FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
Dessa villkor reglerar försäljningen av produkter som erbjuds på webbplatsen www.cupidodesign.com och reglerar dess användning. Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra försäljningsvillkoren och sekretesspolicyn, till exempel som svar på lagändringar, regler eller webbplatsens funktioner. Sådana ändringar kommer att meddelas användarna via en avisering på webbplatsen och förbli synliga i 10 (tio) dagar från publiceringsdatumet för ändringen.
Den onlinebutik på denna webbplats drivs via e-handelsplattformen som tillhandahålls av Shopify Inc., vilket möjliggör försäljning av säljarens produkter. Det är viktigt att understryka att onlineförsäljningen av produkterna är föremål för bestämmelserna i Konsumentköplagen (D.lgs. nr 206/2005) och lagen om e-handel (D.lgs. nr 70/2003). Nedan följer försäljningsvillkoren som gäller för alla produkter som säljs på webbplatsen.
ART. 1 DEFINITIONER
I detta avtal avses med:
Säljare: Excelsior Group SRL P.IVA IT16965661008, med säte på Via Marconi 45, 17021 Alassio (SV), e-post: info@cupidodesign.com,
Villkor eller Avtal: samlingen av dessa avtalsvillkor som fastställer och definierar relationerna mellan Säljaren och Kunden.
Plattform eller Webbplats: webbplatsen www.cupidodesign.com
Användare: varje person som besöker webbplatsen och fortsätter att surfa där.
Kund: varje person som köper produkter som säljs via webbplatsen.
Konsument: den fysiska person som agerar för ändamål som inte är kopplade till professionell eller företagsverksamhet.
Professionell: den fysiska eller juridiska person som agerar inom ramen för sin företags- och kommersiella verksamhet och som köper med momsregistreringsnummer.
Produkter: försäljning, under e-handelsregimen, huvudsakligen av Canvas-tryck, inredningstillbehör och liknande.
Köpeorder eller Order: köpförslaget som användaren gör via webbplatsens procedurer, särskilt genom varukorgen.
Köp: det kostnadsbelagda köpet av ovanstående produkter från och med dagen för köpets slutförande.
Varukorg: det steg i köpprocessen där användaren formulerar sitt köpförslag genom att välja betalningsmetoder, leveranssätt och liknande.
ART. 2 ÄMNE
Dessa försäljningsvillkor gäller för produkterna som specificeras i artikel 3 nedan och är giltiga för alla avtalsförhållanden mellan säljaren och webbplatsens användare, oavsett om de agerar som konsumenter enligt gällande lagstiftning eller som yrkesverksamma.
Om en eller flera bestämmelser i dessa villkor är ogiltiga, verkningslösa eller inte tillämpliga, ska denna ogiltighet, verkningslöshet eller otillämplighet inte påverka giltigheten och verkan av de återstående klausulerna. I sådana fall förbinder sig parterna att ersätta den ogiltiga, verkningslösa eller otillämpliga klausulen med en giltig och verkningsfull klausul som, så långt som möjligt, har samma effekt som den ursprungliga klausulen.
ART. 3 PRODUKTBESKRIVNING
Denna webbplats ägnar sig åt detaljhandel och verkar under e-handelsregler. Erbjudandet inkluderar främst canvasdukar, anpassningsbara canvasdukar med ramar i olika färger, inredningsartiklar och liknande produkter. Varje erbjuden produkt är noggrant beskriven och illustrerad i respektive sektion på webbplatsen.
Skillnad mellan digital visning och canvastryck
Vi påminner dig om att bilderna som visas på din enhets skärm kan se ljusare och mer levande ut än den slutliga produkten. Detta beror på att:
- Bakgrundsbelysta skärmar: Digitala bilder visas på upplysta enheter, vilket gör färgerna mer livfulla.
- Målerieffekt på canvas: Canvastavlan har en naturlig och matt finish som ger produkten ett konstnärligt och autentiskt utseende, likt en målning.
Vi försöker återge färgerna så troget som möjligt, men små variationer är normala och en del av charmen med en handgjord canvastavla.
