Vilkår og betingelser

 

SALGSVILKÅR OG BETINGELSER

Disse vilkår og betingelser regulerer salget af de produkter, der tilbydes på hjemmesiden. www.cupidodesign.com og regulerer brugen af den. Sælger forbeholder sig retten til at ændre salgsbetingelserne og privatlivspolitikken til enhver tid, for eksempel som svar på lovgivningsmæssige, regulatoriske ændringer eller ændringer i hjemmesidens funktioner. Disse ændringer vil blive meddelt brugerne via en meddelelse på hjemmesiden og vil være synlige i 10 (ti) dage fra datoen for offentliggørelsen af ændringen.

Onlinebutikken på denne hjemmeside drives via e-handelsplatformen leveret af Shopify Inc., som muliggør salg af Sælgers produkter. Det er vigtigt at understrege, at online salget af produkterne er underlagt bestemmelserne i Forbrugerkoden (D.lgs. nr. 206/2005) og E-handelskoden (D.lgs. nr. 70/2003). Nedenfor følger salgsbetingelserne, som gælder for alle produkter solgt på hjemmesiden.

 

ART. 1 DEFINITIONER

I denne kontrakt forstås:

Sælger: Excelsior Group SRL P.IVA IT16965661008, med adresse Via Marconi 45 CAP 17021, Alassio (SV), e-mail: info@cupidodesign.com,

Vilkår og betingelser eller Kontrakt: det samlede sæt af disse kontraktbestemmelser, der fastlægger og definerer forholdet mellem Sælger og Kunde.

Platform eller Hjemmeside: hjemmesiden www.cupidodesign.com

Brugere: enhver person, der besøger hjemmesiden og fortsætter med at navigere på den.

Kunde: enhver person, der køber produkter solgt via hjemmesiden.

Forbruger: den fysiske person, der handler til formål, der ikke er relateret til professionel eller erhvervsmæssig aktivitet.

Professionel: den fysiske eller juridiske person, der handler i udøvelsen af sin erhvervs- og handelsaktivitet og som køber med momsnummer.

Produkter: salg, under e-handel, primært af lærredstryk, boligindretningsartikler og lignende.

Købsordre eller Ordre: købstilbuddet fremsat af brugeren gennem hjemmesidens procedurer, især via indkøbskurven.

Køb: det betalte køb af ovennævnte produkter fra dagen for købets afslutning.

Indkøbskurv: det trin i købsprocessen, hvor brugeren fremsætter sit købstilbud ved at vælge betalingsmetoder, levering af varer og lignende.

 

ART. 2 GENSTAND

Disse salgsbetingelser gælder for de produkter, der er beskrevet i artikel 3 nedenfor, og er gyldige for enhver kontraktlig relation mellem sælgeren og brugerne af hjemmesiden, uanset om de handler som forbrugere, som defineret i gældende lovgivning, eller som professionelle.

Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår og betingelser er ugyldige, ineffektive eller ikke-anvendelige, vil denne ugyldighed, ineffektivitet eller ikke-anvendelighed ikke påvirke gyldigheden og effektiviteten af de resterende klausuler. I sådanne tilfælde forpligter parterne sig til at erstatte den ugyldige, ineffektive eller ikke-anvendelige klausul med en gyldig og effektiv klausul, der så vidt muligt har samme effekt som den oprindelige klausul.

 

ART. 3 PRODUKTBESKRIVELSE

Denne hjemmeside er dedikeret til detailhandel og opererer under e-handel. Tilbuddet inkluderer primært lærredstryk, tilpassede lærredstryk med rammer i forskellige farver, boligindretningsartikler og lignende produkter. Hvert tilbudt produkt er nøje beskrevet og illustreret i de respektive sektioner på hjemmesiden.

