Villkor

 

FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

Dessa villkor reglerar försäljningen av produkter som erbjuds på webbplatsen. www.cupidodesign.com och reglerar dess användning. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra försäljningsvillkoren och sekretesspolicyn när som helst, till exempel som svar på lagändringar, regleringsändringar eller webbplatsens funktioner. Sådana ändringar kommer att meddelas användarna via en avisering på webbplatsen och vara synliga i 10 (tio) dagar från publiceringsdatumet för ändringen.

Den onlinebutik på denna webbplats drivs via e-handelsplattformen som tillhandahålls av Shopify Inc., vilket möjliggör försäljning av säljarens produkter. Det är viktigt att understryka att onlineförsäljningen av produkterna är föremål för bestämmelserna i Konsumentköplagen (D.lgs. n. 206/2005) och lagen om elektronisk handel (D.lgs. n. 70/2003). Nedan följer försäljningsvillkoren som gäller för alla produkter som säljs på webbplatsen.

 

ART. 1 DEFINITIONER

I detta avtal avses:

Säljare: Excelsior Group SRL P.IVA IT16965661008, med säte på Via Marconi 45 CAP 17021, Alassio (SV), e-post: info@cupidodesign.com,

Villkor eller Avtal: samlingen av dessa avtalsvillkor som fastställer och definierar relationerna mellan Säljaren och Kunden.

Plattform eller Webbplats: webbplatsen www.cupidodesign.com

Användare: varje person som besöker webbplatsen och fortsätter att surfa på den.

Kund: varje person som köper produkter som säljs via webbplatsen.

Konsument: den fysiska person som agerar för ändamål som inte är kopplade till professionell eller entreprenöriell verksamhet.

Professionell: den fysiska eller juridiska person som agerar inom ramen för sin entreprenörs- och kommersiella verksamhet och som köper med momsregistreringsnummer.

Produkter: försäljning, under e-handelsregler, främst av canvasdukar, inredningstillbehör och liknande.

Köpeorder eller Order: köpförslaget som användaren gör via webbplatsens procedurer, särskilt genom kundvagnen.

Köp: det kostsamma förvärvet av ovan nämnda produkter från och med dagen för köpets slutförande.

Kundvagn: det steg i köpprocessen där användaren lämnar sitt köpförslag genom att välja betalningsmetod, leveranssätt och liknande.

 

ART. 2 ÄMNE

Dessa försäljningsvillkor gäller för produkterna som beskrivs i artikel 3 nedan och är giltiga för alla avtalsförhållanden mellan säljaren och webbplatsens användare, oavsett om de agerar som konsumenter enligt gällande lagstiftning eller som yrkesverksamma.

Om en eller flera bestämmelser i dessa villkor är ogiltiga, ineffektiva eller inte tillämpliga, påverkar detta inte giltigheten och effektiviteten av de återstående klausulerna. I sådana fall förbinder sig parterna att ersätta den ogiltiga, ineffektiva eller otillämpliga klausulen med en giltig och effektiv klausul som, så långt som möjligt, har samma effekt som den ursprungliga klausulen.

 

ART. 3 PRODUKTBESKRIVNING

Denna webbplats är dedikerad till detaljhandel och verkar under e-handelsregler. Erbjudandet inkluderar främst canvasdukar, anpassningsbara canvasdukar med ramar i olika färger, inredningsartiklar och liknande produkter. Varje erbjuden produkt är noggrant beskriven och illustrerad i respektive sektion på webbplatsen.

Skillnad mellan digital visning och tryck på canvas

Vi påminner dig om att bilderna som visas på din enhets skärm kan se ljusare och mer levande ut än den slutliga produkten. Detta beror på att:

• Bakgrundsbelysta skärmar: Digitala bilder visas på upplysta enheter, vilket gör färgerna mer livfulla.
• Målerieffekt på duk: Canvastavlan har en naturlig och matt yta som ger produkten ett konstnärligt och autentiskt utseende, likt en målning.

Vi försöker återge färgerna så troget som möjligt, men små variationer är normala och en del av charmen med en handgjord canvastavla.

