet kokia sutartinė ar nesutartinė atsakomybė už tiesioginę ar netiesioginę žalą asmenims ir/ar daiktams, sukeltą dėl Pardavėjo visiško ar dalinio Užsakymo nepriėmimo.
7 STR. MOKĖJIMO BŪDAI
Svetainėje prieinami mokėjimo būdai yra šie:
1) PayPal
Jei Klientas pasirenka mokėjimą per PayPal platformą, mokėjimo metu jo naršyklė bus nukreipta į saugų SSL šifruotą serverio puslapį, kuriame jis galės įvesti savo vartotojo vardą ir slaptažodį arba lengvai ir greitai sukurti naują paskyrą. PayPal saugo pirkėjo informaciją, nes finansinė informacija nėra perduodama. Kiekvienai šiuo būdu atliktai transakcijai PayPal atsiųs patvirtinimo el. laišką. Užsakymo suma bus nuskaičiuota iš PayPal sąskaitos užsakymo priėmimo metu. Atšaukus užsakymą, suma bus grąžinta Kliento PayPal sąskaitai.
2) Grynaisiais pristatymo metu
Klientas gali apmokėti užsakymą grynaisiais pristatymo metu tiesiogiai kurjeriui. Šis mokėjimo būdas apima papildomą mokestį, kurį nurodys Pardavėjas. Prekės pristatymo metu Klientas sumokės užsakymo visą sumą tiesiogiai kurjeriui grynaisiais.
3) Klarna
Klientas gali apmokėti savo užsakymą per Klarna platformą, leidžiančią sumą padalyti į 3 dalis be palūkanų su mėnesinėmis įmokomis.
4) Scalapay
Klientas gali apmokėti savo užsakymą atsidaręs paskyrą ir naudodamas kreditinę kortelę per Scalapay platformą, leidžiančią sumą padalyti į 3 arba 4 dalis be palūkanų su mėnesinėmis įmokomis.
8 STR. PRODUKTO SIUNTIMO IR PRISTATYMO TERMINAI
Visi užsakymai apdorojami ir pristatomi darbo dienomis (pirmadieniais–penktadieniais, išskyrus šventines dienas). Šeštadieniais ir sekmadieniais pateikti užsakymai bus apdorojami tik kitą pirmadienį.
Už kiekvieną užsakymą svetainėje Pardavėjas išduoda išsiųstos prekės kvitą. Kvito išrašymui galioja Kliento pateikta informacija užsakymo metu. Po kvito išrašymo jokių pakeitimų kvite nebus galima atlikti.
Užsakymo vykdymo laikas yra apie 6/8 dienas. Pardavėjas nėra atsakingas už nenumatytus vėlavimus, išskyrus force majeure atvejus, tačiau Produktai bus pristatyti per ne daugiau kaip 30 (trisdešimt) dienų nuo dienos, sekančios po Kliento užsakymo pateikimo dienos, nebent Pardavėjas per tą patį terminą praneštų Klientui apie užsakytų produktų laikiną ar nuolatinę neprieinamumą.
Jei prekė nėra prieinama, Klientui sumokėta suma bus grąžinta per 14 dienų nuo minėto pranešimo. Užsakant bet kurį užsakymą svetainėje, Pardavėjas išduoda išsiųstų prekių kvitą. Kvito išdavimui galioja Kliento pateikta informacija užsakymo metu. Po kvito išdavimo jokių pakeitimų kvite nebus galima atlikti.
Pardavėjas pristatys įsigytas prekes per specializuotus vežėjus, standartiniu paslaugų režimu, nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus šventines ir valstybines šventes. Italijoje išsiųstos prekės paprastai pristatomos per 3-5 darbo dienas, o sunkiai pasiekiamose vietovėse ir salose – per 7 darbo dienas. Prekės, siunčiamos Europos Sąjungos viduje, paprastai pristatomos per 5-8 darbo dienas nuo išsiuntimo. Aukščiau nurodytos pristatymo terminai yra tik orientaciniai ir nėra esminiai. Bet kokie nukrypimai nuo aukščiau nurodyto bus laiku pranešti Klientui el. paštu.
