Общи условия

 

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА

Настоящите Общи условия уреждат продажбите на продуктите, предлагани на сайта www.cupidodesign.com и регулират тяхното използване. Продавачът си запазва правото да променя Общите условия за продажба и Политиката за поверителност по всяко време, например в отговор на законодателни, нормативни промени или функционалности на сайта. Тези промени ще бъдат съобщени на потребителите чрез уведомление на сайта и ще останат видими за 10 (десет) дни от датата на публикуване на промяната.

Онлайн магазинът на този сайт се управлява чрез платформата за електронна търговия, предоставена от Shopify Inc., която позволява продажбата на продуктите на Продавача. Важно е да се подчертае, че онлайн продажбата на продуктите подлежи на разпоредбите на Кодекса за защита на потребителите (D.lgs. n. 206/2005) и Кодекса за електронна търговия (D.lgs. n. 70/2003). По-долу са посочени Общите условия за продажба, които се прилагат за всички продукти, продавани на сайта.

 

ЧЛ. 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

За целите на настоящия договор се разбира:

Продавач: Excelsior Group SRL P.IVA IT16965661008, със седалище на Via Marconi 45 CAP 17021, Alassio (SV), e-mail: info@cupidodesign.com,

Общи условия или Договор: наборът от настоящите договорни клаузи, които определят и дефинират отношенията между Продавача и Клиента.

Платформа или Сайт: сайтът www.cupidodesign.com

Потребители: всяко лице, което посещава сайта и продължава да го разглежда

Клиент: всяко лице, което купува продуктите, продавани чрез сайта.

Потребител: физическо лице, което действа за цели, несвързани с професионална или предприемаческа дейност.

Професионалист: физическо или юридическо лице, което действа в рамките на своята предприемаческа и търговска дейност и което купува с ДДС номер.

Продукти: продажба, в режим на електронна търговия, главно на платна Canvas, мебели и подобни аксесоари.

Поръчка за покупка или Поръчка: предложението за покупка, направено от Потребителя чрез процедурите на сайта, и по-специално чрез Количката.

Покупка: платената покупка на горепосочените продукти от деня на сключване на покупката.

Количка: етапът от процедурата по покупка, в който Потребителят формулира своето предложение за покупка, избирайки начините на плащане, доставка на стоката и подобни.

 

ЧЛ. 2 ПРЕДМЕТ

Настоящите Общи условия за продажба се прилагат за продуктите, описани в член 3 по-долу, и са валидни за всяко договорно отношение между Продавача и Потребителите на сайта, независимо дали те действат като Потребители, както са определени от действащото законодателство, или като Професионалисти.

В случай че едно или повече разпоредби на настоящите Общи условия се окажат нищожни, неефективни или неприложими, тази нищожност, неефективност или неприложимост няма да засегне валидността и ефективността на останалите клаузи. В такива случаи страните се задължават да заменят нищожната, неефективна или неприложима клауза с валидна и ефективна клауза, която да има, доколкото е възможно, същия ефект като оригиналната клауза.

 

ЧЛ. 3 ОПИСАНИЕ НА ПРОДУКТИТЕ

Настоящият сайт е посветен на дребно търговия, работещ в режим на електронна търговия. Офертата включва основно платна Canvas, персонализирани платна Canvas с рамки в различни цветове, мебели и подобни продукти. Всеки предлаган продукт е внимателно описан и илюстриран в съответните секции на сайта.

Разлика между цифрово показване и печат върху платно

Напомняме ви, че изображенията, показани на екрана на вашето устройство, може да изглеждат по-ярки и живи в сравнение с крайния продукт. Това се случва, защото:

• Подсветени екрани: Цифровите изображения се показват на осветени устройства, което прави цветовете по-ярки.
• Ефект на картина върху платно: Печатът върху платно има естествено и матово покритие, което придава на продукта артистичен и автентичен вид, подобен на картина.

Опитваме се да представим цветовете възможно най-точно, но малки вариации са нормални и част от чара на ръчно изработения печат върху платно.