Produktbilderna som publiceras på webbplatsen syftar till att ge en så trogen återgivning som möjligt av de erbjudna artiklarna. Det är dock viktigt att understryka att små skillnader eller avvikelser kan förekomma mellan de grafiska eller fotografiska representationerna av produkterna och deras faktiska utseende. Därför har fotografierna och de grafiska representationerna av produkterna på webbplatsen endast en illustrativ och symbolisk funktion och utgör inte ett kontraktsvillkor.

När det gäller anpassning av canvasdukar med ramar påpekas att denna anpassning innebär valet av en ram i en viss färg att applicera på duken. När denna anpassning har gjorts kan produkten inte längre ändras och omfattas inte av ångerrätten på grund av dess skräddarsydda och personliga karaktär. Användare uppmanas därför att noggrant överväga sina anpassningsval innan de går vidare med köpet.

I enlighet med e-handelns särdrag informeras användaren om att eventuella avvikelser mellan produktbilderna på webbplatsen och de faktiskt levererade produkterna endast kan bestridas om de är väsentliga och påverkar produktens egenskaper eller funktionalitet i betydande grad.

 

 ART. 4 PRISER OCH TILLÄGGSKOSTNADER

Produktpriserna anges i euro. Specifikt kommer följande att visas i detalj i kundvagnen:

- produktens pris;

- leveranskostnader.

Säljaren förbinder sig att ständigt kontrollera att alla priser som anges på webbplatsen är korrekta, utan att dock garantera frånvaro av fel. Om ett fel i priset på en produkt upptäcks, kommer säljaren att ge kunden möjlighet att köpa produkten till korrekt pris eller att avboka beställningen. Priserna i webbutiken kan ändras. I sådana fall gäller de priser som publicerades vid beställningstillfället i webbutiken. Säljaren förbehåller sig rätten att erbjuda särskilda försäljningsvillkor eller kampanjer på produkter på sin webbplats, även i enlighet med artikel 17 bis i konsumentlagen. Villkoren för kampanjerna kommer att regleras från gång till gång av säljaren genom särskilda skriftliga meddelanden publicerade på webbplatsen. Vid dator-, manuella, tekniska eller andra fel som kan leda till en väsentlig förändring, inte förutsedd av säljaren, av försäljningspriset till allmänheten, som gör det orimligt högt eller uppenbart för lågt, kommer beställningen att anses ogiltig och annulleras och det belopp som kunden betalat kommer att återbetalas inom 14 dagar från annulleringsdagen, efter meddelande till kunden. Säljaren förbehåller sig rätten att kontrollera och bedöma kundens korrekthet och god tro, särskilt vid användning av kampanjer eller rabattkuponger. Om kundens beteende bedöms vara otillbörligt eller felaktigt, kommer säljaren att omedelbart meddela detta och annullera beställningen.

 

ART. 5 REGISTRERING

För att kunna göra köp på webbplatsen kan användaren genomföra en särskild registrering där personuppgifter anges. Användaren som vill registrera sig på webbplatsen måste lämna alla begärda uppgifter och är ansvarig för deras sanningsenlighet och korrekthet.

Vid registrering garanterar användaren vid inmatning av uppgifter att:

- vara myndig och juridiskt kapabel;

- uppfylla de krav som ställs för registrering vid tidpunkten för anmälan;

- följa alla lagar och kontraktsvillkor som gäller för dessa villkor;

- vara den rättmätige ägaren av de angivna uppgifterna, vilka ska anses vara sanna, korrekta och uppdaterade.

Registreringen motsvarar öppnandet av ett konto.

Vid registreringstillfället kommer användaren att ombes att ange namn, e-post och ett lösenord. Den e-postadress som anges vid registreringen gör det möjligt för säljaren att meddela användaren alla meddelanden relaterade till tjänsterna, produkterna och webbplatsen i allmänhet. Det är förbjudet att använda tillfälliga e-postadresser för registrering. Vid missbruk förbehåller sig säljaren rätten att inte godkänna registreringen, att återkalla den samt att anmäla detta till behöriga myndigheter. All överförd data kommer att behandlas med största respekt för dataskyddslagstiftningen. Säljaren kommer att använda den för att slutföra beställningar och endast om uttryckligt samtycke ges kan uppgifterna även behandlas för att tillhandahålla information om dess initiativ, såsom nyheter eller kampanjerbjudanden.

