Όροι και προϋποθέσεις

 

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τις πωλήσεις των προϊόντων που προσφέρονται στην ιστοσελίδα www.cupidodesign.com και ρυθμίζουν τη χρήση τους. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους και Προϋποθέσεις πώλησης και την Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, για παράδειγμα ως απάντηση σε νομοθετικές, κανονιστικές αλλαγές ή αλλαγές στις λειτουργίες της Ιστοσελίδας. Τέτοιες τροποποιήσεις θα γνωστοποιούνται στους Χρήστες μέσω ανακοίνωσης στην Ιστοσελίδα, παραμένοντας ορατές για 10 (δέκα) ημέρες από την ημερομηνία δημοσίευσης της τροποποίησης.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα σε αυτήν την Ιστοσελίδα διαχειρίζεται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου που παρέχεται από την Shopify Inc., η οποία επιτρέπει την πώληση των προϊόντων του Πωλητή. Είναι σημαντικό να τονιστεί ότι η διαδικτυακή πώληση των προϊόντων υπόκειται στις διατάξεις του Κώδικα Καταναλωτή (Π.Δ. 206/2005) και του Κώδικα Ηλεκτρονικού Εμπορίου (Π.Δ. 70/2003). Παρακάτω παρατίθενται οι Όροι και Προϋποθέσεις πώλησης, οι οποίοι εφαρμόζονται σε όλα τα Προϊόντα που πωλούνται στην Ιστοσελίδα."

 

ΑΡΘΡΟ 1 ΟΡΙΣΜΟΙ

Για τους σκοπούς της παρούσας σύμβασης, νοούνται:

Πωλητής: Excelsior Group SRL ΑΦΜ IT16965661008, με έδρα στη Via Marconi 45, ΤΚ 17021, Alassio (SV), e-mail: info@cupidodesign.com,

Όροι και προϋποθέσεις ή Σύμβαση: το σύνολο των παρόντων συμβατικών ρητρών που καθορίζουν και ορίζουν τις σχέσεις μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη.

Πλατφόρμα ή Ιστοσελίδα: η Ιστοσελίδα www.cupidodesign.com

Χρήστες: κάθε πρόσωπο που επισκέπτεται την Ιστοσελίδα και συνεχίζει την πλοήγησή του σε αυτήν.

Πελάτης: κάθε πρόσωπο που αγοράζει τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της Ιστοσελίδας.

Καταναλωτής: το φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς άσχετους με επαγγελματική ή επιχειρηματική δραστηριότητα.

Επαγγελματίας: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί κατά την άσκηση της επιχειρηματικής και εμπορικής του δραστηριότητας και αγοράζει με ΑΦΜ.

Προϊόντα: πώληση, στο πλαίσιο του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, κυρίως καμβάδων, διακοσμητικών αντικειμένων και παρόμοιων.

Παραγγελία αγοράς ή Παραγγελία: η πρόταση αγοράς που πραγματοποιείται από τον Χρήστη μέσω των διαδικασιών της Ιστοσελίδας και συγκεκριμένα μέσω του Καλαθιού.

Αγορά: η επί πληρωμή αγορά των ανωτέρω προϊόντων από την ημέρα ολοκλήρωσης της αγοράς.

Καλάθι: το στάδιο της διαδικασίας αγοράς κατά το οποίο ο Χρήστης διατυπώνει την πρότασή του για αγορά, επιλέγοντας τους τρόπους πληρωμής, παράδοσης των εμπορευμάτων και παρόμοια.

 

ΑΡΘΡΟ 2 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις πώλησης εφαρμόζονται στα προϊόντα που αναφέρονται στο άρθρο 3 παρακάτω και ισχύουν για κάθε συμβατική σχέση μεταξύ του Πωλητή και των Χρηστών της Ιστοσελίδας, είτε αυτοί ενεργούν ως Καταναλωτές, όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία, είτε ως Επαγγελματίες.

Σε περίπτωση που μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων κριθούν άκυρες, άνευ ισχύος ή μη εφαρμόσιμες, αυτή η ακυρότητα, έλλειψη ισχύος ή μη εφαρμοσιμότητα δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα και ισχύ των υπολοίπων ρητρών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα μέρη δεσμεύονται να αντικαταστήσουν την άκυρη, άνευ ισχύος ή μη εφαρμόσιμη ρήτρα με μια έγκυρη και ισχύουσα ρήτρα που θα έχει, κατά το δυνατόν, το ίδιο αποτέλεσμα με την αρχική ρήτρα.

 

ΑΡΘΡΟ 3 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ο παρών Ιστότοπος αφιερώνεται στη λιανική πώληση, λειτουργώντας υπό το καθεστώς του Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Η προσφορά περιλαμβάνει κυρίως καμβάδες Canvas, εξατομικευμένους καμβάδες Canvas με κορνίζες διαφόρων χρωμάτων, είδη διακόσμησης και παρόμοια προϊόντα. Κάθε προσφερόμενο προϊόν περιγράφεται και απεικονίζεται προσεκτικά στις αντίστοιχες ενότητες του Ιστότοπου.

Διαφορά μεταξύ ψηφιακής απεικόνισης και εκτύπωσης σε καμβά

Σας υπενθυμίζουμε ότι οι εικόνες που εμφανίζονται στην οθόνη της συσκευής σας μπορεί να φαίνονται πιο φωτεινές και ζωντανές σε σύγκριση με το τελικό προϊόν. Αυτό συμβαίνει επειδή:

• Οθόνες με οπίσθιο φωτισμό: Οι ψηφιακές εικόνες εμφανίζονται σε φωτιζόμενες συσκευές, γεγονός που κάνει τα χρώματα πιο ζωντανά.
• Καλλιτεχνικό εφέ σε καμβά: Η εκτύπωση σε καμβά έχει φυσικό και ματ φινίρισμα, που προσδίδει στο προϊόν μια καλλιτεχνική και αυθεντική εμφάνιση, παρόμοια με ζωγραφιά.

