Όροι και προϋποθέσεις

 

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τις πωλήσεις των προϊόντων που προσφέρονται στην ιστοσελίδα www.cupidodesign.com και ρυθμίζουν τη χρήση τους. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους και Προϋποθέσεις πώλησης και την Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, για παράδειγμα σε απάντηση σε νομοθετικές, κανονιστικές αλλαγές ή στις λειτουργίες της Ιστοσελίδας. Τέτοιες τροποποιήσεις θα κοινοποιούνται στους Χρήστες μέσω ανακοίνωσης στην Ιστοσελίδα, παραμένοντας ορατές για 10 (δέκα) ημέρες από την ημερομηνία δημοσίευσης της τροποποίησης.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα σε αυτήν την Ιστοσελίδα διαχειρίζεται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου που παρέχεται από την Shopify Inc., η οποία επιτρέπει την πώληση των προϊόντων του Πωλητή. Είναι σημαντικό να τονιστεί ότι η διαδικτυακή πώληση των προϊόντων υπόκειται στις διατάξεις του Κώδικα Καταναλωτή (Π.Δ. 206/2005) και του Κώδικα Ηλεκτρονικού Εμπορίου (Π.Δ. 70/2003). Παρακάτω παρατίθενται οι Όροι και Προϋποθέσεις πώλησης, οι οποίοι εφαρμόζονται σε όλα τα Προϊόντα που πωλούνται στην Ιστοσελίδα.

 

ΑΡΘΡΟ 1 ΟΡΙΣΜΟΙ

Για τους σκοπούς της παρούσας σύμβασης, νοούνται ως:

Πωλητής: Excelsior Group SRL P.IVA IT16965661008, με έδρα στη Via Marconi 45 CAP 17021, Alassio (SV), e-mail: info@cupidodesign.com,

Όροι και προϋποθέσεις ή Σύμβαση: το σύνολο των παρόντων συμβατικών ρητρών που καθορίζουν και ορίζουν τις σχέσεις μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη.

Πλατφόρμα ή Ιστοσελίδα: η Ιστοσελίδα www.cupidodesign.com

Χρήστες: κάθε υποκείμενο που επισκέπτεται την Ιστοσελίδα και συνεχίζει την πλοήγησή του

Πελάτης: κάθε υποκείμενο που αγοράζει τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της Ιστοσελίδας.

Καταναλωτής: το φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς άσχετους με επαγγελματική ή επιχειρηματική δραστηριότητα.

Επαγγελματίας: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί κατά την άσκηση της επιχειρηματικής και εμπορικής του δραστηριότητας και που αγοράζει με ΑΦΜ.

Προϊόντα: πώληση, υπό καθεστώς Ηλεκτρονικού Εμπορίου, κυρίως καμβάδες τηλεόρασης, διακοσμητικά και παρόμοια.

Παραγγελία αγοράς ή Παραγγελία: η πρόταση αγοράς που υποβάλλεται από τον Χρήστη μέσω των διαδικασιών του Ιστότοπου και συγκεκριμένα μέσω του Καλαθιού.

Αγορά: η επί πληρωμή αγορά των ανωτέρω προϊόντων από την ημέρα ολοκλήρωσης της αγοράς.

Καλάθι: το στάδιο της διαδικασίας αγοράς κατά το οποίο ο Χρήστης διατυπώνει την πρότασή του για αγορά, επιλέγοντας τους τρόπους πληρωμής, παράδοσης της παραγγελίας και παρόμοια.

 

ΑΡΘΡΟ 2 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις πώλησης εφαρμόζονται στα προϊόντα που περιγράφονται στο επόμενο άρθρο 3 και ισχύουν για οποιαδήποτε συμβατική σχέση μεταξύ του Πωλητή και των Χρηστών του Ιστότοπου, είτε αυτοί ενεργούν ως Καταναλωτές, όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία, είτε ως Επαγγελματίες.

Σε περίπτωση που μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων κριθούν άκυρες, αναποτελεσματικές ή μη εφαρμόσιμες, αυτή η ακυρότητα, αναποτελεσματικότητα ή μη εφαρμοσιμότητα δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα και την αποτελεσματικότητα των υπολοίπων ρητρών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα μέρη δεσμεύονται να αντικαταστήσουν τη μη έγκυρη, αναποτελεσματική ή μη εφαρμόσιμη ρήτρα με μια έγκυρη και αποτελεσματική ρήτρα που, κατά το δυνατόν, να έχει το ίδιο αποτέλεσμα με την αρχική ρήτρα.

 

ΑΡΘΡΟ 3 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ο παρών Ιστότοπος αφιερώνεται στη λιανική πώληση, λειτουργώντας υπό το καθεστώς του Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Η προσφορά περιλαμβάνει κυρίως καμβάδες Canvas, εξατομικευμένους καμβάδες Canvas με κορνίζες διαφόρων χρωμάτων, είδη διακόσμησης και παρόμοια προϊόντα. Κάθε προσφερόμενο προϊόν περιγράφεται και απεικονίζεται προσεκτικά στις αντίστοιχες ενότητες του Ιστότοπου.