Изображенията на продуктите, публикувани на сайта, имат за цел да предоставят възможно най-точно представяне на предлаганите артикули. Въпреки това, важно е да се подчертае, че могат да възникнат леки несъответствия или разлики между графичните или фотографските изображения на продуктите и техния действителен вид. Следователно, фотографиите и графичните изображения на продуктите на сайта имат чисто демонстративна и символична стойност и не представляват договорен елемент.

Относно персонализирането на платна Canvas с рамки, се подчертава, че такова персонализиране включва избора на рамка с определен цвят, която да се приложи към платното. След извършване на това персонализиране продуктът не може да бъде променян и не подлежи на право на отказ поради своята изработена по поръчка и персонализирана природа. Потребителите се приканват внимателно да обмислят своите избори за персонализиране преди да продължат с покупката.

В съответствие с особеностите на електронната търговия, потребителят се информира, че евентуални несъответствия между представянето на продуктите на сайта и действително доставените продукти могат да бъдат оспорени само ако са съществени и оказват значително влияние върху характеристиките или функционалността на продукта.

 

 ЧЛ. 4 ЦЕНИ И ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗХОДИ

Цените на продуктите са посочени в евро. По-конкретно, в количката ще бъдат подробно показани:

- цената на продукта;

- разходите за доставка.

Продавачът се ангажира постоянно да проверява дали всички цени, посочени на сайта, са правилни, без обаче това да гарантира липсата на грешки. В случай че бъде установена грешка в цената на продукт, продавачът ще позволи на клиента да закупи продукта на правилната цена или да анулира поръчката. Цените в онлайн магазина могат да претърпят промени. В такива случаи се считат цените, публикувани в момента на поръчката в онлайн магазина. Продавачът си запазва правото да създава специални условия за продажба или промоции на продуктите, налични на своя сайт, също в съответствие с чл. 17-бис от Кодекса за потребителите. Условията, приложени към промоциите, ще бъдат регулирани от продавача чрез специални писмени съобщения, публикувани на сайта. В случай на компютърна, ръчна, техническа или друга грешка, която може да доведе до съществена промяна, непредвидена от продавача, на продажната цена, която я прави прекомерна или явно ниска, поръчката ще се счита за невалидна и ще бъде анулирана, а сумата, платена от клиента, ще бъде възстановена в рамките на 14 дни от датата на анулиране, след уведомяване на клиента. Продавачът си запазва правото да проверява и оценява коректността и добросъвестността на клиента, особено при използване на промоции или купони за отстъпка. Ако поведението на клиента се окаже неправомерно и некоректно, продавачът ще уведоми своевременно и ще пристъпи към анулиране на поръчката.

 

ЧЛ. 5 РЕГИСТРАЦИЯ

За да може да прави покупки в Сайта, Потребителят може да направи специална регистрация, чрез която да въведе личните си данни. Потребителят, който иска да се регистрира в Сайта, трябва да предостави всички изисквани данни и носи отговорност за тяхната истинност и точност.

При регистрация, в момента на въвеждане на данните Потребителят гарантира, че:

- да е пълнолетен и юридически способен;

- да притежава необходимите изисквания за регистрация, поискани при записването;

- да спазва всички приложими законови и договорни норми, свързани с настоящите Общи условия;

- да бъде законният собственик на въведените данни, които трябва да са верни, точни и актуални.

Регистрацията съвпада с откриването на акаунт.

При регистрация на Потребителя ще бъде поискано да предостави име, имейл и парола. Имейл адресът, предоставен при регистрацията, позволява на Продавача да уведомява Потребителя за всички съобщения, свързани с Услугите, Продуктите и Сайта като цяло. Забранено е използването на временни имейли за регистрация. В случаи на злоупотреба, Продавачът си запазва правото да не приеме регистрацията, да я отмени, както и да подаде сигнал за намеса на компетентните органи. Всички предадени данни ще бъдат обработвани с пълно съобразяване с нормативите за защита на личните данни. Продавачът ще ги използва за изпълнение на поръчките и само при изрично изразено съгласие, данните могат да бъдат обработвани и с цел предоставяне на информация за неговите инициативи, като новини или промоционални отстъпки.