Forskellen mellem digital visning og lærredstryk

Vi minder dig om, at billederne vist på din enheds skærm kan fremstå lysere og mere levende end det endelige produkt. Dette sker fordi:

• Baggrundsbelyste skærme: Digitale billeder vises på oplyste enheder, hvilket gør farverne mere levende.
• Malereffekt på lærred: Lærredsprintet har en naturlig og mat finish, som giver produktet et kunstnerisk og autentisk udseende, der minder om et maleri.

Vi forsøger at gengive farverne så troværdigt som muligt, men små variationer er normale og en del af charmen ved et håndlavet lærredsprint.

Billederne af produkterne, der er offentliggjort på siden, har til formål at give en så troværdig gengivelse som muligt af de tilbudte varer. Det er dog vigtigt at understrege, at der kan forekomme små uoverensstemmelser eller forskelle mellem de grafiske eller fotografiske fremstillinger af produkterne og deres faktiske udseende. Derfor har fotografierne og de grafiske fremstillinger af produkterne på siden udelukkende en demonstrativ og symbolsk værdi og udgør ikke en kontraktlig forpligtelse.

Vedrørende tilpasning af lærredsprint med rammer understreges det, at denne tilpasning indebærer valget af en ramme i en bestemt farve, som skal påføres lærredet. Når denne tilpasning er foretaget, kan produktet ikke længere ændres og er ikke omfattet af fortrydelsesretten på grund af dets skræddersyede og personlige karakter. Brugerne opfordres derfor til nøje at overveje deres tilpasningsvalg, inden de fortsætter med købet.

I overensstemmelse med e-handelens særegenheder informeres brugeren om, at eventuelle uoverensstemmelser mellem produkternes fremstillinger på siden og de faktisk leverede produkter kun kan gøres gældende, hvis de er væsentlige og har en betydelig indvirkning på produktets egenskaber eller funktionalitet.

 

 ART. 4 PRISER OG TILLÆGSGEBYRER

Produktpriserne er angivet i euro. Især vil følgende blive vist detaljeret i indkøbskurven:

- produktets pris;

- leveringsomkostninger.

Sælgeren forpligter sig til løbende at kontrollere, at alle priser angivet på siden er korrekte, uden dog at kunne garantere fraværet af fejl. I tilfælde af, at der konstateres en fejl i prisen på et produkt, vil sælgeren give kunden mulighed for at købe produktet til den korrekte pris eller annullere ordren. Priserne i onlinebutikken kan ændres. I sådanne tilfælde gælder de priser, der var offentliggjort på tidspunktet for ordren i onlinebutikken. Sælgeren forbeholder sig retten til at tilbyde særlige salgsbetingelser eller kampagner på produkterne på sin hjemmeside, også i overensstemmelse med artikel 17 bis i forbrugerloven. De betingelser, der gælder for kampagner, vil blive fastsat fra gang til gang af sælgeren gennem skriftlige meddelelser offentliggjort på siden. I tilfælde af en it-, manuel, teknisk eller anden fejl, der medfører en væsentlig ændring, som ikke er forudset af sælgeren, i den offentlige salgspris, der gør den urimeligt høj eller åbenlyst urimelig, vil købsordren blive betragtet som ugyldig og annulleret, og det beløb, kunden har betalt, vil blive refunderet inden for 14 dage fra annulleringsdagen efter meddelelse til kunden. Sælgeren forbeholder sig retten til at kontrollere og vurdere kundens korrekthed og god tro, især i tilfælde af brug af kampagner eller rabatkuponer. Hvis kundens adfærd viser sig at være ulovlig eller urimelig, vil sælgeren straks give besked og annullere købsordren.

 

ART. 5 REGISTRERING

For at kunne foretage køb på hjemmesiden kan brugeren foretage en særlig registrering, hvor vedkommende indtaster sine personlige oplysninger. Brugeren, der ønsker at tilmelde sig hjemmesiden, skal oplyse alle krævede data og er ansvarlig for deres sandhed og korrekthed.