Pardavėjui negalima reikalauti jokios kompensacijos už žalą, atsiradusią dėl vėlavimo ir/ar pristatymo nutraukimo, ir/ar visiško ar dalinio pristatymo sustabdymo, nepriklausančio nuo Pardavėjo kaltės. Tai taikoma ir vėlavimams, nutraukimams ar sustabdymams dėl priežasčių, tokių kaip, pavyzdžiui, bet neapsiribojant, darbo nutraukimai, profesinės sąjungos streikai, tiekėjų kaltinami vėlavimai, energijos trūkumai, transporto sustabdymai.
Siuntinio išsiuntimo metu bus atsiųstas sekimo numeris el. paštu, leidžiantis sekti visą siuntinio kelią vežėjo svetainėje. Pristatymo metu Klientas patvirtina ir sutinka, kad jis arba jo aiškiai įgaliotas asmuo turi būti pristatymo vietoje, atleidžiant pardavėją nuo bet kokios atsakomybės. Klientas patvirtina ir sutinka, kad jokiu būdu negalės atsisakyti siuntinio pristatymo metu ir, jei yra nepersonalizuotų produktų, galės pasinaudoti teisėmis grąžinti prekes pagal įstatymą. Pristatymo metu Klientas privalo patikrinti, ar pristatomų pakuočių skaičius atitinka transporto dokumente nurodytą ir ar pakuotė yra nepažeista, nesušlapusi ar kitaip nepakeista, įskaitant uždarymo medžiagas. Jei atvyksta produktas, kuris buvo pažeistas transportavimo metu arba skiriasi nuo užsakytos prekės, Klientas turi pasirašyti prekių priėmimo dokumentą, pateiktą kurjerio, jei įmanoma, įrašydamas žodžius "PRIIMTA SU PASTABA DĖL PAŽEIDIMO". Tai palengvins ir pagreitins galimų žalos atlyginimų gavimą, priskiriamą transportavimui. Be to, Klientas turi nufotografuoti siuntinį ir prekes, kad galėtų įrodyti galimus pažeidimus. Klientas gali kreiptis į Pardavėją el. paštu info@cupidodesign.com pakeitimas, o Pardavėjas pasirūpins teisingo produkto išsiuntimu ir paims pakeičiamą produktą iš Kliento namų jo sąskaita. Klientas turi tik paruošti prekes atidžiai supakuotas ir su visomis dalimis, įskaitant transporto dokumentus. Bet kuriuo atveju Pardavėjas susisieks su Klientu kuo greičiau, kad informuotų apie produkto pakeitimo terminus.
Atsižvelgiant į prekių pristatymo vietą, įsigyti produktai gali būti apmokestinti importo mokesčiais ir/ar muitais, kurių suma gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies. Todėl neįmanoma iš anksto numatyti, ar ir kokios išlaidos bus patirtos už prekių muito formalumus. Todėl visi importo mokesčiai ir/ar muitai tenka išimtinai Klientui.
Eksportuojant prekes į šalis, nepriklausančias ES, muitai tenka Klientui. Muitai skiriasi priklausomai nuo paskirties šalies. Klientas privalo susipažinti su teisės aktais ir prisiima atsakomybę už tai. Muitai nelaikomi siuntimo išlaidomis ir todėl tenka Klientui.
9 STRAIPSNIS SIUNTIMO DRAUDIMO SĄLYGA
Siekiant užtikrinti papildomą apsaugą įsigytiems produktams, Pardavėjas siūlo klientams galimybę pasirašyti siuntimo draudimą. Šis draudimas skirtas padengti galimus žalą ar nuostolius (įskaitant vagystę), kurie gali įvykti transportuojant produktus iš mūsų sandėlio į nurodytą pristatymo vietą.
Draudimas apima visus produkto sugadinimo, praradimo ar vagystės rizikos atvejus transportavimo metu. Draudimo kaina yra standartinė kiekvienam užsakymui, nepriklausomai nuo produkto dydžio ar vertės. Draudimo kaina bus aiškiai nurodyta pirkimo proceso metu.
Klientas gali pasirinkti draudimą įsigyjant prekę. Draudimo pasirinkimas yra neprivalomas, ir Klientas gali užbaigti pirkimą net nepasirinkęs šios papildomos apsaugos.