Bilderna på produkterna som publiceras på webbplatsen syftar till att ge en så trogen återgivning som möjligt av de erbjudna artiklarna. Det är dock viktigt att understryka att det kan förekomma små avvikelser eller skillnader mellan de grafiska eller fotografiska representationerna av produkterna och deras faktiska utseende. Därför har fotografierna och de grafiska representationerna av produkterna på webbplatsen en rent demonstrativ och symbolisk betydelse och utgör inte ett avtalsvillkor.
När det gäller anpassning av Canvas-dukar med ramar, framhålls att denna anpassning innebär valet av en ram i en viss färg att applicera på duken. När denna anpassning har gjorts kan produkten inte längre ändras och omfattas inte av ångerrätten på grund av dess skräddarsydda och personliga karaktär. Användare uppmanas därför att noggrant överväga sina anpassningsval innan de går vidare med köpet.
I linje med e-handelns särdrag informeras användaren om att eventuella avvikelser mellan produktbilderna på webbplatsen och de faktiska levererade produkterna endast kan bestridas om de är väsentliga och påverkar produktens egenskaper eller funktionalitet i betydande grad.
ART. 4 PRISER OCH TILLÄGGSKOSTNADER
Produktpriserna anges i euro. Specifikt kommer följande att visas i detalj i kundvagnen:
- produktens pris;
- leveranskostnader.
Säljaren förbinder sig att ständigt kontrollera att alla priser som anges på webbplatsen är korrekta, utan att dock garantera frånvaron av fel. Om ett fel upptäcks i priset på en produkt, kommer säljaren att ge kunden möjlighet att köpa produkten till korrekt pris eller att avbryta beställningen. Priserna i webbutiken kan ändras. I sådana fall gäller de priser som publicerades vid beställningstillfället i webbutiken. Säljaren förbehåller sig rätten att erbjuda särskilda försäljningsvillkor eller kampanjer på produkter på sin webbplats, även i enlighet med artikel 17 bis i konsumentlagen. Villkoren för kampanjerna kommer att regleras från gång till gång av säljaren genom särskilda skriftliga meddelanden publicerade på webbplatsen. Vid dator-, manuella, tekniska eller andra fel som kan leda till en väsentlig förändring, som inte förutses av säljaren, av försäljningspriset till allmänheten, som gör det orimligt högt eller uppenbart oskäligt lågt, kommer köpet att anses ogiltigt och annulleras och det belopp som kunden betalat kommer att återbetalas inom 14 dagar från annulleringsdagen, efter meddelande till kunden. Säljaren förbehåller sig rätten att kontrollera och bedöma kundens korrekthet och god tro, särskilt vid användning av kampanjer eller rabattkuponger. Om kundens beteende bedöms vara otillbörligt eller felaktigt, kommer säljaren att omedelbart meddela detta och annullera köpet.
ART. 5 REGISTRERING
För att kunna göra köp på Webbplatsen kan Användaren göra en särskild registrering där personuppgifter anges. Användaren som vill registrera sig på Webbplatsen måste lämna alla begärda uppgifter och ansvarar för deras sanningsenlighet och korrekthet.
Vid registrering garanterar Användaren vid inmatning av uppgifter att:
- vara myndig och juridiskt kapabel;
- uppfylla de krav som krävs för registrering vid tidpunkten för anmälan;
- följa alla lagar och avtalsvillkor som gäller för dessa Villkor;
- vara den rättmätige ägaren av de angivna uppgifterna, vilka ska anses vara sanna, korrekta och uppdaterade.
Registreringen motsvarar öppnandet av ett konto.
Vid registreringen kommer Användaren att ombes att ange namn, e-post och ett lösenord. Den e-postadress som anges vid registreringen gör det möjligt för Säljaren att meddela Användaren alla meddelanden relaterade till Tjänsterna, Produkterna och Webbplatsen i allmänhet. Det är förbjudet att använda tillfälliga e-postadresser för registrering. Vid missbruk förbehåller sig Säljaren rätten att inte godkänna registreringen, återkalla den samt att anmäla detta till behöriga myndigheter. Alla överförda uppgifter kommer att behandlas med största respekt för dataskyddslagstiftningen. Säljaren kommer att använda dem för att slutföra beställningarna och endast om uttryckligt samtycke ges kan uppgifterna även behandlas för att tillhandahålla information om dess initiativ, såsom nyheter eller kampanjerbjudanden.
