TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

 

Estos Términos y Condiciones rigen las ventas de los productos ofrecidos en el sitio web www.cupidodesign.com y regulan su uso. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de venta y la Política de Privacidad en cualquier momento, por ejemplo en respuesta a cambios legislativos, regulatorios o en la funcionalidad del Sitio.Dichos cambios serán comunicados a los Usuarios a través de un aviso en el Sitio, permaneciendo visible durante 10 (diez) días a partir de la fecha de publicación del cambio.

La tienda en línea en este Sitio se administra a través de la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify Inc., que permite la venta de los productos del Vendedor. Es importante subrayar que la venta de productos en línea está sujeta a las disposiciones del Código del Consumidor (Decreto Legislativo nº 206/2005) y del Código de Comercio Electrónico (Decreto Legislativo nº 70/2003). A continuación se detallan los Términos y condiciones de venta, que se aplican a todos los Productos vendidos en el Sitio".

 

ARTE. 1. DEFINICIONES

Para los efectos de este contrato, significa:

Vendedor: Excelsior Group SRL CIF IT16965661008, N. REA RM - 1688156, con sede en Circonvallazione Clodia 163 CAP 00195, ROMA (RM), correo electrónico: info@cupidodesign.com,

Términos y condiciones o Contrato: el conjunto de estas cláusulas contractuales que determinan y definen las relaciones entre el Vendedor y el Cliente.

Plataforma o Sitio: el Sitio www.cupidodesign.com

Usuarios: cualquier persona que acceda al Sitio y continúe navegando

Cliente: cualquier persona que compre los productos vendidos a través del Sitio.

Consumidor: la persona física que actúa con fines ajenos a una actividad profesional o empresarial.

Profesional: la persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial y comercial y que compra con número de IVA.

Productos: venta, en régimen de Comercio Electrónico, principalmente de lienzos, complementos de decoración y similares.

Orden de compra o Pedido: la propuesta de compra realizada por el Usuario a través de los procedimientos del Sitio y en particular a través del Carrito.

Compra: la compra onerosa de los productos anteriores a partir del día de celebración de la compra.

Carrito: fase del procedimiento de compra en la que el Usuario formula su propuesta de compra, seleccionando los métodos de pago, entrega de la mercancía y similares.

 

ARTE. 2 OBJETO

Estos Términos y Condiciones de venta se aplican a los productos detallados en el artículo 3 siguiente y son válidos para cualquier relación contractual entre el Vendedor y los Usuarios del Sitio, ya sea que actúen como Consumidores, según lo define la legislación vigente, o que actúen como Profesionales.

Si una o más disposiciones de estos Términos y Condiciones resultan nulas, ineficaces o inaplicables, dicha nulidad, ineficacia o inaplicabilidad no afectará la validez y aplicabilidad de las cláusulas restantes. En tales circunstancias, las partes se comprometen a sustituir la cláusula nula, ineficaz o inaplicable por una cláusula válida y eficaz que tenga, en la medida de lo posible, el mismo efecto que la cláusula original.

 

ARTE. 3 DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Este Sitio está dedicado a la venta al por menor, operando en el régimen de Comercio Electrónico. La oferta incluye principalmente Canvas, Canvas personalizable con marcos de varios colores, artículos de decoración y productos similares. Cada producto ofrecido se describe e ilustra cuidadosamente en las secciones respectivas del Sitio.

Las imágenes de productos publicadas en el Sitio tienen como objetivo proporcionar una representación lo más fiel posible de los artículos ofrecidos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que pueden producirse ligeras discrepancias o diferencias entre las representaciones gráficas o fotográficas de los productos y su apariencia real. Por tanto, las fotografías y representaciones gráficas de los productos del Sitio tienen valor puramente demostrativo y simbólico y no constituyen un elemento contractual.

En cuanto a la personalización de Canvas con marcos, se destaca que esta personalización implica la elección de un marco de un color específico para aplicar al lienzo. Una vez realizada esta personalización, el producto ya no podrá ser modificado ni estará sujeto al derecho de desistimiento, debido a su carácter hecho a medida y personalizado. Por lo tanto, se invita a los usuarios a considerar cuidadosamente sus opciones de personalización antes de proceder con la compra.