I tilfælde af registrering garanterer brugeren ved indtastning af data, at:

- at være myndig og juridisk kompetent;

- at opfylde de nødvendige krav for registrering, som kræves ved tilmeldingen;

- at overholde alle gældende lov- og kontraktbestemmelser, der gælder for disse vilkår og betingelser;

- at være den retmæssige ejer af de indtastede data, som skal forstås som sande, korrekte og opdaterede.

Registreringen svarer til oprettelsen af en konto.

Ved registrering vil Brugeren blive bedt om at oplyse navn, e-mail og en adgangskode. Den e-mailadresse, der oplyses ved registreringen, gør det muligt for Sælgeren at underrette Brugeren om alle meddelelser vedrørende Tjenester, Produkter og Sitet generelt. Det er forbudt at bruge midlertidige e-mails til registrering. I tilfælde af misbrug forbeholder Sælgeren sig retten til ikke at acceptere registreringen, at tilbagekalde den samt at anmelde det til de relevante myndigheder. Alle overførte data vil blive behandlet med fuld respekt for lovgivningen om beskyttelse af privatlivets fred. Sælgeren vil bruge dem til at gennemføre ordrer, og kun hvis der gives udtrykkeligt samtykke, kan data også behandles med henblik på at give oplysninger om hans initiativer, såsom nyheder eller kampagnetilbud.

 

ART. 6 KØBSPROCEDURE OG AFSLUTNING AF SALG

Brugeren kan købe alle Produkter, der er til salg på Sitet, som beskrevet i de respektive informationsark, ved at følge de købprocedurer, der er angivet på Sitet. Ved køb af Produkterne skal Kunden følge alle instruktioner på den relevante side på Sitet. For at købe Produkterne skal Kunden udfylde og sende en elektronisk Købsordre til Sælgeren, i overensstemmelse med alle instruktioner på den relevante side på Sitet. Der findes et resumé af de vigtigste kommercielle betingelser, herunder pris, betalingsmetoder og leveringsmåder, samt oplysninger om de vigtigste egenskaber ved de bestilte Produkter og en henvisning til Vilkår og Betingelser. Kunden skal lægge det Produkt, han ønsker at købe, i den relevante "Indkøbskurv" og efter at have gennemgået Vilkår og Betingelser, med særlig henvisning til bidraget til leveringsomkostninger, udøvelse af fortrydelsesretten og Privatlivspolitikken, vælge den ønskede betalingsmetode og fortsætte med betalingen. De gældende Vilkår og Betingelser er dem, der er gældende på tidspunktet for Ordren og kan findes på Sitet. Kontrakten mellem Sælgeren og Kunden anses for indgået ved Sælgerens accept af Ordren. Accepten af Ordren vil blive meddelt Kunden via e-mail sendt til den oplyste e-mailadresse. Sælger forbeholder sig retten til at vurdere accepten af modtagne ordrer og kan afvise eller undlade at behandle ordrer, der er ufuldstændige eller forkerte, eller i tilfælde af utilgængelighed af Produkterne eller hvis leveringen af de bestilte Produkter skal ske til visse vanskeligt tilgængelige geografiske områder.

Ordrer kan annulleres højst inden for 24/48 timer, da de straks sendes til produktionsfasen, da der ikke er noget lager.

Sælgeren vil underrette Kunden om eventuel manglende mulighed for at acceptere modtagne ordrer så hurtigt som muligt fra det tidspunkt, hvor Kunden har afgivet Ordren, og vil sørge for tilbagebetaling af eventuelle beløb, som Kunden allerede har betalt for Produkterne. Enhver ret for Kunden til erstatning eller kompensation udelukkes, ligesom ethvert kontraktligt eller udenretsligt ansvar for direkte eller indirekte skader på personer og/eller ting, forårsaget af manglende accept, også delvis, af en ordre fra Sælgerens side.

