Hogyan vásárolhatok?
Termékeink megvásárlásához egyszerűen tegye őket a kosárba, és kövesse az irányított eljárást, az eljárás 5 lépésből áll:
1. lépés: Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket
2. lépés: Nyissa meg a kosarat az oldal jobb felső sarkában, és kattintson a kijelentkezés lehetőségre.
3. lépés: Adja meg vezeték- és vezetéknevét és e-mail címét, adja meg a szállításhoz szükséges adatokat (ha korábban megadta őket, akkor azok automatikusan megjelennek), fogadja el az adatvédelmi szabályzatot, és kattintson a MENTÉS gombra (ezt A művelet betöltése több mint 1 percig tarthat, ezért kérjük, kattintson a gombra, és várjon türelmesen).
4 lépés: Válasszon fizetési módot: hitelkártyás vagy előre fizetett kártyás fizetés (beleértve a Postepay-t is), PayPal, banki átutalás, részletben Klarnával (kamat nélkül) vagy utánvéttel.
5. lépés: Fogadja el a feltételeket
6. lépés: Kattintson a rendelés befejezése lehetőségre, majd megnyílik egy utolsó oldal a fizetés befejezéséhez és a megrendelés megerősítéséhez.
Hol van a rendelésem?
Megrendelése állapotát a futárunktól e-mailben kapott nyomkövetési kódon keresztül ellenőrizheti, ha nem találja az e-mailt, ellenőrizze a spameket, további információkért forduljon hozzánk az info@cupidodesign .com.
Segítségre van szükségem, de az összes támogatási csatorna nem reagál, miért?
Ügyfélszolgálatunk nem a nap 24 órájában működik, hanem hétfőtől szombatig 10:00-13:00 és 15:00-20:00 között működik, a chat élő, így segítséget kap csak néhány perc, míg e-mailben a válaszidő 1/2 nap is lehet.
Milyen szállítási határidők vannak egy rendelésnél?
A szállítási idő a szállítást megerősítő e-mailtől számított 24-48 óra. E-mailt és szöveges üzenetet is kap a futártól a nyomkövetési kóddal a kézbesítés állapotának ellenőrzéséhez.
Mi történik, ha a futár nem szállítja ki a terméket?
Rendelése kézbesítésével kapcsolatos problémák esetén (pl. hibás cím, vevő hiánya az első és második átlépésnél, nem áll rendelkezésre utánvétes összeg stb...) közvetlenül a POSTE ITALIANE - SDA futártól kérhet magyarázatot a Forduljon illetékes irodájához, ha további problémái vannak, lépjen kapcsolatba velünk az info@cupidodesign.com e-mail címen, munkatársaink megpróbálják a lehető leggyorsabban megoldani a problémát.
Tudnom kell egy termék árát és elérhetőségét, mit tehetek?
Bármely termék árát és elérhető méretét közvetlenül webáruházunkban tájékozódhat, ha nehézségei vannak, beírhatja a termék nevét a keresőbe. Ha szeretné megtudni egy Facebookon vagy Instagramon látott termék árát, közvetlenül küldhet privát üzenetet az érintett oldalaknak, és amint lehet, válaszolnak.
