Vilkår og betingelser

 

SALGSVILKÅR OG BETINGELSER

Disse vilkår og betingelser regulerer salget af de produkter, der tilbydes på hjemmesiden www.cupidodesign.com og regulerer brugen heraf. Sælger forbeholder sig retten til at ændre salgsbetingelserne og privatlivspolitikken til enhver tid, for eksempel som svar på lovgivningsmæssige, regulatoriske ændringer eller funktionaliteter på hjemmesiden. Disse ændringer vil blive meddelt brugerne via en meddelelse på hjemmesiden og vil være synlige i 10 (ti) dage fra datoen for ændringens offentliggørelse.

Den online butik på denne hjemmeside drives via e-handelsplatformen leveret af Shopify Inc., som muliggør salg af Sælgers produkter. Det er vigtigt at understrege, at online salg af produkter er underlagt bestemmelserne i Forbrugerkoden (D.lgs. nr. 206/2005) og E-handelskoden (D.lgs. nr. 70/2003). Nedenfor er angivet salgsbetingelserne, som gælder for alle produkter solgt på hjemmesiden.

 

ART. 1 DEFINITIONER

I henhold til denne kontrakt forstås ved:

Sælger: Excelsior Group SRL P.IVA IT16965661008, med adresse Via Marconi 45 CAP 17021, Alassio (SV), e-mail: info@cupidodesign.com,

Vilkår og betingelser eller Kontrakt: samlingen af disse kontraktbestemmelser, der fastlægger og definerer forholdet mellem Sælger og Kunde.

Platform eller Hjemmeside: hjemmesiden www.cupidodesign.com

Brugere: enhver person, der besøger hjemmesiden og fortsætter med at navigere på den.

Kunde: enhver person, der køber produkter solgt via hjemmesiden.

Forbruger: den fysiske person, der handler til formål, der ikke er relateret til professionel eller erhvervsmæssig aktivitet.

Professionel: den fysiske eller juridiske person, der handler inden for rammerne af sin erhvervs- og handelsaktivitet og som køber med momsnummer.

Produkter: salg, under e-handelssystemet, primært af lærredstæpper, boligtilbehør og lignende.

Købsordre eller ordre: købstilbuddet fremsat af brugeren gennem sidens procedurer og især via indkøbskurven.

Køb: det vederlagspligtige køb af ovennævnte produkter fra dagen for købets afslutning.

Indkøbskurv: det trin i købsproceduren, hvor brugeren fremsætter sit købstilbud ved at vælge betalingsmetoder, levering af varer og lignende.

 

ART. 2 EMNE

Disse salgsbetingelser gælder for de produkter, der er detaljeret i artikel 3 nedenfor, og er gyldige for enhver kontraktlig relation mellem sælgeren og brugerne af siden, uanset om de handler som forbrugere, som defineret i gældende lovgivning, eller som professionelle.

Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår og betingelser viser sig at være ugyldige, ineffektive eller uanvendelige, vil denne ugyldighed, ineffektivitet eller uanvendelighed ikke påvirke gyldigheden og effektiviteten af de resterende klausuler. Under sådanne omstændigheder forpligter parterne sig til at erstatte den ugyldige, ineffektive eller uanvendelige klausul med en gyldig og effektiv klausul, der så vidt muligt har samme effekt som den oprindelige klausul.

 

ART. 3 PRODUKTBESKRIVELSE

Denne side er dedikeret til detailhandel og opererer under e-handel. Tilbuddet omfatter primært Canvas-lærreder, Canvas-lærreder, der kan tilpasses med rammer i forskellige farver, boligindretningsartikler og lignende produkter. Hvert tilbudt produkt er omhyggeligt beskrevet og illustreret i de respektive sektioner på siden.

