PODMÍNKY PRODEJE
Tyto Podmínky upravují prodej produktů nabízených na webu www.cupidodesign.com a upravují jejich používání. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit Podmínky prodeje a Zásady ochrany osobních údajů, například v reakci na legislativní, regulační změny nebo funkce webu. Tyto změny budou uživatelům oznámeny prostřednictvím upozornění na webu a zůstanou viditelné po dobu 10 (deseti) dnů od data zveřejnění změny.
Online obchod na tomto webu je spravován prostřednictvím e-commerce platformy poskytované společností Shopify Inc., která umožňuje prodej produktů Prodávajícího. Je důležité zdůraznit, že online prodej produktů podléhá ustanovením Zákoníku spotřebitele (D.lgs. č. 206/2005) a Zákoníku elektronického obchodu (D.lgs. č. 70/2003). Níže jsou uvedeny Podmínky prodeje, které se vztahují na všechny produkty prodávané na webu.
ČL. 1 DEFINICE
Pro účely této smlouvy se rozumí:
Prodávající: Excelsior Group SRL DIČ IT16965661008, se sídlem Via Marconi 45 PSČ 17021, Alassio (SV), e-mail: info@cupidodesign.com,
Podmínky a ujednání nebo smlouva: soubor těchto smluvních ustanovení, která určují a definují vztahy mezi Prodávajícím a Zákazníkem.
Platforma nebo web: web www.cupidodesign.com
Uživatelé: jakýkoli subjekt, který přistupuje na web a pokračuje v jeho prohlížení
Zákazník: jakýkoli subjekt, který nakupuje produkty prodávané prostřednictvím webu.
Spotřebitel: fyzická osoba, která jedná za účely nesouvisející s profesní nebo podnikatelskou činností.
Profesionál: fyzická nebo právnická osoba, která jedná v rámci své podnikatelské a obchodní činnosti a nakupuje s DIČ.
Produkty: prodej, v režimu elektronického obchodu, především pláten Canvas, doplňků do interiéru a podobně.
Nákupní objednávka nebo Objednávka: návrh nákupu podaný uživatelem prostřednictvím postupů webu, zejména přes Košík.
Nákup: placený nákup výše uvedených produktů od dne uzavření nákupu.
Košík: fáze nákupního procesu, ve které uživatel předkládá svůj návrh nákupu, vybírá způsoby platby, dodání zboží a podobně.
ČL. 2 PŘEDMĚT
Tyto Podmínky prodeje se vztahují na produkty uvedené v článku 3 níže a platí pro jakýkoli smluvní vztah mezi Prodejcem a uživateli webu, ať už jednají jako spotřebitelé, jak jsou definováni platnou legislativou, nebo jako profesionálové.
Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek ukáže být neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, tato neplatnost, neúčinnost nebo nevymahatelnost neovlivní platnost a účinnost zbývajících ustanovení. V takových případech se strany zavazují nahradit neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení platným a účinným ustanovením, které bude, pokud možno, mít stejný účinek jako původní ustanovení.
ČL. 3 POPIS PRODUKTŮ
Tento web se věnuje maloobchodnímu prodeji v režimu elektronického obchodu. Nabídka zahrnuje především plátna Canvas, personalizovatelná plátna Canvas s rámy různých barev, dekorativní předměty a podobné produkty. Každý nabízený produkt je pečlivě popsán a ilustrován v příslušných sekcích webu.
Rozdíl mezi digitálním zobrazením a tiskem na plátno
Připomínáme, že obrázky zobrazené na obrazovce vašeho zařízení mohou vypadat jasnější a živější než finální produkt. Děje se tak proto, že:
- Podsvícené obrazovky: Digitální obrázky se zobrazují na osvětlených zařízeních, což činí barvy jasnějšími.
- Malířský efekt na plátně: Tisk na plátno má přirozený matný povrch, který produktu dodává umělecký a autentický vzhled, podobný malbě.
Snažíme se zobrazovat barvy co nejvěrněji, ale malé odchylky jsou normální a jsou součástí kouzla ručního tisku na plátno.