 

ЧЛ. 6 ПРОЦЕДУРА ЗА ПОКУПКА И ЗАКЛЮЧВАНЕ НА ПРОДАЖБАТА

Потребителят може да закупи всички Продукти, предлагани на сайта, както са описани в съответните информационни листове, следвайки процедурите за покупка, предвидени в самия сайт. При закупуване на Продуктите Клиентът трябва да следва всички инструкции, съдържащи се в специалната страница на сайта. За закупуване на Продуктите Клиентът трябва да попълни и изпрати на Продавача електронен формуляр за Поръчка, следвайки всички инструкции, съдържащи се в специалната страница на сайта. Ще намери обобщение на основните търговски условия, включително цена, начини на плащане и методи на доставка, както и информация за основните характеристики на поръчаните Продукти и препратка към Общите условия. Клиентът трябва да постави желания за закупуване Продукт в специалната "Кошница" и след като се запознае с Общите условия, с особен акцент върху приноса за разходите за доставка, начините за упражняване на правото на отказ и Политиката за поверителност, трябва да избере желаната форма на плащане и да продължи с плащането. Приложимите Общи условия са тези, действащи към момента на Поръчката и са достъпни на сайта. Договорът, сключен между Продавача и Клиента, се счита за сключен с приемането на Поръчката от страна на Продавача. Приемането на Поръчката ще бъде съобщено от Продавача на Клиента чрез имейл, изпратен на посочения електронен адрес. Продавачът си запазва правото да оцени приемането на получените поръчки и може да откаже или по друг начин да не изпълни поръчки, които са непълни или некоректни, или в случай на липса на наличност на Продуктите, или които изискват доставка на поръчаните Продукти в някои отдалечени географски райони.

Поръчките могат да бъдат анулирани най-късно в рамките на 24/48 часа, тъй като, поради липсата на склад, те веднага се изпращат към производствения етап.

Продавачът ще уведоми Клиента за евентуалната невъзможност да приеме получените поръчки възможно най-скоро от момента, в който Клиентът е изпратил Поръчката, и ще възстанови сумите, евентуално вече платени от Клиента за плащане на Продуктите. Изключва се всяко право на Клиента за обезщетение или компенсация, както и всякаква договорна или извъндоговорна отговорност за преки или косвени щети на лица и/или вещи, причинени от неприемането, дори частично, на Поръчка от страна на Продавача.

 

ЧЛ. 7 НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ 

Наличните начини на плащане на сайта са следните:

1) PayPal

Ако клиентът избере да плати чрез платформата PayPal, при плащането браузърът му ще бъде пренасочен към страница на защитен сървър с SSL криптиране, където ще въведе своето потребителско име и парола или ще създаде нов акаунт лесно и бързо. PayPal защитава информацията на купувача, тъй като не се предават финансови данни. За всяка транзакция, извършена с този метод, ще бъде изпратен имейл за потвърждение от PayPal. Сумата на поръчката се удържа от PayPal акаунта при приемане на поръчката. В случай на анулиране сумата се възстановява в PayPal акаунта на клиента.

2) Наложен платеж

Клиентът може да плати своята поръчка чрез наложен платеж директно на куриера при доставката на закупения продукт. Този начин на плащане предвижда допълнителна такса, която ще бъде посочена от продавача. При доставката на продукта клиентът ще плати общата сума на поръчката директно на куриера в брой.

 

3) Klarna

Клиентът може да плати своята поръчка чрез платформата Klarna, която позволява разделяне на сумата на 3 вноски без лихви и с месечен падеж.

4) Scalapay

Клиентът може да плати своята поръчка чрез създаване на акаунт и използване на кредитна карта на платформата Scalapay, която позволява разделяне на сумата на 3 или 4 вноски без лихви и с месечен падеж.

 

ЧЛ. 8 СРОКОВЕ ЗА ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА НА ПРОДУКТА

Всички поръчки се обработват и доставят в работни дни (понеделник-петък, с изключение на празници). Поръчките, направени в събота и неделя, няма да бъдат обработвани до следващия понеделник.

За всяка поръчка, направена на сайта, продавачът издава разписка за изпратените стоки. За издаването на разписката се считат за валидни информацията, предоставена от клиента при поръчката. След издаването на разписката не са възможни промени в нея.