 

ART. 7 BETALINGSMETODER 

De tilgængelige betalingsmetoder på siden er følgende:

1) PayPal

Hvis Kunden vælger at betale via PayPal-platformen, vil hans browser ved betalingstidspunktet blive omdirigeret til en side på den sikre server med SSL-kryptering, hvor han kan indtaste sit brugernavn og adgangskode eller oprette en ny konto på en nem og hurtig måde. PayPal beskytter køberens oplysninger, da finansielle oplysninger ikke videregives. For hver transaktion, der udføres med denne metode, sendes en bekræftelses-e-mail fra PayPal. Ordrebeløbet debiteres PayPal-kontoen ved ordrebehandling. I tilfælde af annullering refunderes beløbet til Kundens PayPal-konto.

2) Kontant ved levering

Kunden kan betale sin ordre kontant ved levering direkte til kurereren. Denne betalingsmetode indebærer et tillægsgebyr, som vil blive angivet af sælgeren. Ved levering af produktet betaler kunden det samlede ordrebeløb kontant til kurereren.

 

3) Klarna

Kunden kan betale sin ordre via Klarna-platformen, som giver mulighed for at dele beløbet op i 3 rater uden renter og med månedlig forfaldsdato.

4) Scalapay

Kunden kan betale sin ordre ved at oprette en konto og bruge kreditkort via Scalapay-platformen, som giver mulighed for at dele beløbet op i 3 eller 4 rater uden renter og med månedlig forfaldsdato.

 

ART. 8 LEVERINGSTIDER OG LEVERING AF PRODUKTET

Alle ordrer behandles og leveres på hverdage (mandag-fredag, undtagen helligdage). Ordrer afgivet om lørdagen og søndagen vil først blive behandlet den følgende mandag.

For hver ordre afgivet på siden udsteder sælgeren en kvittering for den afsendte vare. Oplysningerne, som kunden har givet ved bestillingen, er gældende for udstedelsen af kvitteringen. Ingen ændringer i kvitteringen vil være mulige efter udstedelsen.

Ordrebehandlingstiden er cirka 6-8 dage. Sælgeren er ikke ansvarlig for uforudsete forsinkelser, forudsat at Produkterne, undtagen i tilfælde af force majeure, vil blive leveret inden for en maksimal periode på 30 (tredive) dage fra dagen efter, at Kunden har afgivet ordren, medmindre Sælgeren inden for samme periode meddeler Kunden om den opståede, også midlertidige, mangel på de bestilte produkter.

I tilfælde af produktmangel vil det beløb, som Kunden allerede har betalt, blive refunderet inden for 14 dage efter den nævnte meddelelse. For hver ordre afgivet på hjemmesiden udsteder Sælgeren en kvittering for den afsendte vare. Oplysningerne, som Kunden har givet ved bestillingen, er gældende for udstedelsen af kvitteringen. Ingen ændringer i kvitteringen vil være mulige efter udstedelsen.

Sælgeren vil levere de købte Produkter ved hjælp af specialiserede transportører med standardservice fra mandag til fredag, undtagen helligdage og nationale helligdage. Produkter sendt i Italien leveres typisk inden for 3-5 arbejdsdage og inden for 7 arbejdsdage i vanskeligt tilgængelige områder og øer. Produkter sendt inden for Den Europæiske Union leveres typisk inden for 5-8 arbejdsdage efter afsendelse. De ovenfor angivne leveringstider er kun vejledende og ikke bindende. Enhver ændring af ovenstående vil blive meddelt Kunden rettidigt via e-mail.

 Ingen erstatning kan kræves af Sælgeren i tilfælde af skader forårsaget af forsinkelse og/eller afbrydelse, og/eller total eller delvis suspension af leverancer, som ikke skyldes Sælgerens handling eller fejl. Dette gælder også for tilfælde af forsinkelser, afbrydelser eller suspensioner forårsaget af årsager som, men ikke begrænset til, arbejdsnedlæggelser, fagforeningsstrejker, forsinkelser forårsaget af leverandører, energimangel, transportafbrydelser.