Jei prekė buvo sugadinta, prarasta ar pavogta transportavimo metu, Klientas privalo susisiekti su mumis per 24/48 valandas (išskyrus sekmadienį), laikydamasis mūsų svetainėje nurodytų procedūrų. Klientas turi pateikti visą reikalingą informaciją ir, jei reikalaujama, dokumentus, patvirtinančius pretenziją.
Priėmus pretenziją, Klientas turi teisę į kompensaciją arba sugadintos, prarastos ar pavogtos prekės pakeitimą pagal draudimo sąlygas.
10 STR. ATSISAKYMO TEISĖ
Kiekvienas vartotojas, pirkdamas svetainėje, turi teisę atsisakyti pirkimo. Ši teisė leidžia vartotojui grąžinti įsigytą produktą be jokios priežasties ir gauti visą sumokėtą sumą atgal. Atsisakymo teisę galima įgyvendinti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, Klientas turi per 14 dienų laikotarpį išsiųsti aiškų pareiškimą apie pirkimo atsisakymą el. paštu arba pokalbių lange adresu resi@cupidodesign.com. Vėliau Klientas privalo per tą patį 14 dienų laikotarpį grąžinti prekes pasirinktu siuntimo būdu. Prekės turi būti įdėtos į originalią, nepažeistą ir puikios būklės pakuotę, su visomis dalimis ir kruopščiai supakuotos, siunčiant Pardavėjui. Rekomenduojama siuntą apdrausti nuo vagystės ir transportavimo žalos. Siuntos su apmokėjimu pristatymo metu nebus priimamos. Prekės grąžinimo išlaidos tenka Klientui. Dėmesio, nebus svarstomi prašymai be originalios dėžutės ir burbuliukų plėvelės
Gavus prekes ir patikrinus grąžinamo produkto vientisumą, Pardavėjas per 14 dienų grąžins sumokėtą sumą už prekes. Grąžinimas bus atliktas ta pačia mokėjimo forma, kurią naudojo Klientas. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad:
- Atsisakymo teisė netaikoma produktams, gautiems daugiau nei prieš 14 dienų.
- Atsisakymo teisė netaikoma naudotiems arba suasmenintiems produktams.
- Atsisakymo teisė netaikoma produktams, kurie pagal savo pobūdį negali būti grąžinti arba kurie buvo pagaminti pagal kliento specialų užsakymą.
- Atkreipkite dėmesį, kad produktai, įtraukti į Outlet kategoriją/kolkciją - Pasiūlyme, nėra grąžinami.
Klientas yra atsakingas už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl prekių tvarkymo, kuris skiriasi nuo būtino jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
11 STR. TEISĖTAS GARANTIJOS TERMINAS
Vartotojas Klientas turi teisę į 24 mėnesių teisėtą garantiją pagal Dlgs d.lgs. 206/2005 ir jo vėlesnius pakeitimus. Gavus prekes, kurios neatitinka užsakymų arba yra defektuotos, klientas privalo apie tai pranešti pardavėjui el. paštu, pridėdamas nuotraukas ir detales. Norint pasinaudoti garantija, būtina pateikti pirkimo dokumentus. Garantija, jei prekė atvyko pažeista, turi būti pranešta per 48 valandas ir gali būti taikoma tik jei klientas turi dėžę ir burbulinę plėvelę bei jei buvo priimta su patikrinimo sąlyga.
Esant prekės neatitikimui, vartotojas turi teisę:
- atitikties atkūrimą,
- arba proporcingą kainos sumažinimą,
- arba sutarties nutraukimą, jei produktas nėra suasmenintas.
Siekiant atkurti prekės atitiktį, vartotojas gali rinktis tarp remonto ir pakeitimo, jei pasirinktas sprendimas nėra neįmanomas ar pernelyg brangus pardavėjui, atsižvelgiant į:
- prekės vertės be defekto,
- defekto masto,
- galimybės naudotis alternatyviu sprendimu be nepatogumų vartotojui.
Vartotojas turi teisę į proporcingą kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą:
- jei pardavėjas nepašalino prekės remonto ar pakeitimo būdu,
- jei nepaisant bandymo pašalinti neatitikimą, jis vis tiek pasireiškia,
- jei neatitikimas yra toks rimtas, kad pateisina kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą,
- jei pardavėjas pareiškė arba aplinkybės rodo, kad neatitikimas nebus pašalintas per pagrįstą terminą.