De acuerdo con las peculiaridades del Comercio Electrónico, se informa al Usuario que cualquier discrepancia entre las representaciones de los Productos en el Sitio y los Productos realmente entregados sólo puede ser impugnada si es sustancial y afecta significativamente las características o funcionalidad del producto.

 

 ARTE. 4 PRECIOS Y COSTOS DE ACCESORIOS

Los precios de los Productos se muestran en euros. En concreto, en el carrito se mostrará detalladamente lo siguiente:

- el precio del Producto;

- gastos de envío.

El Vendedor se compromete a verificar constantemente que todos los precios indicados en el Sitio sean correctos, sin garantizar, no obstante, la ausencia de errores. En caso de que se encuentre un error en el precio de un producto, el vendedor permitirá al Cliente la posibilidad de adquirir el producto al precio correcto o cancelar el pedido. Los precios en la tienda online pueden variar. En tales casos, se consideran los precios publicados en el momento del Pedido en la tienda online. El vendedor se reserva el derecho de implementar condiciones de venta o promociones particulares sobre los Productos presentes en su sitio también de conformidad con lo dispuesto en el art. 17 bis del Código del Consumidor. Las condiciones aplicadas a las promociones serán reguladas periódicamente por el Vendedor mediante comunicaciones escritas específicas publicadas en el sitio. En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otra naturaleza que pueda dar lugar a una variación sustancial, no prevista por el Vendedor, en el precio de venta pública, que lo haga exorbitante o claramente insignificante, se considerará orden de compra. inválido y cancelado y el importe pagado por el Cliente será reembolsado dentro de los 14 días siguientes al día de la cancelación, previa comunicación al Cliente. El Vendedor se reserva el derecho de verificar y evaluar la veracidad y buena fe del cliente, especialmente en el caso de utilización de promociones o cupones de descuento. Si se determina que el comportamiento del Cliente es ilegal e incorrecto, el Vendedor lo notificará de inmediato y procederá a la cancelación de la orden de compra.

 

ARTE. 5 REGISTRO

Para poder realizar compras en el Sitio, el Usuario puede registrarse e ingresar sus datos personales. El Usuario que desee registrarse en el Sitio deberá facilitar todos los datos solicitados y es responsable de su veracidad y corrección.

En el caso de registro, al ingresar los datos el Usuario garantiza a:

- ser mayor de edad y legalmente capaz;

- cumplir con los requisitos de registro solicitados en el momento de la inscripción;

- observar todas las normas legales y contractuales aplicables a estos Términos y Condiciones;

- ser el legítimo propietario de los datos introducidos, para que sean considerados verdaderos, correctos y actualizados.

El registro coincide con la apertura de una cuenta.

Al registrarse, se le pedirá al Usuario que proporcione su nombre, correo electrónico y una contraseña. La dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro permite al Vendedor notificar al Usuario todos los mensajes relacionados con los Servicios, los Productos y el Sitio en general. Está prohibido utilizar correos electrónicos temporales para el registro. En caso de abuso, el Vendedor se reserva el derecho de no aceptar el registro, de revocarlo, así como de denunciarlo a las autoridades competentes para su intervención. Todos los datos transmitidos serán tratados con el máximo respeto a la legislación sobre protección de la privacidad. El Vendedor los utilizará para completar los pedidos y sólo si expresa su consentimiento explícito al respecto, los datos también podrán ser tratados con el fin de proporcionar información sobre sus iniciativas, como novedades o descuentos promocionales.