Ved afsendelse af pakken vil et trackingnummer blive sendt via e-mail, som gør det muligt at følge hele forsendelsens forløb på transportørens hjemmeside. Ved levering accepterer kunden, at han/hun selv eller en udtrykkeligt bemyndiget person skal være til stede, og sælgeren fraskriver sig ethvert ansvar. Kunden accepterer, at pakken ikke kan nægtes modtaget ved levering, og at fortrydelsesretten kan udøves for ikke-personliggjorte produkter som loven foreskriver. Ved levering skal kunden kontrollere, at antallet af kolli svarer til det angivne på fragtbrevet, og at emballagen er intakt, ikke beskadiget, våd eller på anden måde ændret, også med hensyn til lukningsmaterialer. Hvis et produkt er beskadiget under transporten eller afviger fra det bestilte, skal kunden underskrive modtagelsesdokumentet fra kurerfirmaet med, hvis muligt, tilføjelsen "ACCEPTERET MED FORBEHOLD PÅ GRUND AF BESKADIGELSE". Dette gør det lettere og hurtigere at få eventuelle erstatninger for transportskader. Kunden skal desuden fotografere pakken og varen for at kunne dokumentere eventuelle skader. Kunden kan anmode sælgeren via mail info@cupidodesign.com  udskiftningen, og Sælgeren vil sørge for at sende det korrekte produkt og hente det produkt, der skal udskiftes, hos Kunden for egen regning. Kunden skal blot forberede varen til afhentning, omhyggeligt pakket og komplet med alle dele, inklusive transportdokumenterne. I alle tilfælde vil Kunden blive kontaktet hurtigst muligt af Sælgeren for at blive informeret om udskiftningstidspunktet for produktet.

I betragtning af leveringsstedet kan de købte produkter være underlagt importafgifter og/eller told, hvis beløb kan variere afhængigt af destinationslandet. Det er derfor ikke muligt at forudsige, om og hvilke omkostninger der skal afholdes for toldbehandling af de købte varer. Følgelig vil eventuelle omkostninger vedrørende importafgifter og/eller told være kundens fulde ansvar.

I tilfælde af eksport af varer til lande uden for EU er de relevante toldafgifter kundens ansvar. De skyldige toldafgifter varierer afhængigt af destinationslandet. Kunden har pligt til at informere sig om de gældende regler og bærer det fulde ansvar herfor. Toldafgifter betragtes ikke som forsendelsesomkostninger og påhviler derfor kunden.

 

ART. 9 FORSENDELSESFORSIKRINGSKLAUSUL

For at sikre yderligere beskyttelse af de købte produkter tilbyder sælgeren kunderne mulighed for at tegne en forsendelsesforsikring. Denne forsikring har til formål at dække eventuelle skader eller tab (inklusive tyveri), der kan opstå under transporten af produkterne fra vores lager til den angivne leveringsadresse.

Forsikringen dækker alle risici for beskadigelse, tab eller tyveri af produktet under transport. Forsikringsomkostningen er standard for hver ordre, uanset produktets størrelse eller værdi. Prisen på forsikringen vil blive tydeligt angivet under købsprocessen.

Kunden kan vælge at tegne forsikring på tidspunktet for købet af produktet. Beslutningen om at tegne forsikring er frivillig, og kunden er fri til at gennemføre købet uden at vælge denne ekstra dækning.

I tilfælde af beskadigelse, tab eller tyveri af produktet under transport, skal kunden kontakte os inden for 24/48 timer (søndag undtaget) ved at følge procedurerne angivet på vores hjemmeside. Kunden skal give alle nødvendige oplysninger og, hvis påkrævet, dokumentation til støtte for skadesanmeldelsen.

I tilfælde af godkendelse af skaden har kunden ret til refusion eller udskiftning af det beskadigede, mistede eller stjålne produkt i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne.