Διαφορά μεταξύ ψηφιακής απεικόνισης και εκτύπωσης σε καμβά

Σας υπενθυμίζουμε ότι οι εικόνες που εμφανίζονται στην οθόνη της συσκευής σας μπορεί να φαίνονται πιο φωτεινές και ζωντανές σε σύγκριση με το τελικό προϊόν. Αυτό συμβαίνει επειδή:

• Οθόνες με οπίσθιο φωτισμό: Οι ψηφιακές εικόνες εμφανίζονται σε φωτιζόμενες συσκευές, γεγονός που καθιστά τα χρώματα πιο ζωντανά.
• Εφέ ζωγραφικής σε καμβά: Η εκτύπωση σε καμβά έχει φυσικό και ματ φινίρισμα, που προσδίδει στο προϊόν μια καλλιτεχνική και αυθεντική εμφάνιση, παρόμοια με έναν πίνακα ζωγραφικής.

Προσπαθούμε να αναπαραστήσουμε τα χρώματα όσο το δυνατόν πιο πιστά, αλλά μικρές παραλλαγές είναι φυσιολογικές και αποτελούν μέρος της γοητείας μιας χειροποίητης εκτύπωσης σε καμβά.

Οι εικόνες των προϊόντων που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο έχουν ως σκοπό να παρέχουν μια όσο το δυνατόν πιο πιστή αναπαράσταση των προσφερόμενων αντικειμένων. Ωστόσο, είναι σημαντικό να τονιστεί ότι μπορεί να υπάρξουν μικρές αποκλίσεις ή διαφορές μεταξύ των γραφικών ή φωτογραφικών αναπαραστάσεων των προϊόντων και της πραγματικής εμφάνισής τους. Επομένως, οι φωτογραφίες και οι γραφικές αναπαραστάσεις των προϊόντων στον Ιστότοπο έχουν καθαρά ενδεικτική και συμβολική αξία και δεν αποτελούν συμβατικό στοιχείο.

Σχετικά με την εξατομίκευση των καμβάδων Canvas με κορνίζες, επισημαίνεται ότι αυτή η εξατομίκευση συνεπάγεται την επιλογή κορνίζας συγκεκριμένου χρώματος για εφαρμογή στον καμβά. Μόλις πραγματοποιηθεί αυτή η εξατομίκευση, το προϊόν δεν μπορεί πλέον να τροποποιηθεί ούτε υπόκειται στο δικαίωμα υπαναχώρησης, λόγω της προσαρμοσμένης και εξατομικευμένης φύσης του. Οι Χρήστες καλούνται επομένως να εξετάσουν προσεκτικά τις επιλογές εξατομίκευσης πριν προχωρήσουν στην αγορά.

Σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, ενημερώνεται ο Χρήστης ότι τυχόν αποκλίσεις μεταξύ της απεικόνισης των Προϊόντων στον Ιστότοπο και των πραγματικά παραδοθέντων Προϊόντων μπορούν να αμφισβητηθούν μόνο εάν είναι ουσιαστικές και επηρεάζουν σημαντικά τα χαρακτηριστικά ή τη λειτουργικότητα του προϊόντος.

 

 ΑΡΘΡΟ 4 ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΕΞΟΔΑ

Οι τιμές των Προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ. Συγκεκριμένα, στο καλάθι θα αναγράφονται αναλυτικά:

- η τιμή του Προϊόντος;

- τα έξοδα παράδοσης.

Ο Πωλητής δεσμεύεται να ελέγχει συνεχώς ότι όλες οι τιμές που αναγράφονται στον Ιστότοπο είναι σωστές, χωρίς όμως αυτό να μπορεί να εγγυηθεί την απουσία σφαλμάτων. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί σφάλμα στην τιμή ενός προϊόντος, ο πωλητής θα επιτρέψει στον Πελάτη τη δυνατότητα να αγοράσει το προϊόν στην σωστή τιμή ή να ακυρώσει την παραγγελία. Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να υποστούν μεταβολές. Σε τέτοιες περιπτώσεις λαμβάνονται υπόψη οι τιμές που δημοσιεύονται κατά τη στιγμή της Παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να δημιουργεί ειδικούς όρους πώλησης ή προωθητικές ενέργειες για τα Προϊόντα που υπάρχουν στον ιστότοπό του, και σύμφωνα με το άρθρο 17 β του Κώδικα Καταναλωτή. Οι όροι που εφαρμόζονται στις προωθητικές ενέργειες θα καθορίζονται κατά περίπτωση από τον Πωλητή μέσω ειδικών γραπτών ανακοινώσεων που θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο. Σε περίπτωση υπολογιστικού, χειροκίνητου, τεχνικού ή άλλου είδους σφάλματος που μπορεί να επιφέρει ουσιαστική αλλαγή, μη προβλεπόμενη από τον Πωλητή, στην τιμή πώλησης προς το κοινό, καθιστώντας την υπερβολική ή προφανώς εξευτελιστική, η παραγγελία θα θεωρείται άκυρη και θα ακυρώνεται, και το ποσό που έχει καταβληθεί από τον Πελάτη θα επιστρέφεται εντός 14 ημερών από την ημέρα της ακύρωσης, μετά από ενημέρωση του Πελάτη. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει και να αξιολογεί τη σωστή και καλή πίστη του πελάτη, ιδιαίτερα σε περίπτωση χρήσης προωθητικών ενεργειών ή κουπονιών έκπτωσης. Εάν η συμπεριφορά του Πελάτη κριθεί παράνομη ή μη ορθή, ο Πωλητής θα ενημερώσει άμεσα και θα προχωρήσει στην ακύρωση της παραγγελίας.

 

ΑΡΘΡΟ 5 ΕΓΓΡΑΦΗ

Για να μπορεί να πραγματοποιεί αγορές στον Ιστότοπο, ο Χρήστης μπορεί να κάνει ειδική εγγραφή, μέσω της οποίας εισάγει τα προσωπικά του δεδομένα. Ο Χρήστης που επιθυμεί να εγγραφεί στον Ιστότοπο πρέπει να παρέχει όλα τα απαιτούμενα δεδομένα και είναι υπεύθυνος για την αλήθεια και ορθότητά τους.