Forskellen mellem digital visning og lærredstryk

Vi minder dig om, at billederne, der vises på din enheds skærm, kan fremstå lysere og mere levende end det endelige produkt. Dette sker fordi:

• Baggrundsbelyste skærme: Digitale billeder vises på oplyste enheder, hvilket gør farverne mere levende.
• Maleri-effekt på lærred: Lærredstrykket har en naturlig og mat finish, som giver produktet et kunstnerisk og autentisk udseende, der minder om et maleri.

Vi forsøger at gengive farverne så trofast som muligt, men små variationer er normale og en del af charmen ved et håndlavet lærredstryk.

Billederne af produkterne, der er offentliggjort på siden, har til formål at give en så troværdig gengivelse som muligt af de tilbudte varer. Det er dog vigtigt at understrege, at der kan forekomme små uoverensstemmelser eller forskelle mellem de grafiske eller fotografiske gengivelser af produkterne og deres faktiske udseende. Derfor har fotografierne og de grafiske gengivelser af produkterne på siden udelukkende en demonstrativ og symbolsk værdi og udgør ikke et kontraktligt element.

Med hensyn til tilpasning af lærredscanvas med rammer bemærkes det, at denne tilpasning indebærer valget af en ramme i en bestemt farve, der skal påføres lærredet. Når denne tilpasning er foretaget, kan produktet ikke længere ændres og er ikke omfattet af fortrydelsesretten på grund af dets skræddersyede og personlige karakter. Brugere opfordres derfor til nøje at overveje deres tilpasningsvalg, før de fortsætter med købet.

I overensstemmelse med e-handelens særegenheder informeres brugeren om, at eventuelle uoverensstemmelser mellem produktfremstillingerne på siden og de faktisk leverede produkter kun kan gøres gældende, hvis de er væsentlige og har en betydelig indvirkning på produktets egenskaber eller funktionalitet.

 

 ART. 4 PRISER OG TILLÆGSGEBYRER

Produktpriserne er angivet i euro. Især vil følgende blive vist detaljeret i indkøbskurven:

- produktets pris;

- leveringsomkostninger.

Sælgeren forpligter sig til løbende at kontrollere, at alle priser angivet på siden er korrekte, uden dog at kunne garantere fraværet af fejl. Hvis der konstateres en fejl i prisen på et produkt, vil sælgeren give kunden mulighed for at købe produktet til den korrekte pris eller annullere ordren. Priserne i onlinebutikken kan ændres. I sådanne tilfælde gælder de priser, der var offentliggjort på tidspunktet for ordren i onlinebutikken. Sælgeren forbeholder sig retten til at tilbyde særlige salgsbetingelser eller kampagner på produkterne på sin hjemmeside, også i overensstemmelse med artikel 17 bis i Forbrugerkoden. De betingelser, der gælder for kampagner, vil blive fastsat fra gang til gang af sælgeren gennem skriftlige meddelelser offentliggjort på siden. I tilfælde af en it-, manuel, teknisk eller anden fejl, der medfører en væsentlig ændring, som ikke er forudset af sælgeren, af salgsprisen, der gør den urimeligt høj eller åbenlyst urimelig, vil købsordren blive betragtet som ugyldig og annulleret, og det beløb, kunden har betalt, vil blive refunderet inden for 14 dage fra annulleringsdagen efter meddelelse til kunden. Sælgeren forbeholder sig retten til at kontrollere og vurdere kundens korrekthed og god tro, især i tilfælde af brug af kampagner eller rabatkuponer. Hvis kundens adfærd viser sig at være ulovlig eller urimelig, vil sælgeren straks give besked og annullere købsordren.

 

ART. 5 REGISTRERING

For at kunne foretage køb på hjemmesiden kan brugeren foretage en særlig registrering, hvor han/hun indtaster sine personlige oplysninger. Brugeren, der ønsker at tilmelde sig hjemmesiden, skal oplyse alle krævede data og er ansvarlig for deres sandhed og korrekthed.