Προσπαθούμε να αναπαραστήσουμε τα χρώματα όσο το δυνατόν πιο πιστά, αλλά μικρές διαφορές είναι φυσιολογικές και αποτελούν μέρος της γοητείας μιας χειροποίητης εκτύπωσης σε καμβά.

Οι εικόνες των προϊόντων που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο έχουν ως σκοπό να παρέχουν μια όσο το δυνατόν πιο πιστή αναπαράσταση των προσφερόμενων αντικειμένων. Ωστόσο, είναι σημαντικό να τονιστεί ότι μπορεί να υπάρξουν μικρές αποκλίσεις ή διαφορές μεταξύ των γραφικών ή φωτογραφικών απεικονίσεων των προϊόντων και της πραγματικής εμφάνισής τους. Συνεπώς, οι φωτογραφίες και οι γραφικές αναπαραστάσεις των προϊόντων στον Ιστότοπο έχουν καθαρά ενδεικτικό και συμβολικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν συμβατικό στοιχείο.

Όσον αφορά την εξατομίκευση των καμβάδων Canvas με κορνίζες, επισημαίνεται ότι αυτή η εξατομίκευση συνεπάγεται την επιλογή μιας κορνίζας συγκεκριμένου χρώματος για εφαρμογή στον καμβά. Μόλις πραγματοποιηθεί αυτή η εξατομίκευση, το προϊόν δεν μπορεί πλέον να τροποποιηθεί ούτε υπόκειται στο δικαίωμα υπαναχώρησης, λόγω της προσαρμοσμένης και εξατομικευμένης φύσης του. Οι Χρήστες καλούνται επομένως να εξετάσουν προσεκτικά τις επιλογές εξατομίκευσής τους πριν προχωρήσουν στην αγορά.

Σύμφωνα με τις ιδιαιτερότητες του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, ενημερώνουμε τον Χρήστη ότι τυχόν αποκλίσεις μεταξύ των απεικονίσεων των Προϊόντων στον Ιστότοπο και των πραγματικά παραδοθέντων Προϊόντων μπορούν να αμφισβητηθούν μόνο εάν είναι ουσιώδεις και επηρεάζουν σημαντικά τα χαρακτηριστικά ή τη λειτουργικότητα του προϊόντος.

 

 ΑΡΘΡΟ 4 ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΕΞΟΔΑ

Οι τιμές των Προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ. Συγκεκριμένα, στο καλάθι θα αναγράφονται λεπτομερώς:

- η τιμή του Προϊόντος·

- τα έξοδα παράδοσης.

Ο Πωλητής δεσμεύεται να ελέγχει συνεχώς ότι όλες οι τιμές που αναγράφονται στον Ιστότοπο είναι σωστές, χωρίς όμως αυτό να εγγυάται την απουσία σφαλμάτων. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί λάθος στην τιμή ενός προϊόντος, ο πωλητής θα επιτρέψει στον Πελάτη να αγοράσει το προϊόν στην σωστή τιμή ή να ακυρώσει την παραγγελία. Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να αλλάξουν. Σε τέτοιες περιπτώσεις λαμβάνονται υπόψη οι τιμές που δημοσιεύονται κατά τη στιγμή της Παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να δημιουργεί ειδικές συνθήκες πώλησης ή προσφορές στα Προϊόντα που υπάρχουν στον ιστότοπό του, και σύμφωνα με το άρθρο 17 παράγραφος 2 του Κώδικα Καταναλωτή. Οι όροι που εφαρμόζονται στις προσφορές θα καθορίζονται κάθε φορά από τον Πωλητή μέσω ειδικών γραπτών ανακοινώσεων που θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο. Σε περίπτωση υπολογιστικού, χειροκίνητου, τεχνικού ή άλλου λάθους που μπορεί να προκαλέσει ουσιαστική αλλαγή, μη προβλεπόμενη από τον Πωλητή, στην τιμή πώλησης προς το κοινό, που την καθιστά υπερβολική ή προφανώς εξευτελιστική, η παραγγελία θα θεωρείται άκυρη και θα ακυρώνεται και το ποσό που κατέβαλε ο Πελάτης θα επιστρέφεται εντός 14 ημερών από την ημέρα ακύρωσης, μετά από ενημέρωση του Πελάτη. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει και να αξιολογεί την ορθότητα και καλή πίστη του πελάτη, ιδιαίτερα σε περίπτωση χρήσης προσφορών ή κουπονιών έκπτωσης. Εάν η συμπεριφορά του Πελάτη κριθεί παράνομη ή μη ορθή, ο Πωλητής θα ενημερώσει άμεσα και θα προχωρήσει στην ακύρωση της παραγγελίας.

 

ΑΡΘΡΟ 5 ΕΓΓΡΑΦΗ

Για να μπορεί να πραγματοποιεί αγορές στον Ιστότοπο, ο Χρήστης μπορεί να κάνει ειδική εγγραφή, μέσω της οποίας εισάγει τα προσωπικά του δεδομένα. Ο Χρήστης που θέλει να εγγραφεί στον Ιστότοπο πρέπει να παρέχει όλα τα ζητούμενα δεδομένα και είναι υπεύθυνος για την αλήθεια και ορθότητά τους.

Σε περίπτωση εγγραφής, κατά την εισαγωγή των δεδομένων ο Χρήστης εγγυάται ότι:

- να είναι ενήλικας και νομικά ικανός·

- να διαθέτει τις απαιτούμενες προϋποθέσεις για την εγγραφή που ζητούνται κατά την εγγραφή·

- να τηρεί όλους τους νόμιμους και συμβατικούς κανόνες που εφαρμόζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις·

- να είναι ο νόμιμος κάτοχος των εισαχθέντων δεδομένων, τα οποία θεωρούνται αληθή, σωστά και ενημερωμένα.