Σε περίπτωση εγγραφής, κατά την εισαγωγή των δεδομένων ο Χρήστης εγγυάται ότι:

- να είναι ενήλικας και νομικά ικανός;

- να διαθέτει τα απαιτούμενα προσόντα για την εγγραφή που ζητούνται κατά τη στιγμή της εγγραφής;

- να τηρεί όλους τους νόμιμους και συμβατικούς κανόνες που εφαρμόζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις;

- να είναι ο νόμιμος κάτοχος των εισαχθέντων δεδομένων, τα οποία θεωρούνται αληθή, σωστά και ενημερωμένα.

Η εγγραφή ταυτίζεται με το άνοιγμα ενός λογαριασμού.

Κατά την εγγραφή, θα ζητηθεί από τον Χρήστη να παράσχει όνομα, e-mail και έναν κωδικό πρόσβασης. Η διεύθυνση e-mail που παρέχεται κατά την εγγραφή επιτρέπει στον Πωλητή να ειδοποιεί τον Χρήστη για όλα τα μηνύματα σχετικά με τις Υπηρεσίες, τα Προϊόντα και τον Ιστότοπο γενικά. Απαγορεύεται η χρήση προσωρινών e-mail για την εγγραφή. Σε περιπτώσεις κατάχρησης, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την εγγραφή, να την ανακαλέσει, καθώς και να προβεί σε αναφορά για παρέμβαση στις αρμόδιες Αρχές. Όλα τα μεταδιδόμενα δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία με απόλυτο σεβασμό στη νομοθεσία για την προστασία της Ιδιωτικότητας. Ο Πωλητής θα τα χρησιμοποιήσει για την ολοκλήρωση των παραγγελιών και μόνο εφόσον υπάρχει ρητή συγκατάθεση, τα δεδομένα μπορεί επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις πρωτοβουλίες του, όπως νέα ή προωθητικές εκπτώσεις.

 

ΑΡΘΡΟ 6 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

Ο Χρήστης μπορεί να αγοράσει όλα τα Προϊόντα που διατίθενται προς πώληση στον Ιστότοπο, όπως περιγράφονται στις αντίστοιχες ενημερωτικές σελίδες, ακολουθώντας τις διαδικασίες αγοράς που προβλέπονται στον ίδιο τον Ιστότοπο. Κατά την αγορά των Προϊόντων, ο Πελάτης πρέπει να ακολουθήσει όλες τις οδηγίες που περιέχονται στην ειδική σελίδα του Ιστότοπου. Για την αγορά των Προϊόντων, ο Πελάτης πρέπει να συμπληρώσει και να αποστείλει στον Πωλητή τη φόρμα Παραγγελίας αγοράς σε ηλεκτρονική μορφή, ακολουθώντας όλες τις οδηγίες που περιέχονται στην ειδική σελίδα του Ιστότοπου. Θα βρει μια περίληψη των βασικών εμπορικών όρων, συμπεριλαμβανομένης της τιμής, των μέσων πληρωμής και των τρόπων παράδοσης, καθώς και πληροφορίες για τα κύρια χαρακτηριστικά των παραγγελθέντων Προϊόντων και μια παραπομπή στους Όρους και Προϋποθέσεις. Ο Πελάτης πρέπει να τοποθετήσει το Προϊόν που επιθυμεί να αγοράσει στο ειδικό "Καλάθι" και, αφού λάβει γνώση των Όρων και Προϋποθέσεων, με ιδιαίτερη αναφορά στη συνεισφορά για τα έξοδα παράδοσης, στους τρόπους άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και στην Πολιτική Απορρήτου, πρέπει να επιλέξει τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής και να προχωρήσει στην πληρωμή. Οι ισχύοντες Όροι και Προϋποθέσεις είναι αυτοί που ισχύουν κατά τη στιγμή της Παραγγελίας και είναι διαθέσιμοι στον Ιστότοπο. Η σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη θεωρείται ότι ολοκληρώνεται με την αποδοχή της Παραγγελίας από τον Πωλητή. Η αποδοχή της Παραγγελίας θα κοινοποιηθεί από τον Πωλητή στον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που θα αποσταλεί στη δηλωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αξιολογήσει την αποδοχή των παραγγελιών που λαμβάνει και μπορεί να αρνηθεί ή να μην προχωρήσει σε παραγγελίες που είναι ελλιπείς ή λανθασμένες, ή σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας των Προϊόντων ή που συνεπάγονται την παράδοση των παραγγελθέντων Προϊόντων σε ορισμένες δυσπρόσιτες γεωγραφικές περιοχές.

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν το αργότερο εντός 24 ωρών καθώς, επειδή δεν υπάρχει αποθήκη, ξεκινούν αμέσως τη φάση παραγωγής.

Ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Πελάτη για τυχόν αδυναμία αποδοχής των παραγγελιών που έχουν ληφθεί το συντομότερο δυνατόν από τη στιγμή που ο Πελάτης υπέβαλε την Παραγγελία και θα προβεί στην επιστροφή των ποσών που ενδεχομένως έχουν ήδη καταβληθεί από τον Πελάτη για την πληρωμή των Προϊόντων. Αποκλείεται κάθε δικαίωμα του Πελάτη για αποζημίωση ή αποκατάσταση ζημίας, καθώς και οποιαδήποτε συμβατική ή εξωσυμβατική ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες ζημίες σε πρόσωπα και/ή πράγματα, που προκλήθηκαν από την μη αποδοχή, ακόμη και μερική, μιας Παραγγελίας από τον Πωλητή.