 

ART. 10 FORTRYDELSESRET

Enhver forbruger, der foretager et køb på siden, har fortrydelsesret. Denne ret giver forbrugeren mulighed for at returnere det købte produkt uden at skulle give nogen begrundelse og få fuld refusion af udgiften. Fristen for at udøve fortrydelsesretten er 14 dage fra leveringsdatoen. For at udøve fortrydelsesretten skal kunden sende en udtrykkelig erklæring om at ville fortryde købet via e-mail eller chat til resi@cupidodesign.com inden for 14-dages fristen. Derefter skal kunden returnere varen med en valgfri forsendelsesmetode inden for samme 14-dages frist. Varen skal returneres i sin originale emballage, intakt og i perfekt stand, komplet med alle dele og omhyggeligt pakket til sælgerens adresse. Det anbefales at forsikre forsendelsen mod tyveri og transportskader. Pakker med efterkrav accepteres ikke. Omkostningerne ved returnering af produktet afholdes af kunden. Bemærk, at anmodninger uden original æske og bobleplast ikke vil blive taget i betragtning

Ved modtagelse af varen og efter kontrol af den returnerede vares integritet, vil sælgeren refundere det betalte beløb for varen inden for 14 dage. Refusionen sker via samme betalingsmetode, som kunden anvendte. Kunden anerkender og accepterer, at:

- Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter modtaget for mere end 14 dage siden.

- Fortrydelsesretten er udelukket for brugte eller tilpassede produkter.

- Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, som på grund af deres art ikke kan sendes tilbage eller som er fremstillet efter kundens specifikke anmodning.

 - Bemærk venligst, at produkter inkluderet i kategorien/kollektionen Outlet - Tilbud ikke kan returneres.

Kunden er ansvarlig for værdiforringelsen af produkterne, som skyldes en håndtering af varerne, der er anderledes end den nødvendige for at fastslå deres art, egenskaber og funktion.

 

ART. 11 LOVPLIGTIG GARANTI

Forbrugerkunden har ret til en lovbestemt garanti på 24 måneder i henhold til lovdekret d.lgs. 206/2005 og dets senere ændringer. I tilfælde af modtagelse af produkter, der ikke stemmer overens med ordren eller er defekte, skal Kunden meddele dette via e-mail til Sælgeren og vedlægge eventuelle fotografier og detaljer. For at kunne gøre brug af garantien er det nødvendigt at fremvise købsdokumenterne. Garantien, hvis varen er ankommet beskadiget, skal meddelelsen sendes inden for 48 timer og kan kun gøres gældende, hvis kunden har kassen og bobleplast og hvis det er accepteret med forbehold om kontrol.

I tilfælde af mangel på overensstemmelse ved varen har forbrugeren ret til:

- til genoprettelse af overensstemmelse,

- eller til proportional prisnedsættelse,

- eller til ophævelse af kontrakten, hvis produktet ikke er tilpasset.

Med henblik på genoprettelse af varens overensstemmelse kan forbrugeren vælge mellem reparation og udskiftning, forudsat at det valgte retsmiddel ikke er umuligt eller urimeligt byrdefuldt for sælgeren under hensyntagen til:

- til varens værdi uden manglen,

- til manglens omfang,

- til muligheden for at anvende det alternative retsmiddel uden ulempe for forbrugeren.

Forbrugeren har ret til en proportional prisnedsættelse eller ophævelse af kontrakten:

- hvis sælgeren ikke har foretaget reparation eller udskiftning af varen,

- hvis der opstår en mangel ved overensstemmelsen på trods af forsøg på at genoprette varen,

- hvis manglen ved overensstemmelsen er så alvorlig, at det berettiger til prisnedsættelse eller ophævelse,

- hvis sælgeren har erklæret eller det fremgår af omstændighederne, at han ikke vil genoprette overensstemmelsen inden for en rimelig frist.

Forbrugeren har ikke ret til at ophæve kontrakten, hvis manglen ved overensstemmelsen er ubetydelig, og det påhviler sælgeren at bevise dette.