Η εγγραφή συμπίπτει με το άνοιγμα ενός λογαριασμού.

Κατά την εγγραφή, θα ζητηθεί από τον Χρήστη να παράσχει όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση και έναν κωδικό πρόσβασης. Η ηλεκτρονική διεύθυνση που παρέχεται κατά την εγγραφή επιτρέπει στον Πωλητή να ενημερώνει τον Χρήστη για όλα τα μηνύματα σχετικά με τις Υπηρεσίες, τα Προϊόντα και τον Ιστότοπο γενικά. Απαγορεύεται η χρήση προσωρινών ηλεκτρονικών διευθύνσεων για την εγγραφή. Σε περιπτώσεις κατάχρησης, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την εγγραφή, να την ανακαλέσει, καθώς και να προβεί σε αναφορά για παρέμβαση στις αρμόδιες Αρχές. Όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται θα υποβάλλονται σε επεξεργασία με απόλυτο σεβασμό στη νομοθεσία για την προστασία της Ιδιωτικότητας. Ο Πωλητής θα τα χρησιμοποιήσει για την ολοκλήρωση των παραγγελιών και μόνο εφόσον υπάρχει ρητή και σαφής συγκατάθεση, τα δεδομένα μπορεί επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις πρωτοβουλίες του, όπως νέα ή προωθητικές εκπτώσεις.

 

ΑΡΘΡΟ 6 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

Ο Χρήστης μπορεί να αγοράσει όλα τα Προϊόντα που διατίθενται προς πώληση μέσα στον Ιστότοπο, όπως περιγράφονται στις αντίστοιχες ενημερωτικές καρτέλες, ακολουθώντας τις διαδικασίες αγοράς που προβλέπονται στον ίδιο τον Ιστότοπο. Κατά την αγορά των Προϊόντων, ο Πελάτης πρέπει να ακολουθήσει όλες τις οδηγίες που περιέχονται στην ειδική σελίδα του Ιστότοπου. Για την αγορά των Προϊόντων, ο Πελάτης πρέπει να συμπληρώσει και να αποστείλει στον Πωλητή τη φόρμα Παραγγελίας σε ηλεκτρονική μορφή, ακολουθώντας όλες τις οδηγίες που περιέχονται στην ειδική σελίδα του Ιστότοπου. Θα βρει μια περίληψη των βασικών εμπορικών όρων, όπως η τιμή, οι μέθοδοι πληρωμής και οι τρόποι παράδοσης, καθώς και πληροφορίες για τα κύρια χαρακτηριστικά των παραγγελθέντων Προϊόντων και μια παραπομπή στους Όρους και Προϋποθέσεις. Ο Πελάτης πρέπει να τοποθετήσει το Προϊόν που επιθυμεί να αγοράσει στο ειδικό "Καλάθι" και, αφού διαβάσει τους Όρους και Προϋποθέσεις, με ιδιαίτερη αναφορά στη συνεισφορά για τα έξοδα παράδοσης, στους τρόπους άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και στην Πολιτική Απορρήτου, πρέπει να επιλέξει τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής και να προχωρήσει στην πληρωμή. Οι εφαρμοστέοι Όροι και Προϋποθέσεις είναι αυτοί που ισχύουν κατά τη στιγμή της Παραγγελίας και είναι διαθέσιμοι στον Ιστότοπο. Η σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη θεωρείται ολοκληρωμένη με την αποδοχή της Παραγγελίας από τον Πωλητή. Η αποδοχή της Παραγγελίας θα κοινοποιηθεί από τον Πωλητή στον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που θα σταλεί στη δηλωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αξιολογήσει την αποδοχή των παραληφθέντων παραγγελιών και μπορεί να αρνηθεί ή να μην προχωρήσει σε παραγγελίες που είναι ελλιπείς ή λανθασμένες, ή σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας των Προϊόντων ή που συνεπάγονται παράδοση των παραγγελθέντων Προϊόντων σε δυσπρόσιτες γεωγραφικές περιοχές.

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν το αργότερο εντός 24 ωρών, καθώς δεν υπάρχει αποθήκη και ξεκινούν αμέσως τη φάση παραγωγής.

Ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Πελάτη για τυχόν αδυναμία αποδοχής των παραγγελιών το συντομότερο δυνατό από τη στιγμή που ο Πελάτης υπέβαλε την Παραγγελία και θα προβεί στην επιστροφή των ποσών που ενδεχομένως έχουν ήδη καταβληθεί από τον Πελάτη για την πληρωμή των Προϊόντων. Αποκλείεται κάθε δικαίωμα του Πελάτη για αποζημίωση ή αποκατάσταση ζημίας, καθώς και οποιαδήποτε συμβατική ή εξωσυμβατική ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες ζημίες σε πρόσωπα και/ή πράγματα, που προκύπτουν από την μη αποδοχή, ακόμη και μερική, μιας Παραγγελίας από τον Πωλητή.

 

ΑΡΘΡΟ 7 ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής στην Ιστοσελίδα είναι οι εξής:

1) PayPal

Εάν ο Πελάτης επιλέξει να πληρώσει μέσω της πλατφόρμας PayPal, κατά την πληρωμή ο περιηγητής του θα ανακατευθυνθεί σε μια σελίδα ασφαλούς διακομιστή με κρυπτογράφηση SSL, όπου θα εισάγει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του ή θα δημιουργήσει νέο λογαριασμό εύκολα και άμεσα. Η PayPal προστατεύει τις πληροφορίες του αγοραστή καθώς δεν μεταφέρονται οικονομικά δεδομένα. Για κάθε συναλλαγή που εκτελείται με αυτή τη μέθοδο, θα αποστέλλεται επιβεβαιωτικό email από την PayPal. Το ποσό της παραγγελίας χρεώνεται στον λογαριασμό PayPal κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση ακύρωσης, το ποσό επιστρέφεται στον λογαριασμό PayPal του Πελάτη.