I tilfælde af registrering garanterer brugeren ved indtastning af data at:

- at være myndig og juridisk kompetent;

- at opfylde de nødvendige krav for registrering, som kræves ved tilmeldingen;

- at overholde alle gældende lov- og kontraktbestemmelser, der gælder for disse vilkår og betingelser;

- at være den retmæssige ejer af de indtastede data, som skal forstås som sande, korrekte og opdaterede.

Registreringen svarer til oprettelsen af en konto.

Ved registreringen vil brugeren blive bedt om at oplyse navn, e-mail og en adgangskode. Den e-mailadresse, der oplyses ved registreringen, gør det muligt for Sælgeren at underrette brugeren om alle meddelelser vedrørende tjenesterne, produkterne og hjemmesiden generelt. Det er forbudt at bruge midlertidige e-mails til registreringen. I tilfælde af misbrug forbeholder Sælgeren sig retten til ikke at acceptere registreringen, at tilbagekalde den samt at anmelde sagen til de relevante myndigheder. Alle overførte data vil blive behandlet med fuld respekt for lovgivningen om databeskyttelse. Sælgeren vil bruge dem til at fuldføre ordrerne, og kun hvis der gives udtrykkeligt samtykke, kan data også behandles med henblik på at give oplysninger om hans initiativer, såsom nyheder eller kampagnetilbud.

 

ART. 6 KØBSPROCEDURE OG SALGSAFTALENS INDGÅELSE

Brugeren kan købe alle Produkter, der sælges på Sitet, som beskrevet i de respektive informationsark, ved at følge købsprocedurerne på Sitet. Ved køb af Produkterne skal Kunden følge alle instruktioner på den relevante side på Sitet. For køb af Produkterne skal Kunden udfylde og sende en elektronisk Købsordre til Sælgeren, i overensstemmelse med alle instruktioner på den relevante side på Sitet. Kunden vil finde en oversigt over de vigtigste handelsbetingelser, herunder pris, betalingsmetoder og leveringsmåder, samt oplysninger om de vigtigste egenskaber ved de bestilte Produkter og en henvisning til Vilkår og Betingelser. Kunden skal lægge det ønskede Produkt i den relevante "Indkøbskurv" og efter at have gennemgået Vilkår og Betingelser, med særlig henvisning til bidraget til leveringsomkostninger, udøvelse af fortrydelsesret og Privatlivspolitik, vælge den ønskede betalingsmetode og fortsætte med betalingen. De gældende Vilkår og Betingelser er dem, der er gældende på tidspunktet for Ordren og kan findes på Sitet. Kontrakten mellem Sælgeren og Kunden anses for indgået ved accept af Ordren fra Sælgerens side. Accepten af Ordren vil blive meddelt Kunden via e-mail sendt til den oplyste e-mailadresse. Sælgeren forbeholder sig retten til at vurdere accept af modtagne ordrer og kan afvise eller undlade at behandle ordrer, der er ufuldstændige eller forkerte, eller i tilfælde af utilgængelighed af Produkterne eller hvis leveringen af de bestilte Produkter skal ske til visse vanskeligt tilgængelige geografiske områder.

Ordrer kan annulleres højst inden for 24 timer, da de straks sendes til produktionsfasen, da der ikke er noget lager.

Sælgeren vil underrette Kunden om eventuel manglende mulighed for at acceptere modtagne ordrer hurtigst muligt fra det tidspunkt, hvor Kunden har afgivet Ordren, og vil sørge for tilbagebetaling af eventuelle beløb, som Kunden allerede har betalt for Produkterne. Enhver ret for Kunden til erstatning eller kompensation udelukkes, ligesom ethvert kontraktligt eller udenretsligt ansvar for direkte eller indirekte skader på personer og/eller ting, forårsaget af manglende accept, også delvis, af en Ordre fra Sælgerens side.