Obrázky produktů zveřejněné na webu mají za cíl poskytnout co nejvěrnější zobrazení nabízených položek. Nicméně je důležité zdůraznit, že mohou nastat drobné nesrovnalosti nebo rozdíly mezi grafickými či fotografickými zobrazeními produktů a jejich skutečným vzhledem. Proto mají fotografie a grafická zobrazení produktů na webu pouze demonstrativní a symbolickou hodnotu a nepředstavují smluvní prvek.
Pokud jde o personalizaci pláten Canvas s rámy, upozorňujeme, že tato personalizace znamená výběr rámu určité barvy, který bude aplikován na plátno. Jakmile je tato personalizace provedena, produkt již nelze měnit a není možné uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, vzhledem k jeho zakázkové a personalizované povaze. Uživatelé jsou proto vyzváni, aby pečlivě zvážili své volby personalizace před nákupem.
V souladu se specifiky elektronického obchodu je uživatel informován, že případné nesrovnalosti mezi zobrazením produktů na webu a skutečně dodanými produkty mohou být předmětem reklamace pouze tehdy, pokud jsou podstatné a významně ovlivňují vlastnosti nebo funkčnost produktu.
ČL. 4 CENY A DOPLŇKOVÉ NÁKLADY
Ceny produktů jsou uváděny v eurech. Konkrétně budou v košíku podrobně uvedeny:
- cena produktu;
- náklady na doručení.
Prodejce se zavazuje neustále ověřovat, že všechny ceny uvedené na webu jsou správné, aniž by však mohl zaručit absenci chyb. V případě, že bude zjištěna chyba v ceně produktu, umožní prodejce zákazníkovi zakoupit produkt za správnou cenu nebo objednávku zrušit. Ceny v internetovém obchodě se mohou měnit. V takových případech se považují za platné ceny zveřejněné v okamžiku objednávky v internetovém obchodě. Prodejce si vyhrazuje právo realizovat zvláštní prodejní podmínky nebo akce na produktech na svých stránkách také v souladu s ustanovením čl. 17 bis zákona o ochraně spotřebitele. Podmínky aplikované na akce budou prodejcem upravovány průběžně prostřednictvím písemných oznámení zveřejněných na webu. V případě počítačové, manuální, technické nebo jiné chyby, která může způsobit podstatnou změnu, kterou prodejce nepředpokládal, ceny prodejní ceny pro veřejnost, která ji činí nepřiměřenou nebo zjevně směšnou, bude objednávka považována za neplatnou a zrušena a částka zaplacená zákazníkem bude vrácena do 14 dnů od dne zrušení, po předchozím oznámení zákazníkovi. Prodejce si vyhrazuje právo ověřit a posoudit správnost a dobrou víru zákazníka, zejména v případě využití akcí nebo slevových kuponů. Pokud by se chování zákazníka ukázalo jako nelegální a nesprávné, prodejce o tom neprodleně informuje a přistoupí ke zrušení objednávky.
ČL. 5 REGISTRACE
Aby mohl uživatel nakupovat na webu, může se zaregistrovat a zadat své osobní údaje. Uživatel, který se chce na web zaregistrovat, musí poskytnout všechny požadované údaje a je odpovědný za jejich pravdivost a správnost.
Při registraci uživatel při zadávání údajů zaručuje, že:
- být plnoletý a právně způsobilý;
- splňovat požadované podmínky pro registraci v době přihlášení;
- dodržovat všechny zákonné a smluvní předpisy vztahující se na tyto Podmínky;
- být oprávněným vlastníkem zadaných údajů, které musí být pravdivé, správné a aktuální.
Registrace znamená otevření účtu.
Při registraci bude od uživatele požadováno zadání jména, e-mailu a hesla. E-mailová adresa poskytnutá při registraci umožňuje prodejci zasílat uživateli všechny zprávy týkající se služeb, produktů a webu obecně. Je zakázáno používat dočasné e-mailové adresy pro registraci. V případě zneužití si prodejce vyhrazuje právo registraci nepřijmout, zrušit ji a případně podat oznámení příslušným orgánům. Všechna předaná data budou zpracována s maximálním respektem k právnímu rámci ochrany osobních údajů. Prodejce je použije k dokončení objednávek a pouze pokud bude udělen výslovný souhlas, mohou být data také použita k poskytování informací o jeho aktivitách, jako jsou novinky nebo propagační slevy.