 

ART. 6 KÖPPROCEDUR OCH AVSLUTANDE AV FÖRSÄLJNING

Användaren kan köpa alla Produkter som säljs på webbplatsen, såsom beskrivs i de tillhörande informationsbladen, genom att följa de inköpsprocedurer som anges på webbplatsen. Vid köp av Produkter måste Kunden följa alla instruktioner som finns på den särskilda sidan på webbplatsen. För att köpa Produkter måste Kunden fylla i och skicka beställningsformuläret i elektroniskt format till Säljaren, enligt alla instruktioner på den särskilda sidan på webbplatsen. En sammanfattning av de viktigaste kommersiella villkoren, inklusive pris, betalningsmetoder och leveranssätt, samt information om de huvudsakliga egenskaperna hos de beställda Produkterna och en hänvisning till Villkor och bestämmelser, finns tillgänglig. Kunden måste lägga den Produkt som önskas köpas i den särskilda "Varukorgen" och, efter att ha tagit del av Villkoren, med särskild hänsyn till bidraget för leveranskostnader, utövandet av ångerrätten och Integritetspolicyn, välja önskad betalningsmetod och fortsätta med betalningen. De tillämpliga Villkoren är de som gäller vid beställningstillfället och finns tillgängliga på webbplatsen. Avtalet mellan Säljaren och Kunden anses ingånget vid Säljarens godkännande av beställningen. Godkännandet av beställningen meddelas av Säljaren till Kunden via e-post till den angivna e-postadressen. Säljaren förbehåller sig rätten att bedöma godkännandet av mottagna beställningar och kan vägra eller inte fullfölja beställningar som är ofullständiga eller felaktiga, eller vid brist på Produkter eller om leverans av beställda Produkter sker till svåråtkomliga geografiska områden.

Beställningar kan avbokas högst inom 24/48 timmar eftersom de omedelbart går vidare till produktionsfasen då det inte finns något lager.

Säljaren kommer att meddela Kunden eventuell oförmåga att acceptera mottagna beställningar så snart som möjligt från det ögonblick Kunden har skickat beställningen och kommer att återbetala eventuella belopp som redan betalats av Kunden för Produkterna. Kunden har inget rätt till skadestånd eller ersättning, samt inget kontrakts- eller utomkontraktuellt ansvar för direkta eller indirekta skador på personer och/eller egendom som orsakas av att Säljaren inte accepterar, även delvis, en beställning.

 

ART. 7 BETALNINGSSÄTT 

De betalningsmetoder som finns tillgängliga på webbplatsen är följande:

1) PayPal

Om kunden väljer att betala via PayPal kommer webbläsaren vid betalningstillfället att omdirigeras till en säker sida med SSL-kryptering där kunden kan logga in med användarnamn och lösenord eller skapa ett nytt konto enkelt och snabbt. PayPal skyddar köparens information eftersom inga finansiella uppgifter överförs. Vid varje transaktion med denna metod skickas en bekräftelse via e-post från PayPal. Beställningsbeloppet debiteras PayPal-kontot vid ordermottagandet. Vid avbokning återbetalas beloppet till kundens PayPal-konto.

2) Postförskott

Kunden kan betala sin beställning mot postförskott direkt till budet när den köpta produkten levereras. Denna betalningsmetod innebär en extra kostnad som anges av säljaren. Vid leverans av produkten betalar kunden hela beställningsbeloppet kontant till budet.

 

3) Klarna

Kunden kan betala sin beställning via Klarna-plattformen, som tillåter att beloppet delas upp i 3 rater utan ränta och med månadsförfallodag.

4) Scalapay

Kunden kan betala sin beställning genom att skapa ett konto och använda kreditkort via Scalapay-plattformen, som tillåter att beloppet delas upp i 3 eller 4 rater utan ränta och med månadsförfallodag.

 

ART. 8 LEVERANSTIDER OCH PRODUKTLEVERANS

Alla beställningar behandlas och levereras på vardagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar). Beställningar som görs på lördagar och söndagar behandlas inte förrän följande måndag.