 

ART. 7 BETALINGSMETODER 

De tilgængelige betalingsmetoder på Sitet er følgende:

1) PayPal

Hvis Kunden vælger at betale via PayPal-platformen, vil hans browser ved betalingen blive omdirigeret til en side på den sikre server med SSL-kryptering, hvor han kan indtaste sit brugernavn og adgangskode eller oprette en ny konto nemt og hurtigt. PayPal beskytter køberens oplysninger, da finansielle oplysninger ikke videregives. For hver transaktion, der udføres med denne metode, sendes en bekræftelses-e-mail fra PayPal. Ordrebeløbet trækkes på PayPal-kontoen ved ordrebehandlingen. Ved annullering refunderes beløbet til Kundens PayPal-konto.

2) Kontant ved levering

Kunden kan betale sin ordre kontant ved levering direkte til kurereren, når det købte Produkt leveres. Denne betalingsmetode indebærer et tillægsgebyr, som vil blive angivet af Sælgeren. Ved levering af Produktet betaler Kunden det samlede ordrebeløb kontant til kurereren.

 

3) Klarna

Kunden kan betale sin ordre via Klarna-platformen, som giver mulighed for at opdele beløbet i 3 rater uden renter og med månedlig forfald.

4) Scalapay

Kunden kan betale sin ordre ved at oprette en konto og bruge kreditkort på Scalapay-platformen, som giver mulighed for at opdele beløbet i 3 eller 4 rater uden renter og med månedlig forfald.

 

ART. 8 LEVERINGSTIDER OG LEVERING AF PRODUKTET

Alle ordrer behandles og leveres på hverdage (mandag-fredag, undtagen helligdage). Ordrer afgivet om lørdagen og søndagen vil ikke blive behandlet før den følgende mandag.

For hver ordre afgivet på Sitet udsteder Sælgeren en kvittering for den afsendte vare. Ved udstedelsen af kvitteringen er de oplysninger, som Kunden har givet ved ordren, gældende. Ingen ændringer i kvitteringen vil være mulige efter udstedelsen.

Ordrebehandlingstiden er cirka 6/8 dage. Sælgeren er ikke ansvarlig for uforudsete forsinkelser, forudsat at Produkterne, undtagen i tilfælde af force majeure, vil blive leveret inden for en maksimal frist på 30 (tredive) dage fra dagen efter, at Kunden har afgivet ordren, medmindre Sælgeren inden for samme frist meddeler Kunden om den opståede, også midlertidige, utilgængelighed af de bestilte produkter.

I tilfælde af produktmangel vil det beløb, som Kunden allerede har betalt, blive refunderet inden for 14 dage efter den nævnte meddelelse. For hver ordre afgivet på hjemmesiden udsteder Sælgeren en kvittering for de afsendte varer. Oplysningerne, som Kunden har givet ved bestillingen, er gældende for udstedelsen af kvitteringen. Ingen ændringer i kvitteringen vil være mulige efter udstedelsen.

Sælgeren vil levere de købte Produkter ved hjælp af specialiserede transportører med standardservice fra mandag til fredag, undtagen helligdage og nationale festdage. Produkter sendt inden for Italien leveres typisk inden for 3-5 arbejdsdage og inden for 7 arbejdsdage i vanskeligt tilgængelige områder og på øer. Produkter sendt inden for Den Europæiske Union leveres typisk inden for 5-8 arbejdsdage efter afsendelse. De ovenfor angivne leveringstider er kun vejledende og ikke bindende. Enhver ændring i ovenstående vil blive meddelt Kunden rettidigt via e-mail.

 Der kan ikke kræves nogen erstatning fra Sælgeren i tilfælde af skader forårsaget af forsinkelse og/eller afbrydelse og/eller total eller delvis suspension af leverancer, som ikke skyldes Sælgerens handling eller forsømmelse. Dette gælder også i tilfælde af forsinkelser, afbrydelser eller suspensioner forårsaget af forhold som, men ikke begrænset til, arbejdsnedlæggelser, fagforeningsstrejker, forsinkelser forårsaget af leverandører, energimangel eller transportafbrydelser.