ČL. 6 POSTUP NÁKUPU A UZAVŘENÍ PRODEJE
Uživatel si může zakoupit všechny Produkty nabízené na webu, jak jsou popsány v příslušných informačních listech, podle nákupních postupů uvedených na webu. Při nákupu Produktů musí zákazník dodržovat všechny pokyny uvedené na příslušné stránce webu. Pro nákup Produktů musí zákazník vyplnit a odeslat prodejci elektronický objednávkový formulář podle pokynů na příslušné stránce webu. Najde zde shrnutí hlavních obchodních podmínek, včetně ceny, platebních metod a způsobů doručení, stejně jako informace o hlavních vlastnostech objednaných Produktů a odkaz na Obchodní podmínky. Zákazník musí vložit požadovaný Produkt do příslušného "Košíku" a po seznámení se s Obchodními podmínkami, zejména s příspěvkem na náklady doručení, způsoby uplatnění práva na odstoupení od smlouvy a Zásadami ochrany osobních údajů, musí vybrat požadovaný způsob platby a pokračovat v platbě. Platné Obchodní podmínky jsou ty, které platí v době objednávky a jsou dostupné na webu. Smlouva mezi prodejcem a zákazníkem je uzavřena přijetím objednávky prodejcem. Přijetí objednávky bude zákazníkovi oznámeno e-mailem zaslaným na uvedenou e-mailovou adresu. Prodejce si vyhrazuje právo posoudit přijetí přijatých objednávek a může odmítnout nebo nevyřídit objednávky, které jsou neúplné nebo nesprávné, nebo v případě nedostupnosti Produktů či pokud by doručení objednaných Produktů bylo do obtížně dostupných geografických oblastí.
Objednávky lze zrušit maximálně do 24/48 hodin, protože vzhledem k absenci skladu jsou ihned předány do výrobní fáze.
Prodávající zákazníkovi co nejdříve oznámí případnou nemožnost přijmout přijaté objednávky od okamžiku, kdy zákazník objednávku odeslal, a zajistí vrácení částek případně již zaplacených zákazníkem za produkty. Je vyloučeno jakékoli právo zákazníka na náhradu škody nebo odškodnění, stejně jako jakákoli smluvní či mimo smluvní odpovědnost za přímé či nepřímé škody na osobách a/nebo věcech způsobené nepřijetím, i částečným, objednávky prodávajícím.
ČL. 7 ZPŮSOBY PLATBY
Dostupné způsoby platby na webu jsou následující:
1) PayPal
Pokud si zákazník zvolí platbu přes platformu PayPal, při platbě bude jeho prohlížeč přesměrován na stránku zabezpečeného serveru s šifrováním SSL, kde zadá své uživatelské jméno a heslo nebo snadno a rychle vytvoří nový účet. PayPal chrání informace kupujícího, protože finanční údaje nejsou předávány. Při každé transakci provedené tímto způsobem bude zaslán potvrzující e-mail od PayPalu. Částka objednávky je stržena z PayPal účtu v okamžiku přijetí objednávky. V případě zrušení je částka vrácena na PayPal účet zákazníka.
2) Dobírka
Zákazník může zaplatit svou objednávku na dobírku přímo kurýrovi při doručení zakoupeného produktu. Tento způsob platby zahrnuje příplatek, který bude uveden Prodejcem. Při doručení produktu zákazník zaplatí celkovou částku objednávky kurýrovi v hotovosti.
3) Klarna
Zákazník může zaplatit svou objednávku prostřednictvím platformy Klarna, která umožňuje rozdělit částku na 3 splátky bez úroků a s měsíční splatností.
4) Scalapay
Zákazník může zaplatit svou objednávku vytvořením účtu a použitím kreditní karty na platformě Scalapay, která umožňuje rozdělit částku na 3 nebo 4 splátky bez úroků a s měsíční splatností.
ČL. 8 DOBA DODÁNÍ A DORUČENÍ PRODUKTU
Všechny objednávky jsou zpracovávány a doručovány v pracovních dnech (pondělí-pátek, s výjimkou svátků). Objednávky provedené v sobotu a neděli nebudou zpracovány až do následujícího pondělí.
Pro každou objednávku provedenou na webu Prodejce vystaví potvrzení o odeslaném zboží. Pro vystavení potvrzení jsou závazné informace poskytnuté zákazníkem při objednávce. Po vystavení potvrzení není možné provádět žádné změny.