För varje beställning som görs på webbplatsen utfärdar säljaren ett kvitto för den skickade varan. För utfärdandet av kvittot gäller de uppgifter som kunden lämnat vid beställningstillfället. Ingen ändring i kvittot är möjlig efter att det har utfärdats.

Orderhanteringstiden är cirka 6-8 dagar. Säljaren ansvarar inte för oförutsedda förseningar, med förbehåll för att, utom vid force majeure, Produkterna kommer att levereras inom högst 30 (trettio) dagar räknat från dagen efter att kunden skickat beställningen, såvida inte säljaren meddelar kunden inom samma tidsram om den uppkomna, även tillfälliga, otillgängligheten av de beställda produkterna.

Vid produktbrist kommer det belopp som redan betalats av kunden att återbetalas inom 14 dagar från nämnda meddelande. För varje beställning som görs på webbplatsen utfärdar säljaren ett kvitto för den skickade varan. Informationen som kunden lämnat vid beställningstillfället gäller som underlag för kvittoutställandet. Ingen ändring i kvittot är möjlig efter att det har utfärdats.

Säljaren kommer att leverera de köpta Produkterna med hjälp av specialiserade transportörer, med standardservice, från måndag till fredag, exklusive helgdagar och nationella helgdagar. Produkter som skickas inom Italien levereras ungefär inom 3-5 arbetsdagar och inom 7 arbetsdagar till svåråtkomliga områden och öar. Produkter som skickas inom Europeiska unionen levereras ungefär inom 5-8 arbetsdagar från avsändning. De angivna leveranstiderna är endast ungefärliga och inte bindande. Eventuella ändringar av ovanstående kommer att meddelas kunden i god tid via e-post.

 Ingen ersättning kan krävas från Säljaren vid skador orsakade av försening och/eller avbrott, och/eller total eller partiell avstängning av leveranser som inte beror på Säljarens handling eller försummelse. Detta gäller även vid förseningar, avbrott eller avstängningar orsakade av exempelvis, men inte begränsat till, arbetsavbrott, fackliga stridsåtgärder, förseningar orsakade av leverantörer, energibrist, transportavbrott.

Vid paketets leverans kommer ett spårningsnummer att skickas via e-post, vilket gör det möjligt att följa hela leveransförloppet på transportörens webbplats. Vid leverans bekräftar och accepterar Kunden att denne måste vara närvarande eller att en person som uttryckligen delegerats av Kunden måste vara närvarande, med fullständig ansvarsfrihet för säljaren. Kunden bekräftar och accepterar att paketet inte på något sätt får vägras vid leverans och kan, om icke-personliga produkter finns, utöva ångerrätten enligt lag. Vid leverans är Kunden skyldig att kontrollera att antalet kolli som levereras överensstämmer med vad som anges i transportdokumentet och att förpackningen är intakt, inte skadad, blöt eller på annat sätt förändrad, även vad gäller förslutningsmaterialet. Om en produkt anländer skadad under transporten eller skiljer sig från den beställda, måste Kunden underteckna mottagningsdokumentet från transportören och, om möjligt, skriva "ACCEPTERAD MED RESERV PÅ GRUND AV SKADA". Detta gör det enklare och snabbare att få eventuella ersättningar för skador som kan hänföras till transporten. Kunden måste dessutom fotografera paketet och varan för att kunna bevisa eventuella skador. Kunden kan begära från Säljaren via e-post info@cupidodesign.com  ersättningen och Säljaren kommer att skicka den korrekta produkten och hämta produkten som ska bytas ut från Kundens hem på sin bekostnad. Kunden måste endast förbereda varan för upphämtning, noggrant förpackad och komplett med alla dess delar, inklusive transportdokumenten. I vilket fall som helst kommer Kunden att kontaktas så snart som möjligt av Säljaren för att informeras om tiderna för produktutbytet.

Med hänsyn till leveransplatsen kan de köpta produkterna vara föremål för importskatter och/eller tullavgifter vars belopp kan variera beroende på destinationslandet. Det är därför inte möjligt att på förhand förutse om och vilka kostnader som kan uppstå för tullklarering av de köpta varorna. Följaktligen ska eventuella kostnader för importskatter och/eller tullavgifter bäras uteslutande av kunden.