ART. 6 INKÖPSFÖRFARANDE OCH AVSLUTANDE AV FÖRSÄLJNING
Användaren kan köpa alla Produkter som säljs på webbplatsen, såsom beskrivs i respektive informationsblad, genom att följa inköpsprocedurerna som anges på webbplatsen. Vid köp av Produkter måste Kunden följa alla instruktioner på den särskilda sidan på webbplatsen. För köp av Produkter måste Kunden fylla i och skicka beställningsformuläret elektroniskt till Säljaren, enligt alla instruktioner på den särskilda sidan på webbplatsen. Kunden hittar en sammanfattning av de viktigaste kommersiella villkoren, inklusive pris, betalningsmetoder och leveransvillkor, samt information om huvudegenskaperna för de beställda Produkterna och en hänvisning till Villkor och bestämmelser. Kunden måste lägga den Produkt som önskas i den särskilda "Varukorgen" och, efter att ha tagit del av Villkoren, med särskild hänsyn till bidraget för leveranskostnader, utövandet av ångerrätten och Integritetspolicyn, välja önskad betalningsmetod och fortsätta med betalningen. De tillämpliga Villkoren är de som gäller vid beställningstillfället och finns tillgängliga på webbplatsen. Avtalet mellan Säljaren och Kunden anses ingånget vid Säljarens godkännande av beställningen. Godkännandet av beställningen meddelas Kunden via e-post till den angivna e-postadressen. Säljaren förbehåller sig rätten att bedöma godkännandet av mottagna beställningar och kan vägra eller inte fullfölja beställningar som är ofullständiga eller felaktiga, eller vid brist på Produkter eller om leverans av beställda Produkter sker till vissa svåråtkomliga geografiska områden.
Beställningar kan avbokas högst inom 24 timmar eftersom de, utan lager, omedelbart går vidare till produktionsfasen.
Säljaren kommer att meddela Kunden eventuell oförmåga att acceptera mottagna beställningar så snart som möjligt från det ögonblick Kunden har skickat beställningen och kommer att återbetala eventuella belopp som redan betalats av Kunden för Produkterna. Alla Kundens rättigheter till skadestånd eller ersättning utesluts, liksom allt kontrakts- eller utomkontraktuellt ansvar för direkta eller indirekta skador på personer och/eller saker, orsakade av att en beställning, helt eller delvis, inte accepteras av Säljaren.
ART. 7 BETALNINGSMETODER
De betalningsmetoder som finns tillgängliga på webbplatsen är följande:
1) PayPal
Om Kunden väljer att betala via PayPal-plattformen kommer webbläsaren vid betalningstillfället att omdirigeras till en säker sida med SSL-kryptering där Kunden kan ange sitt användarnamn och lösenord eller skapa ett nytt konto på ett enkelt och snabbt sätt. PayPal skyddar köparens information eftersom inga finansiella uppgifter överförs. Vid varje transaktion som görs med denna metod skickas en bekräftelse via e-post från PayPal. Beställningsbeloppet debiteras PayPal-kontot vid beställningstillfället. Vid avbokning återbetalas beloppet till Kundens PayPal-konto.
2) Postförskott
Kunden kan betala sin beställning mot postförskott direkt till budet när den köpta produkten levereras. Denna betalningsmetod innebär en extra kostnad som kommer att anges av Säljaren. Vid leverans av produkten betalar Kunden hela beställningsbeloppet kontant direkt till budet.
3) Klarna
Kunden kan betala sin beställning via Klarna-plattformen, som tillåter att dela upp beloppet i 3 rater, utan ränta och med månadsförfallodag.
4) Scalapay
Kunden kan betala sin beställning genom att skapa ett konto och använda kreditkort på Scalapay-plattformen, som tillåter att dela upp beloppet i 3 eller 4 rater, utan ränta och med månadsförfallodag.
ART. 8 LEVERANS- OCH FRAKTIDER FÖR PRODUKTEN
Alla beställningar behandlas och levereras på vardagar (måndag-fredag, exklusive helgdagar). Beställningar som görs på lördagar och söndagar kommer inte att behandlas förrän följande måndag.