Времето за изпълнение на поръчката е около 6/8 дни. Продавачът не носи отговорност за непредвидими забавяния, при условие че, освен в случаи на форсмажор, продуктите ще бъдат доставени в срок до 30 (тридесет) дни, считано от деня след този, в който клиентът е изпратил поръчката, освен ако продавачът не уведоми клиента в същия срок за настъпила временна или постоянна недостъпност на поръчаните продукти.

В случай на липса на продукта, вече платената от клиента сума ще бъде възстановена в рамките на 14 дни от посоченото уведомление. За всяка поръчка, направена на сайта, продавачът издава разписка за изпратената стока. За издаването на разписката валидни са данните, предоставени от клиента при поръчката. След издаването на разписката не е възможно да се правят промени.

Продавачът ще извършва доставката на закупените продукти чрез специализирани превозвачи, със стандартна услуга, от понеделник до петък, с изключение на официални и национални празници. Продуктите, изпратени в Италия, обикновено се доставят в рамките на 3-5 работни дни и до 7 работни дни в отдалечени райони и острови. Продуктите, изпратени в рамките на Европейския съюз, обикновено се доставят в рамките на 5-8 работни дни от изпращането. Посочените срокове за доставка са само ориентировъчни и не са съществени. Всяка промяна на горепосоченото ще бъде своевременно съобщена на клиента по имейл.

 Никакакво обезщетение не може да бъде поискано от продавача в случай на щети, причинени от забавяне и/или прекъсване, и/или пълно или частично спиране на доставките, които не са по вина на самия продавач. Това важи и за случаи на забавяния, прекъсвания или спирания, причинени от причини като, например, но не само, прекъсвания на работа, синдикални стачки, забавяния, дължащи се на доставчици, енергийни дефицити, спиране на транспортите.

В момента на изпращане на пакета, чрез имейл ще бъде изпратен номер за проследяване, който ще позволи да се следи целият маршрут на пратката чрез сайта на превозвача. При доставката клиентът приема и се съгласява, че трябва да бъде присъстващ или да бъде присъстващо лице, изрично упълномощено от него, като продавачът се освобождава от всякаква отговорност. Клиентът приема и се съгласява, че по никакъв начин не може да откаже пакета при доставката и може, ако има неперсонализирани продукти, да упражни правото си на отказ, както е предвидено от закона. При доставката клиентът е длъжен да провери дали броят на пакетите съответства на посоченото в транспортния документ и дали опаковката е непокътната, без повреди, намокряне или други изменения, включително и в материалите за затваряне. В случай че пристигне продукт, който е повреден по време на транспорта или различен от поръчания, клиентът трябва да подпише документа за получаване на стоката, представен от куриера, като ако е възможно добави надписа "ПРИЕТ С РЕЗЕРВА ЗАРАДИ ПОВРЕДА". По този начин ще бъде по-лесно и бързо да се получат евентуални възстановявания за щети, дължащи се на транспорта. Освен това клиентът трябва да снима пакета и стоката, за да може да докаже евентуални повреди. Клиентът може да поиска от продавача чрез имейл info@cupidodesign.com  замяната и Продавачът ще се погрижи да изпрати правилния продукт и да вземе от дома на Клиента и за негова сметка продукта за замяна. Клиентът трябва само да подготви стоката за вземане, добре опакована и с всички части, включително транспортните документи. Във всеки случай той ще бъде уведомен възможно най-скоро от Продавача за сроковете на замяната на продукта.

С оглед на мястото на доставка на стоката, закупените продукти могат да подлежат на вносни такси и/или митнически мита, чиито размер може да варира в зависимост от страната на предназначение. Следователно не е възможно по никакъв начин да се предвиди дали и какви разходи ще трябва да се понесат за митническото освобождаване на закупената стока. В резултат на това евентуалните разходи, свързани с вносни такси и/или митнически мита, са изцяло за сметка на Клиента.

В случай на износ на стоки в страни извън ЕС, съответните митнически такси са за сметка на Клиента. Дължимите митнически такси варират в зависимост от страната на предназначение. Клиентът е длъжен да се информира за нормативните разпоредби по въпроса и носи съответната отговорност. Митническите такси не се считат за разходи за доставка и следователно са за сметка на Клиента.