 

ARTE. 6 PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y CONCLUSIÓN DE LA VENTA

El Usuario podrá adquirir todos los Productos puestos a la venta en el Sitio, tal como se describe en las fichas informativas pertinentes, siguiendo los procedimientos de compra previstos en el propio Sitio. Al comprar los Productos, el Cliente debe seguir todas las instrucciones contenidas en la página específica del Sitio. Para comprar los Productos, el Cliente debe completar y enviar el formulario de Orden de Compra en formato electrónico al Vendedor, siguiendo todas las instrucciones contenidas en en la página específica del Sitio, donde encontrará un resumen de las principales condiciones comerciales, incluido el precio, los medios de pago y los métodos de entrega, así como información sobre las principales características de los Productos pedidos y una referencia a los Términos y Condiciones. El Cliente debe colocar el Producto que desea comprar en el "Carrito" correspondiente y, después de haber leído los Términos y Condiciones, con especial referencia a la contribución a los gastos de envío, las formas de ejercer el derecho de desistimiento y la Política de Privacidad, deberá seleccionar el método de pago deseado y proceder con el pago. Los Términos y Condiciones aplicables son los vigentes en el momento del Pedido y disponibles en el Sitio. El contrato estipulado entre el Vendedor y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación del Pedido por parte del Vendedor. La aceptación del Pedido será comunicada por el Vendedor al Cliente mediante un correo electrónico, enviado a la dirección de correo electrónico facilitada. El Vendedor se reserva el derecho de evaluar la aceptación de los pedidos recibidos y podrá rechazar o en cualquier caso no procesar pedidos de compra que sean incompletos o incorrectos, o en caso de indisponibilidad de los Productos o que impliquen la entrega de los Productos pedidos en algún lugar desfavorecido. Areas geográficas.

El Vendedor informará al Cliente de cualquier imposibilidad de aceptar los pedidos recibidos en el menor tiempo posible a partir del momento en que el Cliente envió el Pedido y reembolsará las sumas ya pagadas por el Cliente en concepto de pago de los Productos. Se excluye cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños o compensación, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados ​​por la no aceptación, incluso parcial, de un Pedido por parte de el vendedor.

 

ARTE. 7 MÉTODOS DE PAGO 

Los métodos de pago disponibles en el Sitio son los siguientes:

1) PayPal

Si el Cliente opta por pagar a través de la plataforma PayPal, en el momento del pago su navegador será dirigido a una página de servidor seguro con cifrado SSL ingresando su nombre de usuario y contraseña o creando una nueva cuenta de manera fácil e inmediata. PayPal protege la información del comprador ya que no se transmite ninguna información financiera. Para cada transacción realizada mediante este método, PayPal enviará un correo electrónico de confirmación. El importe del pedido se debita de su cuenta PayPal cuando se realiza el pedido. En caso de cancelación, el importe será reembolsado a la cuenta PayPal del Cliente.

2) Marcado

El Cliente puede pagar su Pedido contra reembolso directamente al mensajero en el momento de la entrega del Producto adquirido. Esta forma de pago incluye un coste adicional que será indicado por el Vendedor. A la entrega del Producto, el Cliente pagará el importe total del Pedido directamente al mensajero en efectivo.

 

3) Klarna

El Cliente puede pagar su Pedido a través de la plataforma Klarna que le permite dividir el importe en 3 cuotas, sin intereses y con vencimiento mensual.

4) Pago posterior

El Cliente puede pagar su Pedido abriendo una cuenta y utilizando la tarjeta de crédito en la plataforma Scalapay que le permite dividir el importe en 3 o 4 cuotas, sin intereses y con vencimiento mensual.

 

ARTE. 8 ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA DEL PRODUCTO

Todos los pedidos se procesan y entregan de lunes a viernes (de lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados los sábados y domingos no se procesarán hasta el lunes siguiente.

Por cada pedido realizado en el Sitio, el Vendedor emite un recibo por los productos enviados. Para la emisión del recibo será válida la información proporcionada por el Cliente en el momento de realizar el pedido. No será posible realizar cambios en el recibo una vez emitido.

Los tiempos de procesamiento de pedidos son de aproximadamente 6/8 días. El Vendedor no es responsable de retrasos imprevisibles, entendiéndose que, salvo caso de fuerza mayor, los Productos serán entregados en un plazo máximo de 30 (treinta) días a partir del día siguiente a aquel en que el Cliente envió el pedido. a menos que el Vendedor informe al Cliente dentro del mismo plazo de la indisponibilidad, incluso temporal, de los productos solicitados.