För varje beställning gjord på webbplatsen utfärdar Säljaren ett kvitto för den skickade varan. För utfärdandet av kvittot gäller de uppgifter som Kunden lämnat vid beställningstillfället. Ingen ändring i kvittot är möjlig efter att det har utfärdats.
Leveranstiden för beställningen är cirka 6/8 dagar. Säljaren ansvarar inte för oförutsedda förseningar, förutsatt att, utom i fall av force majeure, Produkterna kommer att levereras inom en maximal tidsperiod på 30 (trettio) dagar räknat från dagen efter den dag då Kunden skickade beställningen, såvida inte Säljaren meddelar Kunden inom samma tidsperiod om den uppkomna otillgängligheten, även tillfällig, av de beställda produkterna.
Vid produktbrist kommer det belopp som Kunden redan betalat att återbetalas inom 14 dagar från det ovan nämnda meddelandet. För varje beställning som görs på webbplatsen utfärdar Säljaren ett kvitto för den skickade varan. Informationen som Kunden lämnar vid beställning gäller som grund för kvittoutställandet. Inga ändringar i kvittot kan göras efter att det har utfärdats.
Säljaren kommer att leverera de köpta Produkterna med hjälp av specialiserade transportörer, med standardservice, måndag till fredag, exklusive helgdagar och nationella helgdagar. Produkter som skickas inom Italien levereras normalt inom 3-5 arbetsdagar och inom 7 arbetsdagar i svåråtkomliga områden och på öar. Produkter som skickas inom Europeiska unionen levereras normalt inom 5-8 arbetsdagar från avsändning. De angivna leveranstiderna är endast vägledande och inte bindande. Eventuella ändringar av ovanstående kommer att meddelas Kunden i god tid via e-post.
Ingen ersättning kan krävas från Säljaren vid skador orsakade av försening och/eller avbrott, och/eller total eller partiell avstängning av leveranser som inte beror på Säljarens fel eller handling. Detta gäller även vid förseningar, avbrott eller avstängningar orsakade av exempelvis, men inte begränsat till, arbetsavbrott, fackliga stridsåtgärder, förseningar orsakade av leverantörer, energibrist eller transportavbrott.
Vid paketets avsändning kommer ett spårningsnummer att skickas via e-post, vilket gör det möjligt att följa hela leveransförloppet på transportörens webbplats. Vid leverans godkänner och accepterar Kunden att denne måste vara närvarande eller att en person uttryckligen delegerad av Kunden är närvarande, vilket befriar säljaren från allt ansvar. Kunden godkänner och accepterar att paketet inte på något sätt kan nekas vid leverans och kan, om icke-personliga produkter är närvarande, utöva ångerrätten enligt lag. Vid leverans är Kunden skyldig att kontrollera att antalet kolli motsvarar vad som anges i transportdokumentet och att förpackningen är intakt, inte skadad, blöt eller på annat sätt förändrad, även vad gäller förslutningsmaterial. Om en produkt anländer skadad under transporten eller skiljer sig från beställningen måste Kunden underteckna mottagningsdokumentet från transportören och, om möjligt, skriva "ACCEPTERAD MED RESERV PÅ GRUND AV SKADA". Detta gör det enklare och snabbare att få eventuella ersättningar för skador som kan hänföras till transporten. Kunden ska dessutom fotografera paketet och varorna för att kunna bevisa eventuella skador. Kunden kan begära detta från Säljaren via e-post info@cupidodesign.com ersättningen och Säljaren kommer att skicka den korrekta produkten och hämta den produkt som ska bytas ut hos Kunden på dennes bekostnad. Kunden behöver endast förbereda varan för upphämtning, noggrant förpackad och komplett med alla dess delar, inklusive transportdokument. Kunden kommer i alla fall att kontaktas så snart som möjligt av Säljaren för att informeras om tidpunkten för produktbytet.
Med hänsyn till leveransplatsen kan de köpta Produkterna vara föremål för importskatter och/eller tullavgifter vars belopp kan variera beroende på destinationslandet. Det är därför inte möjligt att på förhand förutse om och vilka kostnader som kan uppstå för tullklarering av de köpta varorna. Följaktligen ska eventuella kostnader för importskatter och/eller tullavgifter bäras uteslutande av Kunden.