 

ЧЛ. 9 КЛАУЗА ЗА ЗАСТРАХОВКА НА ДОСТАВКАТА

За да осигури допълнителна защита на закупените продукти, Продавачът предлага на клиентите възможността да сключат застраховка за доставка. Тази застраховка има за цел да покрие евентуални щети или загуби (включително кражба), които могат да възникнат по време на транспорта на продуктите от нашия склад до посоченото място за доставка.

Застраховката покрива всички рискове от повреда, загуба или кражба на продукта по време на транспорта. Цената на застраховката е стандартна за всяка поръчка, независимо от размера или стойността на продукта. Цената на застраховката ще бъде ясно посочена по време на процеса на покупка.

Клиентът може да избере да сключи застраховка при покупката на продукта. Решението за сключване на застраховка е по желание и Клиентът е свободен да завърши покупката и без да избира тази допълнителна защита.

В случай на повреда, загуба или кражба на продукта по време на транспортиране, Клиентът трябва да се свърже с нас в рамките на 24/48 часа (без неделя), следвайки процедурите, посочени на нашия сайт. Клиентът трябва да предостави всички необходими детайли и, ако е поискано, документация в подкрепа на щетата.

В случай на одобрение на щетата, Клиентът има право на възстановяване или замяна на повредения, изгубен или откраднат продукт, в съответствие с условията на застраховката.

 

ЧЛ. 10 ПРАВО НА ОТКАЗ

Всеки Клиент Потребител, който прави покупка на Сайта, се ползва с гаранцията на правото на отказ. Това право позволява на потребителя да върне закупения продукт без да предоставя никакво обяснение и да получи пълно възстановяване на направените разходи. Срокът за упражняване на правото на отказ е 14 дни от датата на доставка на стоката. За да упражни правото на отказ, Клиентът трябва да изпрати изрично заявление за отказ от покупката чрез имейл или чат на resi@cupidodesign.com в рамките на 14-дневния срок. След това Клиентът е длъжен да върне стоката, използвайки избран от него начин на доставка, в същия 14-дневен срок. Стоката трябва да бъде поставена в оригиналната си опаковка, непокътната и в перфектно състояние, с всички части и внимателно опакована на адреса на Продавача. Препоръчва се застраховка на пратката срещу кражба и транспортни щети. Пратки с наложен платеж няма да се приемат. Разходите за връщане на продукта са за сметка на Клиента. Внимание: заявки без оригиналната кутия и балонен плик няма да бъдат разглеждани

При получаване на стоката и след проверка на цялостта на върнатия продукт, Продавачът ще възстанови платената сума за стоката в рамките на 14 дни. Възстановяването ще бъде извършено чрез същия начин на плащане, използван от Клиента. Клиентът приема и се съгласява, че:

- Правото на отказ не се прилага за продукти, получени преди повече от 14 дни.

- Правото на отказ е изключено за използвани или персонализирани продукти.

- Правото на отказ не се прилага за продукти, които по своята същност не могат да бъдат върнати или които са изработени по специална поръчка на Клиента.

 - Моля, имайте предвид, че продуктите, включени в категорията/колекцията Flash Sales - В промоция, не подлежат на връщане.

Клиентът е отговорен за намаляването на стойността на продуктите, произтичащо от манипулация на стоките, различна от необходимата за установяване на тяхната същност, характеристики и функциониране.

 

Чл. 11 ЗАКОННА ГАРАНЦИЯ

Клиентът потребител има право на законна гаранция от 24 месеца съгласно Dlgs d.lgs. 206/2005 и неговите последващи изменения. В случай на получаване на продукти, които не съответстват на поръчките или са дефектни, клиентът трябва да уведоми продавача по имейл, като приложи евентуални снимки и подробности. За да се възползва от гаранцията, е необходимо да представи документите за покупка. Гаранцията, ако стоката е пристигнала повредена, трябва да бъде съобщена в рамките на 48 часа и може да се упражнява само ако клиентът разполага с кутията и опаковъчния материал и ако е приета с резерв за проверка.

В случай на дефект на съответствие на стоката потребителят има право:

- на възстановяване на съответствието,

- или на пропорционално намаление на цената,

- или на прекратяване на договора, ако продуктът не е персонализиран.