Doba vyřízení objednávky je přibližně 6/8 dní. Prodejce nenese odpovědnost za nepředvídatelné zpoždění, přičemž, s výjimkou případů vyšší moci, budou Produkty doručeny do maximální lhůty 30 (třiceti) dnů ode dne následujícího po dni, kdy zákazník objednávku odeslal, pokud Prodejce zákazníka ve stejné lhůtě neinformuje o dočasné nebo trvalé nedostupnosti objednaných produktů.
V případě nedostupnosti produktu bude částka již zaplacená zákazníkem vrácena do 14 dnů od uvedeného oznámení. Pro každou objednávku provedenou na webu prodávající vystaví potvrzení o odeslaném zboží. Pro vystavení potvrzení jsou závazné informace poskytnuté zákazníkem při objednávce. Po vystavení potvrzení není možné provádět žádné změny.
Prodávající zajistí dodání zakoupených produktů prostřednictvím specializovaných dopravců, standardní službou, od pondělí do pátku, s výjimkou svátků a státních svátků. Produkty zasílané v Itálii jsou obvykle doručeny do 3-5 pracovních dnů a do 7 pracovních dnů v obtížně dostupných oblastech a na ostrovech. Produkty zasílané uvnitř Evropské unie jsou obvykle doručeny do 5-8 pracovních dnů od odeslání. Výše uvedené dodací lhůty jsou pouze orientační a nejsou závazné. Jakákoli změna výše uvedeného bude zákazníkovi včas oznámena e-mailem.
Prodávajícímu nelze požadovat žádné odškodnění za škody způsobené zpožděním a/nebo přerušením, a/nebo úplným či částečným pozastavením dodávek, které nejsou způsobeny vinou prodávajícího. Toto platí i pro případy zpoždění, přerušení nebo pozastavení způsobené například, ale nikoli výlučně, pracovními přestávkami, odborovými stávkami, zpožděními způsobenými dodavateli, výpadky energie, pozastavením dopravy.
Při odeslání balíku bude zaslán e-mailem sledovací číslo, které umožní sledovat celý průběh zásilky na webu dopravce. Při doručení zákazník bere na vědomí a souhlasí, že musí být přítomen nebo musí být přítomna osoba jím výslovně pověřená, přičemž prodejce je zproštěn veškeré odpovědnosti. Zákazník bere na vědomí a souhlasí, že zásilku při doručení nemůže odmítnout a může, pokud se jedná o nepersonalizované produkty, uplatnit právo na odstoupení od smlouvy podle zákona. Při doručení je zákazník povinen zkontrolovat, zda počet balíků odpovídá údajům v dopravním dokumentu a zda je obal neporušený, nepoškozený, nezvlhlý nebo jinak nezměněný, včetně uzavíracích materiálů. V případě, že dorazí produkt poškozený během přepravy nebo odlišný od objednaného, musí zákazník podepsat doklad o převzetí zboží předložený kurýrem a pokud možno uvést poznámku "PŘEVZATO S VÝHRADOU, PROTOŽE POŠKOZENÉ". Tím bude jednodušší a rychlejší získat případné náhrady za škody způsobené přepravou. Zákazník by měl také vyfotit balík a zboží, aby mohl prokázat případné poškození. Zákazník může požádat prodejce e-mailem info@cupidodesign.com výměna a Prodávající zajistí odeslání správného produktu a vyzvednutí produktu k výměně na adrese Zákazníka na jeho náklady. Zákazník musí pouze připravit zboží k vyzvednutí, pečlivě zabalené a kompletní se všemi jeho částmi, včetně přepravních dokumentů. V každém případě bude co nejdříve kontaktován Prodávajícím, aby byl informován o termínech výměny produktu.
S ohledem na místo doručení zboží mohou být zakoupené produkty předmětem dovozních daní a/nebo celních poplatků, jejichž výše se může lišit podle cílové země. Není tedy možné předem určit, zda a jaké náklady budou spojeny s proclením zakoupeného zboží. V důsledku toho budou veškeré náklady spojené s dovozními daněmi a/nebo celními poplatky výhradně na vrub Zákazníka.
V případě vývozu zboží do zemí mimo EU jsou příslušné celní poplatky na vrub Zákazníka. Výše celních poplatků se liší podle cílové země. Zákazník je povinen se informovat o příslušných právních předpisech a nese za to odpovědnost. Celní poplatky nejsou považovány za náklady na dopravu a jsou tedy na vrub Zákazníka.