Vid export av varor till länder utanför EU är de tillämpliga tullavgifterna kundens ansvar. De tullavgifter som ska betalas varierar beroende på destinationslandet. Kunden är skyldig att informera sig om gällande regler och bär det fulla ansvaret för detta. Tullavgifterna räknas inte som fraktkostnader och belastar därför kunden.
ART. 9 FÖRSÄKRINGSKLAUSUL FÖR FRAKT
För att garantera ytterligare skydd för de köpta produkterna erbjuder Säljaren kunderna möjligheten att teckna en försäkring för frakten. Denna försäkring syftar till att täcka eventuella skador eller förluster (inklusive stöld) som kan uppstå under transporten av produkterna från vårt lager till den angivna leveransplatsen.
Försäkringen täcker alla risker för skada, förlust eller stöld av produkten under transporten. Kostnaden för försäkringen är standard för varje beställning, oavsett produktens storlek eller värde. Priset för försäkringen kommer att tydligt anges under köpprocessen.
Kunden kan välja att teckna försäkring vid köp av produkten. Beslutet att teckna försäkring är frivilligt och kunden är fri att slutföra köpet även utan att välja denna tilläggstäckning.
Vid skada, förlust eller stöld av produkten under transporten måste kunden kontakta oss inom 24/48 timmar (exklusive söndagar) enligt de procedurer som anges på vår webbplats. Kunden måste tillhandahålla alla nödvändiga detaljer och, om så krävs, dokumentation som stöd för skadan.
Vid godkännande av skadan har kunden rätt till återbetalning eller ersättning av den skadade, förlorade eller stulna produkten i enlighet med försäkringens villkor.
ART. 10 ÅNGERRÄTT
Varje konsumentkund som gör ett köp på webbplatsen har ångerrättsgaranti. Denna rättighet tillåter konsumenten att returnera den köpta produkten utan att behöva ange någon anledning och att få full återbetalning av kostnaden. Tidsfristen för att utöva ångerrätten är 14 dagar från leveransdatumet. För att utöva ångerrätten måste kunden skicka ett uttryckligt meddelande om att denne vill ångra köpet via e-post eller chatt till resi@cupidodesign.com inom 14 dagar. Därefter måste kunden returnera varan med en fraktmetod efter eget val inom samma 14-dagarsperiod. Produkten måste återföras i sin originalförpackning, intakt och i perfekt skick, komplett med alla delar och noggrant förpackad till säljarens adress. Det rekommenderas att försäkra försändelsen mot stöld och transportskador. Paket med postförskott accepteras inte. Kostnader för retur av produkten står kunden för. Observera att förfrågningar utan originalkartong och bubbelplast inte kommer att beaktas
Vid mottagande av varan och efter kontroll av den returnerade produktens integritet, kommer säljaren att återbetala det belopp som betalats för varan inom 14 dagar. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som kunden använde. Kunden bekräftar och accepterar att:
- Ångerrätten gäller inte för produkter som mottagits för mer än 14 dagar sedan.
- Ångerrätten är utesluten för använda eller anpassade produkter.
- Ångerrätten gäller inte för produkter som på grund av sin natur inte kan returneras eller som har tillverkats på kundens specifika begäran.
- Observera att produkter som ingår i kategorin/kollektionen Outlet - På erbjudande inte omfattas av retur.
Kunden är ansvarig för värdeminskningen på produkterna som uppstår från en hantering av varorna som skiljer sig från vad som är nödvändigt för att fastställa deras natur, egenskaper och funktion.
ART. 11 LAGSTADGAD GARANTI
Konsumentkunden har rätt till en lagstadgad garanti på 24 månader enligt Dlgs d.lgs. 206/2005 och dess ändringar. Vid mottagande av produkter som inte överensstämmer med beställningarna eller är defekta ska kunden meddela säljaren via e-post och bifoga eventuella fotografier och detaljer. För att kunna utnyttja garantin måste inköpsdokument uppvisas. Garantin, om varan anländer skadad, måste meddelas inom 48 timmar och kan endast utövas om kunden har lådan och bubbelplast och om det har accepterats med förbehåll för kontroll.
Vid brist i varans överensstämmelse har konsumenten rätt:
- återställande av överensstämmelsen,
- eller proportionell prisnedsättning,
- eller uppsägning av avtalet om produkten inte är anpassad.