За целите на възстановяване на съответствието на стоката, потребителят може да избира между ремонт и замяна, при условие че избраното средство не е невъзможно или прекалено тежко за продавача, като се вземат предвид:

- на стойността на стоката при липса на дефекта,

- на степента на дефекта,

- на възможността да използва алтернативното средство без неудобства за потребителя.

Потребителят има право на пропорционално намаление на цената или на прекратяване на договора:

- ако продавачът не е извършил ремонт или замяна на стоката,

- ако се появи дефект на съответствие въпреки опита за възстановяване на стоката,

- ако дефектът на съответствие е толкова сериозен, че оправдава намаление на цената или прекратяване,

- ако продавачът е заявил или от обстоятелствата е видно, че няма да възстанови съответствието в разумен срок.

Потребителят няма право да прекрати договора, ако дефектът на съответствие е незначителен и продавачът трябва да го докаже.

Потребителят има право на намаление на цената пропорционално на намалението на стойността на стоката.

В случай на прекратяване на договора то се упражнява чрез директно заявление към продавача. Ако дефектът на съответствие засяга само някои от доставените стоки, договорът може да бъде прекратен само за тях. В случай на прекратяване, потребителят:

- трябва да върне стоката на продавача за сметка на последния,

- продавачът възстановява на потребителя платената цена за стоката при получаване на стоката или на доказателствата, предоставени от потребителя, относно факта, че е върнал или изпратил стоката.

Ако Клиентът е Професионалист, той няма право на законова гаранция за съответствие, а само на законовата гаранция, предвидена в Гражданския кодекс, поради което в случай на дефекти на продадените Продукти, които ги правят негодни за употреба или които значително намаляват тяхната стойност, той може да поиска намаляване на цената или разваляне на продажбата в случаите, предвидени в същия Граждански кодекс, и за тази цел трябва да уведоми Продавача за наличието на дефекта в срок от 8 (осем) дни от откриването му и във всеки случай в рамките на 1 (една) година от доставката.

Тъй като Уебсайтът работи по модела на дропшипинг, продуктите се изпращат директно от производителите или доставчиците. Въпреки това, Продавачът носи отговорност пред Клиентите за всякакви проблеми с съответствието, които могат да възникнат според действащото законодателство. В случай на дефекти в съответствието, Клиентите се приканват да се свържат с Продавача за бързо разрешаване. Въпреки това, Продавачът уточнява, че поради естеството на дропшипинг модела, често е по-ефективно и бързо да се обърнете директно към производителя по въпроси, свързани с гаранцията. В този контекст, продавачът се ангажира при поискване да предостави необходимата информация за подобряване на процеса на разрешаване на проблема.

 

ЧЛ. 12 ФОРСМАЖОР

Продавачът не поема никаква отговорност за неизправности, дължащи се на форсмажорни обстоятелства, които възпрепятстват изцяло или частично изпълнението на договора в предвидените срокове. Продавачът не носи отговорност пред Клиентите за евентуални щети, загуби и разходи, понесени вследствие на неизпълнение или забавено изпълнение на договора, като Клиентът има право само на възстановяване на заплатената цена.
Продавачът не носи отговорност за щети, произтичащи от прекъсвания, спирания на Уебсайта, както и за загуба на данни, настъпили вследствие на това и дължими на него.

В случай на форсмажор изпълнението на Поръчката ще бъде спряно.

Това спиране може да продължи максимум 3 (три) месеца, след което Страните могат да решат дали да продължат или анулират Поръчката.

 

ЧЛ. 13 ИНТЕЛЕКТУАЛНА И ИНДУСТРИАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Уебсайтът (и неговото съдържание и графика), марката, домейн името, съответните поддомейни и всички свързани с тях права върху интелектуалната и индустриалната собственост са изключителна собственост на Продавача, запазени за него и не са и няма да бъдат прехвърляни или лицензирани на Клиента при никакви обстоятелства. Следователно, Потребителят или Клиентът не може да възпроизвежда, дублира, копира и разпространява, препредава дори на други уебсайтове, прехвърля или по друг начин да предоставя на трети лица по какъвто и да е начин или да използва за цели, различни от съхранение и/или консултация, Уебсайтовете и/или Съдържанието на Уебсайта без предварително изрично и формално одобрение от страна на Продавача.