En caso de indisponibilidad del producto, el importe ya pagado por el Cliente será reembolsado dentro de los 14 días siguientes a la mencionada comunicación. Por cada pedido realizado en el Sitio, el Vendedor emite un recibo por los productos enviados. Para la emisión del recibo será válida la información proporcionada por el Cliente en el momento de realizar el pedido. No será posible realizar cambios en el recibo una vez emitido.

El Vendedor entregará los Productos adquiridos mediante transportistas especializados, con servicio estándar, de lunes a viernes, excluidos festivos y festivos nacionales. Los productos enviados a Italia se entregan aproximadamente en un plazo de 3 a 5 días laborables y en un plazo de 7 días laborables en zonas remotas e islas. Los productos enviados dentro de la Unión Europea se entregan aproximadamente dentro de 5 a 8 días hábiles después del envío. Los plazos de entrega indicados anteriormente son puramente orientativos y no imprescindibles. Cualquier variación a lo anterior será comunicada oportunamente vía correo electrónico al Cliente.

 No se podrá exigir ninguna compensación al Vendedor en caso de daños debidos a retraso y/o interrupción, y/o suspensión total o parcial de las entregas que no dependan de la propia acción y culpa del Vendedor. Esto también se aplica a los casos de retrasos, interrupciones o suspensiones por causas tales como, entre otras, interrupciones laborales, disturbios sindicales, retrasos imputables a proveedores, deficiencias energéticas, suspensión del transporte.

Cuando se envíe el paquete, se enviará el número de seguimiento por correo electrónico, lo que le permitirá seguir toda la ruta del envío accediendo al sitio web del transportista. En el momento de la entrega, el Cliente reconoce y acepta que deberá estar presente o deberá estar presente una persona expresamente por él delegada, eximiendo al vendedor de cualquier responsabilidad. El Cliente reconoce y acepta que no podrá rechazar el paquete de ningún modo en el momento de la entrega y podrá, en presencia de productos no personalizados, ejercer el derecho de desistimiento según lo exige la ley. En el momento de la entrega, el Cliente está obligado a comprobar que el número de bultos entregados corresponde a lo indicado en el documento de transporte y que el embalaje está intacto, no dañado, mojado o alterado de otro modo, incluidos los materiales de cierre. En el caso de que llegue un producto dañado durante el transporte o diferente al solicitado, el Cliente deberá firmar el documento de recepción de mercancías presentado por el mensajero, insertando a ser posible las palabras "ACEPTADO CON RESERVA POR DAÑADO". Esto hará más fácil y rápido obtener cualquier reembolso por daños imputables al transporte. Además, el Cliente deberá fotografiar el paquete y la mercancía para demostrar cualquier daño. El Cliente podrá solicitar al Vendedor vía correo electrónico info@cupidodesign.com  reemplazo y el Vendedor devolverá el producto correcto y recogerá el producto a reemplazar en el domicilio del Cliente a su cargo. El Cliente únicamente tendrá que preparar la mercancía para su recogida cuidadosamente embalada y completa con todas sus piezas, incluidos los documentos de transporte. En cualquier caso, el Vendedor se pondrá en contacto con usted lo antes posible para informarle sobre los plazos de sustitución del producto.

En consideración del lugar de entrega de los bienes, los Productos adquiridos pueden estar sujetos a impuestos de importación y/o derechos de aduana, cuyo monto puede variar según el país de destino. Por lo tanto, no es posible predecir de ninguna manera si se generarán costos por el despacho de aduana de las mercancías compradas y cuáles serán. En consecuencia, cualquier coste relacionado con impuestos de importación y/o derechos de aduana será responsabilidad exclusiva del Cliente.