För att återställa varans överensstämmelse kan konsumenten välja mellan reparation och utbyte, förutsatt att det valda åtgärdsmedlet inte är omöjligt eller orimligt betungande för säljaren med hänsyn till:
- varans värde utan bristen,
- bristens omfattning,
- möjligheten att använda det alternativa åtgärdsmedlet utan olägenheter för konsumenten.
Konsumenten har rätt till proportionell prisnedsättning eller uppsägning av avtalet:
- om säljaren inte har utfört reparation eller utbyte av varan,
- om en brist i överensstämmelsen uppstår trots försök att återställa varan,
- om bristen i överensstämmelsen är så allvarlig att det motiverar prisnedsättning eller uppsägning,
- om säljaren har deklarerat eller det framgår av omständigheterna att denne inte kommer att återställa överensstämmelsen inom en rimlig tid.
Konsumenten har inte rätt att säga upp avtalet om bristen i överensstämmelsen är obetydlig och det är säljarens ansvar att bevisa detta.
Konsumenten har rätt till en prisnedsättning proportionell mot varans värdeminskning.
Vid avtalsuppsägning sker detta genom ett direkt uttalande till säljaren. Om bristen i överensstämmelsen endast gäller vissa av de levererade varorna kan avtalet sägas upp begränsat till dessa. Vid uppsägning har konsumenten:
- måste returnera varan till säljaren på säljarens bekostnad,
- säljaren återbetalar konsumenten det pris som betalats för varan vid mottagandet av varan eller de bevis som konsumenten lämnat angående att varan har returnerats eller skickats.
Om Kunden är en Yrkesperson har denne inte rätt till den lagstadgade garantin för överensstämmelse utan endast den lagstadgade garantin enligt Civilrätten, vilket innebär att vid fel på de sålda Produkterna som gör dem olämpliga för användning eller som väsentligt minskar deras värde, kan Kunden begära prisnedsättning eller hävning av köpet i de fall som Civilrätten föreskriver, och för detta ändamål måste Kunden meddela Säljaren om felet inom 8 (åtta) dagar från upptäckten och i alla fall inom 1 (ett) år från leveransen.
Eftersom Webbplatsen fungerar enligt dropshipping-modellen skickas produkterna direkt från tillverkarna eller leverantörerna. Säljaren ansvarar dock gentemot Kunden för eventuella överensstämmelseproblem som kan uppstå enligt gällande lagstiftning. Vid överensstämmelsefel uppmanas Kunden att kontakta Säljaren för en snabb lösning. Säljaren påpekar dock att, med tanke på dropshipping-modellens natur, kan det ofta vara mer effektivt och snabbt att vända sig direkt till tillverkaren för garantirelaterade frågor. I detta sammanhang åtar sig säljaren att på begäran tillhandahålla nödvändig information för att förbättra processen för att lösa problemet.
ART. 12 FORCE MAJEURE
Säljaren tar inget ansvar för störningar orsakade av force majeure som helt eller delvis förhindrar att avtalet fullgörs inom avtalad tid. Säljaren ansvarar inte gentemot Kunden för eventuella skador, förluster och kostnader som uppstått till följd av utebliven eller försenad fullgörelse av avtalet, och Kunden har endast rätt till återbetalning av det erlagda priset.
Säljaren ansvarar inte för skador som uppstår på grund av frånkopplingar, avbrott på Webbplatsen eller förlust av data som därigenom inträffat och kan hänföras till denne.
Vid force majeure kommer utförandet av Beställningen att avbrytas.
Denna avstängning kan pågå i högst 3 (tre) månader, varefter Parterna kan besluta om de ska fortsätta eller annullera Beställningen.
ART. 13 IMMATERIELLA OCH INDUSTRIELLA RÄTTIGHETER
Webbplatsen (och dess innehåll och grafik), varumärket, domännamnet, dess underdomäner och alla immateriella och industriella äganderätter som hör till dem tillhör exklusivt Säljaren, är reserverade för denne och kommer inte att överföras eller licensieras till Kunden under några omständigheter. Därför får Användaren eller Kunden inte reproducera, duplicera, kopiera och omfördela, vidarebefordra även på andra webbplatser, överföra eller på annat sätt göra tillgängligt för tredje part på något sätt eller använda för andra ändamål än lagring och/eller konsultation Webbplatserna och/eller Webbplatsens Innehåll utan föregående uttryckligt och formellt godkännande från Säljaren.