 

ЧЛ. 14 НЕПРИЛОЖЕНИЕ НА ПРАВО

Неприложението на право от страна на Продавача не представлява отказ от предприемане на действия срещу Клиента или трети лица за нарушение на поети ангажименти. Продавачът си запазва правото да упражнява своите права във всеки случай, в предоставените срокове.

Без да се засяга горното, нищожността, недействителността или неефективността на конкретно разпореждане от тези Общи условия не води до нищожност на целия договор, освен ако нищожните, недействителни или неефективни разпоредби в рамките на договора не са съществени или от такова значение, че страните не биха сключили договора, ако са знаели, че разпоредбата ще бъде недействителна, или в случаи, когато останалите разпоредби биха наложили прекомерно и неприемливо бреме за една от страните.

 

ЧЛ. 15 ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ (ПОВЕРИТЕЛНОСТ)

Личните данни, предоставени или придобити, ще бъдат обработвани в съответствие с принципите на коректност, законност, прозрачност и защита на поверителността съгласно действащите нормативни актове. Продавачът, като администратор на обработката, обработва личните данни на потребителите, като прилага подходящи мерки за сигурност, насочени към предотвратяване на неразрешен достъп, разкриване, промяна или унищожаване на личните данни. Обработката се извършва чрез информационни и/или телекомуникационни средства, с организационни методи и логики, строго свързани с посочените цели. Данните на потребителя се събират за изпълнение на предпредварителни мерки; за изпълнение на задължения, произтичащи от сключения договор; за процедурата по регистрация, насочена към закупуване на продукти; за отговор на конкретни искания, отправени към администратора от потребителя; за изпращане на информация и промоционални и търговски оферти, включително чрез услугата за бюлетин, въз основа на свободно изразеното съгласие на потребителя; за цели на мека реклама (soft spam) за промоционални съобщения, свързани с закупените продукти, без необходимост от изрично и предварително съгласие на потребителя, както е предвидено в чл. 130, ал. 4 от Кодекса за защита на личните данни, изменен с Директива №101 от 2018 г. Настоятелно се препоръчва на клиента да прочете внимателно информацията за обработката на личните данни (Политика за поверителност), предоставена съгласно Регламент (ЕС) 679/2016, както и относно използването на бисквитки с необходимото съгласие за обработка, когато е изискуемо (Политика за бисквитки).

 

ЧЛ. 16 ПРИЛОЖИМО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО И КОМПЕТЕНТЕН СЪД

Настоящите Общи условия се регулират от италианското законодателство. В случай на спорове, произтичащи от валидността, тълкуването, изпълнението и прекратяването на договорите, сключени онлайн, се прилагат следните разпоредби:

За Потребителския Клиент: Всеки спор, който може да възникне между Потребителския Клиент и Продавача във връзка с договорите, сключени онлайн, ще подлежи на юрисдикцията на съда по местоживеене или местопребиваване на Потребителя, в съответствие с действащите нормативни разпоредби за защита на потребителите (т.нар. съд на потребителя).

За Професионалния Клиент: Всеки спор, който може да възникне между Професионалния Клиент и Продавача във връзка с договорите, сключени онлайн, ще бъде изключителна компетентност на Съда в Рим.

 

ЧЛ. 16 РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Съгласно член 49, алинея 1, буква V от Законодателен декрет № 206/2005 (Кодекс за защита на потребителите) Клиентът Потребител може да се възползва от процедурата за Паритетно помирение (ADR).

Съгласно чл. 14 от Регламент 524/2013, в случай на спор, Клиентът Потребител може да подаде жалба чрез платформата за ОРС на Европейския съюз http://ec.europa.eu/consumers/odr/. За повече информация се свържете с Продавача. 

 

ЧЛ.17 КОМУНИКАЦИИ

За допълнителна информация от всякакъв вид можете да се свържете с Продавача на следните контакти: info@cupidodesign.com

 

Съгласно чл. 1341 и 1342 от Гражданския кодекс, Клиентът заявява, че е прочел внимателно и приема всички клаузи на настоящите Общи условия за продажба, и по-специално тези на членове 3, 8, 10, 11, 12 и 16.

Последна актуализация: 22/02/2024