En el caso de exportación de mercancías a países fuera de la UE, los derechos de aduana correspondientes corren a cargo del Cliente. Los derechos de aduana adeudados varían según el país de destino. El Cliente tiene la obligación de informarse sobre las disposiciones reglamentarias pertinentes y la responsabilidad correspondiente recae sobre él. Los derechos de aduana no se consideran gastos de envío y, por tanto, suponen una carga para el Cliente.

 

ARTE. 9 CLÁUSULA DE SEGURO DE ENVÍO

Para garantizar una mayor protección de los productos adquiridos, el Vendedor ofrece a los clientes la posibilidad de contratar un seguro de envío. Este seguro tiene como objetivo cubrir cualquier daño o pérdida (incluido el robo) que pueda ocurrir durante el transporte de los productos desde nuestro almacén hasta el lugar de entrega indicado.

El seguro cubre todos los riesgos de daño, pérdida o robo del producto durante el transporte. El coste del seguro es estándar para cada pedido, independientemente del tamaño o valor del producto. El precio del seguro será indicado claramente durante el proceso de contratación.

El Cliente puede optar por contratar el seguro al adquirir el producto. La decisión de contratar el seguro es opcional y el Cliente es libre de completar la compra incluso sin optar por esta cobertura adicional.

En caso de daño, pérdida o robo del producto durante el transporte, el Cliente debe contactarnos siguiendo los procedimientos indicados en nuestro sitio. El Cliente deberá proporcionar todos los detalles necesarios y, si se le solicita, la documentación que respalde el reclamo.

Si se acepta el reclamo, el Cliente tendrá derecho al reembolso o reposición del producto dañado, perdido o robado, de acuerdo con los términos del seguro.

 

ARTE. 10 DERECHO A RETIRADA

Todo Cliente Consumidor que realiza una compra en el Sitio disfruta de la garantía del derecho de desistimiento. Este derecho permite al consumidor devolver el producto adquirido, sin necesidad de aportar justificación alguna, y obtener el reembolso íntegro del gasto ocasionado. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega de la mercancía. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá enviar una declaración explícita de deseo de desistir de la compra vía correo electrónico o chat a resi@cupidodesign.com dentro de 14 días. Posteriormente, el Cliente deberá devolver la mercancía, utilizando el método de envío de su elección, dentro del mismo plazo de 14 días. La mercancía deberá devolverse en su embalaje original, intacta y en perfecto estado, completa con todas sus piezas y cuidadosamente embalada en el domicilio del Vendedor. Se recomienda asegurar el envío contra robo y daños de transporte. No se aceptarán paquetes contra reembolso. Los gastos de devolución del producto corren a cargo del Cliente.

Al recibir la mercancía y después de verificar la integridad del producto devuelto, el Vendedor reembolsará el importe pagado por la mercancía en un plazo de 14 días. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado por el Cliente. El Cliente reconoce y acepta que:

- El derecho de desistimiento no se aplica a productos recibidos hace más de 15 días hábiles.

- Queda excluido el derecho de desistimiento para productos usados ​​o personalizados.

- El derecho de desistimiento no se aplica a productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o que hayan sido realizados a petición expresa del Cliente.

 - Tenga en cuenta que los productos incluidos en la categoría/colección de Ventas Flash - En oferta no están sujetos a devolución.

El Cliente es responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación de los bienes distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

 

ARTE. 11 GARANTÍA LEGAL

El Cliente Consumidor tiene derecho a una garantía legal de 24 meses de conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005 y sus modificaciones posteriores. En caso de recepción de Productos que no se ajusten a los pedidos o sean defectuosos, el Cliente deberá comunicarlo vía correo electrónico al Vendedor, acompañando posibles fotografías y datos. Para acogerse a la garantía es necesario presentar los documentos de compra.

En caso de falta de conformidad del bien, el consumidor tiene derecho:

- restablecer el cumplimiento,

- o a una reducción proporcional del precio,

- o al finalizar el contrato.