 

ΑΡΘΡΟ 7 ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής στον Ιστότοπο είναι οι εξής:

1) PayPal

Εάν ο Πελάτης επιλέξει να πληρώσει μέσω της πλατφόρμας PayPal, κατά την πληρωμή ο περιηγητής του θα ανακατευθυνθεί σε μια σελίδα ασφαλούς διακομιστή με κρυπτογράφηση SSL, όπου θα εισάγει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του ή θα δημιουργήσει νέο λογαριασμό εύκολα και άμεσα. Η PayPal προστατεύει τις πληροφορίες του αγοραστή καθώς δεν μεταφέρονται οικονομικά δεδομένα. Για κάθε συναλλαγή με αυτή τη μέθοδο αποστέλλεται επιβεβαιωτικό email από την PayPal. Το ποσό της παραγγελίας χρεώνεται στον λογαριασμό PayPal κατά την παραλαβή της παραγγελίας. Σε περίπτωση ακύρωσης, το ποσό επιστρέφεται στον λογαριασμό PayPal του Πελάτη.

2) Αντικαταβολή

Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει την Παραγγελία του με αντικαταβολή απευθείας στον κούριερ κατά την παράδοση του αγορασμένου Προϊόντος. Αυτή η μέθοδος πληρωμής περιλαμβάνει επιπλέον κόστος που θα υποδειχθεί από τον Πωλητή. Κατά την παράδοση του Προϊόντος, ο Πελάτης θα πληρώσει το συνολικό ποσό της Παραγγελίας απευθείας στον κούριερ με μετρητά.

 

3) Klarna

Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει την Παραγγελία του μέσω της πλατφόρμας Klarna, που επιτρέπει τη διαίρεση του ποσού σε 3 δόσεις, χωρίς τόκους και με μηνιαία λήξη.

4) Scalapay

Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει την Παραγγελία του μέσω δημιουργίας λογαριασμού και χρήσης πιστωτικής κάρτας στην πλατφόρμα Scalapay, που επιτρέπει τη διαίρεση του ποσού σε 3 ή 4 δόσεις, χωρίς τόκους και με μηνιαία λήξη.

 

ΑΡΘΡΟ 8 ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και παραδίδονται τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή, εκτός αργιών). Οι παραγγελίες που γίνονται το Σάββατο και την Κυριακή δεν θα επεξεργαστούν μέχρι την επόμενη Δευτέρα.

Για κάθε παραγγελία που γίνεται στον Ιστότοπο, ο Πωλητής εκδίδει απόδειξη για τα αποσταλμένα εμπορεύματα. Για την έκδοση της απόδειξης ισχύουν οι πληροφορίες που παρέχει ο Πελάτης κατά την παραγγελία. Δεν είναι δυνατή καμία αλλαγή στην απόδειξη μετά την έκδοσή της.

Οι χρόνοι εκτέλεσης της παραγγελίας είναι περίπου 6/8 ημέρες. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για απρόβλεπτες καθυστερήσεις, υπό την προϋπόθεση ότι, εκτός περιπτώσεων ανωτέρας βίας, τα Προϊόντα θα παραδοθούν εντός μέγιστης προθεσμίας 30 (τριάντα) ημερών από την επόμενη ημέρα της παραγγελίας του Πελάτη, εκτός αν ο Πωλητής ενημερώσει τον Πελάτη εντός της ίδιας προθεσμίας για την εκ νέου μη διαθεσιμότητα, ακόμη και προσωρινή, των παραγγελθέντων προϊόντων.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του προϊόντος, το ποσό που έχει ήδη καταβληθεί από τον Πελάτη θα επιστραφεί εντός 14 ημερών από την εν λόγω ειδοποίηση. Για κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται στην Ιστοσελίδα, ο Πωλητής εκδίδει απόδειξη των αποσταλμένων εμπορευμάτων. Για την έκδοση της απόδειξης ισχύουν οι πληροφορίες που παρέχει ο Πελάτης κατά την παραγγελία. Δεν είναι δυνατή καμία αλλαγή στην απόδειξη μετά την έκδοσή της.

Ο Πωλητής θα πραγματοποιήσει την παράδοση των αγορασθέντων Προϊόντων μέσω εξειδικευμένων μεταφορέων, με τυπική υπηρεσία, από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός αργιών και εθνικών εορτών. Τα Προϊόντα που αποστέλλονται στην Ιταλία παραδίδονται ενδεικτικά εντός 3-5 εργάσιμων ημερών και εντός 7 εργάσιμων ημερών σε δυσπρόσιτες περιοχές και νησιά. Τα Προϊόντα που αποστέλλονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης παραδίδονται ενδεικτικά εντός 5-8 εργάσιμων ημερών από την αποστολή. Οι προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται παραπάνω είναι καθαρά ενδεικτικές και όχι ουσιώδεις. Οποιαδήποτε αλλαγή σε όσα αναφέρονται παραπάνω θα γνωστοποιηθεί έγκαιρα μέσω e-mail στον Πελάτη.

 Δεν μπορεί να ζητηθεί καμία αποζημίωση από τον Πωλητή σε περίπτωση ζημιών που οφείλονται σε καθυστέρηση και/ή διακοπή, και/ή ολική ή μερική αναστολή των παραδόσεων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα του ίδιου του Πωλητή. Αυτό ισχύει επίσης για περιπτώσεις καθυστερήσεων, διακοπών ή αναστολών που οφείλονται σε αιτίες όπως, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διακοπές εργασίας, συνδικαλιστικές κινητοποιήσεις, καθυστερήσεις που οφείλονται σε προμηθευτές, ελλείψεις ενέργειας, αναστολή των μεταφορών.