Vid export av varor till länder utanför EU är de tillämpliga tullavgifterna kundens ansvar. De tullavgifter som ska betalas varierar beroende på destinationslandet. Kunden är skyldig att informera sig om gällande regler och bär det fulla ansvaret för detta. Tullavgifterna räknas inte som fraktkostnader och belastar därför kunden.

 

ART. 9 FÖRSÄKRINGSKLAUSUL FÖR FRAKTEN

För att ge ytterligare skydd för de köpta produkterna erbjuder säljaren kunderna möjligheten att teckna en försäkring för frakten. Denna försäkring syftar till att täcka eventuella skador eller förluster (inklusive stöld) som kan uppstå under transporten av produkterna från vårt lager till den angivna leveransplatsen.

Försäkringen täcker alla risker för skada, förlust eller stöld av produkten under transporten. Kostnaden för försäkringen är standard för varje beställning, oavsett produktens storlek eller värde. Försäkringspriset kommer att tydligt anges under köpprocessen.

Kunden kan välja att teckna försäkring vid köptillfället. Beslutet att teckna försäkring är frivilligt och kunden är fri att slutföra köpet även utan att välja denna tilläggstäckning.

Vid skada, förlust eller stöld av produkten under transporten måste kunden kontakta oss inom 24/48 timmar (söndagar undantagna) enligt de procedurer som anges på vår webbplats. Kunden måste tillhandahålla alla nödvändiga uppgifter och, om så krävs, dokumentation som stöd för skadan.

Vid godkännande av skadan har kunden rätt till återbetalning eller ersättning av den skadade, förlorade eller stulna produkten i enlighet med försäkringens villkor.

 

ART. 10 ÅNGERRÄTT

Varje konsumentkund som gör ett köp på webbplatsen har rätt till ångerrätt. Denna rätt ger konsumenten möjlighet att returnera den köpta produkten utan att behöva ange någon anledning och få full återbetalning av kostnaden. Tidsfristen för att utöva ångerrätten är 14 dagar från leveransdatumet. För att utöva ångerrätten måste kunden skicka en uttrycklig deklaration om att denne vill ångra köpet via e-post eller chatt till resi@cupidodesign.com inom 14 dagar. Därefter måste kunden returnera varan med en fraktmetod efter eget val inom samma 14-dagarsperiod. Varorna måste återförpackas i originalförpackningen, vara intakta och i perfekt skick, kompletta med alla delar och noggrant förpackade till säljarens adress. Det rekommenderas att försäkra försändelsen mot stöld och transportskador. Paket med postförskott accepteras inte. Kostnader för retur av produkten står kunden för. Observera att förfrågningar utan originalförpackning och bubbelplast inte kommer att beaktas

Vid mottagande av varan och efter kontroll av den returnerade produktens integritet, kommer säljaren att återbetala det belopp som betalats för varan inom 14 dagar. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som kunden använde. Kunden bekräftar och accepterar att:

- Ångerrätten gäller inte för produkter som mottagits för mer än 14 dagar sedan.

- Ångerrätten är utesluten för använda eller anpassade produkter.

- Ångerrätten gäller inte för produkter som på grund av sin natur inte kan returneras eller som har tillverkats enligt kundens specifika önskemål.

 - Observera att produkter som ingår i kategorin/kollektionen Flash Sales - Erbjudande inte är föremål för retur.

Kunden är ansvarig för värdeminskning av produkterna som beror på annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa deras natur, egenskaper och funktion.

 

ART. 11 LAGSTADGAD GARANTI

Konsumentkunden har rätt till en lagstadgad garanti på 24 månader enligt Dlgs d.lgs. 206/2005 och dess senare ändringar. Vid mottagande av produkter som inte överensstämmer med beställningarna eller är defekta, ska kunden meddela detta via e-post till säljaren, bifoga eventuella fotografier och detaljer. För att kunna utnyttja garantin måste inköpsdokument visas. Garantin, om varan anlände skadad, måste meddelas inom 48 timmar och kan endast utövas om kunden har lådan och bubbelplast och om det accepterades med förbehåll för kontroll.

Vid felaktighet i varan har konsumenten rätt att:

- för att återställa överensstämmelsen,

- eller proportionell prisnedsättning,

- eller uppsägning av kontraktet om produkten inte är anpassad.