A efectos de restablecer la conformidad del bien, el consumidor puede elegir entre la reparación y la sustitución, siempre que la solución elegida no sea imposible o excesivamente gravosa para el vendedor teniendo en cuenta:

- el valor de la mercancía en ausencia del defecto,

- la extensión del defecto,

- la posibilidad de utilizar el recurso alternativo sin inconvenientes para el consumidor.

El consumidor tiene derecho a una reducción proporcional del precio o a la resolución del contrato:

- si el vendedor no ha reparado o sustituido la mercancía,

- si aparece una falta de conformidad a pesar del intento de restituir la mercancía,

- si la falta de conformidad es tan grave que justifica la reducción del precio o la rescisión,

- si el vendedor ha declarado o de las circunstancias se desprende que no restablecerá la conformidad en un plazo razonable.

El consumidor no tiene derecho a resolver el contrato si la falta de conformidad es leve y corresponde al vendedor probarla.

El consumidor tiene derecho a una reducción de precio proporcional a la disminución del valor de los bienes.

En caso de resolución del contrato, el mismo se ejerce mediante declaración directa al vendedor. Si la falta de conformidad afecta sólo a algunos de los bienes entregados, el contrato podrá resolverse limitado a ellos. En caso de rescisión, el consumidor:

- deberá devolver la mercancía al vendedor a expensas de este último,

- el vendedor reembolsa al consumidor el precio pagado por la mercancía al recibir la mercancía o la prueba aportada por el consumidor de que ha devuelto o enviado la mercancía.

Si el Cliente es un Profesional, no tiene derecho a la garantía legal de conformidad sino únicamente a la garantía legal prevista por el Código Civil, por lo tanto, en caso de defectos en los Productos vendidos que los hagan inadecuados para su uso o que sean tales como para reducir en forma apreciable su valor, el mismo podrá solicitar la reducción del precio o la terminación de la venta en los casos previstos por el mismo Código Civil y a tal efecto deberá comunicar al Vendedor la presencia del defecto dentro de los 8 (ocho) días desde su descubrimiento, y en todo caso dentro de 1 (un) año desde la entrega.

Dado que el Sitio opera con el modelo de envío directo, los productos se envían directamente desde los fabricantes o proveedores. No obstante, el Vendedor es responsable ante los Clientes de cualquier cuestión de cumplimiento que pueda surgir según la legislación vigente. En caso de defectos de conformidad, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el Vendedor para una pronta resolución. Sin embargo, el Vendedor especifica que, dada la naturaleza del modelo de dropshipping, a menudo puede resultar más eficaz y rápido contactar directamente con el fabricante para cuestiones relacionadas con la garantía. En este contexto, el vendedor se compromete, previa solicitud, a proporcionar la información necesaria para mejorar el proceso de resolución del problema.

 

ARTE. 12 FUERZA MAYOR

El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios imputables a fuerza mayor que hayan impedido, total o parcialmente, ejecutar el contrato en el plazo previsto. El Vendedor no es responsable ante los Clientes de los daños, pérdidas y costes sufridos como resultado del incumplimiento o retraso en la ejecución del contrato, teniendo el Cliente únicamente derecho a la devolución del precio pagado.
El Vendedor no es responsable de los daños resultantes de la desconexión, las interrupciones del Sitio, así como de la pérdida de datos resultantes de esto y que le sean imputables.

En caso de fuerza mayor, se suspenderá la ejecución del Pedido.

Esta suspensión podrá durar un período máximo de 3 (tres) meses, transcurrido el cual las Partes podrán decidir si continúan o cancelan el Pedido.

 

ARTE. 13 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Sitio (y su contenido y gráficos), la marca registrada, el nombre de dominio, los subdominios relacionados y todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con ellos, son propiedad exclusiva del Vendedor, están reservados a éste y no son ni serán transferido o licenciado bajo ninguna circunstancia al Cliente. Por lo tanto, el Usuario o Cliente no podrá reproducir, duplicar, copiar y redistribuir, retransmitir a otros sitios web, transferir o de otra manera poner a disposición de terceros por cualquier motivo o en ningún caso utilizar para fines distintos a almacenar y/o consultar los Sitios y/o o los Contenidos del Sitio, sin la previa aprobación expresa y formal del Vendedor.