Κατά τη στιγμή της αποστολής του πακέτου, θα αποσταλεί μέσω e-mail ο αριθμός Tracking που θα επιτρέπει την παρακολούθηση ολόκληρης της διαδρομής της αποστολής μέσω της Ιστοσελίδας του μεταφορέα. Κατά την παράδοση, ο Πελάτης λαμβάνει γνώση και αποδέχεται ότι πρέπει να είναι παρών ή να είναι παρών ένα πρόσωπο που έχει ρητά εξουσιοδοτήσει, απαλλάσσοντας τον πωλητή από κάθε ευθύνη. Ο Πελάτης λαμβάνει γνώση και αποδέχεται ότι δεν μπορεί με κανέναν τρόπο να αρνηθεί το πακέτο κατά την παράδοση και μπορεί, εάν πρόκειται για μη εξατομικευμένα προϊόντα, να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης όπως προβλέπεται από το νόμο. Κατά την παράδοση, ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει ότι ο αριθμός των δεμάτων που παραδίδονται αντιστοιχεί σε αυτόν που αναφέρεται στο έγγραφο μεταφοράς και ότι η συσκευασία είναι άθικτη, χωρίς ζημιές, υγρασία ή οποιαδήποτε αλλοίωση, ακόμη και στα υλικά σφράγισης. Σε περίπτωση που φτάσει προϊόν που έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγέλθηκε, ο Πελάτης πρέπει να υπογράψει το έγγραφο παραλαβής που παρουσιάζει ο μεταφορέας, εισάγοντας αν είναι δυνατόν τη φράση "ΕΓΚΡΙΘΗΚΕ ΜΕ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΛΟΓΩ ΖΗΜΙΑΣ". Με αυτόν τον τρόπο θα είναι πιο εύκολο και γρήγορο να ληφθούν τυχόν αποζημιώσεις για ζημιές που οφείλονται στη μεταφορά. Επιπλέον, ο Πελάτης πρέπει να φωτογραφίσει το πακέτο και τα εμπορεύματα, ώστε να μπορεί να αποδείξει τυχόν ζημιές. Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει από τον Πωλητή μέσω e-mail info@cupidodesign.com  την αντικατάσταση και ο Πωλητής θα φροντίσει να αποστείλει το σωστό προϊόν και να παραλάβει από το σπίτι του Πελάτη, με δικά του έξοδα, το προϊόν προς αντικατάσταση. Ο Πελάτης θα πρέπει μόνο να προετοιμάσει το εμπόρευμα για την παραλαβή, συσκευασμένο προσεκτικά και πλήρες με όλα τα μέρη του, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών εγγράφων. Σε κάθε περίπτωση, ο Πελάτης θα επικοινωνηθεί το συντομότερο δυνατό από τον Πωλητή για να ενημερωθεί σχετικά με τους χρόνους αντικατάστασης του προϊόντος.

Λαμβάνοντας υπόψη τον τόπο παράδοσης των εμπορευμάτων, τα αγορασμένα Προϊόντα ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς φόρους και/ή τελωνειακά τέλη, των οποίων το ποσό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Επομένως, δεν είναι δυνατόν να προβλεφθεί αν και ποια κόστη θα πρέπει να καταβληθούν για τον εκτελωνισμό των αγορασμένων εμπορευμάτων. Κατά συνέπεια, τυχόν κόστη που σχετίζονται με εισαγωγικούς φόρους και/ή τελωνειακά τέλη βαρύνουν αποκλειστικά τον Πελάτη.

Σε περίπτωση εξαγωγής εμπορευμάτων σε χώρες εκτός ΕΕ, τα σχετικά τελωνειακά τέλη βαρύνουν τον Πελάτη. Τα οφειλόμενα τελωνειακά τέλη διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Ο Πελάτης έχει την υποχρέωση να ενημερωθεί για τις σχετικές κανονιστικές διατάξεις και φέρει την αντίστοιχη ευθύνη. Τα τελωνειακά τέλη δεν θεωρούνται έξοδα αποστολής και επομένως βαρύνουν τον Πελάτη.

 

ΑΡΘΡΟ 9 ΡΗΤΡΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Για να εξασφαλιστεί επιπλέον προστασία στα αγορασμένα προϊόντα, ο Πωλητής προσφέρει στους πελάτες τη δυνατότητα να συνάψουν ασφάλιση για την αποστολή. Αυτή η ασφάλιση έχει ως σκοπό να καλύψει τυχόν ζημιές ή απώλειες (συμπεριλαμβανομένης της κλοπής) που μπορεί να συμβούν κατά τη μεταφορά των προϊόντων από την αποθήκη μας στον τόπο παράδοσης που έχει υποδειχθεί.

Η ασφάλιση καλύπτει όλους τους κινδύνους ζημιάς, απώλειας ή κλοπής του προϊόντος κατά τη μεταφορά. Το κόστος της ασφάλισης είναι σταθερό για κάθε παραγγελία, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή την αξία του προϊόντος. Η τιμή της ασφάλισης θα αναφέρεται σαφώς κατά τη διαδικασία αγοράς.

Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει να συνάψει ασφάλιση κατά την αγορά του προϊόντος. Η απόφαση για τη σύναψη της ασφάλισης είναι προαιρετική και ο Πελάτης είναι ελεύθερος να ολοκληρώσει την αγορά ακόμη και χωρίς να επιλέξει αυτή την επιπλέον κάλυψη.