För att återställa varans överensstämmelse kan konsumenten välja mellan reparation och ersättning, förutsatt att det valda åtgärdsmedlet inte är omöjligt eller orimligt betungande för säljaren med hänsyn till:

- varans värde utan bristen,

- bristens omfattning,

- möjligheten att använda det alternativa åtgärdsmedlet utan olägenheter för konsumenten.

Konsumenten har rätt till proportionell prisnedsättning eller uppsägning av kontraktet:

- om säljaren inte har utfört reparation eller ersättning av varan,

- om en brist i överensstämmelse uppstår trots försök att återställa varan,

- om bristen i överensstämmelse är så allvarlig att det motiverar prisnedsättning eller uppsägning,

- om säljaren har deklarerat eller det framgår av omständigheterna att denne inte kommer att återställa överensstämmelsen inom en rimlig tid.

Konsumenten har inte rätt att säga upp kontraktet om bristen i överensstämmelse är obetydlig och det är säljarens ansvar att bevisa detta.

Konsumenten har rätt till en prisnedsättning proportionell mot varans värdeminskning.

Vid uppsägning av kontraktet sker detta genom ett direkt uttalande till säljaren. Om bristen i överensstämmelse endast gäller vissa av de levererade varorna kan kontraktet sägas upp begränsat till dessa. Vid uppsägning har konsumenten:

- ska återlämna varan till säljaren på säljarens bekostnad,

- säljaren återbetalar konsumenten det pris som betalats för varan vid mottagandet av varan eller de bevis som konsumenten lämnat angående att varan har returnerats eller skickats.

Om kunden är en yrkesperson har denne inte rätt till den lagstadgade garantin för överensstämmelse utan endast den lagstadgade garantin enligt civilrätten, vilket innebär att vid fel på de sålda produkterna som gör dem olämpliga för användning eller som väsentligt minskar deras värde, kan kunden begära prisnedsättning eller hävning av köpet i de fall som föreskrivs i civilrätten, och måste i detta syfte meddela säljaren om felet inom 8 (åtta) dagar från upptäckten, och i alla fall inom 1 (ett) år från leveransen.

Eftersom webbplatsen fungerar enligt dropshipping-modellen skickas produkterna direkt från tillverkarna eller leverantörerna. Säljaren ansvarar dock gentemot kunderna för eventuella överensstämmelseproblem som kan uppstå enligt gällande lagstiftning. Vid fel i överensstämmelsen uppmanas kunder att kontakta säljaren för en snabb lösning. Säljaren påpekar dock att, med tanke på dropshipping-modellens natur, kan det ofta vara mer effektivt och snabbt att vända sig direkt till tillverkaren för garantirelaterade frågor. I detta sammanhang åtar sig säljaren att på begäran tillhandahålla nödvändig information för att förbättra processen för att lösa problemet.

 

ART. 12 FORCE MAJEURE

Säljaren tar inget ansvar för störningar orsakade av force majeure som helt eller delvis förhindrar att avtalet fullgörs inom den föreskrivna tiden. Säljaren ansvarar inte gentemot kunderna för eventuella skador, förluster och kostnader som uppstått till följd av utebliven eller försenad fullgörelse av avtalet, och kunden har endast rätt till återbetalning av det erlagda priset.
Säljaren ansvarar inte för skador som uppstår på grund av frånkopplingar, avbrott på webbplatsen eller förlust av data som därigenom inträffat och kan hänföras till denne.

Vid force majeure kommer utförandet av beställningen att avbrytas.

Denna avstängning kan pågå i högst 3 (tre) månader, varefter parterna kan besluta om de ska fortsätta eller annullera beställningen.

 

ART. 13 IMMATERIELLA OCH INDUSTRIELLA RÄTTIGHETER

Webbplatsen (och dess innehåll och grafik), varumärket, domännamnet, dess underdomäner och alla immateriella och industriella rättigheter relaterade till dem är exklusiv egendom tillhörande säljaren, är reserverade för denne och kommer inte att överföras eller licensieras till kunden under några omständigheter. Därför får användaren eller kunden inte reproducera, duplicera, kopiera och distribuera, återutsända även på andra webbplatser, överföra eller på annat sätt göra tillgängligt för tredje part på något sätt eller använda webbplatserna och/eller webbplatsens innehåll för andra ändamål än lagring och/eller konsultation utan säljarens uttryckliga och formella godkännande i förväg.