2) Αντικαταβολή

Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει την Παραγγελία του με αντικαταβολή απευθείας στον κούριερ κατά την παράδοση του αγορασμένου Προϊόντος. Αυτή η μέθοδος πληρωμής περιλαμβάνει επιπλέον κόστος που θα υποδειχθεί από τον Πωλητή. Κατά την παράδοση του Προϊόντος, ο Πελάτης θα πληρώσει το συνολικό ποσό της Παραγγελίας απευθείας στον κούριερ με μετρητά.

3) Klarna

Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει την Παραγγελία του μέσω της πλατφόρμας Klarna, που επιτρέπει τη διαίρεση του ποσού σε 3 δόσεις, χωρίς τόκους και με μηνιαία λήξη.

4) Scalapay

Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει την Παραγγελία του μέσω δημιουργίας λογαριασμού και χρήσης πιστωτικής κάρτας στην πλατφόρμα Scalapay, που επιτρέπει τη διαίρεση του ποσού σε 3 ή 4 δόσεις, χωρίς τόκους και με μηνιαία λήξη.

ΑΡΘΡΟ 8 GIFT CARD

Η Gift Card έχει ισχύ 24 (είκοσι τέσσερις) μήνες από την ημερομηνία έκδοσης. Μετά τη λήξη αυτού του διαστήματος, το υπόλοιπο πιστωτικό ποσό δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο και η Gift Card δεν θα μπορεί να επιστραφεί ούτε να αντικατασταθεί.
Η ημερομηνία έκδοσης αναγράφεται στην επιβεβαίωση αγοράς.

Η Gift Card χρησιμοποιείται αποκλειστικά για αγορές που πραγματοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο και δεν μπορεί να μετατραπεί σε μετρητά ούτε να επιστραφεί σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή λήξης.

Η Gift Card μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μία ή περισσότερες λύσεις, μέχρι εξάντλησης του διαθέσιμου πιστωτικού υπολοίπου.
Εάν το ποσό της αγοράς υπερβαίνει το διαθέσιμο υπόλοιπο, η διαφορά μπορεί να πληρωθεί με τους επιτρεπόμενους τρόπους πληρωμής στον ιστότοπο.

Τυχόν υπόλοιπα ποσά θα παραμείνουν διαθέσιμα μέχρι τη λήξη της Gift Card. Η Gift Card δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά άλλων gift card.

Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης από τρίτους, η Gift Card δεν θα αντικατασταθεί ούτε θα επιστραφεί.

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω Gift Card, η επιστροφή θα γίνει με τη μορφή αξίας Gift Card, μέσω επανενεργοποίησης της ίδιας ή έκδοσης νέας Gift Card ίσης αξίας.

Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει παραγγελίες και να αναστείλει ή ακυρώσει Gift Card που θεωρούνται ύποπτες για παράνομη, απάτη ή μη συμμόρφωση με τους παρόντες όρους.

ΑΡΘΡΟ 9 ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και παραδίδονται τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή, εκτός αργιών). Οι παραγγελίες που γίνονται το Σάββατο και την Κυριακή δεν θα επεξεργαστούν μέχρι την επόμενη Δευτέρα.

Για κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται στον Ιστότοπο, ο Πωλητής εκδίδει απόδειξη για τα αποσταλμένα εμπορεύματα. Για την έκδοση της απόδειξης λαμβάνονται υπόψη οι πληροφορίες που παρέχει ο Πελάτης κατά την παραγγελία. Δεν είναι δυνατή καμία αλλαγή στην απόδειξη μετά την έκδοσή της.

Ο χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας είναι περίπου 6/8 ημέρες. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για απρόβλεπτες καθυστερήσεις, υπό την προϋπόθεση ότι, εκτός περιπτώσεων ανωτέρας βίας, τα Προϊόντα θα παραδοθούν εντός μέγιστης προθεσμίας 30 (τριάντα) ημερών από την επόμενη ημέρα της παραγγελίας του Πελάτη, εκτός εάν ο Πωλητής ενημερώσει τον Πελάτη εντός της ίδιας προθεσμίας για την εκ νέου μη διαθεσιμότητα, ακόμη και προσωρινή, των παραγγελθέντων προϊόντων.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του προϊόντος, το ποσό που έχει ήδη καταβληθεί από τον Πελάτη θα επιστραφεί εντός 14 ημερών από την προαναφερθείσα ειδοποίηση. Για κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται στον Ιστότοπο, ο Πωλητής εκδίδει απόδειξη για τα αποσταλμένα εμπορεύματα. Για την έκδοση της απόδειξης λαμβάνονται υπόψη οι πληροφορίες που παρέχει ο Πελάτης κατά την παραγγελία. Δεν είναι δυνατή καμία αλλαγή στην απόδειξη μετά την έκδοσή της.

Ο Πωλητής θα πραγματοποιήσει την παράδοση των αγορασμένων Προϊόντων μέσω εξειδικευμένων μεταφορέων, με τυπική υπηρεσία, από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών και των εθνικών εορτών. Τα Προϊόντα που αποστέλλονται εντός Ιταλίας παραδίδονται ενδεικτικά εντός 3-5 εργάσιμων ημερών και εντός 7 εργάσιμων ημερών σε δυσπρόσιτες περιοχές και νησιά. Τα Προϊόντα που αποστέλλονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης παραδίδονται ενδεικτικά εντός 5-8 εργάσιμων ημερών από την αποστολή. Οι προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται παραπάνω είναι ενδεικτικές και όχι ουσιώδεις. Οποιαδήποτε αλλαγή σε όσα αναφέρονται θα γνωστοποιηθεί έγκαιρα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον Πελάτη.