Σε περίπτωση ζημιάς, απώλειας ή κλοπής του προϊόντος κατά τη μεταφορά, ο Πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει μαζί μας εντός 24/48 ωρών (εκτός Κυριακής) ακολουθώντας τις διαδικασίες που αναφέρονται στον ιστότοπό μας. Ο Πελάτης πρέπει να παράσχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και, εφόσον ζητηθεί, τεκμηρίωση που υποστηρίζει τη ζημιά.

Σε περίπτωση αποδοχής της ζημιάς, ο Πελάτης έχει δικαίωμα σε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του κατεστραμμένου, χαμένου ή κλεμμένου προϊόντος, σύμφωνα με τους όρους της ασφάλισης.

 

ΑΡΘΡΟ 10 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Κάθε Καταναλωτής Πελάτης που πραγματοποιεί αγορά στον Ιστότοπο απολαμβάνει την εγγύηση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Αυτό το δικαίωμα επιτρέπει στον καταναλωτή να επιστρέψει το αγορασμένο προϊόν, χωρίς να χρειάζεται να δώσει καμία αιτιολόγηση, και να λάβει πλήρη επιστροφή των εξόδων που κατέβαλε. Η προθεσμία για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης των εμπορευμάτων. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να στείλει ρητή δήλωση ότι επιθυμεί να υπαναχωρήσει από την αγορά μέσω e-mail ή chat στο resi@cupidodesign.com εντός της προθεσμίας των 14 ημερών. Στη συνέχεια, ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει τα εμπορεύματα, χρησιμοποιώντας μέθοδο αποστολής της επιλογής του, εντός της ίδιας προθεσμίας των 14 ημερών. Τα εμπορεύματα πρέπει να επανατοποθετηθούν στην αρχική τους συσκευασία, ανέπαφα και σε άριστη κατάσταση, πλήρη με όλα τα μέρη τους και προσεκτικά συσκευασμένα στη διεύθυνση του Πωλητή. Συνιστάται η ασφάλιση της αποστολής έναντι κλοπής και ζημιών κατά τη μεταφορά. Δεν θα γίνονται δεκτά δέματα με αντικαταβολή. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν τον Πελάτη. Προσοχή δεν θα ληφθούν υπόψη αιτήματα χωρίς την αρχική συσκευασία και το φουσκωτό πλαστικό (πλαστικό αεροφουσκωτό)

Με την παραλαβή των εμπορευμάτων και μετά από έλεγχο της ακεραιότητας του επιστρεφόμενου προϊόντος, ο Πωλητής θα προβεί στην επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για τα εμπορεύματα εντός 14 ημερών. Η επιστροφή θα γίνει μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης. Ο Πελάτης λαμβάνει γνώση και αποδέχεται ότι:

- Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν ληφθεί πριν από περισσότερες από 14 ημέρες.

- Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποκλείεται για προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή εξατομικευτεί.

- Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να επιστραφούν ή που έχουν κατασκευαστεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας του Πελάτη.

 - Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στην κατηγορία/συλλογή Outlet - Σε προσφορά δεν υπόκεινται σε επιστροφή.

Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό των αγαθών διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία τους.

 

ΑΡΘΡΟ 11 ΝΟΜΙΜΗ ΕΓΓΥΗΣΗ

Ο Πελάτης Καταναλωτής έχει δικαίωμα στην νόμιμη εγγύηση 24 μηνών σύμφωνα με το Dlgs d.lgs. 206/2005 και τις επόμενες τροποποιήσεις του. Σε περίπτωση παραλαβής προϊόντων που δεν συμμορφώνονται με τις παραγγελίες ή είναι ελαττωματικά, ο Πελάτης πρέπει να το γνωστοποιήσει μέσω e-mail στον Πωλητή, συνοδεύοντας τυχόν φωτογραφίες και λεπτομέρειες. Για να επωφεληθεί από την εγγύηση, είναι απαραίτητο να επιδείξει τα έγγραφα αγοράς. Η εγγύηση, εφόσον το αγαθό έφτασε κατεστραμμένο, πρέπει να αποσταλεί ειδοποίηση εντός 48 ωρών και μπορεί να ασκηθεί μόνο εάν ο πελάτης έχει το κουτί και το φουσκωτό περιτύλιγμα και εάν έχει γίνει αποδεκτό με επιφύλαξη ελέγχου.

Σε περίπτωση ελαττώματος συμμόρφωσης του αγαθού, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα:

- την αποκατάσταση της συμμόρφωσης,

- ή την αναλογική μείωση της τιμής,

- ή τη λύση της σύμβασης εάν το προϊόν δεν είναι εξατομικευμένο.

Για την αποκατάσταση της συμμόρφωσης του αγαθού, ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει μεταξύ επισκευής και αντικατάστασης, εφόσον η επιλεγμένη θεραπεία δεν είναι αδύνατη ή υπερβολικά δαπανηρή για τον πωλητή λαμβάνοντας υπόψη:

- της αξίας του αγαθού χωρίς το ελάττωμα,

- του μεγέθους του ελαττώματος,

- της δυνατότητας να ασκήσει την εναλλακτική θεραπεία χωρίς ταλαιπωρία για τον καταναλωτή.