På tidspunktet for forsendelsen af pakken vil sporingsnummeret blive sendt via e-mail, hvilket gør det muligt at følge hele forsendelsens forløb ved at gå ind på transportørens hjemmeside. Ved levering anerkender og accepterer Kunden, at han/hun skal være til stede eller have en person udtrykkeligt bemyndiget til at modtage pakken på hans/hendes vegne, uden at sælgeren påtager sig noget ansvar. Kunden anerkender og accepterer, at pakken under ingen omstændigheder kan nægtes ved levering, og at han/hun, hvis der er tale om ikke-personlige produkter, kan udøve fortrydelsesretten som foreskrevet ved lov. Kunden skal ved levering kontrollere, at antallet af kolli svarer til det, der er angivet i transportdokumentet, og at emballagen er intakt, ikke beskadiget, våd eller på anden måde ændret, også med hensyn til lukningsmaterialerne. Hvis et produkt ankommer beskadiget under transporten eller anderledes end bestilt, skal Kunden underskrive modtagelsesdokumentet fra kurerfirmaet og om muligt tilføje bemærkningen "ACCEPTERET MED FORBEHOLD PÅ GRUND AF BESKADIGELSE". Dette gør det nemmere og hurtigere at få eventuelle erstatninger for skader, der kan tilskrives transporten. Kunden skal desuden fotografere pakken og varerne for at kunne dokumentere eventuelle skader. Kunden kan anmode Sælgeren via e-mail info@cupidodesign.com  udskiftningen, og Sælgeren vil sørge for at sende det korrekte produkt og afhente det produkt, der skal udskiftes, hos Kunden på dennes regning. Kunden skal blot forberede varen til afhentning, omhyggeligt pakket og komplet med alle dele, inklusive transportdokumenter. Kunden vil under alle omstændigheder blive kontaktet hurtigst muligt af Sælgeren for at blive informeret om udskiftningstidspunktet.

I betragtning af leveringsstedet kan de købte Produkter være underlagt importafgifter og/eller told, hvis beløb kan variere afhængigt af destinationslandet. Det er derfor ikke muligt at forudsige, om og hvilke omkostninger der skal afholdes for toldbehandling af de købte varer. Følgelig vil eventuelle omkostninger vedrørende importafgifter og/eller told udelukkende påhvile Kunden.

I tilfælde af eksport af varer til lande uden for EU påhviler de relevante toldafgifter Kunden. De skyldige toldafgifter varierer afhængigt af destinationslandet. Kunden har pligt til at informere sig om de gældende regler og bærer det fulde ansvar herfor. Toldafgifter betragtes ikke som forsendelsesomkostninger og påhviler derfor Kunden.

 

ART. 9 FORSENDELSESFORSIKRINGSKLAUSUL

For at sikre yderligere beskyttelse af de købte produkter tilbyder Sælgeren kunderne mulighed for at tegne en forsendelsesforsikring. Denne forsikring har til formål at dække eventuelle skader eller tab (inklusive tyveri), der kan opstå under transporten af produkterne fra vores lager til den angivne leveringsadresse.

Forsikringen dækker alle risici for beskadigelse, tab eller tyveri af produktet under transporten. Omkostningen for forsikringen er standard for hver ordre, uanset produktets størrelse eller værdi. Prisen for forsikringen vil blive tydeligt angivet under købsprocessen.

Kunden kan vælge at tegne forsikring ved købet af produktet. Beslutningen om at tegne forsikring er frivillig, og kunden er fri til at gennemføre købet uden denne ekstra dækning.

I tilfælde af beskadigelse, tab eller tyveri af produktet under transport, skal kunden kontakte os inden for 24/48 timer (søndag undtaget) efter procedurerne angivet på vores hjemmeside. Kunden skal give alle nødvendige oplysninger og, hvis påkrævet, dokumentation til støtte for skadesanmeldelsen.