 Δεν μπορεί να ζητηθεί καμία αποζημίωση από τον Πωλητή σε περίπτωση ζημιών που οφείλονται σε καθυστερήσεις και/ή διακοπές, και/ή ολική ή μερική αναστολή των παραδόσεων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα του ίδιου του Πωλητή. Αυτό ισχύει επίσης για περιπτώσεις καθυστερήσεων, διακοπών ή αναστολών που οφείλονται σε αιτίες όπως, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, απεργίες, συνδικαλιστικές κινητοποιήσεις, καθυστερήσεις που οφείλονται σε προμηθευτές, ελλείψεις ενέργειας, αναστολή των μεταφορών.

Κατά την αποστολή του πακέτου, θα αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ο αριθμός παρακολούθησης (Tracking) που θα επιτρέπει την παρακολούθηση ολόκληρης της διαδρομής της αποστολής μέσω της ιστοσελίδας του μεταφορέα. Κατά την παράδοση, ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι πρέπει να είναι παρών ή να είναι παρών ένα πρόσωπο που έχει ρητά εξουσιοδοτήσει, απαλλάσσοντας τον πωλητή από κάθε ευθύνη. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι δεν μπορεί με κανέναν τρόπο να αρνηθεί το πακέτο κατά την παράδοση και μπορεί, εφόσον πρόκειται για μη εξατομικευμένα προϊόντα, να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης όπως προβλέπεται από το νόμο. Κατά την παράδοση, ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει ότι ο αριθμός των δεμάτων που παραδίδονται αντιστοιχεί σε αυτόν που αναγράφεται στο έγγραφο μεταφοράς και ότι η συσκευασία είναι άθικτη, χωρίς ζημιές, υγρασία ή οποιαδήποτε αλλοίωση, συμπεριλαμβανομένων των υλικών σφράγισης. Σε περίπτωση που παραληφθεί προϊόν που έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγέλθηκε, ο Πελάτης πρέπει να υπογράψει το έγγραφο παραλαβής που παρουσιάζει ο μεταφορέας, προσθέτοντας αν είναι δυνατόν τη φράση "ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΜΕ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΛΟΓΩ ΖΗΜΙΑΣ". Με αυτόν τον τρόπο θα είναι πιο εύκολο και γρήγορο να ληφθούν τυχόν αποζημιώσεις για ζημιές που οφείλονται στη μεταφορά. Επιπλέον, ο Πελάτης πρέπει να φωτογραφίσει το πακέτο και τα προϊόντα, ώστε να μπορεί να αποδείξει τυχόν ζημιές. Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει από τον Πωλητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@cupidodesign.com  την αντικατάσταση και ο Πωλητής θα φροντίσει να αποστείλει το σωστό προϊόν και να παραλάβει από το σπίτι του Πελάτη, με δικά του έξοδα, το προϊόν προς αντικατάσταση. Ο Πελάτης πρέπει μόνο να προετοιμάσει το προϊόν για παραλαβή, συσκευασμένο προσεκτικά και πλήρες με όλα τα μέρη του, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών εγγράφων. Σε κάθε περίπτωση, ο Πελάτης θα επικοινωνηθεί το συντομότερο δυνατό από τον Πωλητή για να ενημερωθεί σχετικά με τους χρόνους αντικατάστασης του προϊόντος.

Λαμβάνοντας υπόψη τον τόπο παράδοσης των εμπορευμάτων, τα αγορασμένα Προϊόντα ενδέχεται να υπόκεινται σε φόρους εισαγωγής και/ή τελωνειακά τέλη, των οποίων το ποσό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Επομένως, δεν είναι δυνατό να προβλεφθεί αν και ποια κόστη θα πρέπει να καταβληθούν για την εκτελωνισμό των αγορασμένων εμπορευμάτων. Συνεπώς, τυχόν κόστη που σχετίζονται με φόρους εισαγωγής και/ή τελωνειακά τέλη βαρύνουν αποκλειστικά τον Πελάτη.

Σε περίπτωση εξαγωγής εμπορευμάτων σε χώρες εκτός ΕΕ, τα σχετικά τελωνειακά τέλη βαρύνουν τον Πελάτη. Τα οφειλόμενα τελωνειακά τέλη διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Ο Πελάτης έχει την υποχρέωση να ενημερωθεί για τις σχετικές κανονιστικές διατάξεις και φέρει την αντίστοιχη ευθύνη. Τα τελωνειακά τέλη δεν θεωρούνται έξοδα αποστολής και επομένως βαρύνουν τον Πελάτη.

 

ΑΡΘΡΟ 10 ΡΗΤΡΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Για να εξασφαλίσει επιπλέον προστασία στα αγορασμένα προϊόντα, ο Πωλητής προσφέρει στους πελάτες τη δυνατότητα να συνάψουν ασφάλιση για την αποστολή. Αυτή η ασφάλιση έχει ως σκοπό να καλύψει τυχόν ζημιές ή απώλειες (συμπεριλαμβανομένης της κλοπής) που μπορεί να συμβούν κατά τη μεταφορά των προϊόντων από την αποθήκη μας στον τόπο παράδοσης που έχει υποδειχθεί.

Η ασφάλιση καλύπτει όλους τους κινδύνους ζημιάς, απώλειας ή κλοπής του προϊόντος κατά τη μεταφορά. Το κόστος της ασφάλισης είναι σταθερό για κάθε παραγγελία, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή την αξία του προϊόντος. Η τιμή της ασφάλισης θα αναγράφεται σαφώς κατά τη διαδικασία αγοράς.

Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει να συνάψει ασφάλιση κατά την αγορά του προϊόντος. Η απόφαση για τη σύναψη της ασφάλισης είναι προαιρετική και ο Πελάτης είναι ελεύθερος να ολοκληρώσει την αγορά ακόμη και χωρίς να επιλέξει αυτή την επιπλέον κάλυψη.