Vartotojas neturi teisės nutraukti sutarties, jei neatitikimas yra nežymus, ir tai turi įrodyti pardavėjas.
Vartotojas turi teisę į kainos sumažinimą proporcingai prekės vertės sumažėjimui.
Nutraukus sutartį, tai daroma tiesiogiai pareiškiant pardavėjui. Jei neatitikimas susijęs tik su kai kuriomis pristatytomis prekėmis, sutartis gali būti nutraukta tik dėl jų. Nutraukus sutartį, vartotojas:
- privalo grąžinti prekę pardavėjui jo sąskaita,
- pardavėjas grąžina vartotojui už prekę sumokėtą kainą gavęs prekę arba vartotojo pateiktus įrodymus, kad prekė buvo grąžinta arba išsiųsta.
Jei Klientas yra Profesionalas, jam nepriklauso teisė į įstatyminę atitikties garantiją, o tik į Civilinio kodekso numatytą garantiją, todėl parduotų Produktų trūkumų atveju, kurie daro juos netinkamus naudoti arba žymiai sumažina jų vertę, jis gali reikalauti kainos sumažinimo arba pardavimo nutraukimo Civilinio kodekso nustatytais atvejais, ir tam jis turi pranešti Pardavėjui apie trūkumą per 8 (aštuonias) dienas nuo jo nustatymo, bet ne vėliau kaip per 1 (vienus) metus nuo pristatymo.
Kadangi Svetainė veikia pagal dropshippingo modelį, produktai siunčiami tiesiogiai iš gamintojų ar tiekėjų. Tačiau Pardavėjas yra atsakingas Klientų atžvilgiu už bet kokias atitikties problemas, kurios gali kilti pagal galiojančius teisės aktus. Atsiradus neatitikimams, Klientai raginami kreiptis į Pardavėją dėl greito sprendimo. Vis dėlto Pardavėjas pažymi, kad dėl dropshippingo modelio pobūdžio dažnai efektyviau ir greičiau kreiptis tiesiogiai į gamintoją garantijos klausimais. Tokiu atveju pardavėjas įsipareigoja pateikti reikiamą informaciją, kad pagerintų problemos sprendimo procesą.
12 STR. FORCE MAJEURE
Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės už paslaugų sutrikimus, atsiradusius dėl force majeure priežasčių, kurios visiškai ar iš dalies trukdytų įvykdyti sutartį numatytu laiku. Pardavėjas nėra atsakingas Klientų atžvilgiu už galimus nuostolius, žalą ir išlaidas, patirtas dėl sutarties nevykdymo ar vėlavimo, o Klientas turi teisę tik į sumokėtos kainos grąžinimą.
Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl atjungimų, Svetainės pertrūkių, taip pat dėl duomenų praradimo, kuris įvyko dėl jo kaltės.
Force majeure atveju Užsakymo vykdymas bus sustabdytas.
Toks sustabdymas gali trukti ne ilgiau kaip 3 (tris) mėnesius, po kurių Šalys galės nuspręsti, ar tęsti, ar atšaukti Užsakymą.
13 STR. INTELEKTINĖ IR PRAMONINĖ NUOSAVYBĖ
Svetainė (ir jos turinys bei grafika), prekės ženklas, domeno vardas, susiję posrutiniai domenai ir visi su jais susiję intelektinės ir pramoninės nuosavybės teisės yra išimtinė Pardavėjo nuosavybė, jam rezervuota ir jokiu atveju nebus perduota ar licencijuota Klientui. Todėl Vartotojas ar Klientas negalės atgaminti, kopijuoti, dubliuoti, platinti, retransliuoti kitose svetainėse, perduoti ar kitaip suteikti trečiosioms šalims bet kokiu pagrindu ar naudoti kitais tikslais, išskyrus saugojimą ir/ar konsultavimąsi, Svetaines ir/ar Svetainės Turinį be išankstinio aiškaus ir formaliojo Pardavėjo sutikimo.
14 STR. TEISĖS NEVYKDYMAS
Pardavėjo teisės nevykdymas nėra atsisakymas imtis veiksmų prieš klientą ar trečiąsias šalis dėl įsipareigojimų pažeidimo. Todėl Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo atveju ginti savo teises nustatytais terminais.