I tilfælde af godkendelse af skaden har kunden ret til refusion eller udskiftning af det beskadigede, mistede eller stjålne produkt i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne.

 

ART. 10 FORTRYDELSESRET

Enhver forbruger, der foretager et køb på siden, har fortrydelsesret. Denne ret giver forbrugeren mulighed for at returnere det købte produkt uden at skulle angive nogen grund og få fuld refusion af udgiften. Fristen for at udøve fortrydelsesretten er 14 dage fra leveringsdatoen. For at udøve fortrydelsesretten skal kunden sende en udtrykkelig erklæring om at ville fortryde købet via e-mail eller chat til resi@cupidodesign.com inden for 14-dages fristen. Derefter skal kunden returnere varen med en valgfri forsendelsesmetode inden for samme 14-dages periode. Varen skal returneres i sin originale emballage, intakt og i perfekt stand, komplet med alle dele og omhyggeligt pakket til sælgers adresse. Det anbefales at forsikre forsendelsen mod tyveri og transportskader. Pakker med efterkrav accepteres ikke. Omkostningerne ved returnering af produktet afholdes af kunden. Bemærk, at anmodninger uden original æske og bobleplast ikke vil blive taget i betragtning

Ved modtagelse af varen og efter kontrol af den returnerede vares integritet, vil sælger refundere det betalte beløb for varen inden for 14 dage. Refunderingen sker via samme betalingsmetode, som kunden anvendte. Kunden anerkender og accepterer, at:

- Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter modtaget for mere end 14 dage siden.

- Fortrydelsesretten er udelukket for brugte eller tilpassede produkter.

- Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, som af deres natur ikke kan sendes tilbage, eller som er fremstillet efter kundens specifikke anmodning.

 - Bemærk venligst, at produkter inkluderet i kategorien/kollektionen Outlet - Tilbud ikke kan returneres.

Kunden er ansvarlig for værdiforringelsen af produkterne som følge af en håndtering af varerne, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion.

 

ART. 11 LOVBESTEMT GARANTI

Forbrugeren har ret til den lovbestemte garanti på 24 måneder i henhold til Dlgs d.lgs. 206/2005 og senere ændringer. I tilfælde af modtagelse af produkter, der ikke stemmer overens med ordren eller er defekte, skal kunden meddele dette via e-mail til sælgeren og vedlægge eventuelle fotografier og detaljer. For at kunne gøre brug af garantien er det nødvendigt at fremvise købsdokumenterne. Garantien, hvis varen er ankommet beskadiget, skal meddeles inden for 48 timer og kan kun gøres gældende, hvis kunden har kassen og bobleplast og hvis det er accepteret med forbehold om kontrol.

I tilfælde af mangel ved varen har forbrugeren ret til:

- til genoprettelse af overensstemmelsen,

- eller til proportional prisnedsættelse,

- eller til ophævelse af kontrakten, hvis produktet ikke er tilpasset.

Med henblik på genoprettelse af varens overensstemmelse kan forbrugeren vælge mellem reparation og udskiftning, forudsat at det valgte retsmiddel ikke er umuligt eller urimeligt byrdefuldt for sælgeren under hensyntagen til:

- varens værdi uden manglen,

- manglens omfang,

- muligheden for at anvende det alternative retsmiddel uden ulempe for forbrugeren.

Forbrugeren har ret til proportional prisnedsættelse eller ophævelse af kontrakten:

- hvis sælgeren ikke har foretaget reparation eller udskiftning af varen,

- hvis der opstår en mangel på trods af forsøg på at genoprette varen,

- hvis manglen er så alvorlig, at det berettiger til prisnedsættelse eller ophævelse,

- hvis sælgeren har erklæret eller det fremgår af omstændighederne, at han ikke vil genoprette overensstemmelsen inden for en rimelig frist.

Forbrugeren har ikke ret til at ophæve kontrakten, hvis manglen er ubetydelig, og det påhviler sælgeren at bevise dette.