ČL. 9 POJISTNÁ KLAUZULE PRO ZÁSILKU
Pro zajištění další ochrany zakoupených produktů nabízí Prodávající zákazníkům možnost uzavřít pojištění zásilky. Toto pojištění má za cíl pokrýt případné škody nebo ztráty (včetně krádeže), které mohou nastat během přepravy produktů z našeho skladu na uvedené místo doručení.
Pojištění kryje všechna rizika poškození, ztráty nebo krádeže produktu během přepravy. Cena pojištění je standardní pro každou objednávku, bez ohledu na velikost nebo hodnotu produktu. Cena pojištění bude jasně uvedena během nákupního procesu.
Zákazník si může při nákupu produktu zvolit uzavření pojištění. Rozhodnutí o uzavření pojištění je dobrovolné a zákazník může nákup dokončit i bez této dodatečné ochrany.
V případě poškození, ztráty nebo krádeže produktu během přepravy je zákazník povinen nás kontaktovat do 24/48 hodin (neděle nepočítána) podle postupů uvedených na našem webu. Zákazník musí poskytnout všechny potřebné údaje a na vyžádání doložit dokumentaci k pojistné události.
V případě uznání pojistné události má zákazník nárok na vrácení peněz nebo výměnu poškozeného, ztraceného či odcizeného produktu v souladu s podmínkami pojištění.
ČL. 10 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Každý spotřebitel, který provede nákup na webu, má záruku práva na odstoupení od smlouvy. Toto právo umožňuje spotřebiteli vrátit zakoupený produkt bez nutnosti uvádět důvod a získat plnou náhradu vynaložených nákladů. Lhůta pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je 14 dní od data doručení zboží. Pro uplatnění práva na odstoupení musí zákazník zaslat výslovné prohlášení o odstoupení od nákupu e-mailem nebo přes chat na resi@cupidodesign.com do 14 dnů. Následně je zákazník povinen zboží zaslat zpět, zvoleným způsobem dopravy, ve stejné lhůtě 14 dnů. Zboží musí být vráceno v původním, nepoškozeném a perfektním stavu, kompletní se všemi částmi a pečlivě zabalené na adresu prodejce. Doporučuje se zásilku pojistit proti krádeži a poškození během přepravy. Zásilky na dobírku nebudou přijaty. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Upozornění: nebudou brány v potaz žádné žádosti bez originální krabice a bublinkové fólie
Po převzetí zboží a ověření neporušenosti vráceného produktu prodávající provede vrácení zaplacené částky za zboží do 14 dnů. Vrácení peněz proběhne stejným způsobem platby, jaký použil zákazník. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že:
- Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na produkty přijaté déle než před 14 dny.
- Právo na odstoupení od smlouvy je vyloučeno u použitých nebo personalizovaných produktů.
- Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na produkty, které svou povahou nelze vrátit nebo které byly vyrobeny na specifickou žádost zákazníka.
- Upozorňujeme, že produkty zařazené do kategorie/kollekce Outlet - Ve slevě nejsou způsobilé k vrácení.
Zákazník je odpovědný za snížení hodnoty produktů způsobené manipulací s nimi jinou, než je nezbytná k určení jejich povahy, vlastností a funkčnosti.
ČL. 11 ZÁKONNÁ ZÁRUKA
Spotřebitel má právo na zákonnou záruku 24 měsíců podle zákona č. 206/2005 Sb. a jeho pozdějších změn. V případě přijetí produktů, které neodpovídají objednávce nebo jsou vadné, musí zákazník o tom informovat prodejce e-mailem, přiložit případné fotografie a podrobnosti. Pro uplatnění záruky je nutné předložit doklady o koupi. V případě, že zboží dorazilo poškozené, je nutné zaslat oznámení do 48 hodin a záruka může být uplatněna pouze pokud má zákazník krabici a bublinkovou fólii a pokud bylo zboží přijato s výhradou kontroly.
V případě vady shody zboží má spotřebitel právo:
- na obnovení shody,
- nebo na úměrné snížení ceny,
- nebo na odstoupení od smlouvy, pokud produkt není personalizovaný.