Σε περίπτωση ζημιάς, απώλειας ή κλοπής του προϊόντος κατά τη μεταφορά, ο Πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει μαζί μας εντός 24/48 ωρών (εκτός Κυριακής) ακολουθώντας τις διαδικασίες που αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας. Ο Πελάτης πρέπει να παράσχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και, εφόσον ζητηθεί, τεκμηρίωση που υποστηρίζει τη ζημιά.

Σε περίπτωση αποδοχής της ζημιάς, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή αντικατάστασης του προϊόντος που έχει υποστεί ζημιά, έχει χαθεί ή κλαπεί, σύμφωνα με τους όρους της ασφάλισης.

 

ΑΡΘΡΟ 11 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ

Κάθε Καταναλωτής Πελάτης που πραγματοποιεί αγορά στον Ιστότοπο έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Αυτό το δικαίωμα επιτρέπει στον καταναλωτή να επιστρέψει το αγορασθέν προϊόν χωρίς να χρειάζεται να δώσει καμία αιτιολόγηση και να λάβει πλήρη επιστροφή του ποσού που κατέβαλε. Η προθεσμία για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης των εμπορευμάτων. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να στείλει ρητή δήλωση ότι επιθυμεί να υπαναχωρήσει από την αγορά μέσω email ή chat στη διεύθυνση resi@cupidodesign.com εντός της προθεσμίας των 14 ημερών. Εναλλακτικά, ο Πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης ηλεκτρονικά, μέσω του «κουμπιού υπαναχώρησης» που βρίσκεται στο υποσέλιδο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, με την ένδειξη «Ακύρωση σύμβασης»: μετά την ενεργοποίηση της υπαναχώρησης με αυτό το κουμπί, θα του ζητηθεί να εισάγει τα απαιτούμενα στοιχεία και να επιβεβαιώσει ρητά την επιλογή του («Επιβεβαίωση υπαναχώρησης»), σύμφωνα με τη διαδικασία δύο βημάτων που προβλέπει ο νόμος. Σε κάθε περίπτωση, ο Πελάτης θα λάβει επιβεβαίωση παραλαβής της δήλωσης σε ανθεκτικό μέσο.

Για την επιστροφή, ο Πελάτης πρέπει πρώτα να επικοινωνήσει με τον Πωλητή μέσω email στη διεύθυνση resi@cupidodesign.com για να λάβει τις πληροφορίες αποστολής. Μόλις τις λάβει, ο Πελάτης οφείλει να αποστείλει ξανά τα εμπορεύματα, χρησιμοποιώντας τον τρόπο αποστολής της επιλογής του, εντός της ίδιας προθεσμίας των 14 ημερών. Τα εμπορεύματα πρέπει να επανατοποθετηθούν στην αρχική τους συσκευασία, άθικτα και σε άριστη κατάσταση, πλήρη με όλα τα μέρη τους και προσεκτικά συσκευασμένα, και να αποσταλούν στη διεύθυνση που θα του κοινοποιήσει ο Πωλητής. Συνιστάται η ασφάλιση της αποστολής έναντι κλοπής και ζημιών κατά τη μεταφορά. Δεν θα γίνονται δεκτά δέματα με αντικαταβολή. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν τον Πελάτη. Προσοχή, δεν θα ληφθούν υπόψη αιτήματα χωρίς την αρχική συσκευασία και το φουσκωτό πλαστικό (πλαστικό αεροφουσκωτό).

Με την παραλαβή των εμπορευμάτων και μετά από έλεγχο της ακεραιότητας του επιστρεφόμενου προϊόντος, ο Πωλητής θα προβεί στην επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για τα εμπορεύματα εντός 14 ημερών. Η επιστροφή θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι:

- Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν παραληφθεί πάνω από 14 ημέρες πριν.

- Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποκλείεται για προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή εξατομικευτεί.

- Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να επιστραφούν ή που έχουν κατασκευαστεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας του Πελάτη.

 - Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στην κατηγορία/συλλογή Outlet - Σε προσφορά δεν υπόκεινται σε επιστροφή.

Ο πελάτης ευθύνεται για τη μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

 

ΑΡΘΡΟ 12 ΝΟΜΙΜΗ ΕΓΓΥΗΣΗ

Ο πελάτης καταναλωτής έχει δικαίωμα στην νόμιμη εγγύηση 24 μηνών σύμφωνα με το Διάταγμα d.lgs. 206/2005 και τις επόμενες τροποποιήσεις του. Σε περίπτωση παραλαβής προϊόντων που δεν συμφωνούν με τις παραγγελίες ή είναι ελαττωματικά, ο πελάτης πρέπει να το γνωστοποιήσει μέσω email στον πωλητή, επισυνάπτοντας τυχόν φωτογραφίες και λεπτομέρειες. Για να επωφεληθεί από την εγγύηση, είναι απαραίτητο να επιδείξει τα αποδεικτικά αγοράς. Η εγγύηση, εάν το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο, πρέπει να γνωστοποιηθεί εντός 48 ωρών και μπορεί να ασκηθεί μόνο εάν ο πελάτης έχει το κουτί και το φουσκωτό περιτύλιγμα και εάν έχει γίνει αποδεκτό με επιφύλαξη ελέγχου.

Σε περίπτωση ελαττώματος συμμόρφωσης του προϊόντος, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα:

- την αποκατάσταση της συμμόρφωσης,

- ή την αναλογική μείωση της τιμής,

- ή τη λύση της σύμβασης εάν το προϊόν δεν είναι εξατομικευμένο.