Forbrugeren har ret til en prisnedsættelse proportional med værdiforringelsen af varen.

I tilfælde af kontraktophævelse udøves denne ved direkte erklæring til sælgeren. Hvis manglen ved overensstemmelsen kun vedrører nogle af de leverede varer, kan kontrakten ophæves begrænset til disse. I tilfælde af ophævelse har forbrugeren:

- skal returnere varen til sælgeren for dennes regning,

- sælgeren refunderer forbrugeren den betalte pris for varen ved modtagelse af varen eller de beviser, som forbrugeren har fremlagt for at have returneret eller sendt varen.

Hvis Kunden er en Professionel, har han ikke ret til den lovbestemte reklamationsret, men kun den lovpligtige garanti i henhold til Civilretten, således at i tilfælde af fejl ved de solgte Produkter, som gør dem uegnede til brug eller som væsentligt nedsætter deres værdi, kan han kræve prisnedsættelse eller ophævelse af salget i de tilfælde, der er fastsat i Civilretten, og til dette formål skal han meddele Sælgeren om fejlen inden for 8 (otte) dage efter opdagelsen og under alle omstændigheder inden for 1 (et) år efter levering.

Da Sitet opererer efter dropshipping-modellen, sendes produkterne direkte fra producenterne eller leverandørerne. Dog er Sælgeren ansvarlig over for Kunderne for eventuelle overensstemmelsesproblemer, der måtte opstå i henhold til gældende lovgivning. I tilfælde af overensstemmelsesfejl opfordres Kunderne til at kontakte Sælgeren for en hurtig løsning. Sælgeren præciserer dog, at på grund af dropshipping-modellens natur kan det ofte være mere effektivt og hurtigt at henvende sig direkte til producenten vedrørende garantispørgsmål. I denne sammenhæng forpligter sælgeren sig til på anmodning at give de nødvendige oplysninger for at forbedre problemløsningsprocessen.

 

ART. 12 FORCE MAJEURE

Sælgeren påtager sig intet ansvar for forstyrrelser forårsaget af force majeure, som helt eller delvist forhindrer opfyldelsen af kontrakten inden for de aftalte tidsrammer. Sælgeren er ikke ansvarlig over for kunderne for eventuelle skader, tab og omkostninger som følge af manglende eller forsinket opfyldelse af kontrakten, idet kunden kun har ret til tilbagebetaling af den betalte pris.
Sælgeren er ikke ansvarlig for skader forårsaget af afbrydelser, nedbrud af hjemmesiden samt tab af data, der som følge heraf er opstået og kan tilskrives ham.

I tilfælde af force majeure vil udførelsen af ordren blive suspenderet.

Denne suspension kan vare i op til 3 (tre) måneder, hvorefter parterne kan beslutte, om ordren skal fortsætte eller annulleres.

 

ART. 13 INTELLEKTUEL OG INDUSTRIEL EJENDOMSRET

Hjemmesiden (og dens indhold og grafik), mærket, domænenavnet, de tilhørende underdomæner og alle intellektuelle og industrielle ejendomsrettigheder tilknyttet disse, er udelukkende ejet af sælgeren, er forbeholdt denne og vil under ingen omstændigheder blive overdraget eller licenseret til kunden. Derfor må brugeren eller kunden ikke reproducere, duplikere, kopiere og redistribuere, genudsendes også på andre hjemmesider, overføre eller på anden måde gøre tilgængeligt for tredjepart under nogen form eller på anden måde bruge hjemmesiderne og/eller indholdet af hjemmesiden til andre formål end opbevaring og/eller konsultation uden forudgående udtrykkelig og formel godkendelse fra sælgeren.

 

ART. 14 MANGLENDE UDØVELSE AF EN RET

Manglende udøvelse af en ret fra Sælgerens side udgør ikke et fraskrivelse af at handle mod Kunden eller tredjepart for overtrædelse af påtagne forpligtelser. Sælger forbeholder sig derfor retten til at gøre sine rettigheder gældende i alle tilfælde, inden for de givne tidsfrister.