Pro účely obnovení shody zboží může spotřebitel zvolit mezi opravou a výměnou, pokud zvolená náprava není nemožná nebo nepřiměřeně nákladná pro prodávajícího s ohledem na:
- na hodnotu zboží bez vady,
- na rozsah vady,
- na možnost využít alternativní nápravu bez nepříjemností pro spotřebitele.
Spotřebitel má právo na úměrné snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy:
- pokud prodávající neprovedl opravu nebo výměnu zboží,
- pokud se vada shody projeví i přes pokus o obnovení zboží,
- pokud je vada shody natolik závažná, že odůvodňuje snížení ceny nebo odstoupení,
- pokud prodávající prohlásil nebo z okolností vyplývá, že neprovede obnovení shody ve přiměřené lhůtě.
Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy, pokud je vada shody drobná, a je na prodávajícím, aby to prokázal.
Spotřebitel má právo na snížení ceny úměrné snížení hodnoty zboží.
V případě odstoupení od smlouvy je toto uplatněno přímým prohlášením prodávajícímu. Pokud se vada shody týká pouze některých dodaných zboží, smlouva může být ukončena pouze ohledně těchto zboží. V případě odstoupení má spotřebitel:
- musí vrátit zboží prodávajícímu na náklady tohoto prodávajícího,
- prodávající vrátí spotřebiteli zaplacenou cenu za zboží při převzetí zboží nebo na základě důkazů poskytnutých spotřebitelem ohledně vrácení nebo odeslání zboží.
Pokud je zákazník profesionál, nemá nárok na zákonnou záruku shody, ale pouze na zákonnou záruku podle občanského zákoníku, takže v případě vad prodaných produktů, které je činí nepoužitelnými nebo které významně snižují jejich hodnotu, může požadovat snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy v případech stanovených občanským zákoníkem, a k tomu musí prodejci oznámit přítomnost vady do 8 (osmi) dnů od jejího zjištění, a v každém případě do 1 (jednoho) roku od dodání.
Vzhledem k tomu, že web funguje podle modelu dropshippingu, jsou produkty odesílány přímo od výrobců nebo dodavatelů. Nicméně prodejce je vůči zákazníkům odpovědný za jakékoli problémy s shodou, které mohou vzniknout podle platné legislativy. V případě vad shody se zákazníci vyzývají, aby kontaktovali prodejce pro rychlé vyřešení. Prodejce však upřesňuje, že vzhledem k povaze dropshippingového modelu může být často efektivnější a rychlejší obrátit se přímo na výrobce ohledně záležitostí týkajících se záruky. V tomto kontextu se prodejce na vyžádání zavazuje poskytnout potřebné informace ke zlepšení procesu řešení problému.
ČL. 12 VYŠŠÍ MOC
Prodejce nenese žádnou odpovědnost za poruchy způsobené vyšší mocí, které znemožnily zcela nebo částečně plnění smlouvy v dohodnutých termínech. Prodejce není vůči zákazníkům odpovědný za případné škody, ztráty a náklady vzniklé v důsledku neprovedení nebo opožděného provedení smlouvy, přičemž zákazník má nárok pouze na vrácení zaplacené ceny.
Prodejce nenese odpovědnost za škody způsobené odpojením, přerušením webu ani za ztrátu dat, která z toho vznikla a jsou mu přičítána.
V případě vyšší moci bude provedení objednávky pozastaveno.
Toto pozastavení může trvat maximálně 3 (tři) měsíce, po kterých se strany mohou rozhodnout, zda objednávku pokračovat nebo zrušit.
ČL. 13 DUŠEVNÍ A PRŮMYSLOVÉ VLASTNICTVÍ
Webová stránka (včetně jejího obsahu a grafiky), značka, doménové jméno, příslušné subdomény a všechna práva duševního a průmyslového vlastnictví k nim náležející jsou výhradním vlastnictvím Prodejce, jsou jemu vyhrazena a za žádných okolností nebudou převedena ani licencována Zákazníkovi. Proto uživatel nebo zákazník nesmí bez předchozího výslovného a formálního souhlasu Prodejce reprodukovat, duplikovat, kopírovat, redistribuovat, znovu vysílat ani na jiných webových stránkách, přenášet nebo jinak zpřístupňovat třetím stranám jakýmkoli způsobem ani používat webové stránky a/nebo obsah webu k jiným účelům než k uchování a/nebo konzultaci.