Forbrugeren har ret til en prisnedsættelse proportional med værdiforringelsen af varen.

I tilfælde af kontraktophævelse udøves denne ved direkte erklæring til sælgeren. Hvis manglen vedrører kun nogle af de leverede varer, kan kontrakten ophæves begrænset til disse. I tilfælde af ophævelse har forbrugeren:

- skal returnere varen til sælgeren for sidstnævntes regning,

- sælgeren refunderer forbrugeren den betalte pris for varen ved modtagelse af varen eller de beviser, som forbrugeren har fremlagt for at have returneret eller sendt varen.

Hvis Kunden er en Professionel, har han ikke ret til den lovpligtige overensstemmelsesgaranti, men kun den lovpligtige garanti i henhold til Civilretten, således at i tilfælde af fejl ved de solgte Produkter, som gør dem uegnede til brug eller som væsentligt nedsætter deres værdi, kan han kræve prisnedsættelse eller ophævelse af salget i de tilfælde, der er fastsat i Civilretten, og til dette formål skal han meddele Sælgeren om fejlen inden for 8 (otte) dage efter opdagelsen og under alle omstændigheder inden for 1 (et) år efter levering.

Da Webstedet opererer efter dropshipping-modellen, sendes produkterne direkte fra producenterne eller leverandørerne. Dog er Sælgeren ansvarlig over for kunderne for eventuelle overensstemmelsesproblemer, der måtte opstå i henhold til gældende lovgivning. I tilfælde af overensstemmelsesfejl opfordres kunderne til at kontakte Sælgeren for en hurtig løsning. Sælgeren præciserer dog, at på grund af dropshipping-modellens natur kan det ofte være mere effektivt og hurtigt at henvende sig direkte til producenten vedrørende garantispørgsmål. I denne sammenhæng forpligter sælgeren sig til på anmodning at give de nødvendige oplysninger for at forbedre problemløsningsprocessen.

 

ART. 12 FORCE MAJEURE

Sælgeren påtager sig intet ansvar for forstyrrelser forårsaget af force majeure, som helt eller delvist forhindrer opfyldelse af kontrakten inden for de fastsatte tidsfrister. Sælgeren er ikke ansvarlig over for kunderne for eventuelle skader, tab og omkostninger, der opstår som følge af manglende eller forsinket opfyldelse af kontrakten, idet kunden kun har ret til tilbagebetaling af den betalte pris.
Sælgeren er ikke ansvarlig for skader forårsaget af afbrydelser, nedbrud på Webstedet samt tab af data, der opstår som følge heraf og kan tilskrives ham.

I tilfælde af force majeure vil udførelsen af Ordren blive suspenderet.

Denne suspension kan vare i op til 3 (tre) måneder, hvorefter Parterne kan beslutte, om Ordren skal fortsætte eller annulleres.

 

ART. 13 INTELLEKTUEL OG INDUSTRIEL EJENDOMSRET

Webstedet (og dets indhold og grafik), mærket, domænenavnet, de tilhørende underdomæner og alle intellektuelle og industrielle ejendomsrettigheder tilknyttet disse, er udelukkende ejet af Sælgeren, er forbeholdt ham og vil under ingen omstændigheder blive overført eller licenseret til Kunden. Derfor må Brugeren eller Kunden ikke reproducere, duplikere, kopiere og redistribuere, genudsendes selv på andre hjemmesider, overføre eller på anden måde gøre tilgængeligt for tredjepart under nogen titel eller på anden måde bruge Webstederne og/eller Webstedets Indhold til andre formål end opbevaring og/eller konsultation uden forudgående udtrykkelig og formel godkendelse fra Sælgeren.

 

ART. 14 MANGLENDE UDØVELSE AF EN RET

Manglende udøvelse af en ret fra sælgerens side udgør ikke et fraskrivelse af at handle mod kunden eller tredjepart for overtrædelse af påtagne forpligtelser. Sælgeren forbeholder sig derfor retten til at håndhæve sine rettigheder i alle tilfælde inden for de givne tidsfrister.