Nepaisant aukščiau nurodyto, konkretaus šių Sąlygų nuostatos negaliojimas, neteisėtumas ar neveiksmingumas nesukelia visos Sutarties negaliojimo, nebent negaliojančios, neteisėtos ar neveiksmingos nuostatos būtų esminės arba tokios svarbos, kad šalys nebūtų sudariusios sutarties, jei būtų žinojusios apie nuostatos negaliojimą, arba jei likusios nuostatos sukeltų nepriimtiną ir per didelę naštą vienai iš šalių.
15 STR. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS (PRIVATUMAS)
Asmenys pateikti arba įgyti asmens duomenys bus tvarkomi laikantis sąžiningumo, teisėtumo, skaidrumo ir konfidencialumo apsaugos principų pagal galiojančius teisės aktus. Pardavėjas, kaip duomenų valdytojas, tvarko naudotojų asmens duomenis taikydamas tinkamas saugumo priemones, siekdamas užkirsti kelią neleistinam prieigai, atskleidimui, pakeitimui ar sunaikinimui. Duomenų tvarkymas vykdomas naudojant informacines ir/ar telematines priemones, organizaciniais būdais ir logika, tiesiogiai susijusia su nurodytais tikslais. Naudotojo duomenys renkami siekiant įvykdyti priešsutartinius veiksmus; įvykdyti sutarties įsipareigojimus; registracijos procedūrai, skirtai produktų pirkimui; įgyvendinti naudotojo pateiktus konkrečius prašymus valdytojui; siųsti informaciją ir reklamos pasiūlymus, įskaitant naujienlaiškių paslaugą, remiantis naudotojo laisvai išreikštu sutikimu; vykdyti minkštąjį spamą reklaminėms komunikacijoms, susijusioms su įsigytais produktais, be būtino išankstinio naudotojo sutikimo, kaip numatyta 2018 m. D.lgs. Nr.101 pakeistame Privatumo kodekso 130 straipsnio 4 dalyje. Todėl klientas raginamas atidžiai perskaityti asmens duomenų tvarkymo informaciją (Privatumo politika), pateiktą pagal ES reglamentą 679/2016, taip pat apie slapukų naudojimą ir susijusį sutikimą duomenų tvarkymui, kai tai reikalinga (Slapukų politika).
16 STR. TAIKYTINA TEISĖ IR KOMPETENTINGAS TEISMAS
Šios Pirkimo sąlygos reglamentuojamos Italijos įstatymais. Ginčų, susijusių su internetu sudarytų sutarčių galiojimu, aiškinimu, vykdymu ir nutraukimu, atveju taikomos šios nuostatos:
Vartotojui klientui: Bet koks ginčas, kilęs tarp Vartotojo kliento ir Pardavėjo dėl internetu sudarytų sutarčių, bus sprendžiamas pagal Vartotojo gyvenamosios vietos arba buveinės teismo jurisdikciją, laikantis galiojančių vartotojų apsaugos teisės aktų (vadinamasis vartotojo teismas).
Profesionaliam klientui: Bet koks ginčas, kilęs tarp Profesionalaus kliento ir Pardavėjo dėl internetu sudarytų sutarčių, bus sprendžiamas tik Romos teisme.
16 STR. GINČŲ SPRENDIMAS
Pagal 2005 m. D. Lgs Nr. 206/2005 (Vartotojų kodeksas) 49 straipsnio 1 dalies V punktą, Vartotojas Klientas gali pasinaudoti lygiagrečios tarpininkavimo (ADR) procedūra.
Remiantis 524/2013 reglamento 14 straipsniu, ginčo atveju Vartotojas Klientas gali pateikti skundą per ES ODR platformą http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dėl daugiau informacijos kreipkitės į Pardavėją.
17 STR. PRANEŠIMAI
Dėl bet kokios papildomos informacijos galite susisiekti su Pardavėju šiais kontaktais: info@cupidodesign.com
Remiantis Italijos civilinio kodekso 1341 ir 1342 straipsniais, Klientas pareiškia, kad atidžiai perskaitė ir sutinka su visomis šių Pirkimo sąlygų nuostatomis, ypač su 3, 8, 10, 11, 12 ir 16 straipsniais.
Paskutinis atnaujinimas: 22/02/2024