ART. 14 UNDERLÅTENHET ATT UTÖVA EN RÄTT
Att säljaren inte utövar en rätt innebär inte någon avsägelse från att agera mot kunden eller tredje part för brott mot åtaganden. Säljaren förbehåller sig därför rätten att hävda sina rättigheter i alla fall, inom de givna tidsramarna.
Med förbehåll för ovanstående innebär ogiltighet, ogiltighet eller verkningslöshet av en specifik bestämmelse i dessa villkor inte ogiltighet för hela avtalet, såvida inte de ogiltiga, ogiltiga eller verkningslösa bestämmelserna inom ramen för avtalet är väsentliga eller av sådan betydelse att parterna inte skulle ha ingått avtalet om de hade vetat att bestämmelsen skulle vara ogiltig, eller i fall där de återstående bestämmelserna skulle medföra en alltför stor och oacceptabel börda för någon av parterna.
ART. 15 BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER (PRIVACY)
De personuppgifter som lämnas eller inhämtas kommer att behandlas i enlighet med principerna om korrekthet, laglighet, transparens och skydd av sekretess enligt gällande lagstiftning. Säljaren, som personuppgiftsansvarig, behandlar användarnas personuppgifter genom att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, spridning, ändring eller förstörelse av personuppgifterna. Behandlingen sker med hjälp av IT- och/eller telematikverktyg, med organisatoriska metoder och logik som är strikt kopplade till de angivna ändamålen. Användarens uppgifter samlas in för att genomföra förkontraktuella åtgärder; för att uppfylla skyldigheter enligt ingånget avtal; för registreringsproceduren i syfte att köpa Produkter; för att följa upp specifika förfrågningar riktade till den personuppgiftsansvarige från användaren; för att skicka information och kampanjerbjudanden även via nyhetsbrevsservice baserat på användarens fritt uttryckta samtycke; för ändamål med soft spam för kampanjkommunikation rörande de köpta Produkterna utan krav på användarens uttryckliga och förhandsgivna samtycke, enligt artikel 130, fjärde stycket, i dataskyddskoden som ändrats genom lagdekret nr 101 från 2018. Kunden uppmanas därför att noggrant läsa informationen om behandling av personuppgifter (Privacy Policy) enligt EU-förordning 679/2016, samt om användningen av cookies med tillhörande samtycke till behandling där så krävs (Cookie Policy).
ART. 16 TILLÄMPLIG LAG OCH BEHÖRIG DOMSTOL
Dessa villkor regleras av italiensk lag. Vid tvister som rör giltighet, tolkning, verkställighet och uppsägning av onlineavtal gäller följande bestämmelser:
För Konsumentkunden: Alla tvister som kan uppstå mellan Konsumentkunden och Säljaren i samband med onlineavtal ska lyda under jurisdiktionen för domstolen i Konsumentens bostads- eller hemvistort, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning (s.k. konsumentdomstol).
För den Professionella Kunden: Alla tvister som kan uppstå mellan den Professionella Kunden och Säljaren i samband med onlineavtal ska exklusivt avgöras av domstolen i Rom.
ART. 16 TVISTLÖSNING
Enligt artikel 49, stycke 1, bokstav V i lagdekret nr 206/2005 (Konsumentkodexen) kan Konsumentkunden använda sig av förlikningsförfarandet (ADR).
I enlighet med artikel 14 i förordning 524/2013 kan Konsumentkunden vid tvist lämna in ett klagomål via EU:s ODR-plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/. För mer information, kontakta Säljaren.
ART.17 MEDDELANDEN
För ytterligare information av något slag kan Säljaren kontaktas på följande kontaktuppgifter: info@cupidodesign.com
I enlighet med artiklarna 1341 och 1342 i civillagen förklarar Kunden att ha läst noggrant och accepterar alla klausuler i dessa försäljningsvillkor, särskilt artiklarna 3, 8, 10, 11, 12 och 16.
Senast uppdaterad: 22/02/2024