Για την αποκατάσταση της συμμόρφωσης του προϊόντος, ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει μεταξύ επισκευής και αντικατάστασης, εφόσον η επιλεγμένη λύση δεν είναι αδύνατη ή υπερβολικά δαπανηρή για τον πωλητή λαμβάνοντας υπόψη:

- της αξίας του προϊόντος χωρίς το ελάττωμα,

- του μεγέθους του ελαττώματος,

- της δυνατότητας να ασκήσει την εναλλακτική λύση χωρίς ταλαιπωρία για τον καταναλωτή.

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα σε αναλογική μείωση της τιμής ή στη λύση της σύμβασης:

- εάν ο πωλητής δεν έχει προβεί στην επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος,

- εάν εμφανιστεί ελάττωμα συμμόρφωσης παρά την προσπάθεια αποκατάστασης του προϊόντος,

- εάν το ελάττωμα συμμόρφωσης είναι τόσο σοβαρό ώστε να δικαιολογεί τη μείωση της τιμής ή τη λύση,

- εάν ο πωλητής έχει δηλώσει ή προκύπτει από τις περιστάσεις ότι δεν θα προχωρήσει στην αποκατάσταση της συμμόρφωσης εντός εύλογης προθεσμίας.

Ο καταναλωτής δεν έχει το δικαίωμα να λύσει τη σύμβαση εάν το ελάττωμα συμμόρφωσης είναι μικρό και η απόδειξη ανήκει στον πωλητή.

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα σε μείωση της τιμής ανάλογη με τη μείωση της αξίας του προϊόντος.

Σε περίπτωση λύσης της σύμβασης, αυτή ασκείται με άμεση δήλωση προς τον πωλητή. Εάν το ελάττωμα συμμόρφωσης αφορά μόνο ορισμένα από τα παραδοθέντα προϊόντα, η σύμβαση μπορεί να λυθεί περιορισμένα σε αυτά. Σε περίπτωση λύσης, ο καταναλωτής:

- πρέπει να επιστρέψει το προϊόν στον πωλητή με έξοδα του τελευταίου,

- ο πωλητής επιστρέφει στον καταναλωτή την τιμή που καταβλήθηκε για το προϊόν κατά την παραλαβή του προϊόντος ή των αποδείξεων που παρέχονται από τον καταναλωτή σχετικά με την επιστροφή ή αποστολή του προϊόντος.

Εάν ο Πελάτης είναι Επαγγελματίας, δεν δικαιούται την νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης αλλά μόνο την εγγύηση που προβλέπεται από τον Αστικό Κώδικα, οπότε σε περίπτωση ελαττωμάτων των Πωληθέντων Προϊόντων που τα καθιστούν ακατάλληλα για χρήση ή μειώνουν σημαντικά την αξία τους, μπορεί να ζητήσει μείωση της τιμής ή λύση της πώλησης στις περιπτώσεις που προβλέπει ο ίδιος ο Αστικός Κώδικας και για το σκοπό αυτό πρέπει να ενημερώσει τον Πωλητή για την ύπαρξη του ελαττώματος εντός 8 (οκτώ) ημερών από την ανακάλυψή του και πάντως εντός 1 (ενός) έτους από την παράδοση.

Επειδή ο Ιστότοπος λειτουργεί με το μοντέλο dropshipping, τα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας από τους παραγωγούς ή τους προμηθευτές. Ωστόσο, ο Πωλητής είναι υπεύθυνος έναντι των Πελατών για οποιοδήποτε πρόβλημα συμμόρφωσης προκύψει σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Σε περίπτωση ελαττωμάτων συμμόρφωσης, οι Πελάτες καλούνται να επικοινωνήσουν με τον Πωλητή για άμεση επίλυση. Ωστόσο, ο Πωλητής διευκρινίζει ότι, λόγω της φύσης του μοντέλου dropshipping, συχνά είναι πιο αποτελεσματικό και γρήγορο να απευθύνονται απευθείας στον παραγωγό για θέματα που αφορούν την εγγύηση. Σε αυτό το πλαίσιο, ο πωλητής δεσμεύεται, κατόπιν αιτήματος, να παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης του προβλήματος.

 

ΑΡΘΡΟ 13 ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Ο Πωλητής δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για δυσλειτουργίες που οφείλονται σε ανωτέρα βία και εμποδίζουν, εν όλω ή εν μέρει, την εκτέλεση της σύμβασης εντός των προβλεπόμενων χρονικών ορίων. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται έναντι των Πελατών για τυχόν ζημιές, απώλειες και κόστη που προκλήθηκαν λόγω μη εκτέλεσης ή καθυστερημένης εκτέλεσης της σύμβασης, με τον Πελάτη να έχει μόνο το δικαίωμα επιστροφής του καταβληθέντος τιμήματος.
Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από αποσυνδέσεις, διακοπές του Ιστότοπου, καθώς και για απώλεια δεδομένων που προκλήθηκαν και οφείλονται σε αυτόν.

Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η εκτέλεση της Παραγγελίας θα ανασταλεί.

Η αναστολή αυτή μπορεί να διαρκέσει το πολύ 3 (τρεις) μήνες, μετά τους οποίους τα Μέρη μπορούν να αποφασίσουν αν θα συνεχίσουν ή θα ακυρώσουν την Παραγγελία.

 

ΑΡΘΡΟ 14 ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Ο Ιστότοπος (και το περιεχόμενό του και η γραφιστική του), το εμπορικό σήμα, το όνομα τομέα, οι σχετικοί υποτομείς και όλα τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας ανήκουν αποκλειστικά στον Πωλητή, είναι δεσμευμένα σε αυτόν και δεν θα μεταβιβαστούν ούτε θα παραχωρηθούν με άδεια υπό οποιεσδήποτε συνθήκες στον Πελάτη. Επομένως, ο Χρήστης ή ο Πελάτης δεν μπορεί να αναπαράγει, αντιγράφει, διπλασιάζει, αναδιανέμει, αναμεταδίδει σε άλλους ιστότοπους, μεταφέρει ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να διαθέτει σε τρίτους ή να χρησιμοποιεί για σκοπούς διαφορετικούς από την αποθήκευση και/ή την προβολή τους τους Ιστότοπους και/ή το Περιεχόμενο του Ιστότοπου χωρίς την προηγούμενη ρητή και επίσημη έγκριση του Πωλητή.