 

ARTE. 14 INCUMPLIMIENTO DEL EJERCICIO DE UN DERECHO

El no ejercicio de un derecho por parte del Vendedor no representa ninguna renuncia a emprender acciones contra el Cliente o contra terceros por el incumplimiento de los compromisos asumidos. Por tanto, el Vendedor se reserva el derecho de hacer valer sus derechos en cualquier caso, dentro de los plazos concedidos.

Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o inaplicabilidad de una disposición específica de estos Términos no dará lugar a la nulidad del Acuerdo en su totalidad, a menos que las disposiciones nulas, inválidas o inaplicables del Acuerdo sean esenciales o de tal importancia que las partes no haber celebrado el contrato si hubieran sabido que la disposición sería inválida, o en los casos en que las restantes disposiciones entrañarían una carga excesiva e inaceptable para una de las partes.

 

ARTE. 15 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (PRIVACIDAD)

Los Datos Personales proporcionados o adquiridos serán tratados con base en los principios de corrección, licitud, transparencia y protección de la confidencialidad de acuerdo con la normativa vigente. El Vendedor, como Responsable del tratamiento, procesa los Datos personales de los Usuarios adoptando medidas de seguridad adecuadas destinadas a evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción de los Datos personales. El Tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos y lógicas organizativos estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Los Datos del Usuario se recogen para la ejecución de medidas precontractuales; cumplir las obligaciones derivadas del contrato estipulado; para el procedimiento de registro destinado a la compra de los Productos; dar seguimiento a solicitudes específicas dirigidas al Titular por parte del Usuario; para el envío de información y ofertas promocionales y comerciales también a través del servicio de newsletter basándose en el consentimiento libremente expresado por el Usuario; con fines de spam blando para comunicaciones promocionales de los Productos adquiridos sin necesidad del consentimiento expreso y previo del Usuario, tal y como exige el art. 130, 4 párrafo, Código de Privacidad modificado por Decreto Legislativo. n.101 de 2018. Por lo tanto, se invita al Cliente a leer atentamente la información sobre el procesamiento de datos personales (Política de Privacidad) proporcionada de conformidad con el Reglamento UE 679/2016, como así como sobre el uso de cookies con el correspondiente consentimiento al tratamiento cuando sea necesario (Política de Cookies).

 

ARTE. 16 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley italiana. En caso de controversias derivadas de la validez, interpretación, ejecución y terminación de los contratos estipulados en línea, se aplicarán las siguientes disposiciones:

Para el Cliente Consumidor: Cualquier controversia que pueda surgir entre el Cliente Consumidor y el Vendedor en relación con contratos estipulados en línea estará sujeta a la jurisdicción del juez del lugar de residencia o domicilio del Consumidor, de conformidad con las disposiciones reglamentarias vigentes en materia de protección del consumidor (el llamado foro del consumidor).

Para el Cliente Profesional: Cualquier disputa que pueda surgir entre el Cliente Profesional y el Vendedor en relación con contratos estipulados en línea será competencia exclusiva del Tribunal de Roma.

 

ARTE. 16 RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Según el artículo 49 apartado 1 letra V del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Código del Consumidor), el Cliente Consumidor puede hacer uso del procedimiento de Conciliación Paritaria (ADR).

De conformidad con el art. 14 del Reglamento 524/2013, en caso de litigio, el Cliente Consumidor podrá presentar una reclamación a través de la plataforma ODR de la Unión Europea http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para más información contacte al Vendedor. 

 

ART.17 COMUNICACIONES

Para más información de cualquier tipo, puede contactar con el Vendedor en las siguientes direcciones: info@cupidodesign.com

 

Según los artículos. 1341 y 1342 del Código Civil, el Cliente declara haber leído atentamente y aceptar todas las cláusulas de estos Términos y Condiciones de venta y, en particular, las de los artículos 3, 8, 10, 11, 12 y 16.

Última actualización: 22/02/2024