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα σε αναλογική μείωση της τιμής ή στη λύση της σύμβασης:

- εάν ο πωλητής δεν έχει προβεί στην επισκευή ή αντικατάσταση του αγαθού,

- εάν εμφανιστεί ελάττωμα συμμόρφωσης παρά την προσπάθεια αποκατάστασης του αγαθού,

- εάν το ελάττωμα συμμόρφωσης είναι τόσο σοβαρό ώστε να δικαιολογεί τη μείωση της τιμής ή τη λύση,

- εάν ο πωλητής έχει δηλώσει ή προκύπτει από τις περιστάσεις ότι δεν θα προχωρήσει στην αποκατάσταση της συμμόρφωσης εντός εύλογης προθεσμίας.

Ο καταναλωτής δεν έχει το δικαίωμα να λύσει τη σύμβαση εάν το ελάττωμα συμμόρφωσης είναι ελαφρύ και ανήκει στον πωλητή να το αποδείξει.

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα σε μείωση της τιμής ανάλογη με τη μείωση της αξίας του αγαθού.

Σε περίπτωση λύσης της σύμβασης, αυτή ασκείται με άμεση δήλωση προς τον πωλητή. Εάν το ελάττωμα συμμόρφωσης αφορά μόνο ορισμένα από τα παραδοθέντα αγαθά, η σύμβαση μπορεί να λυθεί περιορισμένα σε αυτά. Σε περίπτωση λύσης, ο καταναλωτής:

- πρέπει να επιστρέψει το αγαθό στον πωλητή με έξοδα του τελευταίου,

- ο πωλητής επιστρέφει στον καταναλωτή την τιμή που καταβλήθηκε για το αγαθό κατά την παραλαβή του αγαθού ή των αποδείξεων που παρέχονται από τον καταναλωτή σχετικά με το γεγονός ότι έχει επιστρέψει ή αποστείλει το αγαθό.

Εάν ο Πελάτης είναι Επαγγελματίας, δεν δικαιούται την νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης αλλά μόνο την εγγύηση που προβλέπεται από τον Αστικό Κώδικα, οπότε σε περίπτωση ελαττωμάτων των Πωληθέντων Προϊόντων που τα καθιστούν ακατάλληλα για χρήση ή που μειώνουν σημαντικά την αξία τους, μπορεί να ζητήσει μείωση της τιμής ή λύση της πώλησης στις περιπτώσεις που προβλέπει ο ίδιος ο Αστικός Κώδικας και για το σκοπό αυτό πρέπει να ενημερώσει τον Πωλητή για την ύπαρξη του ελαττώματος εντός 8 (οκτώ) ημερών από την ανακάλυψή του, και σε κάθε περίπτωση εντός 1 (ενός) έτους από την παράδοση.

Εφόσον ο Ιστότοπος λειτουργεί με το μοντέλο dropshipping, τα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας από τους παραγωγούς ή τους προμηθευτές. Ωστόσο, ο Πωλητής είναι υπεύθυνος έναντι των Πελατών για οποιοδήποτε πρόβλημα συμμόρφωσης που μπορεί να προκύψει σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Σε περίπτωση ελαττωμάτων συμμόρφωσης, οι Πελάτες καλούνται να επικοινωνήσουν με τον Πωλητή για άμεση επίλυση. Ωστόσο, ο Πωλητής διευκρινίζει ότι, λόγω της φύσης του μοντέλου dropshipping, συχνά μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικό και γρήγορο να απευθυνθούν απευθείας στον παραγωγό για θέματα που αφορούν την εγγύηση. Σε αυτό το πλαίσιο, ο πωλητής δεσμεύεται, κατόπιν αιτήματος, να παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης του προβλήματος.

 

ΑΡΘΡΟ 12 ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Ο Πωλητής δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τις δυσλειτουργίες που οφείλονται σε ανωτέρα βία που εμποδίζουν, εν όλω ή εν μέρει, την εκτέλεση της σύμβασης εντός των προβλεπόμενων χρονικών ορίων. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται έναντι των Πελατών για τυχόν ζημιές, απώλειες και κόστη που υπέστησαν λόγω μη ή καθυστερημένης εκτέλεσης της σύμβασης, με τον Πελάτη να έχει δικαίωμα μόνο στην επιστροφή της καταβληθείσας τιμής.
Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από αποσυνδέσεις, διακοπές του Ιστότοπου, καθώς και για απώλεια δεδομένων που συνέβησαν και του αποδίδονται.

Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η εκτέλεση της Παραγγελίας θα ανασταλεί.

Η εν λόγω αναστολή μπορεί να διαρκέσει για μέγιστη περίοδο 3 (τριών) μηνών, μετά την οποία τα Μέρη μπορούν να αποφασίσουν αν θα συνεχίσουν ή θα ακυρώσουν την Παραγγελία.

 

ΑΡΘΡΟ 13 ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Ο Ιστότοπος (και το περιεχόμενό του και η γραφιστική του), το εμπορικό σήμα, το όνομα τομέα, οι σχετικοί υποτομείς και όλα τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας που τους αφορούν, ανήκουν αποκλειστικά στον Πωλητή, είναι δεσμευμένα σε αυτόν και δεν θα μεταβιβαστούν ούτε θα παραχωρηθούν με άδεια υπό οποιαδήποτε μορφή στον Πελάτη. Επομένως, ο Χρήστης ή ο Πελάτης δεν μπορεί να αναπαράγει, αντιγράφει, διπλασιάζει, αναδιανέμει, μεταδίδει ξανά ακόμη και σε άλλους ιστότοπους, μεταφέρει ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο καθιστά διαθέσιμους σε τρίτους με οποιονδήποτε τίτλο ή να χρησιμοποιεί για σκοπούς διαφορετικούς από την αποθήκευση και/ή την προβολή τους τους Ιστότοπους και/ή το Περιεχόμενο του Ιστότοπου, χωρίς την προηγούμενη ρητή και επίσημη έγκριση του Πωλητή.