Uanset ovenstående medfører ugyldighed, ugyldighed eller ineffektivitet af en specifik bestemmelse i disse vilkår ikke ugyldighed af hele aftalen, medmindre de ugyldige, ugyldige eller ineffektive bestemmelser inden for aftalens rammer er væsentlige eller af en sådan betydning, at parterne ikke ville have indgået kontrakten, hvis de havde vidst, at bestemmelsen ville være ugyldig, eller i tilfælde hvor de resterende bestemmelser ville medføre en urimelig og uacceptabel byrde for en af parterne.

 

ART. 15 BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER (PRIVATLIV)

De personlige data, der leveres eller indhentes, vil blive behandlet i overensstemmelse med principperne om korrekthed, lovlighed, gennemsigtighed og beskyttelse af fortrolighed i henhold til gældende lovgivning. Sælgeren, som dataansvarlig, behandler brugernes personlige data ved at anvende passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse af personlige data. Behandlingen udføres ved hjælp af it- og/eller telematisk udstyr, med organisatoriske metoder og logikker, der er tæt knyttet til de angivne formål. Brugerens data indsamles til udførelse af forudgående kontraktforanstaltninger; for at opfylde forpligtelserne i den indgåede kontrakt; til registreringsproceduren med henblik på køb af Produkter; for at følge op på specifikke anmodninger rettet til den dataansvarlige fra brugeren; til afsendelse af information og salgsfremmende tilbud også via nyhedsbrevstjenesten baseret på brugerens frivilligt givne samtykke; til formål med soft spam for salgsfremmende kommunikation vedrørende de købte Produkter uden behov for brugerens udtrykkelige og forudgående samtykke, som fastsat i artikel 130, stk. 4, i databeskyttelsesloven, som ændret ved lovdekret nr. 101 af 2018. Kunden opfordres derfor til nøje at læse oplysningerne om behandling af personlige data (Privacy Policy) givet i henhold til EU-forordning 679/2016 samt om brugen af cookies med det tilhørende samtykke til behandling, hvor det kræves (Cookie Policy).

 

ART. 16 GÆLDENDE LOV OG VÆRNETING

Disse vilkår og betingelser er underlagt italiensk lovgivning. I tilfælde af tvister vedrørende gyldighed, fortolkning, udførelse og ophør af online indgåede kontrakter gælder følgende bestemmelser:

For forbrugerkunden: Enhver tvist, der måtte opstå mellem forbrugerkunden og sælgeren i forbindelse med online indgåede kontrakter, er underlagt jurisdiktionen for dommeren i forbrugerens bopæl eller opholdssted, i overensstemmelse med gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse (den såkaldte forbrugerretsdomstol).

For den professionelle kunde: Enhver tvist, der måtte opstå mellem den professionelle kunde og sælgeren i forbindelse med online indgåede kontrakter, er underlagt den eksklusive kompetence for domstolen i Rom.

 

ART. 16 TVISTELØSNING

I henhold til artikel 49, stk. 1, litra V, i lovdekret nr. 206/2005 (Forbrugerkoden) kan forbrugerkunden benytte sig af den paritetiske forligsprocedure (ADR).

I henhold til art. 14 i forordning 524/2013 kan forbrugerkunden i tilfælde af en tvist indgive en klage via EU's ODR-platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/. For yderligere oplysninger kontakt sælger. 

 

ART.17 MEDDELELSER

For yderligere oplysninger af enhver art kan sælger kontaktes på følgende adresse: info@cupidodesign.com

 

I henhold til art. 1341 og 1342 i den italienske civillovbog erklærer Kunden at have læst og accepteret alle klausuler i disse Salgsbetingelser, især artiklerne 3, 8, 10, 11, 12 og 16.

Sidste opdatering: 22/02/2024