 

ART. 14 UNDERLÅTENHET ATT UTÖVA EN RÄTT

Säljarens underlåtenhet att utöva en rätt innebär inte något avstående från att agera gentemot kunden eller tredje part för brott mot åtaganden. Säljaren förbehåller sig därför rätten att hävda sina rättigheter i alla fall, inom de givna tidsramarna.

Med förbehåll för ovanstående innebär ogiltigheten, ogiltigheten eller ineffektiviteten av en specifik bestämmelse i dessa villkor inte ogiltighet av hela avtalet, såvida inte de ogiltiga, ogiltiga eller ineffektiva bestämmelserna inom ramen för avtalet är väsentliga eller av sådan betydelse att parterna inte skulle ha ingått kontraktet om de hade vetat att bestämmelsen skulle vara ogiltig, eller i fall där de återstående bestämmelserna skulle medföra en alltför stor och oacceptabel börda för en av parterna.

 

ART. 15 BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER (INTEGRITET)

De personuppgifter som lämnas eller samlas in kommer att behandlas i enlighet med principerna om korrekthet, laglighet, transparens och skydd av sekretess enligt gällande lagstiftning. Säljaren, som personuppgiftsansvarig, behandlar användarnas personuppgifter genom att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, spridning, ändring eller förstörelse av personuppgifterna. Behandlingen sker med hjälp av IT- och/eller telematikverktyg, med organisatoriska metoder och logik som är strikt kopplade till de angivna ändamålen. Användarens uppgifter samlas in för att genomföra förkontraktuella åtgärder; för att uppfylla skyldigheter enligt ingånget avtal; för registreringsproceduren i syfte att köpa Produkter; för att följa specifika förfrågningar från användaren till den personuppgiftsansvarige; för att skicka information och kampanjerbjudanden även via nyhetsbrevsservice baserat på användarens frivilligt uttryckta samtycke; för ändamål med mjuk spam för kampanjkommunikationer som rör de köpta Produkterna utan behov av användarens uttryckliga och förhandsgivna samtycke, enligt artikel 130, fjärde stycket, i integritetskoden som ändrats genom lagdekret nr 101 från 2018. Kunden uppmanas därför att noggrant läsa informationen om behandling av personuppgifter (Integritetspolicy) enligt EU-förordning 679/2016, samt om användningen av cookies med tillhörande samtycke till behandling där så krävs (Cookiepolicy).

 

ART. 16 TILLÄMPLIG LAG OCH BEHÖRIG DOMSTOL

Dessa villkor regleras av italiensk lag. Vid tvister som rör giltighet, tolkning, verkställighet och uppsägning av onlineavtal gäller följande bestämmelser:

För Konsumentkunden: Alla tvister som kan uppstå mellan Konsumentkunden och Säljaren i samband med onlineavtal ska lyda under jurisdiktionen för domstolen i Konsumentens bostads- eller hemvistort, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning (s.k. konsumentdomstol).

För den Professionella Kunden: Alla tvister som kan uppstå mellan den Professionella Kunden och Säljaren i samband med onlineavtal ska exklusivt avgöras av domstolen i Rom.

 

ART. 16 TVISTLÖSNING

Enligt artikel 49, stycke 1, bokstav V i lagdekret nr 206/2005 (Konsumentkodex) kan Konsumentkunden använda sig av förfarandet för paritetisk förlikning (ADR).

I enlighet med artikel 14 i förordning 524/2013 kan Konsumentkunden vid en tvist lämna in ett klagomål via EU:s ODR-plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/. För mer information, kontakta Säljaren. 

 

ART.17 MEDDELANDEN

För ytterligare information av något slag kan du kontakta Säljaren på följande kontaktuppgifter: info@cupidodesign.com

 

I enlighet med artiklarna 1341 och 1342 i civillagen förklarar Kunden att ha läst noggrant och accepterar alla klausuler i dessa försäljningsvillkor, särskilt artiklarna 3, 8, 10, 11, 12 och 16.

Senast uppdaterad: 22/02/2024