 

ΑΡΘΡΟ 14 ΜΗ ΑΣΚΗΣΗ ΕΝΟΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ

Η μη άσκηση ενός δικαιώματος από τον Πωλητή δεν συνιστά παραίτηση από την άσκηση δικαιωμάτων έναντι του Πελάτη ή τρίτων για παραβίαση αναληφθέντων υποχρεώσεων. Ο Πωλητής διατηρεί, επομένως, το δικαίωμα να ασκήσει τα δικαιώματά του σε κάθε περίπτωση, εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών.

Υπό την επιφύλαξη των ανωτέρω, η ακυρότητα, η άκυρη ή αναποτελεσματική διάταξη συγκεκριμένης διάταξης αυτών των Όρων δεν συνεπάγεται ακυρότητα ολόκληρης της Συμφωνίας, εκτός εάν οι άκυρες, άκυρες ή αναποτελεσματικές διατάξεις στο πλαίσιο της Συμφωνίας είναι ουσιώδεις ή τόσο σημαντικές ώστε τα μέρη να μην είχαν συνάψει τη σύμβαση αν γνώριζαν ότι η διάταξη θα ήταν άκυρη, ή σε περιπτώσεις όπου οι υπόλοιπες διατάξεις θα επιβάρυναν υπερβολικά και απαράδεκτα ένα από τα μέρη.

 

ΑΡΘΡΟ 15 ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (PRIVACY)

Τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται ή αποκτώνται θα υποβληθούν σε Επεξεργασία βασισμένη στις αρχές της ορθότητας, νομιμότητας, διαφάνειας και προστασίας της ιδιωτικότητας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Ο Πωλητής, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα των Χρηστών λαμβάνοντας τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψει την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή των Προσωπικών Δεδομένων. Η Επεξεργασία πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικών και/ή τηλεματικών μέσων, με οργανωτικές μεθόδους και λογικές στενά συνδεδεμένες με τους αναφερόμενους σκοπούς. Τα Δεδομένα του Χρήστη συλλέγονται για την εκτέλεση προ-συμβατικών μέτρων· για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση· για τη διαδικασία εγγραφής που στοχεύει στην αγορά των Προϊόντων· για την ανταπόκριση σε συγκεκριμένα αιτήματα που απευθύνονται στον Υπεύθυνο από τον Χρήστη· για την αποστολή πληροφοριών και προωθητικών και εμπορικών προσφορών, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας newsletter, βάσει της ελεύθερα εκφρασμένης συγκατάθεσης του Χρήστη· για σκοπούς soft spam για προωθητικές επικοινωνίες σχετικά με τα αγορασμένα Προϊόντα χωρίς την ανάγκη ρητής και προηγούμενης συγκατάθεσης του Χρήστη, όπως προβλέπεται από το άρθρο 130, παράγραφος 4, του Κώδικα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων όπως τροποποιήθηκε από το Δ.ν. 101 του 2018. Συνεπώς, καλείται ο Πελάτης να διαβάσει προσεκτικά την ενημέρωση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων (Πολιτική Απορρήτου) που παρέχεται σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 679/2016, καθώς και για τη χρήση των cookies με τη σχετική συγκατάθεση στην επεξεργασία όπου απαιτείται (Πολιτική Cookies).

 

ΑΡΘΡΟ 16 ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΑΡΜΟΔΙΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το ιταλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφορών που προκύπτουν από την εγκυρότητα, ερμηνεία, εκτέλεση και λύση των συμβάσεων που έχουν συναφθεί διαδικτυακά, εφαρμόζονται οι ακόλουθες διατάξεις:

Για τον Καταναλωτή Πελάτη: Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ του Καταναλωτή Πελάτη και του Πωλητή σχετικά με τα συμβόλαια που έχουν συναφθεί διαδικτυακά θα υπάγεται στη δικαιοδοσία του δικαστή του τόπου κατοικίας ή διαμονής του Καταναλωτή, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών (γνωστό και ως δικαστήριο του καταναλωτή).

Για τον Επαγγελματία Πελάτη: Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ του Επαγγελματία Πελάτη και του Πωλητή σχετικά με τα συμβόλαια που έχουν συναφθεί διαδικτυακά θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία του Δικαστηρίου της Ρώμης.

 

ΑΡΘΡΟ 16 ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Σύμφωνα με το άρθρο 49 παράγραφος 1 γράμμα V του Ν.Δ. 206/2005 (Κώδικας Καταναλωτή) ο Καταναλωτής Πελάτης μπορεί να κάνει χρήση της διαδικασίας Συμβιβασμού (ADR).

Σύμφωνα με το άρθρο 14 του Κανονισμού 524/2013, σε περίπτωση διαφοράς, ο Καταναλωτής Πελάτης μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της πλατφόρμας ODR της Ευρωπαϊκής Ένωσης http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με τον Πωλητή. 

 

ΑΡΘΡΟ 17 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

Για περαιτέρω πληροφορίες κάθε είδους, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Πωλητή στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: info@cupidodesign.com

 

Σύμφωνα με τα άρθρα 1341 και 1342 του Αστικού Κώδικα, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει προσεκτικά και αποδέχεται όλους τους όρους των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων πώλησης και ειδικότερα αυτών των άρθρων 3, 8, 10, 11, 12 και 16.

Τελευταία ενημέρωση: 22/02/2024