Kuidas ma saan osta?
Meie toodete ostmiseks lisa need ostukorvi ja järgi juhiseid, protsess koosneb 5 sammust:
1Step: Vali ostetav toode
2Step: Ava lehe paremas ülanurgas ostukorv ja klõpsa "kassa".
3Step: Sisesta oma ees- ja perekonnanimi ning e-posti aadress, lisa vajalikud andmed saatmiseks (kui oled need varem sisestanud, kuvatakse need automaatselt), nõustu privaatsuspoliitikaga ja klõpsa "SALVESTA" (see protsess võib võtta üle minuti, seega palume kannatlikult oodata).
4Step: Vali makseviis krediit- või ettemakstud kaardiga (sh postepay), PayPal, ülekandega, osamaksetega Klarna kaudu (ilma intressita) või sularahas kättetoimetamisel
5Step: Nõustu tingimustega
6Step: Klõpsa "täida tellimus", seejärel avaneb viimane leht makse lõpetamiseks ja tellimuse kinnitamiseks.
Kus on minu tellimus?
Saad kontrollida oma tellimuse olekut jälgimiskoodi kaudu, mille said e-kirjaga meie kullerilt. Kui sa ei leia e-kirja, palun kontrolli rämpsposti kausta. Täiendava info saamiseks võid meiega ühendust võtta e-posti teel aadressil info@cupidodesign.com.
Mul on abi vaja, aga kõik tugikanalid ei vasta, miks?
meie klienditeenindus ei tööta 24/7, vaid on avatud esmaspäevast laupäevani kell 10:00–13:00 ja 15:00–20:00, vestlus on reaalajas, nii et saad abi mõne minutiga, samas e-posti vastused võivad võtta 1–2 päeva.
Kui kaua võtab aega tellimuse kohaletoimetamine?
Kohaletoimetamise aeg on 24-48 tundi alates saatmise kinnituse e-kirjast. Saad ka e-kirja ja SMS-i kullerilt koos jälgimiskoodiga, et jälgida kohaletoimetamise olekut.
Mis juhtub, kui kuller ei suuda toodet kohale toimetada?
Kui sul tekib probleeme tellimuse kohaletoimetamisega (nt vale aadress, klient puudub esimesel ja teisel kohaletoimetamisel, sularahas maksmise summa pole saadaval jne), võid otse POSTE ITALIANE - SDA kullerilt küsida selgitusi, võttes ühendust oma vastutava kontoriga. Kui tekib täiendavaid probleeme, võid meiega ühendust võtta e-posti teel aadressil info@cupidodesign.com, meie personal püüab probleemi võimalikult kiiresti lahendada.
Mul on vaja teada toote hinda ja saadavust, kuidas ma saan seda teha?
Saad teada mis tahes toote hinna ja saadavuse otse meie veebipoest, kui sul on raskusi, võid kirjutada toote nime otsinguribale. Kui soovid teada Facebookis või Instagramis nähtud toote hinda, võid saata otse privaatse sõnumi vastavatele lehtedele ja nad vastavad sulle esimesel võimalusel.