ČL. 14 NEVYKONÁNÍ PRÁVA
Nevykonání práva ze strany Prodejce nepředstavuje žádné vzdání se práva jednat vůči Zákazníkovi nebo třetím stranám za porušení přijatých závazků. Prodejce si proto vyhrazuje právo uplatnit svá práva v každém případě, v předepsaných lhůtách.
S výhradou výše uvedeného neznamená neplatnost, neúčinnost nebo neplatnost konkrétního ustanovení těchto Podmínek neplatnost celé smlouvy, pokud nejsou neplatná, neúčinná nebo neplatná ustanovení v rámci smlouvy zásadní nebo tak důležitá, že by strany smlouvu neuzavřely, kdyby věděly, že ustanovení bude neplatné, nebo v případech, kdy by zbývající ustanovení znamenala nepřiměřenou a nepřijatelnou zátěž pro jednu ze stran.
ČL. 15 ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (PRIVACY)
Osobní údaje poskytnuté nebo získané budou zpracovávány v souladu s principy správnosti, zákonnosti, transparentnosti a ochrany soukromí podle platných předpisů. Prodejce, jako správce údajů, zpracovává osobní údaje uživatelů přijetím vhodných bezpečnostních opatření, která mají zabránit neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení osobních údajů. Zpracování probíhá pomocí informačních a/nebo telematických nástrojů, s organizačními metodami a logikou úzce související s uvedenými účely. Údaje uživatele jsou shromažďovány pro provedení předkontraktačních opatření; pro splnění povinností vyplývajících ze smlouvy; pro registrační proces zaměřený na nákup produktů; pro vyřízení konkrétních požadavků uživatele vůči správci; pro zasílání informací a propagačních a obchodních nabídek také prostřednictvím newsletteru na základě svobodně vyjádřeného souhlasu uživatele; pro účely soft spamu pro propagační komunikace týkající se zakoupených produktů bez nutnosti předchozího výslovného souhlasu uživatele, jak stanoví čl. 130, odst. 4, zákona o ochraně osobních údajů, novelizovaného zákonným dekretem č. 101 z roku 2018. Zákazník je proto vyzván, aby si pečlivě přečetl informace o zpracování osobních údajů (Privacy Policy) poskytnuté v souladu s nařízením EU 679/2016, stejně jako o používání cookies s příslušným souhlasem se zpracováním, kde je to vyžadováno (Cookie Policy).
ČL. 16 APLIKOVATELNÉ PRÁVO A PŘÍSLUŠNÝ SOUD
Tyto Obchodní podmínky se řídí italským právem. V případě sporů vyplývajících z platnosti, výkladu, plnění a ukončení online uzavřených smluv se uplatní následující ustanovení:
Pro spotřebitele: Jakýkoli spor, který může vzniknout mezi spotřebitelem a prodejcem v souvislosti s online uzavřenými smlouvami, bude podléhat jurisdikci soudu místa bydliště nebo sídla spotřebitele, v souladu s platnými právními předpisy na ochranu spotřebitelů (tzv. soud spotřebitele).
Pro profesionálního zákazníka: Jakýkoli spor, který může vzniknout mezi profesionálním zákazníkem a prodejcem v souvislosti s online uzavřenými smlouvami, bude výhradně v pravomoci soudu v Římě.
ČL. 16 ŘEŠENÍ SPORŮ
Podle článku 49, odstavce 1, písmene V zákona č. 206/2005 Sb. (Spotřebitelský zákoník) může spotřebitel využít postup smírčího řízení (ADR).
Podle čl. 14 Nařízení 524/2013 může spotřebitel v případě sporu podat stížnost prostřednictvím platformy ODR Evropské unie http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Pro více informací kontaktujte prodejce.
ČL.17 KOMUNIKACE
Pro další informace jakéhokoli druhu je možné kontaktovat prodejce na následujících kontaktech: info@cupidodesign.com
Podle článků 1341 a 1342 občanského zákoníku zákazník prohlašuje, že si pečlivě přečetl a souhlasí se všemi ustanoveními těchto Obchodních podmínek prodeje, zejména s ustanoveními článků 3, 8, 10, 11, 12 a 16.
Poslední aktualizace: 22/02/2024