Uanset ovenstående medfører ugyldighed, ugyldighed eller ineffektivitet af en specifik bestemmelse i disse vilkår ikke ugyldighed af hele aftalen, medmindre de ugyldige, ugyldige eller ineffektive bestemmelser i aftalens rammer er væsentlige eller af en sådan betydning, at parterne ikke ville have indgået kontrakten, hvis de havde vidst, at bestemmelsen ville være ugyldig, eller i tilfælde hvor de resterende bestemmelser ville medføre en urimelig og uacceptabel byrde for en af parterne.

 

ART. 15 BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER (PRIVATLIV)

De personlige oplysninger, der leveres eller indsamles, vil blive behandlet i overensstemmelse med principperne om korrekthed, lovlighed, gennemsigtighed og beskyttelse af fortrolighed i henhold til gældende lovgivning. Sælgeren, som dataansvarlig, behandler brugernes personlige oplysninger ved at anvende passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse af personoplysningerne. Behandlingen udføres ved hjælp af it- og/eller telematisk udstyr, med organisatoriske metoder og logikker, der er tæt knyttet til de angivne formål. Brugerens data indsamles til udførelse af forudgående kontraktforanstaltninger; for at opfylde forpligtelserne i den indgåede kontrakt; til registreringsproceduren med henblik på køb af Produkter; for at følge op på specifikke anmodninger rettet til den dataansvarlige fra brugeren; til afsendelse af information og salgsfremmende tilbud også via nyhedsbrevstjenesten baseret på brugerens frivillige samtykke; til formål med soft spam for salgsfremmende kommunikation vedrørende de købte Produkter uden behov for brugerens udtrykkelige og forudgående samtykke, som fastsat i art. 130, 4. afsnit, i privatlivskoden, som ændret ved D.lgs. nr. 101 af 2018. Kunden opfordres derfor til nøje at læse oplysningerne om behandling af personoplysninger (Privacy Policy) givet i henhold til EU-forordning 679/2016 samt om brugen af cookies med det tilhørende samtykke til behandling, hvor det kræves (Cookie Policy).

 

ART. 16 GÆLDENDE LOV OG VÆRNETING

Disse vilkår og betingelser er underlagt italiensk lovgivning. I tilfælde af tvister vedrørende gyldighed, fortolkning, udførelse og ophør af online indgåede kontrakter gælder følgende bestemmelser:

For forbrugerkunden: Enhver tvist, der måtte opstå mellem forbrugerkunden og sælgeren i forbindelse med online indgåede kontrakter, er underlagt jurisdiktionen for dommeren i forbrugerens bopæl eller opholdssted, i overensstemmelse med gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse (den såkaldte forbrugerretsdomstol).

For den professionelle kunde: Enhver tvist, der måtte opstå mellem den professionelle kunde og sælgeren i forbindelse med online indgåede kontrakter, er underlagt den eksklusive kompetence for domstolen i Rom.

 

ART. 16 TVISTLØSNING

I henhold til artikel 49, stk. 1, litra V, i lovdekret nr. 206/2005 (Forbrugerkoden) kan Forbrugerkunden benytte sig af den paritetiske forligsprocedure (ADR).

I henhold til art. 14 i Forordning 524/2013 kan Forbrugerkunden i tilfælde af en tvist indgive en klage via EU's ODR-platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/. For yderligere oplysninger kontakt Sælger. 

 

ART.17 MEDDELELSER

For yderligere oplysninger af enhver art kan Sælger kontaktes på følgende kontaktoplysninger: info@cupidodesign.com

 

I henhold til art. 1341 og 1342 c.c. erklærer Kunden at have læst omhyggeligt og accepterer alle klausuler i disse Salgsbetingelser, især dem i artiklerne 3, 8, 10, 11, 12 og 16.

Sidst opdateret: 22/02/2024