 

ΑΡΘΡΟ 15 ΜΗ ΑΣΚΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ

Η μη άσκηση ενός δικαιώματος από τον Πωλητή δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα να ενεργήσει εναντίον του Πελάτη ή τρίτων για παραβίαση αναληφθέντων υποχρεώσεων. Ο Πωλητής διατηρεί, επομένως, το δικαίωμα να ασκήσει τα δικαιώματά του σε κάθε περίπτωση, εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών.

Εκτός από τα παραπάνω, η ακυρότητα, η άκυρη ή αναποτελεσματική διάταξη συγκεκριμένης ρήτρας αυτών των Όρων δεν συνεπάγεται ακυρότητα ολόκληρης της Συμφωνίας, εκτός εάν οι άκυρες, άκυρες ή αναποτελεσματικές διατάξεις στο πλαίσιο της Συμφωνίας είναι ουσιώδεις ή τόσο σημαντικές ώστε τα μέρη να μην είχαν συνάψει τη σύμβαση αν γνώριζαν ότι η διάταξη θα ήταν άκυρη, ή σε περιπτώσεις όπου οι υπόλοιπες διατάξεις θα επιβάρυναν υπερβολικά και απαράδεκτα ένα από τα μέρη.

 

ΑΡΘΡΟ 16 ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (ΑΠΟΡΡΗΤΟ)

Τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται ή αποκτώνται θα υποβληθούν σε Επεξεργασία σύμφωνα με τις αρχές της ορθότητας, νομιμότητας, διαφάνειας και προστασίας της ιδιωτικότητας σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις. Ο Πωλητής, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα των Χρηστών λαμβάνοντας τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψει την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή των Προσωπικών Δεδομένων. Η Επεξεργασία πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικών και/ή τηλεματικών μέσων, με οργανωτικές μεθόδους και λογικές στενά συνδεδεμένες με τους αναφερόμενους σκοπούς. Τα Δεδομένα του Χρήστη συλλέγονται για την εκτέλεση προ-συμβατικών μέτρων· για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση· για τη διαδικασία εγγραφής με σκοπό την αγορά των Προϊόντων· για την ανταπόκριση σε συγκεκριμένα αιτήματα που απευθύνονται στον Υπεύθυνο από τον Χρήστη· για την αποστολή πληροφοριών και προωθητικών και εμπορικών προσφορών, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας newsletter, βάσει της ελεύθερα εκφρασμένης συγκατάθεσης του Χρήστη· για σκοπούς ήπιας διαφήμισης (soft spam) για προωθητικές επικοινωνίες σχετικά με τα αγορασμένα Προϊόντα χωρίς την ανάγκη εκ των προτέρων και ρητής συγκατάθεσης του Χρήστη, όπως προβλέπεται από το άρθρο 130, παράγραφος 4, του Κώδικα Προστασίας Δεδομένων, όπως τροποποιήθηκε από το Δ.ν. 101/2018. Συνεπώς, καλείται ο Πελάτης να διαβάσει προσεκτικά την ενημέρωση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων (Πολιτική Απορρήτου) που παρέχεται σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 679/2016, καθώς και για τη χρήση των cookies με τη σχετική συγκατάθεση στην επεξεργασία όπου απαιτείται (Πολιτική Cookies).

 

ΑΡΘΡΟ 17 ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το ιταλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφορών που προκύπτουν από την εγκυρότητα, ερμηνεία, εκτέλεση και λύση των συμβάσεων που έχουν συναφθεί διαδικτυακά, εφαρμόζονται οι ακόλουθες διατάξεις:

Για τον Καταναλωτή Πελάτη: Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ του Καταναλωτή Πελάτη και του Πωλητή σχετικά με τα συμβόλαια που έχουν συναφθεί διαδικτυακά, θα υπάγεται στη δικαιοδοσία του δικαστή του τόπου κατοικίας ή διαμονής του Καταναλωτή, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών (γνωστό ως δικαστήριο του καταναλωτή).

Για τον Επαγγελματία Πελάτη: Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ του Επαγγελματία Πελάτη και του Πωλητή σχετικά με τα συμβόλαια που έχουν συναφθεί διαδικτυακά, θα υπάγεται αποκλειστικά στη δικαιοδοσία του Δικαστηρίου της Ρώμης.

 

ΑΡΘΡΟ 18 ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Σύμφωνα με το άρθρο 49 παράγραφος 1 εδάφιο V του Ν.Δ. 206/2005 (Κώδικας Καταναλωτή), ο Καταναλωτής Πελάτης μπορεί να κάνει χρήση της διαδικασίας Συμβιβασμού (ADR).

Σύμφωνα με το άρθρο 14 του Κανονισμού 524/2013, σε περίπτωση διαφοράς, ο Καταναλωτής Πελάτης μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της πλατφόρμας ODR της Ευρωπαϊκής Ένωσης http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με τον Πωλητή. 

 

ΑΡΘΡΟ 19 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

Για περαιτέρω πληροφορίες κάθε είδους, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Πωλητή στα εξής στοιχεία επικοινωνίας: info@cupidodesign.com

 

Σύμφωνα με τα άρθρα 1341 και 1342 του Αστικού Κώδικα, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει προσεκτικά και αποδέχεται όλους τους όρους των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων πώλησης, και ειδικότερα τα άρθρα 3, 8, 10, 11, 12 και 16.

Τελευταία ενημέρωση: 05/11/2025